东南亚江湖未定，Shopee掀起何种血雨腥风？|界面新闻 · JMedia东南亚最大科技公司Garena旗下移动电商平台Shopee日前宣布，成立第一年GMV达到18亿美元，平均月度增长43%，12个月内吸引100万卖家。其中GMV超过有&东南亚最大电商&之称的Lazada今年3月发布的13亿美元，这是否意味着东南亚电商老大座次更换？又将带来怎样的血雨腥风？
电商平台的数字说明了什么
GMV虽然包括了取消订单、拒收、退货、刷单等多种情况，但依然是衡量电商平台发展状况的重要指标。这18亿美元是否宣告Shopee已从数据上超越摸爬滚打五年之久的Lazada？
戈壁创投东南亚合伙人邱家睦指出，Shopee比Lazada多了台湾市场，而当地又是Garena早期游戏业务的重要市场，所以直接比较运营数据并不公平。该说法得到Shopee跨境部门负责人Hans的确认：&Garena在台湾地区的品牌、人才、技术能力以及销售渠道都对Shopee的成长大有裨益，该地区是我们两大营收市场之一，而Lazada并未覆盖。&
亿邦动力网通过邮件询问Lazada香港跨境部门如何看待Shopee的崛起，截至发稿时未收到回复。
无论如何，对比Lazada五年13亿美元，Shopee一年内的成长颇为瞩目，这与&大手笔&的补贴不无关系。一方面，按照东南亚某代运营商的说法，Shopee在B端的物流补贴多、免收佣金，可称作&现阶段当地最适合入驻的平台&。另一方面，频频推出针对C端的折扣，9月以来有9.9、10.10、11.11、12.12四次大规模促销活动，10.10期间相关关键词还登上了印尼twitter的热搜榜。
烧钱似乎是电商甚至整个互联网创业难以避开的路径。2015年Lazada的GMV首次超过10亿美元，与此同时烧钱程度令人咋舌&&在未实现盈利的情况下，成立四年间经过六次公开融资筹得7.1亿美元。
不过，相比Lazada参建物流、支付的重度投资，Shopee的压力看起来小一些。今年8月的一次公开活动上，Garena董事长Nick Nash表示，Shopee用户获取成本大约为其他公司的三分之一或者四分之一，&烧钱&程度并不大。
当被问到计划何时停止补贴并向卖家收费时，Hans表示暂无时间表。&现金流现在十分健康，因为我们的市场效率和用户忠诚度比竞争者更高。&
1年18亿美元 平台本身有何魅力
作为一个专注移动端带社交属性的P2P电商平台，Shopee从模式到产品吸取各家之长，这也是其如此快速吸粉的原因之一。
因为Shopee和Lazada同在国内招商，又分别受到腾讯、阿里巴巴的荫护，二者在国内有瑜亮之争，但回到东南亚本土直接对垒的则是C2C电商平台。
（Carousell页面截图）
以新加坡为例，针对个人卖家的免费平台Carousell、Gumtree最先受到威胁。前者定位为移动二手交易市场，主打&两分钟商品上架&，类似Instgram照片墙的页面颇为精美，同时按照兴趣和地域形成初具社交属性的群组；后者是从PC走到移动互联网时代的老牌分类广告网站，类似中国的58同城，胜在商品丰富和个性化页面（根据浏览记录推送）。二者霸占市场数年，Shopee盯准&无物流，无支付&的管理空缺一举杀入，实行随拍即卖，免上架费、手续费、运费，因而快速被用户采纳。根据AppAnnie的数据，上线不到两个月冲入新加坡购物应用榜单前五。
当然，虽比较Carousell、Gumtree有所进步，但Shopee的服务环节还不甚严谨。譬如，东南亚和台湾地区的C2C平台上一般由买卖双方私下交易，先付款再发货成为通行方案，一位来自台湾地区的卖家向亿邦动力网表达了对Shopee的不满。&虾皮（Shopee的台湾地区名字）的管理太差了，好多货到付款的单没人收，平台对这种顾客没有记录、没有惩罚措施，我又没有看到客服。我现在都把虾皮当作展示平台，让顾客去露台或者雅虎（均为台湾地区的C2C平台）交易。&
（Shopee台湾地区版截图）
在社交电商方面，除拥有分类目浏览、搜索和千人千面推荐等功能，Shopee页面初具目前淘宝的雏形，用户能看到自己或朋友关注的店铺的新品推荐、好友点赞产品。Shopee还简化Instagram卖家迁店步骤，这也是其获取卖家和买家的重要渠道之一。
当然，社交属性不是光有群组和好友就能解决的。贝恩咨询预计，2016年东南亚社交电子商务占电子商务销售额的30%，Shopee的竞争对手正是添加了点击购买功能的Facebook和Instagram。Facebook已在泰国和网络支付服务Qwik展开合作，消费者可以到ATM上转账支付购买。eMarketer预计至少90%的东南亚社交网民使用Facebook，从数字上看Shopee并不轻松。
独角兽的孤独与尴尬
外界有声音猜测，Shopee如此&拼数据&源自母公司Garena的上市压力。
Garena在资本方面一路&顺风顺水&：天使轮来自&亚洲最显赫家族之一&，A轮没有风险投资（Venture Capital）和战略投资（Strategic Capital），B轮直接跳入私募股权（Private Equity），而且因为在早期就有了造血能力，A轮和B轮间隔四年之久。
但是，这个估值接近40亿美元（3月D轮融资）的东南亚独角兽（当地以10亿美元为界，Go-jek约13亿美元，Lazada约15亿美元，Grab约30亿美元）却被上市难到了。公开报道显示，Garena计划选择美国，或许还会在东南亚某个地方二级上市，但目前还没有明确时间表。
两年前，Garena挖来效命General Atlantic（美国泛大西洋资本集团，知名私募基金）十二载的Nick Nash，被视作谋求IPO的第一步。新官上任后频频以&董事长&身份公开亮相讲解公司商业思路，而此前Garena及其掌门人Forrest Li（新加坡公民，生于天津）低调得与擅长演讲、写PPT、Presentation的互联网行业&格格不入&，甚至一年内只发过两份公告。
亿邦动力网找到了Nick Nash在9月某活动上对Garena上市的评论：&东南亚有很多公司都有上市的能力，但关键在于一家上市公司能获得成功所需的内部和外部条件是什么。一方面，要选择合适规模的证券交易所。现实十分残忍，市值低于50亿美元的公司已很难得到纳斯达克和纽约证券交易所投资者的注意。另一方面，保证有一个QIPO（合格的上市）。我们的投资方在资金上一直持支持态度，股权结构健康，但更多估值在20到100亿美元的东南亚公司有过多优先股等，上市后市值会从上一次融资的数字逐渐下跌，非常尴尬。&
可见，挡在Garena面前的主要有两大难点：上市地点和市场反应。新加坡、澳洲和香港这三大亚洲科技公司常选择的&庙堂&难以容下Garena的体量，且香港偏爱中国公司，可赴美的底气又不足。
Garena在讲的故事
除了打下漂亮的业绩，增加底气的另一方法在于讲好故事。
在东南亚互联网巨头中，Garena估值最高、成立最早（2009年，与中国的知乎、美团网接近），以网游起家，后引入支付和电商。初期构想是将腾讯的成功模式搬到东南亚，后来决定采取腾讯+阿里巴巴的模式，被称作&老大哥&的腾讯参与了Garena D轮（包括）以前的每一轮融资。
另一位新加坡投资人告诉亿邦动力网，Garena的核心业务游戏发行吸金能力十足，但缺乏上市所需要的&故事&， 所以需要社交、支付、电商来创造更大的商业想象空间。
按照Nick Nash如今的说法，参考中国及其他国家，公司在创立初期认定，正如搜索引擎之于90年代，聊天（chat）将是年的主流范式（paradigm），所以陆续建立起聊天+内容（游戏）、支付、聊天+电商的三大业务线，即Garena+、Airpay、Shopee，其中支付工具起连接作用。
&就好像退回十年，马云和马化腾坐到一起说&咱们一起做个支付&。&Nick Nash说。
与腾讯和阿里巴巴等中国巨头的野心勃勃不同，Garena无计划横向扩展业务线。&三大业务是我们能力的极限与最佳状态，而且暂无拆分发展的计划，以支付深度绑定游戏和电商，三者能够形成动态平衡。以后的发展路径是纵向延伸，比如通过Airpay向卖家提供贷款。&
（根据Nick Nash描述绘制）
对于&老来子&Shopee的商业构想，Nick Nash如是解释：根据成本和回报期待的不同电商有四种基本模式，在重资产（自建物流、仓储等）和轻资产（纯平台）、3C（6~7%的毛利润率，男性为主，客单价高，频次低）和非3C（30~40%的毛利润率，女性为主，客单价低，频次高）两个维度上自由组合（如图），各有各的市场，譬如重资产+非3C可能是垂直时尚电商，重资产+3C和轻资产+非3C分别成就了京东和淘宝天猫，二者市值分别为350亿美元和2000亿美元（阿里巴巴）。
未到逐鹿中原之时 鹿死谁手焉可知
Nick Nash暗示Shopee延续了阿里巴巴走过的高市值道路，但他漏掉了最重要的一环&&盈利，这也是Carousell和Gumtree面对的尴尬。
参照中国电商发展史，eBay以listing费为生，但因淘宝的免费策略而败北，一家独大的淘宝后来通过直通车、钻展等赚得盆满钵满，那么广告费会是Shopee的星光大道吗？Shopee方面对此给予&暂不透露&的回应。
此外，B2C或许也在Shopee的选择范围内，如果成真则在本土市场直接挑战Lazada。事实上，Shopee最近避讳提及C2C，Hans告诉亿邦动力网：&我们正在向B2C方向转型，大卖家的比例逐步增长。&
&东南亚电商电商渗透率才不到5%，大局远远未定，尤其在B2C领域，竞争才刚刚开始。&邱家睦总结道。
更多专业报道，请
0界面JMedia联盟成员亿邦动力网是国内权威电子商务新闻门户，围绕传统零售、网络零售、B2B、O2O、跨境电商、移动电商、电商服务、电商政策、电商资本、电商数据等领域开展信息与研究服务，在电子商务行业拥有巨大影响力。相关文章您至少需输入5个字评论()互联网+国家战略智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& 实战：Shopee如何增加商品的曝光率
实战：Shopee如何增加商品的曝光率
&&日09:40&&中国电子商务研究中心
　　一、关键词　　Shopee支持的店内搜索会根据商品名称，商品描述，店铺名称中的关键词来进行搜索。建议卖家可以在商品名称，商品描述插入准确相关的关键词。Shopee运营团队每天也会选出热门的关键词、热门卖家进行搜索推荐(如下图)，商家也可以根据热门更改自己的商品描述.目前关键词索引功能只在APP端支持，Web端尚不支持　　2、Shopee&you may also like&功能也会在商品页面根据关键词进行相关性的推荐，如下图。建议卖家根据产品类别设定相同的关键词便于提高商品在平台的曝光率。　　二、Hashtag(#标签)的运用　　标签功能是Shopee独有的引导买家去购买产品的功能。通过在商品描述中添加准确相关标签(如下)，可以提升商品被曝光机率。商家也可以根据热门标签来更改自己的商品描述。　　在Excel批量上传的时候，卖家即可以将标签写入商品描述。APP端和Web端同时支持热门标签的查看。　　APP端和Web端同时支持热门标签的查看。　　三、商品分类　　很多Shopee买家也会经常通过主类别，子类别进行商品的浏览查看。所以选择正确的所属类别也可以方便运营团队进行推荐移增加商品的曝光率。　　四、上传时间　　卖家也可以更改自己的上传时间来提高曝光率，Shopee会在子分类下显示最新更新上传的产品，卖家可以在6-9pm来上传自己的商品增加黄金时段的曝光率。　　五、参与shopee运营　　为帮助在平台上新的卖家成长，Shopee会在初期与商家共同进行运营来提高产品的曝光率，以下是部分活动示例。　　①商家可以选择部分商品进行为期24周折扣活动来提升店铺的初期流量，带动其余商品的销量。同时商家也可以选择符合条件的商品来参加shopee的主题打折活动(如下图三月份3C产品活动)。　　②shopee推荐卖家活动　　活动可为卖家增加曝光率，增加商店follow的人数。商家也可以加以全店铺折扣，经验证明效果会更好。部分活动简介。　　今日强打卖家/主页卖家推介活动　　逛逛推荐卖家(猜你喜欢)来推荐卖家　　可以将商家的产品信息插入逛逛的新鲜事中，已达到在顾客浏览其他产品的时候就可以进行推介。　　③Daily Deal-shopee每天会在商场选出一款商品放在首页进行推广，一般推广时间：当天上午十一点至午夜十二点，卖家可以利用这款商品提供曝光自己的卖场的曝光。(来源：雨果网 编选：电子商务研究中心）
&&&&受国家工商有关部门委托，电商门户、互联网+智库――中国电子商务研究中心，宣布启动对国内主流网络交易平台用户合规条款进行审查。包括以下四大类、38家平台：（1）零售电商（天猫/淘宝、京东、苏宁易购、亚马逊中国、唯品会、国美在线、当当、拼多多、贝贝网、蘑菇街、乐视商城、小米商城、有赞、银泰网）；（2）跨境进口平台电商（聚美优品、洋码头、丰趣海淘、网易考拉海购、达令、小红书、海蜜、街蜜）；（3）生活服务电商（美团、大众点评、百度糯米、携程、去哪儿、同程旅行网、阿里旅行、滴滴、神州专车、神州租车）；（4）消费分期平台（趣分期、分期乐、爱学贷、人人分期、优分期、99分期）等。目前课题已结题，38份报告近期将陆续向社会、媒体披露。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　京东(纳斯达克股票代码:JD)今天发布了其截至日的2017财年第二季度业绩。财报显示，京东第二季度净收入为932亿元人民币(约137亿美元)，同比增长43.6%；归属于普通股股东的持续经营业务净亏损为2.870亿...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
中国电子商务研究中心 版权所有进入东南亚市场的最简单方式？Shopee告诉你
进入东南亚市场的最简单方式？Shopee告诉你
雨果网从外媒近日的报道中了解到，作为电商卖家，总会遭遇一些问题，比如支付、物流、买家担心商品质量不好、包裹没送达，卖家担心支付安全，受到欺诈等。为了解决这些问题，东南亚知名的移动电商Shopee提供了支付、物流等一系列解决方案，为卖家创造了一个简单、方便的销售平台。
Shopee于2015年6月上线，自称是“社交电商平台”，它利用社交媒体的一些功能比如话题标签、点赞、推荐等功能，为消费者提供定制的购物体验。卖家和买家之间可以直接进行交流。
Shopee平台90%的产品是全新的，许多卖家都是企业主。Shopee为买卖双方提供担保，确保交易的完成。Shopee的用户界面是为移动购物所建立，界面简单，但是信息充足。一些重要的信息比如店铺评分、反馈率等都集中显示在店铺首页，让消费者一目了然。
Shopee的内容团队会不断检查listing，再加上有效的算法，能确保网站listing的质量，保证listing符合平台的规定。这些措施都有利于优化消费者的购物体验。
许多零售商已经入驻Shopee，以接触到移动端的消费者。GameproShop店铺的 Brydan Foo表示，入驻Shopee给他带来了更多销量和顾客。
另外Shopee还推出了教程项目 “Shopee University”，指导卖家如何在Shoppe上开店并销售商品。Shopee鼓励卖家销售利基产品，Shopee也出售手工产品，它专门有一个手工产品分类“Design&Crafts”，产品包括卡包、贺卡等。
据了解，Shopee不收取佣金费用，提供免费配送，至于大件商品的运送，平台则和第三方物流商合作，所以为卖家节省了不少精力。（编译/雨果网 张凯燕）
【中山】6月22日中山利和希尔顿酒店，雨果网携手ebay，带您开启内贸及外贸企业跨境电商之旅，1对y企业用户绿色通道，现场解答申请企业账户有哪些要求，不要再等了，还没有报名的，赶紧点击/event/0报名，抢住时间的尾巴！当前位置： >
11月3号，shopee中国团队将于广州开展一场别开生面的小型沙龙活动，面对面座谈，更多信息一手掌握。对东南亚感兴趣的小伙伴们，可千万不要错过哦~
活动内容：
1、披露东南亚市场概况数据 &
2、详细介绍shopee在东南亚市场的整体情况 &
3、shopee入驻详解（手把手教授）
4、解读shopee对商家的扶持政策
5、案例分享：如何做好东南亚市场
活动时间：11月3号 14:30~17:00
活动地点：LAB酒吧（广州市天河区珠江新城兴盛路7号103-104铺）
活动要求：1、企业人数：30人以上 & &2、SKU数量：5K以上
PS：凭借报名信息入场，参会人数仅限1人。如需多人参加，每人都需报名。
Shopee，一个遍布东南亚的移动社交购物平台。购物类APP下载量，台湾、越南排行第一，马来西亚、新加坡、泰国、印尼排行第二。 目前Shopee平台垂直于做东南亚六国+台湾，为泛东南亚七大地区，是一家专注于做移动社交的跨境电商平台。
shopee数据表现：
平台年化GMV 13亿 USD，日超20万订单量平台主要的活跃用户群60%-70%为女性。平台的热门品类为：美妆保健、母婴用品、手表配饰、流行鞋服、家居装饰。
主要的用户线上来源为Facebook等主流社交渠道和社区用户
线下来源为&虾皮大学&等口碑活动和社群
商家可以通过社交传播和社区运营来得到粉丝的订单。
平台内嵌聊天功能，可以实现买卖双方的频繁交互。
聊天互动能提升售前转化率、降低退单率、提升重复购买率。
平台流量分配机制以店铺评分为主导
店铺评分影响因素：Review分数、订单销售量、及时回复率、按时发货率等&&&&
平台支持七种买家支付方式，合作Payoneer等高效结汇方式。
shopee是一个极具发展潜力的电商平台。而且目前，Shopee对跨境业务相当重视和支持，现阶段免除一切平台费用，包括零佣金等和运费补贴政策等，同时在促销活动的流量上也对大陆的跨境卖家有所倾斜。据透露，目前印尼站出单量第一名的卖家已经是一个中国深圳的卖家了。
那怎样才能入驻Shopee平台成为卖家呢？出口易为您献上通关秘籍。& & &&
1、Shopee 跨境商户账户开通
Shopee账户密码会经电邮发至商户手中，收到之后请尽快登陆卖家中心修改密码，登陆地址如下 &
新加坡：&&
马来西亚：
印度尼西亚：&
打开登录连接后，出现页面如下图，输入账号密码（下附教程）：
a. 在①输入Shopee所提供的账户名称 例如：best&deal 。
b. 在②输入Shopee所提供的密码 例如：a。 &
c. 点击③即可直通Shopee网页端卖场。
d. 输入①②后，点击登入便可进入对应地区卖家中心主操作界面。如遇到无法登入情况请通知相关人员。
2、登陆成功后准备工作
第一次进入系统后，请完成以下步骤，再上传商品 。
第一步：修改密码
在【首页】&【我的账户】界面里面可以进行账户密码的修改和设定，同时还可以在此页面进行联络方式和语言选择等功能的设置。 台湾地区和新马的Seller Center 都可以支持繁体中文，跨境商户可以在此调整语言选择 ，具体如下图：
第二步：上传商城图片
第三步：确认商城信息
进入【首页】&【我的卖场】，可以查看/修改关于卖场/物流/通知的相关设定。切换①下的任意 Tab, 即可以修改卖场设定（卖场介绍），支持的物流选项（物流中心），卖家地址（我的地址），通知相关的基本设置（卖家设定）。
第四步：设置物流选项
选择【我的卖场】& 【物流中心】：卖家可以在此选择此卖场支持的货运方式并设定相应运费 &&查看Shopee跨境电商的物流解决方案。
完成以上四步后就可以上传商品了进入【首页】&【我的商品】，可以(批量)上传以及管理商品信息 。
a.点击①进入【 大量上传商品 】，卖家可以通过上传Excel文档进行商品批量上传。
b. 点击②进入【新建商品】，卖家可以在此进行单个商品上传。
c. 切换至③处的任意Tab，便可以快速查询所属Tab种类下的所有商品信息 。
d.点击④进入【尚未刊登】，即可查看/修改/确认/发布已 批量上传 的商品的信息。
注 ：④只会有尚未刊登产品时才会出现
e.点击⑤可以在【列表 (List View)】和【详细图片（Large Icon View)】两种查看方式中进行切换 。
中国地区的商家可以通过以下方式下载体验Shopee客户端
Android下载链接: && & & 访问密码 e6ca
iOS： &中国区app store搜索&虾皮拍卖&，可以下载Shopee台湾版本&蝦皮拍賣&，因存储服务器在台湾， &速度会有些缓慢，下载时长大约十分钟 &
网页： &新加坡：&
马来西亚：&
印度尼西亚：
相关文章阅读（点击查看）
出口易介绍：是贝法易集团旗下，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务以及本地化售前售后服务，解决订单管理、金融融资等难题，。
出口易网址:
出口易官方电话：400-
更多行业新闻，请关注出口易官方微信
供销平台M2C
(C) 2015 BFE. All rights reserved.
总部地址：广州市天河区黄埔大道西163号富星大厦东塔6楼&8楼