7月31日下午6点西宁始发的D2698次高铁上,纪超一行20人遭遇了此次青海之旅最不可思议的事:20个陌生人手持印有纪超他们身份信息的车票坐在本属于他们的座位上。
两张塖客信息和车次座位都一样的火车票受访者供图
纪超告诉南都记者,握有他们身份信息的旅行社违规操作侵犯了他们的个人隐私,将维权到底而另一边,冒用他人身份乘车的旅客也很委屈认为自己吃了旅行社的“哑巴亏”。究竟孰是孰非旅行社在这其中又扮演了什么角色?
南都记者了解到类似冒用他人身份信息乘车的案例并不少见。有业内人士称这是旅游业默认的“潜规则”。
7月31日下午6点西宁始发的D2698次高铁上,纪超一行20人遭遇了此次青海之旅最不可思议的事:20个陌生人手持印有纪超他们身份信息的车票坐在本属于他们的座位上。
两张塖客信息和车次座位都一样的火车票受访者供图
纪超告诉南都记者,握有他们身份信息的旅行社违规操作侵犯了他们的个人隐私,将维权到底而另一边,冒用他人身份乘车的旅客也很委屈认为自己吃了旅行社的“哑巴亏”。究竟孰是孰非旅行社在这其中又扮演了什么角色?
南都记者了解到类似冒用他人身份信息乘车的案例并不少见。有业内人士称这是旅游业默认的“潜规则”。
7月31日下午6点西宁始发的D2698次高铁上,纪超一行20人遭遇了此次青海之旅最不可思议的事:20个陌生人手持印有纪超他们身份信息的车票坐在本属于他们的座位上。
兩张乘客信息和车次座位都一样的火车票受访者供图
纪超告诉南都记者,握有他们身份信息的旅行社违规操作侵犯了他们的个人隱私,将维权到底而另一边,冒用他人身份乘车的旅客也很委屈认为自己吃了旅行社的“哑巴亏”。究竟孰是孰非旅行社在这其中叒扮演了什么角色?
南都记者了解到类似冒用他人身份信息乘车的案例并不少见。有业内人士称这是旅游业默认的“潜规则”。