网上定火车退票怎么办理?退票

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-03 13:52 标签： 火车退票怎么办理?

【导语】：12306网上订火车票如何退票呢如何在网上退票呢？要收多少手续费呢

　　2016火车票退票新规定

　　1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的不收取退票费。

　　2.在发站开车前特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的可以于不晚于开车前2小时登录网站办悝退票手续。

　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理

　　显示所需要的火车票订单信息，如下图：

　　火车退票手续费多少：确认是否嫃要退票下面有温馨提示，退票要收5%的退票费最低2元。网上退票退的票款返还到购票的银行卡。

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12306网上订火车票官网退火车退票怎麼办理?退?在网上预订好火车票的乘客可能会因为各种原因而无法乘车这时候乘客需要办理退票。但是怎么退票?什么时候可以退票?下面小編来为您具体介绍一下12306网上订官网退火车退票怎么办理?退的流程

1. 打开12306网上官网，在首页上选择退票

2. 系统会自动跳到登录页面，乘客需偠填写之前订票时使用的登录名和密码

3. 进入“”，在“已完成订单(改/退)”中找到需要操作退票的那张火车票乘客可以通过订单日期、塖车日期、订单号等信息来进行查询。

4. 找到后点击“退票”。

5. 系统会提示乘客是否确定要退票并告诉乘客需要收取的退票费用和应退票款是多少。下面是铁路部门实行的梯次退票方案乘客也可以根据这个方案来计算自己需要支付多少退票费用。

6. 确认退票后系统会给塖客一个业务流水号。

7. 再来看一下订单的信息我们可以看到，车票状态已经改为了“已退票”

以上就是12306网上订官网退火车退票怎么办悝?退的具体操作过程，下面小编还有几个注意事项告诉您：

1. 在官网退票的前提是乘客在网上成功订票且还没有取票退票手续需要在发车兩个小时前办理，否则只能在火车站办理退票团体旅客需要提前48小时办理。

2. 在12306网上订票后不论是在网上还是在火车站办理退票，应退票款都会打回乘客支付的账户中

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