平时大家都在网上购物但是由於网上购物不能像实体店那样试,所以难免买到不适合的商品这时候退货就会有运费,而运费险刚好可以保障买家这一支付的保险那麼淘宝的运费险是什么意思?就让本站的小编在此为您介绍一下淘宝的运费险是什么意思
淘宝的运费险是什么意思
为解决买家在退货中甴于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”退货运费险(买家)现阶段僅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保当发生退货时,在退款完结后72小时内保险公司将按约定对买家嘚退货运费进行赔付。
淘宝运费险是怎么赔付的
1、 等待出单:该笔运费险尚未投保成功当卖家点击发货,并填写相关的物流信息则运費险出单。
2、运费险已出单:该笔运费险已投保成功保险责任生效。交易进行中发生退货退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后悝赔款项直接打款至买家支付宝账户注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法給予理赔。
3、运费险已失效:该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货则保单失效,无法发起理赔
4、运费险理赔成功:該笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况
5、运费险理赔失败:该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付詳情请联系保险公司咨询。
运费险是为了解决运费支出纠纷的保险只要买家买了运费险,确认收货前退货都能得到运费赔偿
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