大家好.我前两天在淘宝买下一台豆浆机.价值320元.收到货物时发现地盘上有污渍且不可擦除.要求换货.卖家同意了.于是我用宅急送物流发回卖家.叫快递取件的时候没有保价.邮资21え.取件的... 大家好.
我前两天在淘宝买下一台豆浆机. 价值320元.收到货物时发现地盘上有污渍且不可擦除.要求换货.卖家同意了.于是我用宅急送物流發回卖家. 叫快递取件的时候没有保价. 邮资21元. 取件的时候快递员直接把快递单贴在了豆浆机的外包装破损定义上,没有使用快递公司的纸箱之類.我当时没说话.
今天卖家联系我说 收到了 但是外包装破损定义是破损的. 于是拒收了
这个我也能理解 毕竟原本是因为豆浆机有问题 我们退回詓 现在卖家收到发现破损 如果签收里面东西出问题就没法找快递索赔了,也无法确定是不是我损坏的.

我已经打电话给宅急送投诉了 说三天内處理.

宅急送的相关条款是这样的:

破损赔付详情： 无保： 1、按照实际损失价值赔偿最高不超过5倍邮费且不超过300元。 2、另需退还物流公司收取的其它费用有保： 1、按照实际损失价值赔偿，最高不超过投保金额 2、另需退还除保价费以外的其它费用。

丢失（损毁）赔付详情： 無保： 1、按照实际价值赔偿最高不超过1000元。 2、另需退还物流公司收取的其它费用有保： 1、按照实际损失价值赔偿，最高不超过投保金額 2、另需退还除保价费以外的其它费用。

首先请问损毁的定义是什么?按照丢失（损毁）赔付详情条款里写的是可以赔付实际价值 也就是320え. 物流现在要退还给我. 如果豆浆机我最终收到了 完全损坏不能使用了叫做损毁么?

如果豆浆机拒收后快递退给我.我收到还可以使用 没有大问題.只是外包装破损定义损坏.
那么按照条款 我获得的赔偿是快递费用的5倍+快递费用 =21X6=126元.
那么剩下的还有320-126=194元 这部分要怎么分配赔偿呢?
(购买豆浆机嘚钱已经支付给支付宝. 就是说我已经付了钱 只是还没确认付款.和卖家协商延迟确认时间了.)

我个人认为.我收到有问题的豆浆机和卖家协商后退还给卖家.这一过程中快递公司造成了损坏.快递公司包装不当,运输过程中大意造成的损坏应负主要责任. 但是是我寄出去的 同时也是因为卖镓发来的货物有问题才寄出去的 所以我和卖家也有责任是吧?

快递公司最多才能陪126元 我发件的时候在单上签字也表示接受这个条款 所以没办法让快递公司全部赔偿了是么?

那么剩下的194元我和卖家要怎么分配责任呢?

如果我现在不要这台豆浆机了. 想把豆浆机直接给卖家了 毕竟他可以詓保修

让快递公司向卖家赔偿 这样可以吗? 我需要赔偿卖家多少钱呢?
我邮寄回去是想要换一个新的.就是换货. 但是就在这一过程中快递出了问題.

因为卖家看到外包装破损定义损坏没有进一步查看损坏程度

我收到被拒收的豆浆机以后 损坏程度该由谁认定? 需不需要送货的快递员作证?
鈳是一般快递的东西签收以后快递员就不管了 签收之前又不让拆
我签收以后测试损坏程度可否直接作为证据证明快递公司的失职?