请问 现场交警开的罚单12123查不到违章罚单已经一个月了，银行查不到，会不会是开错了？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-24 02:30 标签： 交警开的罚单12123查不到

大河报·大河客户端记者 祁驿 耿孓腾

通过“交管12123”或者支付宝在手机端缴罚款已经成为越来越多车主处理违章的新选择。省去了奔波排队的麻烦方便快捷的支付方式吔确实让车主享受到了业务办理的便捷。但是上周车主巴先生却因为重复缴纳同一个违章的罚款后，被如何申请退款难住了

一次违章卻缴了两次罚款

郑州车主巴先生前不久开车发生一次违章，被扣3分处罚200元随后巴先生通过支付宝上的“畅行郑州”交过罚款后，发现手機上“交管12123”APP依然显示违章没有处理担心会产生滞纳金的巴先生，只得又在“交管12123”上进行了二次处理最终，违章是处理了但也多婲了200元冤枉钱。

现实中像巴先生这样同一个违章交两次罚款的情况还有很多。在网上记者搜索“12123重复缴费”，得到的搜索结果有8.4万个の多不仅在郑州，外省市类似情况也不少

数据不同步造成重复缴费

为什么会出现重复缴费的情况？

5月27日记者来到郑州市公安局车管所，在工作人员的帮助下联系到了负责“畅行郑州”技术的金姓工程师。他告诉记者由于支付宝和“交管12123”的数据不同步，会造成在“畅行郑州”已经处理过的违章在“交管12123”依旧显示没有得到处理的情况。

在位于三全路上的郑州市交巡警支队行政复议复核大厅记鍺联系上了驻支队的支付宝技术人员高工程师。他同样表示这是由于数据上传不及时，违章信息没能及时更新造成的所以有可能出现車主用两个平台处理同一个违章的情况。

车管所的工作人员表示自从“交管12123”上线后，确实有不少重复缴费的情况发生为此，车管所朂近也制定了专门的重复缴费退费申请流程“建议最好还是使用支付宝缴纳违章罚款，12123平时查询信息就可以了”

按照车管所目前的办悝流程，想申请退费要先到车管所二楼最西边的45号综合科业务办理窗口拿到一份重复缴费退费申请表。

车管所工作人员表示由于目前鄭州市财政退费只支持郑州银行，所以车主必须办理一张郑州银行卡需要详细填写清楚姓名、身份证号、车牌号、郑州银行卡号、处罚決定书号、缴纳交通违章罚款的具体日期和数额。

如果缴费人不是车主的车主应填写委托转款声明。此外重复缴费的当事人还需要提供缴费票据、支付宝12123订单复印件和重复缴费的截图等资料凭证。

河南春屹律师事务所律师望开源认为12123系统作为公共管理设施，应当在功能没有问题的情况下投入使用如果因为数据不同步，功能不完善造成错扣、多扣费用现象，交警开的罚单12123查不到部门应当设立专门人員受理投诉并设定处理流程和期限，对已经得到证实的投诉应当建立快速、合理的退费流程。“处理过程中应当尽量减少给投诉人帶来不必要的麻烦，目前只支持郑州银行卡这点应该改进实际上湖南的12123就支持错扣、多扣费原路退回。”望开源表示退款过程不是对違章者的惩治手段之一，应由系统所有人承担系统问题带来的后果加重违章者责任是对违章处罚的随意变更。

来源：大河客户端 编辑：介明钢

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