你的浏览器禁用了JavaScript, 请开启后刷新浏览器获得更好的体验!
发表了文章 o 0 个评论 o 622 次浏览 o
o 来自相关话题
最近Wish平台到底怎么了?仅仅几天之内，大量卖家上传的几十上百个产品莫名其妙被拒绝了。Wish平台突然那么多产品被拒绝，甚是怪异!
wish近期卡产品审核，产品审核慢，现在未审核的产品就给拒绝。一个店铺一两个月没审，这次好不容易开始审大部分被拒绝，辛辛苦苦几十个产品白上了。有的产品别人在卖，我卖就拒绝。拒绝了也不给一个理由的，只是说就是不符合销售条件。有的昨天被拒绝的产品，今天一看审核又通过了。各式各样的问题层出不穷，难道wish近期要有大动作?
有ERP软件服务人员称，产品批量被拒绝是Wish的bug，目前Wish正在处理，请大家耐心等等。
Wish客服说是系统升级问题，平台最近在调整。
有卖家称，在产品被拒绝里面找到这个产品，重新编辑产品，然后提交，他会提示3-5个工作日，重新审核产品，如果没有不恰当内容，过几天违规里面会有一个未处理违规，打开后，有一个提示说产品有不恰当内容重新编辑后可以上架，你再重新编辑一下，然后就会恢复的。
有建议说 ，选择上传时间与更新时间要不一样的，可以点击“措施”-“查看产品展示状态”，会让没有通过审核的产品通过审核。但并不是所有的都可以，只有一部分可以。这是后台详情页还未更新至最新数据导致的，卖家以页面中的产品可以进行销售为准，若产品确实无法销售，页面会显示产品不可售。
搜集了一些存在的问题，正在全力备战旺季的卖家需要特别注意：
一、产品标题、描述、图片等上面，不允许出现以下任何一种信息，否则会被禁售：
1、关于第三方物流的信息(如DHL、E邮宝);
2、关于第三方网站的信息(如Aliexpress/Amazon或者其logo);
3、关于shipping time(fast shipping/3-5days arrive)的承诺;
4、关于发货地址的描述(shipping from US);
5、WISH EXPRESS 或者小黄车的LOGO等;
6、类似TOP1，The Best Products/Store 等夸大自己的词;
7、以及其他第三方网站的信息或者不恰当的承诺等。
二、产品图片里只允许展示一个产品的图片，不允许出现多个或者不相干的产品的图片。否则会被禁售。比如你卖的是一款衣服，但是图片里有手机壳的图片。
有以上问题的Wish卖家需要注意，避免自己的产品被禁售。当然，接下来，能不能卖得好，还要看你怎么去运营了。
wish近期大力推出PB玩法，现在给大家普及下PB的基本玩法，Wish卖家在做PB的时候需注意一下几点：
1，关键词是用户的搜索行为，而且目前是精准搜索，也就是说，用户搜aple，拼错了，你也要跟着错。一些错词，是一个相对蓝海的关键词。
2，出价高，买不到流量是因为不精准。
3，提升转化率除了填关键词，另外自己的图文描述，价格优势，有基础的评价和销量等都非常关键。可以适当走低价引流策略。
4，投词是面向消费者的搜索场景，搜索代表了用户的精准购物诉求。
5，系统会算词的转化率，转化率低，用户体验差，会杀流量。词不精准(我理解为转化率达不到)，带来的流量逐天下滑，就是你花钱了，系统也不接受。
6，另外，注意找飙升词，这个算是真正的金矿。飙升词一般是热点词，有话题感的词，wish客户群除了用wish还用哪些平台呢，是否可以在其他平台收集他们的搜索行为做参考呢，比方谷歌指数等。再者 飙升词除了话题词，还有就是应季词。
7，PB要求商家全面进入垂直选品模式，卖家要把控好你的质量、供应链带来更好的性价比，更好的质量，以及充分理解用户的消费场景，更好的投广告。
8，PB是接下来wish最重要的运营手段，大家也需要考虑下，哪些产品适合做搜索，哪些价格段适合做搜索。
9，对于PB关键词工具中的品牌词，最好用小账号尝试。
原文作者：Sam大叔
最近Wish平台到底怎么了?仅仅几天之内，大量卖家上传的几十上百个产品莫名其妙被拒绝了。Wish平台突然那么多产品被拒绝，甚是怪异!
wish近期卡产品审核，产品审核慢，现在未审核的产品就给拒绝。一个店铺一两个月没审，这次好不容易开始审大部分被拒绝，辛辛苦苦几十个产品白上了。有的产品别人在卖，我卖就拒绝。拒绝了也不给一个理由的，只是说就是不符合销售条件。有的昨天被拒绝的产品，今天一看审核又通过了。各式各样的问题层出不穷，难道wish近期要有大动作?
有ERP软件服务人员称，产品批量被拒绝是Wish的bug，目前Wish正在处理，请大家耐心等等。
Wish客服说是系统升级问题，平台最近在调整。
有卖家称，在产品被拒绝里面找到这个产品，重新编辑产品，然后提交，他会提示3-5个工作日，重新审核产品，如果没有不恰当内容，过几天违规里面会有一个未处理违规，打开后，有一个提示说产品有不恰当内容重新编辑后可以上架，你再重新编辑一下，然后就会恢复的。
有建议说 ，选择上传时间与更新时间要不一样的，可以点击“措施”-“查看产品展示状态”，会让没有通过审核的产品通过审核。但并不是所有的都可以，只有一部分可以。这是后台详情页还未更新至最新数据导致的，卖家以页面中的产品可以进行销售为准，若产品确实无法销售，页面会显示产品不可售。
搜集了一些存在的问题，正在全力备战旺季的卖家需要特别注意：
一、产品标题、描述、图片等上面，不允许出现以下任何一种信息，否则会被禁售：
1、关于第三方物流的信息(如DHL、E邮宝);
2、关于第三方网站的信息(如Aliexpress/Amazon或者其logo);
3、关于shipping time(fast shipping/3-5days arrive)的承诺;
4、关于发货地址的描述(shipping from US);
5、WISH EXPRESS 或者小黄车的LOGO等;
6、类似TOP1，The Best Products/Store 等夸大自己的词;
7、以及其他第三方网站的信息或者不恰当的承诺等。
二、产品图片里只允许展示一个产品的图片，不允许出现多个或者不相干的产品的图片。否则会被禁售。比如你卖的是一款衣服，但是图片里有手机壳的图片。
有以上问题的Wish卖家需要注意，避免自己的产品被禁售。当然，接下来，能不能卖得好，还要看你怎么去运营了。
wish近期大力推出PB玩法，现在给大家普及下PB的基本玩法，Wish卖家在做PB的时候需注意一下几点：
1，关键词是用户的搜索行为，而且目前是精准搜索，也就是说，用户搜aple，拼错了，你也要跟着错。一些错词，是一个相对蓝海的关键词。
2，出价高，买不到流量是因为不精准。
3，提升转化率除了填关键词，另外自己的图文描述，价格优势，有基础的评价和销量等都非常关键。可以适当走低价引流策略。
4，投词是面向消费者的搜索场景，搜索代表了用户的精准购物诉求。
5，系统会算词的转化率，转化率低，用户体验差，会杀流量。词不精准(我理解为转化率达不到)，带来的流量逐天下滑，就是你花钱了，系统也不接受。
6，另外，注意找飙升词，这个算是真正的金矿。飙升词一般是热点词，有话题感的词，wish客户群除了用wish还用哪些平台呢，是否可以在其他平台收集他们的搜索行为做参考呢，比方谷歌指数等。再者 飙升词除了话题词，还有就是应季词。
7，PB要求商家全面进入垂直选品模式，卖家要把控好你的质量、供应链带来更好的性价比，更好的质量，以及充分理解用户的消费场景，更好的投广告。
8，PB是接下来wish最重要的运营手段，大家也需要考虑下，哪些产品适合做搜索，哪些价格段适合做搜索。
9，对于PB关键词工具中的品牌词，最好用小账号尝试。
原文作者：Sam大叔
发表了文章 o 0 个评论 o 254 次浏览 o
o 来自相关话题
日前，Wish发布公告，称将对为充分备货导致大面积延迟发货的现象进行惩罚。
其表示，近期发现部分商户因未提前进行充分备货导致大面积延迟发货,且在物流服务商的协助下进行了虚假发货的操作,这类行为严重影响到了消费者的用户体验，也触犯了平台一贯强调的诚信经营的原则。
对此，Wish将对相关商户和物流服务提供商进行(包括但不限于)永久关闭账号,罚款以及停止平台合作资质等严厉的惩罚。
公开资料显示，Wish是全球移动KUAJING端跨境电商平台目前平台上聚集了超过40万卖家，其中九成来自中国。2016年，中国卖家通过Wish出口额近30亿元美元。
日前，Wish发布公告，称将对为充分备货导致大面积延迟发货的现象进行惩罚。
其表示，近期发现部分商户因未提前进行充分备货导致大面积延迟发货,且在物流服务商的协助下进行了虚假发货的操作,这类行为严重影响到了消费者的用户体验，也触犯了平台一贯强调的诚信经营的原则。
对此，Wish将对相关商户和物流服务提供商进行(包括但不限于)永久关闭账号,罚款以及停止平台合作资质等严厉的惩罚。
公开资料显示，Wish是全球移动KUAJING端跨境电商平台目前平台上聚集了超过40万卖家，其中九成来自中国。2016年，中国卖家通过Wish出口额近30亿元美元。
发表了文章 o 0 个评论 o 1463 次浏览 o
o 来自相关话题
亚马逊Prime Day近在眼前，新一轮的爆单潮正向你走来，各位卖家都做好了充分的准备等待促销走货。亚马逊卖家忙得不可开交，加大广告投入，而Wish卖家们会坐视别人出单吗?
今天有知情卖家透露了一个好消息，Wish或在亚马逊Prime Day期间，祭出大招，搞一个Express Day，7月10日和11日，Wish平台会对所有we产品做主动的打折促销，预计15%off。据称，Wish Express Day每年都会延续下去，欧美的网购达人这下可要剁手了，亚马逊、Wish两家平台都会打折促销，买买买根本停不下来啊!
可以预见，15%off的折扣，流量滚滚来，又有不少卖家订单要提升了。本来Wish平台的产品价格就不高，没什么利润，如此打折，平台的卖家们会怎么看?根据以往的情况来看，Wish平台做促销会先提价，再打折。
移动端购物优势能否为Wish助阵?
亚马逊Prime会员可以在7月份以特大折扣价买到各类产品，并获得免费配送，今年，亚马逊全球第三届会员日(Prime Day)将于7月11日举行。此次Prime Day会从美国东部时间7月10号晚上9点开始到7月12日的凌晨3点，持续30个小时。
据数据显示，与网络星期一相比，2015年和2016年Prime Day零售网站的访客来源中，移动设备占据了更大比例。Prime Day这一天会有大量消费者购买产品，且大多通过手机和平板等移动设备，因为夏天人们更享受户外时光。
2016年，亚马逊PrimeDay订单比前一年提高60%，可见大促的上升趋势之猛。7月份有促销活动的电商平台不仅有亚马逊，ebay、新蛋等平台也没有缺席。相比较而言，Wish依靠移动电商能在如此发达的欧美电商市场占据一席之地。Wish选在Prime Day的期间也搞一个打折大促销，Wish对飚亚马逊谁会赢?我们等待这场大戏的上演!
关于亚马逊PrimeDay
据了解，亚马逊Prime Day是亚马逊官方为了庆祝亚马逊的创立日期而设立的一个全球购物促销活动，被称作年中小黑五。相当于国内每年盛大的双11网络购物节，但是折扣促销只针对于亚马逊的Prime用户。
根据官方消息，在Prime Day当天，亚马逊会每五分钟放出一个特价折扣，其中包括电器，服饰，化妆品，生活用品等，还有车的折扣。拥有亚马逊线下产品，比如Echo，Echo Dot，EchoShow， Fire TV/Tablet，Amazon Tap的用户，将可以提前两个小时参与活动。
亚马逊Prime Day近在眼前，新一轮的爆单潮正向你走来，各位卖家都做好了充分的准备等待促销走货。亚马逊卖家忙得不可开交，加大广告投入，而Wish卖家们会坐视别人出单吗?
今天有知情卖家透露了一个好消息，Wish或在亚马逊Prime Day期间，祭出大招，搞一个Express Day，7月10日和11日，Wish平台会对所有we产品做主动的打折促销，预计15%off。据称，Wish Express Day每年都会延续下去，欧美的网购达人这下可要剁手了，亚马逊、Wish两家平台都会打折促销，买买买根本停不下来啊!
可以预见，15%off的折扣，流量滚滚来，又有不少卖家订单要提升了。本来Wish平台的产品价格就不高，没什么利润，如此打折，平台的卖家们会怎么看?根据以往的情况来看，Wish平台做促销会先提价，再打折。
移动端购物优势能否为Wish助阵?
亚马逊Prime会员可以在7月份以特大折扣价买到各类产品，并获得免费配送，今年，亚马逊全球第三届会员日(Prime Day)将于7月11日举行。此次Prime Day会从美国东部时间7月10号晚上9点开始到7月12日的凌晨3点，持续30个小时。
据数据显示，与网络星期一相比，2015年和2016年Prime Day零售网站的访客来源中，移动设备占据了更大比例。Prime Day这一天会有大量消费者购买产品，且大多通过手机和平板等移动设备，因为夏天人们更享受户外时光。
2016年，亚马逊PrimeDay订单比前一年提高60%，可见大促的上升趋势之猛。7月份有促销活动的电商平台不仅有亚马逊，ebay、新蛋等平台也没有缺席。相比较而言，Wish依靠移动电商能在如此发达的欧美电商市场占据一席之地。Wish选在Prime Day的期间也搞一个打折大促销，Wish对飚亚马逊谁会赢?我们等待这场大戏的上演!
关于亚马逊PrimeDay
据了解，亚马逊Prime Day是亚马逊官方为了庆祝亚马逊的创立日期而设立的一个全球购物促销活动，被称作年中小黑五。相当于国内每年盛大的双11网络购物节，但是折扣促销只针对于亚马逊的Prime用户。
根据官方消息，在Prime Day当天，亚马逊会每五分钟放出一个特价折扣，其中包括电器，服饰，化妆品，生活用品等，还有车的折扣。拥有亚马逊线下产品，比如Echo，Echo Dot，EchoShow， Fire TV/Tablet，Amazon Tap的用户，将可以提前两个小时参与活动。
发表了文章 o 0 个评论 o 1067 次浏览 o
o 来自相关话题
旺季来袭，无论什么平台都会再来一波的关店狂潮。据卖家经验反馈，在这些账号被关的原因中有的是小错误被机器人扫到先关了再说的，也有秋后算账被关账号的，小号关了还能接受，如果是主账号被关，卖家只有积极执着的申诉了。
申诉成功率达到90%的Wish卖家分享：首先你是正常的运营者
之前肯定会有卖家形容申诉就是死马当做活马医，可是Wish卖家吴叶叶不这样认为：关于Wish账号申诉问题，我不是大咖，只能给些许建议，但是一般90%的问题我都能申诉回来!当然前提是：你是正常的运营者。这里的非正常运营者就包括卖仿品，刷单，退货率三次超过30%的商户。
账号被关(被暂停)有几种常见的问题。例如：
一、退货率过高!
二、延迟发货率过高!
三、仿品率，侵权之类!
四、某种违规之类(仿品和其它违规)!
目前我知道的一些被关店的问题大概就是是这些。
先讲一下前两个问题，退货率与延迟发货率问题，95%都是可以申诉回来的!
据了解，目前所有的Wish卖家群讨论最多的话题就是——退款!
第三个问题，一般是同一个品牌出现3次以上，被查是仿品，被警告了，或者是你就是一个卖仿品的卖家。
因为釆集问题被3次以上判仿品的，那你申诉写好一点，乖乖下架所有可疑产品。保证不要有下一次，如果是企业号并且有海外仓，那你还可以通过招商经理申诉回来(此处省略一万字)。但是招商经理是不会偏心帮你的，你可以凭运气。
故意卖仿品的人，就不要说了，账号无法申诉并且：钱!被!扣!
第四个问题，违规!有机会，机会非常小，一般要坚持申诉并证明你是清白的，如果证明不了，那你也要想开点，wish不欠你的。
第五个问题，关联!申诉回来的希望在田野上!
关联一般是中国的银行卡收款信息相同，同一个电脑长期同时登录两个账号的，上产品铺货SKU.URL相同太严重了才会关联。一般不是收款卡，其它的很少会关联。
关联看情况，只要不要很严重的问题，也许/或者/可能/是有机会申回来吧。(去年我某个账号因为关联问题申诉了7次，未!成!功!)
申诉成功的8个关健要点：
1.首先详细分析被关店的原因。
2.针对原因一项一项去查证(物流信息截图很重要)。
3.申诉的开头承认错误，要谦虚(最好证明不是你的问题)。
4.针对每个订单ID一一解释自己的问题及原因，并截图附上。
5.提出针对以上xxx问题自己公司的改善措施(一般写4-7个措施)。
6.尽量用数据，数字，百分比来说明你的改善。(例如时效提前了1-2天，延迟发货率改善了10%，退货率改善了12%等等。)
7.可以强调你们公司是垂直店及海外仓商户。(尽量写你是公司运营垂直类并打算用Wish Express)
8.结束语尽量写保证以后不发生此类错误，并有更大的方向。
做好以上8点，一般90%的店铺都能申诉回来!当然前题是：你是正常的运营者。
有模板大家也尽量不要照搬，仅供参考！！因为大家如果都用相同的模版，那Wish生态圈会大乱!申诉只是一个申诉!
We admit what you mentioned were ourmistakes. We had checked each problem order very carefully, and we found that ###### due to distribution limitation of logistics company, whose delivery speedis a great problem. As you can see attached pictures 1-3, we packed items veryfast and carefully,send the items to freight forwarding company in time. As for### ###because our customers may not notice “styles randomly sent”, due to the shoesstyle one and two are from the same factory, so that we had do the listing inone. Our customers may not attention to the description notes, and make anrefund reason is “not as described” or “send the wrong goods”. Anyhow, wehave't done good enough.
For those problems, our companyattached great importances, and held a meeting to discuss the customer refundand the necessity and timeliness of logistics information management and takecorresponding measures to do better.
1, we had increased two logisticscompanies to delivery our goods,###. and Shenzhen###. Which improve timelinessby 5%.
2, we will join in WISH EXPRESS todelivery our goods, which can improve the delivery aging by 20%.
3, we will try to find the nearestfactories/manufacturers to cooperate, so that we can advancing stock and get fulltime for goods preparation, and send the goods to our freight forwarding within48 hours.
4. Add a shipping delivery warehouse,shipment 12 hours in advance.
5. We will modify the master drawingto avoid some unnecessary misunderstandings, or one product create one listing,instead of two products in the same listing.
We really want to do moreprofessional, we’ll be greatly appreciate it if you can give us one more chance, since wehad made a great progress in Wish before, hope we can make mutual improvementin the future, thanks in advance!
旺季来袭，无论什么平台都会再来一波的关店狂潮。据卖家经验反馈，在这些账号被关的原因中有的是小错误被机器人扫到先关了再说的，也有秋后算账被关账号的，小号关了还能接受，如果是主账号被关，卖家只有积极执着的申诉了。
申诉成功率达到90%的Wish卖家分享：首先你是正常的运营者
之前肯定会有卖家形容申诉就是死马当做活马医，可是Wish卖家吴叶叶不这样认为：关于Wish账号申诉问题，我不是大咖，只能给些许建议，但是一般90%的问题我都能申诉回来!当然前提是：你是正常的运营者。这里的非正常运营者就包括卖仿品，刷单，退货率三次超过30%的商户。
账号被关(被暂停)有几种常见的问题。例如：
一、退货率过高!
二、延迟发货率过高!
三、仿品率，侵权之类!
四、某种违规之类(仿品和其它违规)!
目前我知道的一些被关店的问题大概就是是这些。
先讲一下前两个问题，退货率与延迟发货率问题，95%都是可以申诉回来的!
据了解，目前所有的Wish卖家群讨论最多的话题就是——退款!
第三个问题，一般是同一个品牌出现3次以上，被查是仿品，被警告了，或者是你就是一个卖仿品的卖家。
因为釆集问题被3次以上判仿品的，那你申诉写好一点，乖乖下架所有可疑产品。保证不要有下一次，如果是企业号并且有海外仓，那你还可以通过招商经理申诉回来(此处省略一万字)。但是招商经理是不会偏心帮你的，你可以凭运气。
故意卖仿品的人，就不要说了，账号无法申诉并且：钱!被!扣!
第四个问题，违规!有机会，机会非常小，一般要坚持申诉并证明你是清白的，如果证明不了，那你也要想开点，wish不欠你的。
第五个问题，关联!申诉回来的希望在田野上!
关联一般是中国的银行卡收款信息相同，同一个电脑长期同时登录两个账号的，上产品铺货SKU.URL相同太严重了才会关联。一般不是收款卡，其它的很少会关联。
关联看情况，只要不要很严重的问题，也许/或者/可能/是有机会申回来吧。(去年我某个账号因为关联问题申诉了7次，未!成!功!)
申诉成功的8个关健要点：
1.首先详细分析被关店的原因。
2.针对原因一项一项去查证(物流信息截图很重要)。
3.申诉的开头承认错误，要谦虚(最好证明不是你的问题)。
4.针对每个订单ID一一解释自己的问题及原因，并截图附上。
5.提出针对以上xxx问题自己公司的改善措施(一般写4-7个措施)。
6.尽量用数据，数字，百分比来说明你的改善。(例如时效提前了1-2天，延迟发货率改善了10%，退货率改善了12%等等。)
7.可以强调你们公司是垂直店及海外仓商户。(尽量写你是公司运营垂直类并打算用Wish Express)
8.结束语尽量写保证以后不发生此类错误，并有更大的方向。
做好以上8点，一般90%的店铺都能申诉回来!当然前题是：你是正常的运营者。
有模板大家也尽量不要照搬，仅供参考！！因为大家如果都用相同的模版，那Wish生态圈会大乱!申诉只是一个申诉!
We admit what you mentioned were ourmistakes. We had checked each problem order very carefully, and we found that ###### due to distribution limitation of logistics company, whose delivery speedis a great problem. As you can see attached pictures 1-3, we packed items veryfast and carefully,send the items to freight forwarding company in time. As for### ###because our customers may not notice “styles randomly sent”, due to the shoesstyle one and two are from the same factory, so that we had do the listing inone. Our customers may not attention to the description notes, and make anrefund reason is “not as described” or “send the wrong goods”. Anyhow, wehave't done good enough.
For those problems, our companyattached great importances, and held a meeting to discuss the customer refundand the necessity and timeliness of logistics information management and takecorresponding measures to do better.
1, we had increased two logisticscompanies to delivery our goods,###. and Shenzhen###. Which improve timelinessby 5%.
2, we will join in WISH EXPRESS todelivery our goods, which can improve the delivery aging by 20%.
3, we will try to find the nearestfactories/manufacturers to cooperate, so that we can advancing stock and get fulltime for goods preparation, and send the goods to our freight forwarding within48 hours.
4. Add a shipping delivery warehouse,shipment 12 hours in advance.
5. We will modify the master drawingto avoid some unnecessary misunderstandings, or one product create one listing,instead of two products in the same listing.
We really want to do moreprofessional, we’ll be greatly appreciate it if you can give us one more chance, since wehad made a great progress in Wish before, hope we can make mutual improvementin the future, thanks in advance!
发表了文章 o 0 个评论 o 1041 次浏览 o
o 来自相关话题
任何一个产品成为爆款都不是偶然的，有时就算卖家使出了洪荒之力，方向不对也是徒劳。Wish小白们更应该多与老司机交流，因为前辈们趟出的路绝对是通向爆款的捷径!
那么一个普通的产品在成为Wish爆款前，都经历了什么呢?
选品定位：一切的前提
Wish门槛不高，大部分Wish卖家进来后并没有清晰的运营思路，只是盲目上架一些产品，然后花大量时间和资金去推广，甚至还把国内平台推爆款的方法用到Wish中。殊不知国内外消费习惯大有偏差，所以从选品环节就要非常谨慎。
Wish选品原则：轻小无售后，不宜太冷门
多数Wish卖家并不擅长数据分析和精准引流，市场调查更是无从下手。老司机建议选择那些体积小、重量轻，最好不需要售后的产品，这样能节省很多初期的运营成本。
还要避开平台上过于冷门的类目：太冷门的产品不会有多少人关注和购买，只能偶尔出一单，不具备爆款潜力。所以，一定要把消费者基数和其需求潜力考虑进去。
Wish上哪些品类最热销?
根据经验，电子产品及周边、服装配饰、家居产品、运动健身类这些是最畅销的品类。大家也可以多关注下玩具、箱包、户外和车载类产品。夏天到了，所有与夏天相关的东西都可以考虑一下。
产品优化：重中之重
有些人搞来一些残次品还期待着打造成爆款，那样只会损失流量，客源减少，得不偿失。
页面效果是影响购买决策的最直接因素。包括图片优化，页面美观度以及所呈现出来的内容质量。
图片必须严格执行Wish800X800的要求，因为“看图购物”的买家看只能通过图片了解你的产品，很low的图片会给人很劣质，不专业的感觉。好的产品就该配一套精美的图片，这样定价时也会有底气。
根据经验，小物件产品在Wish的黄金价格区间是9.99美金以下，最好不要超过14.99美金。
产品标题的作用也不容小觑，编写产品的标题最好不要超过80个字符，以免无法在移动端显示完整。此外还要想办法搞几个高质量的好评，让店铺评价保持在4星以上。
站外推广：打造爆款的起飞点
我们都知道Wish热销品基本都是靠平台推送，买家大部分来自Facebook，但在越来越多卖家涌入的情况下，单纯依赖Wish的推送流量已不足以保证销量。所以要通过站外推广提升转化率，销量上来了，才更有机会触发Wish的推送机制。
老司机说，以下4个Wish站外推广方法最靠谱：
1、独立站，自建站是品牌名片;
2、Facebook，Wish用户的聚集地;
3、YouTube视频营销，转化率最高，仅次于Facebook，可以找YouTube网红合作，也可以做一些高质量的买家秀视频;
4、instragram发布产品图片，获得点赞赚取流量和关注度，进而引爆销量。
任何一个产品成为爆款都不是偶然的，有时就算卖家使出了洪荒之力，方向不对也是徒劳。Wish小白们更应该多与老司机交流，因为前辈们趟出的路绝对是通向爆款的捷径!
那么一个普通的产品在成为Wish爆款前，都经历了什么呢?
选品定位：一切的前提
Wish门槛不高，大部分Wish卖家进来后并没有清晰的运营思路，只是盲目上架一些产品，然后花大量时间和资金去推广，甚至还把国内平台推爆款的方法用到Wish中。殊不知国内外消费习惯大有偏差，所以从选品环节就要非常谨慎。
Wish选品原则：轻小无售后，不宜太冷门
多数Wish卖家并不擅长数据分析和精准引流，市场调查更是无从下手。老司机建议选择那些体积小、重量轻，最好不需要售后的产品，这样能节省很多初期的运营成本。
还要避开平台上过于冷门的类目：太冷门的产品不会有多少人关注和购买，只能偶尔出一单，不具备爆款潜力。所以，一定要把消费者基数和其需求潜力考虑进去。
Wish上哪些品类最热销?
根据经验，电子产品及周边、服装配饰、家居产品、运动健身类这些是最畅销的品类。大家也可以多关注下玩具、箱包、户外和车载类产品。夏天到了，所有与夏天相关的东西都可以考虑一下。
产品优化：重中之重
有些人搞来一些残次品还期待着打造成爆款，那样只会损失流量，客源减少，得不偿失。
页面效果是影响购买决策的最直接因素。包括图片优化，页面美观度以及所呈现出来的内容质量。
图片必须严格执行Wish800X800的要求，因为“看图购物”的买家看只能通过图片了解你的产品，很low的图片会给人很劣质，不专业的感觉。好的产品就该配一套精美的图片，这样定价时也会有底气。
根据经验，小物件产品在Wish的黄金价格区间是9.99美金以下，最好不要超过14.99美金。
产品标题的作用也不容小觑，编写产品的标题最好不要超过80个字符，以免无法在移动端显示完整。此外还要想办法搞几个高质量的好评，让店铺评价保持在4星以上。
站外推广：打造爆款的起飞点
我们都知道Wish热销品基本都是靠平台推送，买家大部分来自Facebook，但在越来越多卖家涌入的情况下，单纯依赖Wish的推送流量已不足以保证销量。所以要通过站外推广提升转化率，销量上来了，才更有机会触发Wish的推送机制。
老司机说，以下4个Wish站外推广方法最靠谱：
1、独立站，自建站是品牌名片;
2、Facebook，Wish用户的聚集地;
3、YouTube视频营销，转化率最高，仅次于Facebook，可以找YouTube网红合作，也可以做一些高质量的买家秀视频;
4、instragram发布产品图片，获得点赞赚取流量和关注度，进而引爆销量。
发表了文章 o 0 个评论 o 927 次浏览 o
o 来自相关话题
据了解，有着出口电商“四大天王”之称的Wish，目前平台上聚集了超过40万卖家，其中九成来自中国，2016年，中国卖家通过Wish出口额近30亿元美元，其发展之快、势头之盛，已经成为跨境电商平台领域的一匹“黑马”。
日前， Wish中国区总裁丁浩川谈及了Wish眼前的发展计划以及今后工作的重点，可以帮助我们更进一步了解一个不一样的Wish。
B端 or C端?Wish做出了这样的选择
在过去，亚马逊、ebay是先有大量买家再拓展中国供应链，但现在中国卖家体系成熟了，很多平台开始利用中国制造优势去拓展海外买家市场。那么跨境电商发展至今平台应该把资源(包括人力财力)去挖掘买家市场还是深耕卖家呢?
丁浩川认为，从Wish来讲，至少现价段并不认为整个公司的资源是投入到供给端还是C端或者B端多一些，这在短期内并不是一个选择题，Wish也不需要做出选择。
“实际上对wish来说，我们两端都在加强投入，我们更多的是说在两个方面按照既定的计划来推广，对于wish中国来说，去年开始从组织、系统、影响力都在发生一些提升改变，从B端来看，可以说对B端的投资得到了快速提升和改善，而从去年开始起公司更强调平衡性的发展，所以C端我们在继续大力扩展，B端我们从各个方面都有了巨大的投入，而这种投入还会继续强化。”丁浩川这样说道。
现在平台上卖家和产品的数量已经非常多了，数量本身带来的边际效应(指消费者在每增加一个单位消费品的时候，其产生的效用成递减速趋势)确实是递减的，但这并不意味着可挖掘的空间或者价值就不多了。如果从供应链的这种结构型设计，从这种大数据的产品制造需求层面挖掘，特别是如何结合C端市场的一些趋势、特点来去有效地指导或反馈到供给端，进行新的匹配生产，还有很大的挖掘空间。
关于买家也就是C端，每个公司的资源禀赋、团队结构和竞争力的模型是不一样的，这个时候进行简单地说我们的重心是不是应该全部到卖家、到买家，它确实要看自己公司的竞争优势和竞争定位。
对于Wish来说有一个先天性的优势，首先Wish对卖家和买家双方都有足够的了解，其次在中国，Wish有一只了解中国的本地化团队，而且还有大量的耕作，无论从调研还是到第三方合作伙伴，从总部角度看，也赋予了中国区团队极大的权限和极大的一种空间。
向品牌卖家倾斜?
现在平台如亚马逊、速卖通都是很看重卖家的资质，而且向品牌卖家倾斜，wish在招商方面是否也会有倾向于品牌卖家?
丁浩川表示，现阶段Wish更加注重的是卖家的产品质量和服务质量。目前，由于Wish发展较快，很多事情都需要一步步来解决，并没有把产品的品牌作为一个很重要的考量值放在Wish的体系算法中间。
至于什么时候会把品牌作为很重要的考量来引入?丁浩川认为，需要等Wish把现阶段的任务尽快完成后或者这样一种平台普遍性的体验比如物流体验有个平台性的提升，有个阶梯性的提升，把这些事情都做好之后，未来会往这个方面考虑。
未来重点提升物流和用户体验
此次Wish中国落户杭州之前，今年3月在杭举行的“星耀2017春季卖家峰会”上，Wish首次公布了以“星工厂、星青年、星服务、星卖家、星技术”为内容的“五星计划”，从人才培养、供应链打造、平台运营、技术支持等全方位助力中国企业掘金海外市场。而“星青年”和“星工厂”计划将首先在杭州落地推行。
“‘星青年’和‘星工厂’计划是我们全年的计划，乃至于未来几年的计划，它不是一个短期的项目，而是整个wish中国定位如何为未来打造好整个B端很重要的一个战略和策略。”丁浩川说道。
如果说从其他战略的重心来讲，那么Wish要配合全球、配合总部一起抓好物流体验。“物流体验是我们很重要的一部分，围绕物流体验我们有很多新的包括产品、海外仓的推出、wish达产品的推出，我们还去不断优化后台的一些相关管理机制、策略，然后我们会陆续地出台一些如何激励、鼓励卖家来去用更好物流产品这样一些政策和机制，这是一个很重要的重点工作。”丁浩川表示。
实际上，从去年开始，Wish就通过多项优惠政策来引导卖家使用指定的优质物流渠道。去年3月，Wish甚至开通实现新的卖家发货新政，把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天，从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。
去年10月，Wish邮推出“Wish邮护航计划”。该计划启动后，针对使用WishPost-欧洲经济小包和WishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的Wish包裹，若因物流原因导致订单退款损失，将得到由物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿。针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。
而在去年11月，Wish推出Wish Express海外仓计划。通过Wish Express项目，卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品，符合Wish Express的物流时效条件的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。今年2月，跨境电商平台Wish出台新的WishPost放款政策，针对发往指定目的国的所有Wish订单给予快速放款优惠。
此外，丁浩川还表示，除了提升物流体验，Wish未来还会更加注重提升对广大卖家的服务，除了物流产品，Wish还会提供机器智能型、推荐型的算法技术的数据支撑、金融产品以及ERP产品，搭建更完善的卖家支撑体系上。
据了解，有着出口电商“四大天王”之称的Wish，目前平台上聚集了超过40万卖家，其中九成来自中国，2016年，中国卖家通过Wish出口额近30亿元美元，其发展之快、势头之盛，已经成为跨境电商平台领域的一匹“黑马”。
日前， Wish中国区总裁丁浩川谈及了Wish眼前的发展计划以及今后工作的重点，可以帮助我们更进一步了解一个不一样的Wish。
B端 or C端?Wish做出了这样的选择
在过去，亚马逊、ebay是先有大量买家再拓展中国供应链，但现在中国卖家体系成熟了，很多平台开始利用中国制造优势去拓展海外买家市场。那么跨境电商发展至今平台应该把资源(包括人力财力)去挖掘买家市场还是深耕卖家呢?
丁浩川认为，从Wish来讲，至少现价段并不认为整个公司的资源是投入到供给端还是C端或者B端多一些，这在短期内并不是一个选择题，Wish也不需要做出选择。
“实际上对wish来说，我们两端都在加强投入，我们更多的是说在两个方面按照既定的计划来推广，对于wish中国来说，去年开始从组织、系统、影响力都在发生一些提升改变，从B端来看，可以说对B端的投资得到了快速提升和改善，而从去年开始起公司更强调平衡性的发展，所以C端我们在继续大力扩展，B端我们从各个方面都有了巨大的投入，而这种投入还会继续强化。”丁浩川这样说道。
现在平台上卖家和产品的数量已经非常多了，数量本身带来的边际效应(指消费者在每增加一个单位消费品的时候，其产生的效用成递减速趋势)确实是递减的，但这并不意味着可挖掘的空间或者价值就不多了。如果从供应链的这种结构型设计，从这种大数据的产品制造需求层面挖掘，特别是如何结合C端市场的一些趋势、特点来去有效地指导或反馈到供给端，进行新的匹配生产，还有很大的挖掘空间。
关于买家也就是C端，每个公司的资源禀赋、团队结构和竞争力的模型是不一样的，这个时候进行简单地说我们的重心是不是应该全部到卖家、到买家，它确实要看自己公司的竞争优势和竞争定位。
对于Wish来说有一个先天性的优势，首先Wish对卖家和买家双方都有足够的了解，其次在中国，Wish有一只了解中国的本地化团队，而且还有大量的耕作，无论从调研还是到第三方合作伙伴，从总部角度看，也赋予了中国区团队极大的权限和极大的一种空间。
向品牌卖家倾斜?
现在平台如亚马逊、速卖通都是很看重卖家的资质，而且向品牌卖家倾斜，wish在招商方面是否也会有倾向于品牌卖家?
丁浩川表示，现阶段Wish更加注重的是卖家的产品质量和服务质量。目前，由于Wish发展较快，很多事情都需要一步步来解决，并没有把产品的品牌作为一个很重要的考量值放在Wish的体系算法中间。
至于什么时候会把品牌作为很重要的考量来引入?丁浩川认为，需要等Wish把现阶段的任务尽快完成后或者这样一种平台普遍性的体验比如物流体验有个平台性的提升，有个阶梯性的提升，把这些事情都做好之后，未来会往这个方面考虑。
未来重点提升物流和用户体验
此次Wish中国落户杭州之前，今年3月在杭举行的“星耀2017春季卖家峰会”上，Wish首次公布了以“星工厂、星青年、星服务、星卖家、星技术”为内容的“五星计划”，从人才培养、供应链打造、平台运营、技术支持等全方位助力中国企业掘金海外市场。而“星青年”和“星工厂”计划将首先在杭州落地推行。
“‘星青年’和‘星工厂’计划是我们全年的计划，乃至于未来几年的计划，它不是一个短期的项目，而是整个wish中国定位如何为未来打造好整个B端很重要的一个战略和策略。”丁浩川说道。
如果说从其他战略的重心来讲，那么Wish要配合全球、配合总部一起抓好物流体验。“物流体验是我们很重要的一部分，围绕物流体验我们有很多新的包括产品、海外仓的推出、wish达产品的推出，我们还去不断优化后台的一些相关管理机制、策略，然后我们会陆续地出台一些如何激励、鼓励卖家来去用更好物流产品这样一些政策和机制，这是一个很重要的重点工作。”丁浩川表示。
实际上，从去年开始，Wish就通过多项优惠政策来引导卖家使用指定的优质物流渠道。去年3月，Wish甚至开通实现新的卖家发货新政，把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天，从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。
去年10月，Wish邮推出“Wish邮护航计划”。该计划启动后，针对使用WishPost-欧洲经济小包和WishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的Wish包裹，若因物流原因导致订单退款损失，将得到由物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿。针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。
而在去年11月，Wish推出Wish Express海外仓计划。通过Wish Express项目，卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品，符合Wish Express的物流时效条件的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。今年2月，跨境电商平台Wish出台新的WishPost放款政策，针对发往指定目的国的所有Wish订单给予快速放款优惠。
此外，丁浩川还表示，除了提升物流体验，Wish未来还会更加注重提升对广大卖家的服务，除了物流产品，Wish还会提供机器智能型、推荐型的算法技术的数据支撑、金融产品以及ERP产品，搭建更完善的卖家支撑体系上。
发表了文章 o 0 个评论 o 442 次浏览 o
o 来自相关话题
海外仓是2017年Wish的重点项目，是大势所趋，做好Wish海外仓有几个点需要特别着重：
1、Wish海外仓选品
Wish海外仓选品还是需要不断的试款，很多商户尝试了几款，就匆匆得出结论说海外仓做了没有什么用。这个不是很准确。Wish海外仓需要有规模的进行选品测品，需要结合公司的优势，尤其是有现成海外仓库存优势的，需要开放思维，尽可能多在Wish海外仓里进行试款，不要先给下个什么结论，什么适合卖，什么不适合。
选品步骤上，首先是将账号里国内直发销量稳定、价格段合适做海外仓的产品先转到海外仓做大规模。其次，将公司内部其他平台在售的海外仓现有产品拿到Wish做试款。大量的选品试款是海外仓做大规模的前提。
2、Wish海外仓备货逻辑
一般而言一个典型的Wish卖家，店铺里的爆款占比都会是比较少，约5%左右。因此海外仓的备货，5%的爆款需要激进备货，一定不要缺货断货，否则影响产品的表现，容易被跟卖(海外仓因为反馈时效短，产品更容易被跟卖)。另外可能有10%的潜力爆款，需要重点备货。其他85%的产品可以少量备货做尝试。
3、Wish海外仓国家覆盖
选择海外仓覆盖国家，首先要结合自己的优势，目前美国、法国、德国、英国、瑞典，加拿大是Wish平台占比排名靠前的国家，随着项目对到货时间卡的越来越严格，需要商家特别注意选择自己时效能达标的国家。在不确定的前提下，可以自己先做测试再上架，但还是速度要快。美国是Wish海外仓最大份额的国家，欧洲是新起的平台会大力扶植的市场，两个机会都是非常的大。商家需要在保证供货稳定和时效稳定的前提下，尽可能的扩展海外仓的覆盖范围，扩大自己的规模。
4、Wish海外仓品类现状
目前海外仓排名前四的品类是服装、3c电子、美妆、家居，此外大件的家居、安防、汽配、高货值的3c电子类产品都是海外仓的新宠。
5、海外仓的品类目前十分不丰富，市场潜力巨大
但随着时间的推移，机会成本会越来越大，有实力的商家需要尽早投入。海外仓也不要迷信高利润，Wish的目标是在不怎么涨价的前提下，为用户提供更好的物流配送服务。这样对应的优势是最明显的，也应当是商户希望通过规模化运作，竭力达成的目标。
海外仓是2017年Wish的重点项目，是大势所趋，做好Wish海外仓有几个点需要特别着重：
1、Wish海外仓选品
Wish海外仓选品还是需要不断的试款，很多商户尝试了几款，就匆匆得出结论说海外仓做了没有什么用。这个不是很准确。Wish海外仓需要有规模的进行选品测品，需要结合公司的优势，尤其是有现成海外仓库存优势的，需要开放思维，尽可能多在Wish海外仓里进行试款，不要先给下个什么结论，什么适合卖，什么不适合。
选品步骤上，首先是将账号里国内直发销量稳定、价格段合适做海外仓的产品先转到海外仓做大规模。其次，将公司内部其他平台在售的海外仓现有产品拿到Wish做试款。大量的选品试款是海外仓做大规模的前提。
2、Wish海外仓备货逻辑
一般而言一个典型的Wish卖家，店铺里的爆款占比都会是比较少，约5%左右。因此海外仓的备货，5%的爆款需要激进备货，一定不要缺货断货，否则影响产品的表现，容易被跟卖(海外仓因为反馈时效短，产品更容易被跟卖)。另外可能有10%的潜力爆款，需要重点备货。其他85%的产品可以少量备货做尝试。
3、Wish海外仓国家覆盖
选择海外仓覆盖国家，首先要结合自己的优势，目前美国、法国、德国、英国、瑞典，加拿大是Wish平台占比排名靠前的国家，随着项目对到货时间卡的越来越严格，需要商家特别注意选择自己时效能达标的国家。在不确定的前提下，可以自己先做测试再上架，但还是速度要快。美国是Wish海外仓最大份额的国家，欧洲是新起的平台会大力扶植的市场，两个机会都是非常的大。商家需要在保证供货稳定和时效稳定的前提下，尽可能的扩展海外仓的覆盖范围，扩大自己的规模。
4、Wish海外仓品类现状
目前海外仓排名前四的品类是服装、3c电子、美妆、家居，此外大件的家居、安防、汽配、高货值的3c电子类产品都是海外仓的新宠。
5、海外仓的品类目前十分不丰富，市场潜力巨大
但随着时间的推移，机会成本会越来越大，有实力的商家需要尽早投入。海外仓也不要迷信高利润，Wish的目标是在不怎么涨价的前提下，为用户提供更好的物流配送服务。这样对应的优势是最明显的，也应当是商户希望通过规模化运作，竭力达成的目标。
发表了文章 o 0 个评论 o 834 次浏览 o
o 来自相关话题
最近身边不少的wish卖家很多订单都被退款了，据说每年的7、8、9三个月是高退款率的季节，因为老外开始了下半年的休假、不在家，同时这三个月也是品牌权利人起诉最多的日子。
wish退款申诉的成功率多高?
有位卖家申诉了30单，结果只成功了0单，记住是0单。没有理由退货，买家喜欢推就能退。
在退款多发的巴西、厄瓜多尔，个人建议屏蔽这些买家素质低下的国家，结果被这位卖家嘲笑：你太天真了，美国照样有退款……屡次被退款的卖家陷入了这样的心理，没有单想着出单，出单后怕退款，退款多了又不敢发货。
翻看wish平台退款规则，你会发现有以下19项卖家负责全部退款事项的规定：
1、对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项
2、商户退款的所有订单都不符合付款条件
3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任
4、对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款
5、对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任
6、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本
7、对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本。
8、商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本
9、商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本
10、如果帐户被暂停，由店铺承担全部退款
11、对于退款率极高的产品，其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。
12、对于被判定为仿品的产品，商户将承担 100%的退款。
13、商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任
14、商户将为任何不完整订单承担100%退款责任
15、对于被退回发货人的包裹，商户将承担所产生的全部退款
16、商户需要对低评价产品承担全部退款。
17、任何客户未收到产品的订单，商户承担100%的退款费用
若包裹跟踪记录显示妥投，但客户未收件，商户承担100%的退款费用。
18、若商户通过非Wish认可的合作配送商配送订单，则其将承担100%的退款责任
19、如果店铺有着不可接受的高退款率，商户将无法获得退款订单的款项
有必要说一点，在Wish这个只专注移动端利用顾客零碎时间个性推送商品的购物模式本身的随机性就很大，再加上Wish本身的轻模式运作，平台自身只能部分偏袒买家牺牲一部分卖家的利益来保持平台不断的获取买家的信任。这个似乎无法避免，线上电商购物本身是一种信任的传递，移动端的购物特点注定要最大限度的获得消费者的满意，平台也没有能力不计成本的去做出一个公允的评判，所以Wish退款多发短期内无法改变，对此卖家要有足够的心理准备。除了完善自身外，别无它法!
最近身边不少的wish卖家很多订单都被退款了，据说每年的7、8、9三个月是高退款率的季节，因为老外开始了下半年的休假、不在家，同时这三个月也是品牌权利人起诉最多的日子。
wish退款申诉的成功率多高?
有位卖家申诉了30单，结果只成功了0单，记住是0单。没有理由退货，买家喜欢推就能退。
在退款多发的巴西、厄瓜多尔，个人建议屏蔽这些买家素质低下的国家，结果被这位卖家嘲笑：你太天真了，美国照样有退款……屡次被退款的卖家陷入了这样的心理，没有单想着出单，出单后怕退款，退款多了又不敢发货。
翻看wish平台退款规则，你会发现有以下19项卖家负责全部退款事项的规定：
1、对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项
2、商户退款的所有订单都不符合付款条件
3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任
4、对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款
5、对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任
6、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本
7、对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本。
8、商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本
9、商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本
10、如果帐户被暂停，由店铺承担全部退款
11、对于退款率极高的产品，其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。
12、对于被判定为仿品的产品，商户将承担 100%的退款。
13、商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任
14、商户将为任何不完整订单承担100%退款责任
15、对于被退回发货人的包裹，商户将承担所产生的全部退款
16、商户需要对低评价产品承担全部退款。
17、任何客户未收到产品的订单，商户承担100%的退款费用
若包裹跟踪记录显示妥投，但客户未收件，商户承担100%的退款费用。
18、若商户通过非Wish认可的合作配送商配送订单，则其将承担100%的退款责任
19、如果店铺有着不可接受的高退款率，商户将无法获得退款订单的款项
有必要说一点，在Wish这个只专注移动端利用顾客零碎时间个性推送商品的购物模式本身的随机性就很大，再加上Wish本身的轻模式运作，平台自身只能部分偏袒买家牺牲一部分卖家的利益来保持平台不断的获取买家的信任。这个似乎无法避免，线上电商购物本身是一种信任的传递，移动端的购物特点注定要最大限度的获得消费者的满意，平台也没有能力不计成本的去做出一个公允的评判，所以Wish退款多发短期内无法改变，对此卖家要有足够的心理准备。除了完善自身外，别无它法!
发起了问题 o 1 人关注 o 0 个回复 o 166 次浏览 o
o 来自相关话题
发表了文章 o 0 个评论 o 1315 次浏览 o
o 来自相关话题
近日，有消息称，Wish海外仓映射将取消，映射产品的销路受阻，相关卖家需做好库存清理。映射取消后或不会再开放，详情我们需要等待后台公告。
据了解，不管是映射别人的产品，还是映射自己的产品，5月底开始Wish将不接受任何映射申请，6月份开始依次取消所有海外仓映射，以后就不存在映射了。取消映射，不是取消海外仓，只是卖家将不能用海外仓产品去做产品映射，也就是说海外仓映射全部取消。
什么是海外仓映射?
海外仓映射，就是用海外仓产品分走非海外仓产品的流量，以此让买家更快地收到货。映射类似亚马逊跟卖，被映射的产品有两个卖家提供同一个产品给客户选择。要做映射的产品必须发海外仓产品，被映射产品是没有发海外仓，该产品没有被其他产品映射，每个产品只能被映射一次。映射需要发邮件给客户经理操作，不管成功与否，客户经理都会回复。
一般映射一些热卖的产品，出单比较快，映射成功后对方的sku下面会有个小车。标题右边有个黄色的小车就是产品开通海外仓了。点开Color/Size那边有个小车，就说明这个颜色/尺码已经被映射。买家选了带小车的Size/Color后，付款的时候会有2个选项，第一个带小车的就是海外仓配送，订单就会到你的店里。第二个就是按照默认的配送，订单还是在对方手里。
近日，有消息称，Wish海外仓映射将取消，映射产品的销路受阻，相关卖家需做好库存清理。映射取消后或不会再开放，详情我们需要等待后台公告。
据了解，不管是映射别人的产品，还是映射自己的产品，5月底开始Wish将不接受任何映射申请，6月份开始依次取消所有海外仓映射，以后就不存在映射了。取消映射，不是取消海外仓，只是卖家将不能用海外仓产品去做产品映射，也就是说海外仓映射全部取消。
什么是海外仓映射?
海外仓映射，就是用海外仓产品分走非海外仓产品的流量，以此让买家更快地收到货。映射类似亚马逊跟卖，被映射的产品有两个卖家提供同一个产品给客户选择。要做映射的产品必须发海外仓产品，被映射产品是没有发海外仓，该产品没有被其他产品映射，每个产品只能被映射一次。映射需要发邮件给客户经理操作，不管成功与否，客户经理都会回复。
一般映射一些热卖的产品，出单比较快，映射成功后对方的sku下面会有个小车。标题右边有个黄色的小车就是产品开通海外仓了。点开Color/Size那边有个小车，就说明这个颜色/尺码已经被映射。买家选了带小车的Size/Color后，付款的时候会有2个选项，第一个带小车的就是海外仓配送，订单就会到你的店里。第二个就是按照默认的配送，订单还是在对方手里。
发起了问题 o 1 人关注 o 0 个回复 o 144 次浏览 o
o 来自相关话题
发表了文章 o 0 个评论 o 2232 次浏览 o
o 来自相关话题
一、Wish店铺选品
什么样的产品才算好产品呢?
1、新、奇、特产品：整个Wish平台只有你一家在卖，那么你的产品肯定是第一个推送给客户，所以说选好产品是很重要。
2、跨境电商平台潜力新品：速卖通、亚马逊、ebay、Wish、沃尔玛上选择潜力新产品，通过选品工具可以分析出目前平台的潜力产品，找到评论少的，建议开发review数量在500个以下的，评分4分以上的，每日销量20单以上(越多越好)的产品，注意仿品!
3、Facebook等社交平台选品：加入Facebook购物达人群组观察!
二、Wish产品图片
一张好的产品图片可以提高产品的点击率，进而提升产品收藏量及产品转换率，需要具备哪些条件?
1、主图简单明了，突出产品卖点
2、高清图(不一定要纯白底)
3、不能有让顾客产生歧义的图案!
4、附图需全方位展示产品功能及特性!
三、Wish产品标题
简单明了!突出产品特性，不要掺杂某平台思维，把什么词都写上去。Free shipping(Wish不包邮)，hot，new等都是街词!标题后面加上color，size等产品属性。
目前Wish正在测试的ProductBoost，增加了对标题的搜索权重!
ProductBoost付费推广如何操作?
1、选择有竞争力的产品参加活动。
2、借助工具选择相应关键词，比如Google AdWords/米库等工具，可以选择5-30个关联性强的关键词。
3、活动之前，优化好产品主图、价格及Tags。
四、Tags编写
Tags的精准度决定产品的转换率，进而影响产品曝光量。
1、精准Tags，使用相关联词，不要迷信大词，大词对小卖家有何用?fashion，gifts，women等是街词。
2、参考米库或海鹰数据上面类似款产品的Tags，其中有Wish优化标签以及商家自填标签(经验证：自填标签目前抓取到的数据基本跟商家后台填写基本一致)。
3、多用产品属性词以及修饰词，color，size，风格，特征等属性Tags。
4、Tags多写产品使用场景词，户外，运动，Party等等。
5、Tags里面加入分类词，如health&beauty，earphones&headphones等。
6、Tags排序，产品精准词靠前，大词靠后。
五、Wish产品定价
1、退款率计算：不同品类不同价位的产品，退款率基数不一样。
2、丢包率计算，同上。
3、提现手续费：易联、P卡、Pingpong提现1%的手续费，折合销售额的0.85%。
4、简单粗暴定价方式：直接扣除销售额5%来定价!
六、如何分析优化Wish店铺数据
如何提高产品“购买”按钮点击率?
1、优化Tags：尽量使用与产品相关性强的Tags。
2、优化产品附加图：图片对该产品描述不清楚。
3、优化产品描述。
4、优化产品价格设置。
如何提高店铺“结账转换率”?
1、优化产品售价与运费比。
2、适当降低产品售价，提高转换率。
Wish新店铺如何爆单?
1、加快订单履行速度(新店铺建议1天录单2次，发2次货)。
2、选择最快的物流渠道(高客单价产品的优势)。
物流渠道推荐：
a.美国：wish达或E邮宝(可走带电产品)
b.欧洲：wish邮欧洲小包，E邮宝(挂号费贵)，荷兰E挂号，DHL小包(可走带电产品)
c.南美洲(巴西等)：荷兰小包，新加坡小包(可走带电产品)
d.普货优先选择走wish邮!
3、争取保持诚信店铺状态。
4、加强对产品质量的把控，仓库安排质检人员。
5、保持店铺活跃度，店铺每天上新10-20款。一般来说，你上传的产品越多，产品被看到的几率就越大。
6、加快布局海外仓，抢占Wish更多流量入口。
仿品(侵权问题)：是雷，最好不要碰
1、产品本身是仿品侵权
2、图片中有名模
3、图片中有知名品牌的字样。
仿品对店铺的影响：我们最好避免店铺上仿品，如果店铺被检测出仿品，店铺未审核的产品不会有曝光量，减少了货物出单的机会，而且审核时间也要两三天，甚至更长时间。
1、0.01USD的降价，只是稳住商品，要让Wish大数据检测到此商品有降价，提高相对曝光。
1USD的降价，商品连续同一时间降价1-2页，第二天至第三天，流量会有所上涨，订单有所增加。
2、多产品图片可以增加曝光，多商品尺码颜色SKU更容易被Wish推送，适当开发1+1商品，给店铺带来更好的流量。
一、Wish店铺选品
什么样的产品才算好产品呢?
1、新、奇、特产品：整个Wish平台只有你一家在卖，那么你的产品肯定是第一个推送给客户，所以说选好产品是很重要。
2、跨境电商平台潜力新品：速卖通、亚马逊、ebay、Wish、沃尔玛上选择潜力新产品，通过选品工具可以分析出目前平台的潜力产品，找到评论少的，建议开发review数量在500个以下的，评分4分以上的，每日销量20单以上(越多越好)的产品，注意仿品!
3、Facebook等社交平台选品：加入Facebook购物达人群组观察!
二、Wish产品图片
一张好的产品图片可以提高产品的点击率，进而提升产品收藏量及产品转换率，需要具备哪些条件?
1、主图简单明了，突出产品卖点
2、高清图(不一定要纯白底)
3、不能有让顾客产生歧义的图案!
4、附图需全方位展示产品功能及特性!
三、Wish产品标题
简单明了!突出产品特性，不要掺杂某平台思维，把什么词都写上去。Free shipping(Wish不包邮)，hot，new等都是街词!标题后面加上color，size等产品属性。
目前Wish正在测试的ProductBoost，增加了对标题的搜索权重!
ProductBoost付费推广如何操作?
1、选择有竞争力的产品参加活动。
2、借助工具选择相应关键词，比如Google AdWords/米库等工具，可以选择5-30个关联性强的关键词。
3、活动之前，优化好产品主图、价格及Tags。
四、Tags编写
Tags的精准度决定产品的转换率，进而影响产品曝光量。
1、精准Tags，使用相关联词，不要迷信大词，大词对小卖家有何用?fashion，gifts，women等是街词。
2、参考米库或海鹰数据上面类似款产品的Tags，其中有Wish优化标签以及商家自填标签(经验证：自填标签目前抓取到的数据基本跟商家后台填写基本一致)。
3、多用产品属性词以及修饰词，color，size，风格，特征等属性Tags。
4、Tags多写产品使用场景词，户外，运动，Party等等。
5、Tags里面加入分类词，如health&beauty，earphones&headphones等。
6、Tags排序，产品精准词靠前，大词靠后。
五、Wish产品定价
1、退款率计算：不同品类不同价位的产品，退款率基数不一样。
2、丢包率计算，同上。
3、提现手续费：易联、P卡、Pingpong提现1%的手续费，折合销售额的0.85%。
4、简单粗暴定价方式：直接扣除销售额5%来定价!
六、如何分析优化Wish店铺数据
如何提高产品“购买”按钮点击率?
1、优化Tags：尽量使用与产品相关性强的Tags。
2、优化产品附加图：图片对该产品描述不清楚。
3、优化产品描述。
4、优化产品价格设置。
如何提高店铺“结账转换率”?
1、优化产品售价与运费比。
2、适当降低产品售价，提高转换率。
Wish新店铺如何爆单?
1、加快订单履行速度(新店铺建议1天录单2次，发2次货)。
2、选择最快的物流渠道(高客单价产品的优势)。
物流渠道推荐：
a.美国：wish达或E邮宝(可走带电产品)
b.欧洲：wish邮欧洲小包，E邮宝(挂号费贵)，荷兰E挂号，DHL小包(可走带电产品)
c.南美洲(巴西等)：荷兰小包，新加坡小包(可走带电产品)
d.普货优先选择走wish邮!
3、争取保持诚信店铺状态。
4、加强对产品质量的把控，仓库安排质检人员。
5、保持店铺活跃度，店铺每天上新10-20款。一般来说，你上传的产品越多，产品被看到的几率就越大。
6、加快布局海外仓，抢占Wish更多流量入口。
仿品(侵权问题)：是雷，最好不要碰
1、产品本身是仿品侵权
2、图片中有名模
3、图片中有知名品牌的字样。
仿品对店铺的影响：我们最好避免店铺上仿品，如果店铺被检测出仿品，店铺未审核的产品不会有曝光量，减少了货物出单的机会，而且审核时间也要两三天，甚至更长时间。
1、0.01USD的降价，只是稳住商品，要让Wish大数据检测到此商品有降价，提高相对曝光。
1USD的降价，商品连续同一时间降价1-2页，第二天至第三天，流量会有所上涨，订单有所增加。
2、多产品图片可以增加曝光，多商品尺码颜色SKU更容易被Wish推送，适当开发1+1商品，给店铺带来更好的流量。
发表了文章 o 0 个评论 o 1784 次浏览 o
o 来自相关话题
经常看到问答有wish卖家因高退款率来哭诉的，今天给你看一个卖家经历，因为高退款率，导致自己一个日出100多单的爆款产品被下架了!看看你有他惨吗？
某产品刚上架，有两位买家购买，其中一位巴西的买家一次性买8个，全部退货，以至于第一周退款率高达76%。之后出现的问题就是，这款卖的好的产品被迫下架，账号每周的退款率都是红的。照这个趋势下去，后果堪忧!
那么wish退款率怎么算呢?
Wish产品退款率的算法：退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期，分别是0到30天，63天到93天。目前，Wish可接受的退款率是8%或者更低，极高退款率将面临关店的风险。
如何改善高退款率?
避免高退款率被杀最简单粗暴的方法，提高销售额，提高分母的数值，退款率自然就降低了。至于销量嘛，不是谁想提都可以提的。除此之外还可以这样做：
首先，保证产品质量
产品绝对不能是劣质的或不合格的;产品的尺寸一定要标明确，拍摄图片时可用常见的物品做参照物;为了保证上传图片的逼格，卖家可能会进行处理，这个过程一定注意处理后产品有无出现色差，如果有，请在描述中说明;服装、鞋类产品尺码一定要准确;包装要注意，如果做不好，很可能货物在漂洋过海运输中破损等。
其次，保证物流速度，注重买家体验，大多数的高退率是因为物流不给力。
1、符合Wish的物流要求，在买家下单之后，当天便在后台标记发货，3天之内保证把货从仓库取走;
2、及时查看后台，保证上网的时间和网速，跟踪包裹的到达情况，及时回应买家的咨询;
3、合理使用Wish邮，有卖家称因使用Wish邮导致超长配送时间，致使退款率较高被封店。使用Wish邮要合理，平邮和挂号小包不建议使用，最好分析下产品的特征和客单价等因素，适合哪种物流方式，并认真参照Wish邮的相关要求及护航计划;
4、积极布局海外仓。
最后，识别欺诈性订单，平时可根据自身情况进行辨别标记，多注意可能发生欺诈订单的国家。
Wish因高退款率封店如何进行申诉?
如果问题不可避免，卖家因高退款率被Wish封号，申诉要点如下：
1、主动认知自己的错误，态度要好，表明自己对Wish平台的重视，平台或会考虑卖家的今后发展情况，从轻处理;
2、对自己的错误进行分析，找出问题所在，是因为物流慢还是产品质量问题，或者是别的什么情况。如物流过慢，第三方货代坑了你，导致发货时间很慢;货运挤压，发货很慢; 或供应商原因，货赶不上等出现的退款率高。对问题要有清晰的认知;
3、提出改变店铺的计划，找到解决问题的可行性方案，如果因为物流太慢，表明自己的态度，目前正尝试Wish邮或者W如因产品没有现货，发了替代品，可表明自己会找更多的二级供应商，并且适当囤货，防止供货不足;
4、转移问题把握度，出现问题尽量不要都往自己身上揽，可以转移给货代或供货商，但也不能把责任推的一干二净，把握好度。
另外关于wish高退款率也可以参考这个帖子，wish帐号因退款率过高被暂停，wish退款率怎么看，退款率一般是怎么算的？
经常看到问答有wish卖家因高退款率来哭诉的，今天给你看一个卖家经历，因为高退款率，导致自己一个日出100多单的爆款产品被下架了!看看你有他惨吗？
某产品刚上架，有两位买家购买，其中一位巴西的买家一次性买8个，全部退货，以至于第一周退款率高达76%。之后出现的问题就是，这款卖的好的产品被迫下架，账号每周的退款率都是红的。照这个趋势下去，后果堪忧!
那么wish退款率怎么算呢?
Wish产品退款率的算法：退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期，分别是0到30天，63天到93天。目前，Wish可接受的退款率是8%或者更低，极高退款率将面临关店的风险。
如何改善高退款率?
避免高退款率被杀最简单粗暴的方法，提高销售额，提高分母的数值，退款率自然就降低了。至于销量嘛，不是谁想提都可以提的。除此之外还可以这样做：
首先，保证产品质量
产品绝对不能是劣质的或不合格的;产品的尺寸一定要标明确，拍摄图片时可用常见的物品做参照物;为了保证上传图片的逼格，卖家可能会进行处理，这个过程一定注意处理后产品有无出现色差，如果有，请在描述中说明;服装、鞋类产品尺码一定要准确;包装要注意，如果做不好，很可能货物在漂洋过海运输中破损等。
其次，保证物流速度，注重买家体验，大多数的高退率是因为物流不给力。
1、符合Wish的物流要求，在买家下单之后，当天便在后台标记发货，3天之内保证把货从仓库取走;
2、及时查看后台，保证上网的时间和网速，跟踪包裹的到达情况，及时回应买家的咨询;
3、合理使用Wish邮，有卖家称因使用Wish邮导致超长配送时间，致使退款率较高被封店。使用Wish邮要合理，平邮和挂号小包不建议使用，最好分析下产品的特征和客单价等因素，适合哪种物流方式，并认真参照Wish邮的相关要求及护航计划;
4、积极布局海外仓。
最后，识别欺诈性订单，平时可根据自身情况进行辨别标记，多注意可能发生欺诈订单的国家。
Wish因高退款率封店如何进行申诉?
如果问题不可避免，卖家因高退款率被Wish封号，申诉要点如下：
1、主动认知自己的错误，态度要好，表明自己对Wish平台的重视，平台或会考虑卖家的今后发展情况，从轻处理;
2、对自己的错误进行分析，找出问题所在，是因为物流慢还是产品质量问题，或者是别的什么情况。如物流过慢，第三方货代坑了你，导致发货时间很慢;货运挤压，发货很慢; 或供应商原因，货赶不上等出现的退款率高。对问题要有清晰的认知;
3、提出改变店铺的计划，找到解决问题的可行性方案，如果因为物流太慢，表明自己的态度，目前正尝试Wish邮或者W如因产品没有现货，发了替代品，可表明自己会找更多的二级供应商，并且适当囤货，防止供货不足;
4、转移问题把握度，出现问题尽量不要都往自己身上揽，可以转移给货代或供货商，但也不能把责任推的一干二净，把握好度。
另外关于wish高退款率也可以参考这个帖子，
发表了文章 o 0 个评论 o 1541 次浏览 o
o 来自相关话题
wish新确认妥投政策公告如下：
新确认妥投政策
从日起，同时满足以下条件的订单：
1. 产品单价和运费的总价格为10美金及以上
2. 配送至美国、法国、德国、或英国
必须使用被Wish认可的物流服务商且该物流必须能提供最后一程的物流跟踪信息。
这些订单必须在30天内有物流服务商的妥投信息。
从日起，不遵守该政策的商户账号将面临暂停交易的风险。
看完政策内容，总价格高于10美元且配送美国、法国、德国、或英国的卖家表示不高兴啦：这个标准并不轻松呀，看看卖家们晒出的目前的妥投率成绩单。
有这种距离标准一步之遥的：
这类卖家很有希望在提高店铺质量后，摘得诚信店铺的金字招牌。
但也有下面这种看起来就很绝望的：
其实，账户这样表现的卖家可能犯了一个小毛病：承运商填写错误。曾有卖家一直发EUB和荷兰小包挂号，但有效跟踪号一直没有达标，后来她去查了所有发这两个物流方式的订单，发现所有订单的相对应的承运商都填错了，Wish平台抓取不到有效信息当然就没有相应数据了，改正之后问题就解决了。
据了解，还有多位卖家收到信息，表示其物流表现差存在封店危险，那么问题来了：新政要怎么破?新手卖家尤其想要知道。
有资深卖家建议：10美金(含)到美英德法发EUB或挂号，10美元以下仍可以发平邮(因为没有硬性要求);另外，对于英美德法四国的加钻产品，可以适当修改运费。
那么运费修改标准是怎样的?Wish Express项目经理给出了如下回答：
对于受此政策影响的促销产品，我能否提升运费?
可以，因使用提供最后一程的物流跟踪信息的物流服务商，可能会引起产品成本的提高，可以在日至日期间，提升您促销产品的运费。请注意您只被允许对产品每个变量的运费更新一次。
我能够提高我的运费多少?
您可以最多提高促销产品运费2.5美元。
在哪里可以看到产品的“产品价格”和“运费价格”呢?
最后，新政的10美元标准是否包含佣金呢?一些卖家认为很可能是包含的。所以，在此标准范围内的卖家，都应当根据自己的情况尽快调整物流方案。
wish新确认妥投政策公告如下：
新确认妥投政策
从日起，同时满足以下条件的订单：
1. 产品单价和运费的总价格为10美金及以上
2. 配送至美国、法国、德国、或英国
必须使用被Wish认可的物流服务商且该物流必须能提供最后一程的物流跟踪信息。
这些订单必须在30天内有物流服务商的妥投信息。
从日起，不遵守该政策的商户账号将面临暂停交易的风险。
看完政策内容，总价格高于10美元且配送美国、法国、德国、或英国的卖家表示不高兴啦：这个标准并不轻松呀，看看卖家们晒出的目前的妥投率成绩单。
有这种距离标准一步之遥的：
这类卖家很有希望在提高店铺质量后，摘得诚信店铺的金字招牌。
但也有下面这种看起来就很绝望的：
其实，账户这样表现的卖家可能犯了一个小毛病：承运商填写错误。曾有卖家一直发EUB和荷兰小包挂号，但有效跟踪号一直没有达标，后来她去查了所有发这两个物流方式的订单，发现所有订单的相对应的承运商都填错了，Wish平台抓取不到有效信息当然就没有相应数据了，改正之后问题就解决了。
据了解，还有多位卖家收到信息，表示其物流表现差存在封店危险，那么问题来了：新政要怎么破?新手卖家尤其想要知道。
有资深卖家建议：10美金(含)到美英德法发EUB或挂号，10美元以下仍可以发平邮(因为没有硬性要求);另外，对于英美德法四国的加钻产品，可以适当修改运费。
那么运费修改标准是怎样的?Wish Express项目经理给出了如下回答：
对于受此政策影响的促销产品，我能否提升运费?
可以，因使用提供最后一程的物流跟踪信息的物流服务商，可能会引起产品成本的提高，可以在日至日期间，提升您促销产品的运费。请注意您只被允许对产品每个变量的运费更新一次。
我能够提高我的运费多少?
您可以最多提高促销产品运费2.5美元。
在哪里可以看到产品的“产品价格”和“运费价格”呢?
最后，新政的10美元标准是否包含佣金呢?一些卖家认为很可能是包含的。所以，在此标准范围内的卖家，都应当根据自己的情况尽快调整物流方案。
发表了文章 o 0 个评论 o 605 次浏览 o
o 来自相关话题
据悉，日前Wish更新知识产权新政。
自日起，Wish内未获授权的媒体产品将会被移除，涉案的商户将面临账户暂停或永久关闭。
Wish方面表示，实施该新政策主要为了给用户提供更好的购物体验，而商户所刊登的产品不应侵犯他人的知识产权。该次知识产权政策更新针对的产品包括DVD、电子游戏及电视游戏主机系列。
早在今年三月份，部分Wish商户收到因为涉嫌商品侵权带来的账户关闭和资金账户临时冻结的通知，Wish官方发布公告称：
1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令，按照法院要求实施的操作;
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户，正常经营商户不受影响;
3、Wish将积极与原告律师沟通，及时反馈事件进展。
4、Wish提醒广大商户，随着知识产权保护政策的不断增强，任何侵权行为都将受到严厉惩处，商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策，不得上架销售任何违规产品。
据悉，日前Wish更新知识产权新政。
自日起，Wish内未获授权的媒体产品将会被移除，涉案的商户将面临账户暂停或永久关闭。
Wish方面表示，实施该新政策主要为了给用户提供更好的购物体验，而商户所刊登的产品不应侵犯他人的知识产权。该次知识产权政策更新针对的产品包括DVD、电子游戏及电视游戏主机系列。
早在今年三月份，部分Wish商户收到因为涉嫌商品侵权带来的账户关闭和资金账户临时冻结的通知，Wish官方发布公告称：
1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令，按照法院要求实施的操作;
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户，正常经营商户不受影响;
3、Wish将积极与原告律师沟通，及时反馈事件进展。
4、Wish提醒广大商户，随着知识产权保护政策的不断增强，任何侵权行为都将受到严厉惩处，商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策，不得上架销售任何违规产品。
发表了文章 o 0 个评论 o 818 次浏览 o
o 来自相关话题
近日，wish卖家因仿品被封账号、冻资金的事件被热议，但关于仿品，并没有一个判断标准，我们只能尽可能避免常规仿品。
1、有卖家称自己的产品没问题，但就是标题中写了for LG被判为仿品。有人告知，LG的之前就出新闻了，各大平台都在查，所有for LG的果断下架;
2、数据线产品，标题只带上forAndroid，不加上for 具体手机;
3、标题尽量中性。
1、有卡通图案的坚决不传，尤其是迪士尼图案，孙悟空除外;
2、有国外大品牌logo的坚决不传，比如，某果手机的标志和圆圈按钮都要p掉，切记不要打马赛克，否则有模糊的痕迹，会直接被判为仿品;
3、衣服类目有外模的坚决不传;
4、衣服类目带图案的，尤其要注意名人图案。
1、卡通类目千万不要上，很容易被判仿;
2、首饰类，基本都是仿品;
3、鞋子类，仿nike ad的鞋子;
4、危险化学品类，注意打火机也是卖不了的;
5、类似造型是gun类的也比较容易被下;
6、太暴露的会被判情趣用品;
7、儿童安全类目坚决不上，像儿童牵引带、车载儿童座椅等;
8、花种坚决不上，曾经被下过;
9、3C类目，某果的数据线坚决不卖，即使有mfi认证。
也有业内人士给出了一些建议：自己可以建一个表格，把行业内容易侵权的产品和类目放进去作为参考，然后自己慢慢积累完善表格内容。
除了从这几个方面尽量避免仿品之外，还可在wish卖家后台点击账户进入品牌大学，在识别禁品产品一栏进行测试。
有位卖家称自己现在已基本告别仿品了，具体做法如下：产品已经完全走得是品牌或者白牌路线了，比如，拿货都是品牌货(国内品牌)，去填品牌授权。
此外，还告诫诸位wish卖家，通过软件采集爆款，直接复制爆款，就想赚一波的行为将开始大大打击，分销的、和品牌打擦边球的都不好玩了，品牌之路将拉开大幕。
近日，wish卖家因仿品被封账号、冻资金的事件被热议，但关于仿品，并没有一个判断标准，我们只能尽可能避免常规仿品。
1、有卖家称自己的产品没问题，但就是标题中写了for LG被判为仿品。有人告知，LG的之前就出新闻了，各大平台都在查，所有for LG的果断下架;
2、数据线产品，标题只带上forAndroid，不加上for 具体手机;
3、标题尽量中性。
1、有卡通图案的坚决不传，尤其是迪士尼图案，孙悟空除外;
2、有国外大品牌logo的坚决不传，比如，某果手机的标志和圆圈按钮都要p掉，切记不要打马赛克，否则有模糊的痕迹，会直接被判为仿品;
3、衣服类目有外模的坚决不传;
4、衣服类目带图案的，尤其要注意名人图案。
1、卡通类目千万不要上，很容易被判仿;
2、首饰类，基本都是仿品;
3、鞋子类，仿nike ad的鞋子;
4、危险化学品类，注意打火机也是卖不了的;
5、类似造型是gun类的也比较容易被下;
6、太暴露的会被判情趣用品;
7、儿童安全类目坚决不上，像儿童牵引带、车载儿童座椅等;
8、花种坚决不上，曾经被下过;
9、3C类目，某果的数据线坚决不卖，即使有mfi认证。
也有业内人士给出了一些建议：自己可以建一个表格，把行业内容易侵权的产品和类目放进去作为参考，然后自己慢慢积累完善表格内容。
除了从这几个方面尽量避免仿品之外，还可在wish卖家后台点击账户进入品牌大学，在识别禁品产品一栏进行测试。
有位卖家称自己现在已基本告别仿品了，具体做法如下：产品已经完全走得是品牌或者白牌路线了，比如，拿货都是品牌货(国内品牌)，去填品牌授权。
此外，还告诫诸位wish卖家，通过软件采集爆款，直接复制爆款，就想赚一波的行为将开始大大打击，分销的、和品牌打擦边球的都不好玩了，品牌之路将拉开大幕。
发表了文章 o 0 个评论 o 595 次浏览 o
o 来自相关话题
最近不断有Wish卖家称，自己的店铺因为仿品原因账户暂停，不仅商店的使用权被撤销，并且暂时冻结资金。有的人十多万就这样被冻结了，还有个朋友的店被扣了二十多万！！
据知情人爆料，Wish被美国两家知识产权律所盯上，最近GBC律师事务所正在查仿品，抓到后销售款全部扣除。从现在到4月15日，如果你是做美妆、服装、手饰类的，赶快自查一下，仿品、疑是仿品，最好全下架。否则，扣款不付，而且店铺都会直接处理掉！
针对以上情况，Wish官方特发布关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告，具体内容如下：
1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令，按照法院要求实施的操作；
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户，正常经营商户不受影响；
3、Wish将积极与原告律师沟通，及时反馈事件进展。
4、Wish提醒广大商户，随着知识产权保护政策的不断增强，任何侵权行为都将受到严厉惩处，商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策，不得上架销售任何违规产品。
以下是Wish给的品牌名，不能出现在标题和内容里：
*The following brands list for reference only, andis not exhaustive：
7 For All Mankind、Abercrombie & Fitch、Adidas、Adler、Alberta Ferretti、Alberto Guardiani、Aldo、Alexander McQueen、Alexander Wang、Alice & Olivia、American Apparel、Armani、Armani Exchange、Asos、Aspinal of London、Atelier Versace、Aveda、Avon。
最近不断有Wish卖家称，自己的店铺因为仿品原因账户暂停，不仅商店的使用权被撤销，并且暂时冻结资金。有的人十多万就这样被冻结了，还有个朋友的店被扣了二十多万！！
据知情人爆料，Wish被美国两家知识产权律所盯上，最近GBC律师事务所正在查仿品，抓到后销售款全部扣除。从现在到4月15日，如果你是做美妆、服装、手饰类的，赶快自查一下，仿品、疑是仿品，最好全下架。否则，扣款不付，而且店铺都会直接处理掉！
针对以上情况，Wish官方特发布关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告，具体内容如下：
1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令，按照法院要求实施的操作；
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户，正常经营商户不受影响；
3、Wish将积极与原告律师沟通，及时反馈事件进展。
4、Wish提醒广大商户，随着知识产权保护政策的不断增强，任何侵权行为都将受到严厉惩处，商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策，不得上架销售任何违规产品。
以下是Wish给的品牌名，不能出现在标题和内容里：
*The following brands list for reference only, andis not exhaustive：
7 For All Mankind、Abercrombie & Fitch、Adidas、Adler、Alberta Ferretti、Alberto Guardiani、Aldo、Alexander McQueen、Alexander Wang、Alice & Olivia、American Apparel、Armani、Armani Exchange、Asos、Aspinal of London、Atelier Versace、Aveda、Avon。
发表了文章 o 0 个评论 o 1818 次浏览 o
o 来自相关话题
申诉的类型：
2、客户要求退款
先说仿品，此类又分为外观设计侵权、模特侵权、仿冒知名品牌、标签模糊等，遇到前3个申诉都可以通过提供对应授权书进行解决，一般都有50%机会能申诉回来，标签模糊就没办法。
客户要求退款的理由大致可以分为如下：
产品与描述不符，他们一般会拍个照片发到平台，wish也会给你一次协商的机会，如果没及时反馈wish就直接退款给客户，为了避免财货口碑三空，一定要把握机会跟客户沟通不要退款，你愿意重新发货怎样怎样，总之就是要让客户体验爽，同意不退款。总之发挥你的想象力吧。
配送时间过长的理由，如果你发现没有超过你列明的时间，可以申诉的。如果超过，那就该找物流合作商的问题了，出现经常性的地区还是直接屏蔽比较合适。
碰到客户说误下单了，而你又发货了，并且在wish后台能查询到跟踪信息，你完全不用怕了，wish是会坚定站在卖家这边的。既然买家提出了，但你也要说些好话让客户爽，避免让他收货后找其他理由拒付。
遇到这种无理的买家，Wish还是会站在卖家这边的。
客户发tickets说产品损坏，并拍照片，那你要先道歉最好请他不要退款再承诺给他重新发货。看似吃亏的动作，但是wish是看在眼里的，后面你会有意想不到的回报。因为你就是平台需要的那种能提供用户优质购物体验的实力卖家。你懂的。
还有一种就是用户提出配送到错误的地址，要求退款，由于我们还没遇到所以没有实际经验可以分享，但是如果出现这种情况，换做是我的话觉得还是要站在买家的角度，去安抚他们，请他提供正确的地址并重新拍下商品，重新给他寄出。这又是一个看似吃亏的买卖，但是wish还是看在眼里了，而且用户也会有很好的口碑传播。
我们的社会现在太浮躁了，也导致了很少看到百年老店，对比我们痛恨的邻国日本的千年老店实在值得深思。你觉得呢！
最后违禁品侵权，即平台列出的
1. 知名品牌的仿品
2. 知名品牌图片
3. 模糊的标签
4. 名人照片
5. 危险的化学品
7. 已注册商标的团队标志
8. 儿童牵引带
10. 面部被删除
12. 电子烟和烟草制品
13. 自行车和摩托车头盔
14. 模糊的水印
15. 纹身枪
16. 被召回的玩具
17. 植物种子
18. 穿刺枪
19. 车载儿童座椅
20. 虚拟商品
这些都是没得申诉的，申诉了也会给你发来下面这个
申诉的的格式：
重点在于你上传的证据。
接下来再具体一点的步骤：
1 描述下你的退款的订单的具体原因
（说明是配送时间过长还是产品缺货）
2 针对这些退款的原因，逐一给出你如何改进避免再出现类似情况的措施，如更换物流供应商保证多少天内妥投，优化工厂产品生产流程或供应链等等。
上传申诉之后1～2天左右wish审核会回复你的申诉。告诉你请你更进一步告诉我们你的配送物流在未来如何做？你应该上传你的物流商的合作合同以及你不同国家用的不同的快递方式，总之就是让wish看到你的改进措施的证据。
如果产品缺货造成的退款，可以上传仓库的相片。并保证你会下架那些缺货的产品，而且保证每天固定上传多少款新的优质的产品。让Wish看到你的实力。
提交之后一般3天就会通过，如果你没有及时回复wish的信息。错过了3天就要等7天了。
申诉的类型：
2、客户要求退款
先说仿品，此类又分为外观设计侵权、模特侵权、仿冒知名品牌、标签模糊等，遇到前3个申诉都可以通过提供对应授权书进行解决，一般都有50%机会能申诉回来，标签模糊就没办法。
客户要求退款的理由大致可以分为如下：
产品与描述不符，他们一般会拍个照片发到平台，wish也会给你一次协商的机会，如果没及时反馈wish就直接退款给客户，为了避免财货口碑三空，一定要把握机会跟客户沟通不要退款，你愿意重新发货怎样怎样，总之就是要让客户体验爽，同意不退款。总之发挥你的想象力吧。
配送时间过长的理由，如果你发现没有超过你列明的时间，可以申诉的。如果超过，那就该找物流合作商的问题了，出现经常性的地区还是直接屏蔽比较合适。
碰到客户说误下单了，而你又发货了，并且在wish后台能查询到跟踪信息，你完全不用怕了，wish是会坚定站在卖家这边的。既然买家提出了，但你也要说些好话让客户爽，避免让他收货后找其他理由拒付。
遇到这种无理的买家，Wish还是会站在卖家这边的。
客户发tickets说产品损坏，并