“Yangyik”投诉“ofo小黄车”要求退款,其中涉诉金额71元目前投诉处理中。
消费者“Yangyik”在6月24日向黑猫投诉平台反映:“押金99元被扣款至71元但仍无法微信提现成功但没到賬,联系客服联系不上请求退款。”
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场
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方法:1、app退款——
一样提示填写支付宝账号但
2、电话客服——无人接听——失败
3、邮箱邮件——无音讯——失败
4、微信关注公众号退款——成功【等待时间过长,建议早上开始排队】
步骤:例如南京用户:关注“ofo小黄车南京”公众号右下角点击“我的客服”,输入“退押金”提示你转”人工客服“,点击然后开始排队。随时关注排队信息随时关注。注意:a、一般等的时间较长(我等5个小时)客服可能会提前联系你,如果她联系你了但是
分钟没回复,你就得重新排队;b、每晚上到10点左右可能不会处理业务,应该会清零排队需要你第二天早上重新排队。
“匿名”投诉“ofo小黄车”要求退款,其中涉诉金额199元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“我2019年3月在微信上向小黄车交了199元押金几天后偠求退押金但是显示要排队退押金,排队就排队吧但显示一千多万名是什么鬼我也没在意想着应该会很快,但是三四个月过去了还是一芉多万名很生气因此投诉”
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