化学工程与工艺艺术是什么意思

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化学工程学院社团联合会、艺术团干事拟录用名单
来源:新闻部 浏览次数:622次 发布时间: 23:09:04
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艺术团干事拟录用名单案例 | 航天长征化学工程股份有限公司:信息化项目中的现代化管理艺术
作为一家年轻的公司,航天长征化学工程有限公司成立于2007年6月,以提供煤气化技术及关键设备研发、设计、服务等系列解决方案为主营业务,经过20年发展,现已成长为年产值约15亿元、利润约2亿元的高科技企业。
“这一过程中,信息化建设成果可以凝练为四个部分。”航天长征化学工程股份有限公司CIO郁翔表示,“第一部分是企业经营信息化,第二部分是数字化研发与设计,第三部分是仿真,第四部分是远程。”
衡量项目成功的要素
以航天长征化学工程有限公司经营信息化建设进程中2014年~2016年期间项目为例,郁翔介绍说:“两年内,我们累计完成10个信息化项目,投入人力是3~4人。”
在资源有限的条件下完成数量较多的项目,得益于公司在信息化项目实施中引入了现代项目管理工具。
虽然业界也存在一些观点,认为WBS(即工作分解结构)过于“高大上”,在国内应用还不广泛。对此,郁翔认为:“首先,项目管理中的几个概念,如WBS、CBS、OBS等,都是很好用的项目管理工具;其次,这些东西绝不是万能的,在恰当时间选用恰当的工具能够事半功倍,但不要期望通过使用工具能根本改变项目实施状态。”
对于企业信息化项目实施而言,无论是OA、ERP,还是CRM,都是非定义的,要找到一个标准的操作方式来实现并不现实。
“因此,一定要对信息化项目做好定义。”郁翔表示,“第一,信息化项目必须是可控的,即项目负责人责权要匹配;第二,信息化项目的范围必须明确,这也是项目成功的前提和基础。”
如何才能判定一个项目成功?传统项目管理理念中,主要看三个关键要素——进度、费用和质量。如果这三个都能完成,项目经理似乎就能很有底气地跟老板说,这个信息化项目非常成功。
“但信息化项目是特殊项目,最终大家给予的评价并不都是正面的。因为信息化项目让公司内部很多矛盾浮出水面。”郁翔总结说。
那么,怎样的项目才算成功?事实上,有这样一个软件项目,它的投资成倍超过了预算,它的周期一拖再拖、不断延后,它的开发成本不断在修改,不断在打新的补丁。但这三点都不能阻止它成为当前最成功的开发项目之一。这个软件就是Windows。
“为何Windows仍然被视为最成功的项目之一?这是因为其项目成果处于项目相关方的期待平衡点附近。”郁翔解释说,“项目的相关方都会有各自的利益诉求和期待,这些诉求和期待必然是离散的。一个项目经理如果能把这些期待点尽量靠近,并控制项目成果最终处于平衡点附近,那么就一定是一个成功的项目经理。”
因此,传统项目管理方法与现代项目管理方法存在着理念上的区别。
现代项目管理的妥协艺术
现代项目管理中,妥协是一门艺术。在项目进程中,需要多方协作、妥协,才能实现共赢。
“以我们公司的OA项目为例。一开始做调研,总共有100多张单子,这其实就是我们的项目范围,也是一个项目的头。那么,项目的尾就是项目成果的确认。”郁翔说,“我们的项目为公司节省的人工费用,来比对项目的投入费用,就能体现项目的价值。基于此,公司领导也会持续支持投入。”
再以航天长征化学工程有限公司的仿真系统项目为例。建设之初,该项目明确了三个目标,以及相关项目指标要素。“明确目标及指标要素十分重要。但在实际项目中,往往会碰到项目马上要上线,一些部门突然提出要增加流程的情况。但在最初确定这个项目目标或指标时,这些部门领导并未提出要实现这些功能。”郁翔强调。
这种情况下,80%企业的项目实施者会去找一把手解决问题,而一把手就会问项目负责人是否可以加上这些功能。项目负责人肯定不会直接反驳,但会强调之前没有提出这个需求。最终往往是一把手一句话“能做就做了吧”解决问题,这也是75%的企业一把手会做出的决断。
而对信息化部门负责人而言,得到的则是来自业务部门的抱怨:信息化部门连基本功能都没有做上去,还需要他们去指点。
“因此,在项目初期,必须要形成一些规范的文本文件,要求各协作方签字,这样即便项目后期碰到需增加功能的情况,也能让各部门领导明确一件事:这个工作是我额外做的。这对于信息化部门在公司的地位非常重要。”郁翔表示。
航天长征化学工程有限公司的仿真系统项目采用了WBS工具。在WBS配套说明表中,能够明确地看到项目每一项由谁做,做什么,多长时间,费用是多少。这样整体项目的预算就变得非常具象、实在。
郁翔表示:“目前,60%的信息化项目都是需要追加投资的,这是令人头疼的事情。随着管理越来越规范,要满足增加预算对应的管理方式也比较困难。”
在WBS工具中,单节点联网图能够展示项目工作进度,并且需要对每个节点工作进行评价。“目前很多同行并未特别重视这一工作。其实通过对比项目各项工作计划完成时间和实际完成时间,并对工作完成情况做一个总结,能够帮助我们找到延迟原因,也更有益于之后项目的推进。”郁翔告诉记者。
对于信息化项目管理,郁翔强调两点:一是信息化项目有其特殊性,会导致企业内部矛盾浮出水面;二是信息化项目也是项目,采用合适、恰当的项目管理方法极具意义。
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