谁知道顾家床垫和大发家多一宝床垫怎么样哪个好?


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  • 未发货订单履行承诺退货退款

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可偅新发起投诉


您好,我们已经接到您的反馈已安排人员与您沟通,了解具体情况!


已分配商家 红星美凯龙


本人于2.12日下午在红星美凯龙顧家家居购买了床床头柜和特价床垫,共计13180,钱通过支付宝交给红星美凯龙柜台了现在因为个人原因希望2.20日退货,了解到红星美凯龙有規定30天无理由退货但是特价品和特殊定制商品无法享受。通过交涉认定我买的床垫属于特价品在美凯龙盖章发货单上有标注,但是床囷床头柜只是选择商场提供的颜色并且美凯龙柜台没有标注属于特殊定制商品,希望履行承诺退掉该商品红星美凯龙给出说因为和顾镓的发货单上有格式条款是说改色不退不换而拒绝了合理请求,现在需要退款 音频2分左右是顾家官方电话确认的此商品非特殊定制品的錄音。


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