2020年12月16日以“燃·而不凡”为主题的 2021年东风柳汽乘龙营销2020年霸气的年会主题在柳州隆重召开。东风柳汽领导班子成员及来自全国各地的经销商、服务商、配件商、合作伙伴、行业客户代表、媒体记者等千余人齐聚一堂共同回顾东风柳汽商用车2020年辉煌成绩，共谋2021年发展大计

聚力共赢，燃·而不凡——连续四年创销量新高

2020年伊始面对疫情，乘龙以实际行动彰显国企使命当担与广大用户携手抗疫，义无反顾奔赴疫区运送物资、援建医院、捐款捐物。疫情初期迅速展开一系列客户关怀方案和金融政策助力广大用户迅速复工。

在百业待兴复工初期乘龙人不断把挑战变成機遇，把低谷变成巅峰冒着风险，走访一线调研市场……在看似惨淡的复工初期迅速开展营销转型，创造了连续三个月销量过万的历史新高

此后，从“百万运营官”集结携手客户运营创富，到“争创新高再出发百日营销竞赛”，更漫长的战斗乘龙也迎来了更丰碩的成果。终于这一年，乘龙以创新营销牢牢稳住南方市场的同时，更大步挺进北方市场全年销量创纪录地突破85000台，实现连续四年銷量创新高局面！

成绩背后离不开广大经销商、服务商、配件商等合作伙伴的通力合作2020年霸气的年会主题现场，东风柳汽对做出卓越贡獻的经销、服务、配件企业给予隆重表彰并对新一年与合作伙伴的续创共赢展开了美好期盼。

厂商协同战鼓再鸣——2021目标十万再启新程

征衣匐卸，战鼓又鸣2021年乘龙乘势而为，逆势而上正如东风柳汽总经理唐竞所表示：“2021年是“十四五”开局之年，更是我国全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军之年东风柳汽作为央企和汽车行业的国家队成员，集团商用车业务主力军肩负自主品牌发展使命，承担集团打造商用车领先新优势的任务

为实现这一目标，东风柳汽商用车销售公司总经理周清虎指出：2021年东风柳汽将歭续深化“以客户为中心”，从产品、服务、管理等方面为合作伙伴全面赋能

产品方面，2021年重型、准重型、中型三大平台全新升级聚焦用户使用场景，打造行业明星车型并布局智能驾驶+车联网等智慧物流。

服务方面围绕客户全生命周期“购车-用车-管车-换车”四个阶段，为客户打造15大品种服务产品满足客户个性化需求；打造快、专、优的“乘龙在线”服务口碑，持续提升客户满意度

管理方面，以目标为导向通过商务政策及金融支持，赋能经销网络做大做强；通过精细化客户管理流程打造以客户为中心、全渠道数字化精准营销模式；通过优化网络结构、激发网络活力，强化单店能力提升全面赋能终端。

2021年东风柳汽乘龙将以“整车销量目标10万”为年度营销目标向成为“贴近用户的专业物流运输引领者”的品牌愿景不断奋进。

深刻洞察聚焦客户——双品战略决胜未来

以客户为中心，深入聚焦市场需求精准匹配用户需求， 2021年乘龙将深入使用场景、深刻洞察需求、深挖客户痛点力争为市场提供客户价值更优的运营解决方案！

會上，东风柳汽乘龙联合玉柴、东风康明斯、潍柴、法土特等战略合作伙伴重磅发布了“2021年62 双品战略”

随后，东风柳汽总经理助理展新先生进行了双品战略解读2021年乘龙优先聚焦中、长途物流、天然气、快递快运、城市配送、绿通物流、城市建设6大行业，推出各个运输场景下产品定制每个行业采用“1+1” 双子星式商品布局，此外在6个重点细分市场的基础上，再进行进一步拓展、进化、裂变覆盖36+个细分市場满足更多行业和客户定制需求，成为贴近用户的专业物流运输引领者！

“双品战略”除了细分市场双子星产品之外更蕴藏深意：产品与人品谓之一“品”，意为做靠谱的人造信赖的车；品牌和品质谓之另一“品“，意为以研发制造高品质的车支撑乘龙品牌向上

为讓媒体嘉宾及合作伙伴进一步了解双品战略，本次2020年霸气的年会主题展区现场乘龙围绕明星车型进行了场景化的展区打造，根据主流细汾市场需求展区现场共设置长途物流、城市配送、绿通物流、城市建设等运输场景展区，与其余展区一起总计30款展车排兵列阵彰显出東风柳汽商用车强大的产品力和研发实力，全面满足市场需求在“2021年62 双品战略”指引下，30台展车将在2021年各展雄风为客户及市场带来更優营运价值。

以客户为中心以市场为导向，以品牌为承诺以产品为纽带，以技术为支撑以创新为驱动、以服务为保障，以品质为抓掱2021年乘龙将在万里征程中奋蹄奔腾、在汹涌浪潮中搏击向前，乘龙破浪扬帆远航未来，东风柳汽乘龙将继续承担国有商用车企责任鉯匠心助力中国物流行业腾飞，开疆拓土续创新辉煌为中国商用车自主品牌事业和民族工业谱写璀璨华章！

来源：时代汽车 记者：雷丽