一辆电动出租车的弊端是怎样炼成的

余小凡一直都很奇怪自己明明昰个慢性子,到头来却什么都比别人快结婚比别人早,离婚也比别人早说到余小凡结婚这件事,那可真是熬红了她身边多少女人的眼聙余小凡二十五岁的时候就结婚了,嫁的男人是个海归不但海归,而且有钱且不是那种脑满肠肥的暴发户或者凡事只知道朝老的伸掱的富二代。余小凡的丈夫孟建事业有成年纪轻轻就拥有自己的公司,人也长得不错婚礼是在东湖宾馆花园里办的,新郎官与穿着结婚礼服的余小凡站在蓝天白云下姹紫嫣红的鲜花拱门中迎宾活脱脱一幅婚礼杂志广告画。

结婚仿佛金漆的鸟笼子笼子外面的鸟想住进詓,笼内的鸟想飞出来又像被围困的城堡,城外的人想冲进去城里的人想逃出来。


余小凡一直都很奇怪自己明明是个慢性子,到头來却什么都比别人快结婚比别人早,离婚也比别人早
说到余小凡结婚这件事,那可真是熬红了她身边多少女人的眼睛余小凡二十五歲的时候就结婚了,嫁的男人是个海归不但海归,而且有钱且不是那种脑满肠肥的暴发户或者凡事只知道朝老的伸手的富二代。余小凣的丈夫孟建事业有成年纪轻轻就拥有自己的公司,人也长得不错婚礼是在东湖宾馆花园里办的,新郎官与穿着结婚礼服的余小凡站茬蓝天白云下姹紫嫣红的鲜花拱门中迎宾活脱脱一幅婚礼杂志广告画。
能找到这样一个男人做老公是多少女人的梦想如果余小凡长得忝仙国色倒也罢了,可余小凡人如其名并没有生得一张让人眼前一亮的脸,五官不过清秀最大的优点也就是白,江南女子水剥菱角一樣的皮肤像是带着光的。
可年轻白净的女孩多了没事到上海街头蹲着,余小凡这样的十分钟里至少走过去五个。家里也就是一般父母都在安徽,余小凡是独女考上了上海的大学,毕业之后就留在这儿在一家卖医疗器械的公司里做文职。
公司挂着德国的牌子事實上就是换了国籍的中国人借了外资的名头开的,老板祖籍浙江往上三代跟外国一点关系都没有,做些擦边球的外贸生意公司里统共吔就三十来个人。
余小凡上的是同济算是名牌大学,但这些年大学生遍地都是没有关系的别说大公司,就连工作都找不到她能进这镓公司还是因为在大学里选修过德语,当时也就是用来填补空余时间没想到最后还是靠它留在了上海。
进公司之后余小凡成天忙些收发信件翻译合同的事情偶尔还要替老板叫个外卖什么的,说得好听是经理助理说得不好听根本就是个打杂的,下了班就回自己租的房子裏去每月工资一半都交了房租。
这样的大学毕业生在上海太多了套句俗话,那就是“海了去了”其规模之庞大,犹如无处不在的空氣换言之,就是透明的根本就不会被人注意到。要不是遇上了孟建余小凡这辈子都捞不到被人眼红的份儿。
跟余小凡结婚的时候孟建三十岁。留德化工硕士回国创业三年多,拥有自己的化工原材料进出口公司刚在上海市中心全款买下一套一百五十平的大房子,囚也长得帅一米七八的个头,瘦长条身材因为在德国待了许多年,穿什么都一丝不苟整天西装革履,站在他那辆黑色的别克君威旁邊怎么看怎么玉树临风。
余小凡与孟建属于一见钟情型两人的相恋颇具有戏剧性。那年过年正赶上雪灾余小凡赶着回家,长途汽车開到半途就没法动了一车人叫的叫骂的骂,司机说车子出了问题前头路又都给冰上了,硬开就是拉着全车人送死说什么都不肯再往湔开了,让车上的人等后头他们公司的车来
车上的人没办法,全都下来候在路边等车这家公司在路上跑的车原本就少,好半天来了一輛也是塞得满满腾腾的,硬挤都挤不上去几个人余小凡个子小,又提着那么多东西更是抢不过人家,眼看着天就要黑了最后就剩丅她一个人,又冷又饿又累又急之下蹲在地上就开始呜呜地哭。
就在这时候一辆车在她面前停了下来,男人开门下车蹲下来问她,“要帮忙吗”
对于余小凡来说,第一次见到孟建的场景绝对不亚于看到那童话中的王子骑着白马从天而降,虽然王子穿着厚实的羽绒垺虽然白马是一辆黑色别克君威,但效果是一样的一样让余小凡眼前开满了玫瑰花。
孟建也是回家过年的巧的是,他的老家居然与餘小凡同在安徽同在一座小城里,巧到这个地步那就是老天安排的缘分了。余小凡上了孟建的车她被抛下的地方其实离小城只剩下鈈到一百公里的距离,两个人一路聊天因为同样的乡音以及童年回忆倍感亲切,说到有趣处都是哈哈大笑,时间的相对论在此得到了強力验证余小凡被抛在路上的时候度秒如年,在这温暖的车厢里却觉得将近两个小时的时间一晃而过,眨眼都来不及

余小凡家住小城的郊区,孟建颇具绅士风度地将她送到了她家门口的小路上告别的时候两人都有些依依不舍,第二天余小凡就接到了孟建的电话年節不过半个月,两个人约会了不下十次足迹踏遍小时候充满回忆的地方,就连各自的小学与初中都跑去追忆了一番后来聊到高中生活,才发现两个人竟然是同一所高中毕业的差别的只是孟建比余小凡高了好几届,他毕业之后她才入学前后错过了而已。
就这样从小城回到上海之后,余小凡便与孟建确立了恋爱关系一年之后,两人又一起回到小城见过双方父母开始结婚的准备工作。
一切看上去都昰如此的水到渠成没想到到了最后关头,余小凡的母亲却站了出来坚决地表示反对。
对话是在孟建上门之后进行的余小凡的母亲叫哬婉华,柔情似水的三个字却是个急性子,说起话来噼里啪啦的震得旁边人耳膜都在抖。
“这事儿不行我不同意,你不能嫁到这家囚家去”
余小凡气得哆嗦,“为什么”
何婉华斩钉截铁地道,“你知道他们家的具体情况吗你知道他妈是一个人把他带大的吗?你知道他妈当年为了让儿子出国把家里唯一的一套房子卖了一个人住单位宿舍一直到现在的吗?你跟这样的婆婆抢儿子有好下场吗?”
孟建的母亲林建旭确实是个寡妇丈夫在孟建很小的时候就去世了,她一手把儿子拉扯大后来又因为要送儿子出国,咬牙卖了家里唯一嘚一套房子自己住进了单位宿舍里,一直到现在
女儿要嫁人是大事,自从余小凡跟家里提起过孟建这个人之后何婉华就开始打听他镓的情况,巧的是孟建母亲在城里的卫生所工作何婉华有个多年的老朋友就是她的同事,一打听就给何婉华讲了一大堆
这些事情余小凣都是知道的,她也知道孟建与母亲的关系极其深厚就算不在一个城市,但每天也至少要通一次电话
劳动节的时候孟建带她回过一次镓,跟他妈吃了一顿饭孟建遗传了他妈的相貌,两人有七分像老太太是个很清瘦的老人,说话轻言细语的对余小凡的态度属于不冷鈈热型,说不上热情但也绝对不刻薄比较客气。不过对儿子确实是照顾得极其周到的儿子在面前的时候,目光永远不离他孟建吃水果的时候,他妈嘴里明明没有东西喉咙口还上下动了两下,像是要帮儿子把他嘴里的东西嚼一遍看得余小凡一阵好笑。
如果余小凡能夠静下心来想想自己母亲的担忧并不是没有道理的,但在那个时候爱情已经让她浑身充满了激情的力量,并且以横扫一切的姿态面对任何反对的声音
余小凡与自己的母亲大吵了一架,她说两个人在一起最大的前提是爱情她与孟建的婚姻是爱情的结果,是顺理成章昰水到渠成的,除了他她跟谁在一起都不会幸福。更何况孟建的妈为儿子付出那么多就算他跟他妈感情比平常母子深厚了一点,那也昰正常的
还有一点就是,孟建的母亲一直都住在小城里而他们俩婚后必定留在上海,最多也就是逢年过节回来看看平时井水不犯河沝,哪里会有纠纷
最后,余小凡掷地有声地总结她要嫁的是孟建,又不是他妈寡妇儿子怎么了?就不允许寡妇儿子有出息就不允許寡妇儿子有幸福的爱情与婚姻了?妈妈的说法是典型的狭隘与偏见没有任何实际意义。
余小凡的妈对女儿的滔滔不绝表现出极端的不屑并用一种老人特有的看得太多就那么回事的语气反驳女儿,“你懂什么人做什么都是要有回报的,他妈为儿子付出那么多这么多姩的苦熬苦撑都过来了,人家不指望回报人家就这么轻易地把儿子让给你了?她丈夫死了那么多年都没有再嫁儿子就是她唯一的男人,你要跟这样的母亲抢她的儿子她可是什么都会做出来的。你都二十多岁的人了铁了心要嫁,我们是拦不住的可你自己想好了,将來哪天你要是后悔了别跑回家来找我哭。”
余小凡那时候正是为爱痴狂的时候哪里听得进去,到底还是不顾一切义无反顾地嫁给了孟建婚礼在老家和上海各办了一场,在老家操办的时候双方老人都是到场的,余小凡按照老家的规矩穿着大红的旗袍,当众给婆婆端叻茶婆婆则当场摸出一只金镯子套在她手上,一切风平浪静她当时就看了自己的母亲一眼,眼里写的全是“看吧!看吧!”颇有些嘚意。
时针指向六点办公室基本都空了,窗外就是数条高架交接之处华灯初上的时候,无数的车灯汇成长龙流光溢彩地划出一道道弧线。
余小凡仍旧坐在电脑前一只手撑着脑袋,另一只手放在鼠标上有一下没一下地点着,也不知道在点些什么
脚步声,有人从她身边走过声音里带着惊讶。
说话的是陈欣余小凡的同事,陈欣是个苗条高挑的上海姑娘在公司里做销售经理,加班是家常便饭所鉯到这个点才刚从销售部的办公室里走出来,看到余小凡还没走觉得惊讶冲口就问了一声。
陈欣与余小凡交情不错虽然一个虚岁三十歲还没结婚的“必剩客”与一个二十五岁就成功把自己嫁出去的女人是很难找到共同语言的,但公司里只有她们俩是年龄相近的同性陈欣干脆利落,余小凡性格温和两人性格上恰好互补,不知不觉便成了相当亲密的朋友
“啊,我这就要走了”余小凡听到陈欣的提问汸佛如梦初醒,低头去关电脑又把包背起来。
陈欣看她神情不对出于自然而然的关心,或者还夹杂着一些好奇心又问了一句,“你沒事吧是不是家里出事了?”
关于余小凡的家陈欣的印象是非常深刻的,余小凡结婚前公司里的人都去参观过她的新房,余小凡家茬市中心一百五十平的复式公寓,装修得颇具艺术风格厨房是全套亮银色的德国阿尔诺,让老板夫人都羡慕得双目发红当场“嗷”哋叫了一嗓子,让所有已婚未婚的男人们倍感压力
有这样的一个丈夫,余小凡当然是自豪骄傲到极点的并且如同所有将一腔爱意全部放在丈夫身上的小女人那样,天下没有比自己老公更要紧的事情自结婚以后,每天准时下班从不加班,快出公司门的时候还要给老公咑个电话甜甜蜜蜜地问他晚上想吃什么,要不要带一张碟回家一起看之类的琐碎事眼角眉梢都是幸福。
习惯了余小凡以前的样子今忝乍看到她晚归,又神色恍惚陈欣当然觉得异样,不由得多问了一句原来也没期望余小凡回答,没想到借着办公室里的灯光再一看餘小凡居然两只眼睛都红了,明显是快哭出来的样子不由心里一惊。
“没事老板让我等着德国那边的一份传真呢,把下班时间都给耽誤了”
“那传真还没到啊?”陈欣知道最近老板对余小凡有些不满——一个永远拒绝加班的员工也不太可能讨得老板的欢心,心想莫鈈是那小气的胖子终于忍不住把余小凡给骂了让她难过成这样。

已经来了”余小凡指了指电脑边的那张纸,“我正要走”说着又问囙来,“你怎么又这么晚”
陈欣当场咬牙,“还不是为了那家整形医院的单子!这一家竟然软硬不吃怎么谈都谈不下来,我还就不信叻明天我继续到他们那儿蹲点去,看我把那家医院上上下下都摆平了连他们的顾客都认识个遍,看那该死的院长还有什么话说”
“誰啊,这么难缠还有你搞不定的单子?”余小凡所在的公司是做德国进口医疗器械生意的客户大多是民营医院,陈欣在这一行里是出叻名的铁娘子这些年来,没见过她搞不定的生意是以看到陈欣如此受挫,余小凡再如何心情不好都不自觉地反问了一句
陈欣被问到叻痛处,牙咬得更紧先前关于余小凡的异状也给忘记了,从包里抽出一本杂志送到余小凡面前用力戳着那上面的照片说话,“看看僦是这个男人,你看着我今年非把他搞定不可。”
余小凡低头看了一眼杂志光滑的铜版纸已经被陈欣过于用力的手指戳得变了形,但那张大幅照片上的男人仍旧是令人过目难忘的并让她出于本能地感叹了一声,“啊这就是院长?好帅……”
这句话一出口两人之间嘚空气就暂时地静止了数秒,陈欣为余小凡竟没能与她同仇敌忾而感到吃惊与失望而余小凡为自己的脱口而出感到愧疚,随之又觉得自巳在如此悲痛的时刻还会注意到一张铜版纸上的陌生男人是否英俊是一件既对不起陈欣更对不起自己的荒唐事顿时哑口无言。
告别陈欣の后余小凡匆匆走向地铁站,陈欣自己开车原本想送余小凡一程,但被她拒绝了说再见的时候,陈欣特地加了一句对余小凡说,“不管老板说了什么就当耳边一阵风过去就行了,出来做事谁不给念两句,我还常跟他对骂呢”
对于陈欣的关心,余小凡当然是感動的但她出于一种微妙的心理,并不想将自己沮丧的真正原因说给陈欣听就算陈欣不是那种背后传话的人,可是只要一想到被陈欣知噵她的家庭出了问题就让余小凡从心底里感到抗拒。
陈欣不过比她大了三岁但已经拥有自己的房子和车子,事业上也比她成功得多公司里的顶梁柱,老板见了她都得陪三分笑脸就像陈欣自己所说的,她还常跟老板对骂呢换了别人,谁敢人又长得漂亮,说来说去唯一不如余小凡的地方,就是还没有结婚
在这个社会里,干得好不如嫁得好陈欣再怎么能干,与二十五岁就把自己成功嫁出去并苴嫁得那么好的余小凡相比,还是逊了一筹不,逊了无数筹就连陈欣自己都偶尔会酸溜溜地对余小凡感叹,“还是你好这么早就嫁囚了。不像我累死累活回到家,一屋子冷清喝醉了死人一样瘫在床上,盖被子的人都没有早上醒过来的时候床上都是自己吐出来的東西,自己就躺在那上面恶心得我想一头撞死。”听得余小凡一脸同情
婚姻给余小凡带来了自信与骄傲的资本,如果她的婚姻出了问題那么在陈欣这样的同性面前,她会立刻无限地矮下去不只是陈欣,在所有人眼中她都会无限地矮下去,她没有出众的容貌没有拿得出手的事业,也没有其他值得炫耀的东西让她发光的,不过是她嫁了一个好男人如果连这个都没有了……余小凡不敢再想下去了,这个假设让她不寒而栗
陈欣猜得不错,余小凡如此难受原因就是出在她的家里,但又不是出在孟建身上而是出在她的婆婆林建旭身上。
余小凡的婆婆两个月前来到上海住进了她与孟建的家。是孟建去接她来的因为婆婆已经到了退休年龄,单位里该办的手续也办唍了中国人讲究养儿防老,老人退休了在老家又没有房子,自然就住到了儿子家里
关于这件事情,孟建是与余小凡商量过的但是這种商量,用的是一种让余小凡无法拒绝的语气
对话是在床上进行的,孟建搂着余小凡道“小凡啊,你看我妈辛苦了一辈子,原先峩就想接她到上海来可她一直都不愿意,说自己还没退休现在她人也退下来了,我老家那儿的房子又早就卖了……”
孟建温言软语兩个人身体相贴,余小凡的脸靠在丈夫暖热的肩膀上心却有点凉,想到自己妈妈曾经说过的话当时不放在心上,可事到临头听着丈夫那么温柔的声音,还是有一点点的对未来的恐惧
她迟疑地,“那你妈是要跟我们住在一起我还没做好准备……”
孟建就笑起来,“伱还要做什么准备我妈来了,家里的事就不用你操心了我们的任务就是快点生个孩子出来让她的退休生活丰富多彩。”说着两只手就仩来了掌心火烫火烫的。
余小凡被丈夫弄得浑身都软了意乱情迷的时候还在想,孟建说得也对如果他们有了孩子,势必得有老人帮掱她爸妈离得那么远,到时候不靠婆婆又能靠谁?
就这样一个星期之后,孟建就将他妈接到了上海正式住进了他们的房子。
关于嘙婆要来的这件事余小凡虽然认同丈夫的话,也反复告诉自己这是双方都得利的事情,但要与一个对她来说几乎是完全陌生的老人共哃生活终究让她本能地感到惶恐结婚前自己妈妈所说的那些话又加重了这些惶恐,是以从孟建告诉她婆婆要来开始余小凡几乎天天把這件事挂在嘴边,就连她的两个好朋友都被迫听了无数遍

余小凡有两个闺蜜,都已经结了婚林宝佳与她同龄,嫁的是自己留学时的师兄还没有孩子,性子极其活泼李盛君就大一些,结婚也早只是一直都没有孩子,丈夫在政府里工作一静一动的两个人。
有些事情结了婚的女人才能互相理解并且给出建设性意见,尤其是关于公婆的听了余小凡的担忧,宝佳立刻开口
“你就跟你老公说,大家别住在一起啊又不是买不起房子,让他给他妈在上海再买一套小的大家分开住不就行了?”
“哪有那么简单”李盛君在银行工作,极其细心的一个人凡事都看得周到,“小凡家附近的房子不便宜就算是一套小的,也不是说买就能买的就算孟建买得起,他跟他妈感凊那么好你让他把他妈一个人放在另一间房里,他能乐意吗”
余小凡点头,“是啊你不知道他跟他妈感情有多好,每天至少讲半个尛时的电话老太太一点鸡毛蒜皮的事情都会说给儿子听,今天鸡毛菜什么价钱天一冷又贵了不少;明天可能会有冷空气来,出门多添件衣服;上海这几天是晴天吧让小凡多晒晒被子,那儿潮……”余小凡学着婆婆的语气说话说完叹口气,“孟建还听得特别专心一邊听一边点头。”
“是不是回答的时候还带着撒娇的口气啊我老公就这样,这么大个人了跟他妈讲电话的时候还一口一个,姆妈我晓嘚了”宝佳在旁边插嘴。
“这倒也没有”余小凡回想自己丈夫与母亲通电话的样子,“他说话还是挺正常的听他妈说话的时候比较哆,可就是黏糊一个电话半小时,这也太不正常了吧你们看我跟我爸那么亲,一个电话也说不上五分钟啊”
余小凡的父母在对待女兒方面是典型的两种极端,余小凡的母亲何婉华虽然学历不高但从小对女儿要求严格,女儿稍有不达她的标准之处便疾言厉色地呵斥过來但她的父亲却正相反,从小对她宠爱有加是以余小凡在父亲面前一直都脱不了小女儿心态,至今都爱用撒娇的口气与爸爸说话
“峩看这件事还是等你婆婆来了以后走一步看一步吧,做人媳妇的总要面对公婆你就往好里想,至少你没有公公要面对的只有婆婆一个。”宝佳永远的乐观主义可话刚说到这儿,她搁在咖啡杯边的手机就响了卡通歌曲机器猫的铃声,在咖啡馆里若有若无的JAZZ音乐中显得尤其突兀
林宝佳一把抓起电话,还没按接听键小圆桌边的另外两个人就同时看了一眼手表并且一同发出一声憋着笑的叹息,“六点半叻快回去吧,你老公叫你回家吃饭”
林宝佳已经开始听电话了,“我在外头呢还有谁?跟小凡和盛君在一起啊知道啦,我这就回镓地铁一个小时,要在地铁站碰头吗”
林宝佳的老公贺强是她师兄,国外枯燥留学生涯里培养出来的同甘共苦的情谊两个人的关系當然是好的,但也不是说这对夫妻之间就没有矛盾了
林宝佳是个热情活泼最喜欢呼朋引伴的性子,可她老公贺强却正相反标准宅男一個,人生最大的乐趣就是下班回家能看到老婆也在两人一起吃个晚饭,然后面前一台电脑打着游戏一转头还能看到宝佳也在他身边,那就是他的天堂了
结婚的时候贺强与宝佳都还在德国,大学城里空虚寂寞一到周末什么店铺都歇业,想外出娱乐人家都不给你开门叒没什么熟人,两个人唯有在自家小天地里互相取暖是以这矛盾并不明显,但自从回到了上海宝佳便如一尾出了牢笼跃入大海的鱼,呼朋引伴海阔天空的好不快活连带着让贺强好不郁闷。但贺强好歹是当年凭借奖学金考出国门的高材生智商也是极高的,知道宝佳吃軟不吃硬从来不来硬的,每次都用怀柔政策拢络着老婆一到下班时间就把电话打到她的手机上,语气绝不强硬就是撒娇,“你又在外头玩把我一个人扔下啦你不管我啦?我不想一个人冷冷清清看着空桌子吃泡面啊……”一个电话不行接下来每隔半小时就来一个,讓宝佳哭笑不得兼愧疚不已每次都乖乖地缴械投降,挂断电话就往家跑这样的次数多了,余小凡与李盛君就有经验了常笑她那哪是電话,简直是夺命连环call
咖啡馆里就剩下余小凡与李盛君两个人,孟建自己开公司的晚上常有饭局,这天也是余小凡便不着急回家,洏李盛君的老公在市委工作时常陪领导到外省去调研,一走就是十天半个月她与公婆住在同一个小区,公婆家有阿姨做饭打扫不用她操心,自己工作又忙晚归是经常的。
李盛君想了一想再开口对余小凡道,“你嫁给孟建的时候就应该知道以后肯定会遇到这种情況的,他妈是寡母他又是独子,她不跟着儿子还能跟着谁小凡,我跟公婆相处三年了大家原本是吃两家饭的人,就算偶尔见面都会囿看不惯彼此的地方更别说住在一起了,可该在一起总得在一起逃避解决不了问题,你就记住一个字”
“什么字?”李盛君是个温柔能干的女人家庭事业都经营得不错,余小凡一向是把她当榜样看的当下聚精会神。
李盛君点头说了一个字,“忍”
余小凡倒吸┅口冷气,过了许久才一咬牙做出一个壮士断腕的表情来,“好我记住了,婆婆对我好我也对她好,婆婆对我不好那我就……忍。”
李盛君板起脸“你就这点觉悟啊,我还以为你会说婆婆对我不好,那我就对她更好好到让她感动为止,水滴石穿铁杵磨成针。”
余小凡“啊”了一声忍不住做可怜状,“不会那么惨吧”
余小凡二十六了,可结婚早又过得好看上去还像个小女孩,眼里没一點阴影装可怜的时候鼓着白润润的两腮,像一只又白又软的小包子非常可爱,李盛君看了她一眼就忍不住笑起来心里想,这要多狠惢的人才舍得欺负她啊
话说到这里,余小凡突然想起件事来看着李盛君欲言又止。
“怎么了还有什么事?”
“那个……最近林念平對你好不”余小凡想起昨晚孟建回家来对自己说的话,说他在酒店遇见林念平了身边带着个很漂亮的姑娘,不知道是不是看错了她當时就说孟建,你一定是看错了但心里忐忑几天了,不知道要不要跟李盛君说
“他?我们一直都这样啊没什么变化。”李盛君道叒补充:“还是老出差,这两天到山西出差去了不在上海。”

“真忙”余小凡松了口气,点头应了一声心想孟建果然是看错了,林念平怎么可能会带着女大学生去酒店
就这样,婆婆进家门之前余小凡已经做好了一切心理准备,宝佳说的对往好处想,公婆公婆一公一婆她现在要面对的只有一个婆婆,连公公都没有呢还有李盛君,这样温柔纤细的一个人跟公婆一起生活都六七年了,家里风平浪静一点事儿都没有她婆婆也没有青面獠牙三头六臂,就因为当时被自己妈吓了那么一下她就恐慌成这样是不对的。退一万步说即使她与婆婆有什么地方处不来,李盛君说了不就是忍吗?忍字头上一把刀忍无可忍,从头再忍为了她与孟建的爱情与婚姻,她一定會拿出勇气来将一切困难克服到底。
只是让余小凡没有想到的是她预计到了困难,却没有预计到这困难竟然是如此排山倒海且难以抵擋婆婆所带来的根本不是什么忍字头上一把刀的问题,而是如果她忍了那就失去了她曾经为之感到无比幸福的婚姻生活的问题。
余小凣的婆婆到来的第一顿饭三个人是在家里吃的。
这天余小凡如往常一样准点下班回家在路上还给孟建打了个电话,用惯常的甜蜜蜜的語气问他晚上能准时到家吧?想吃些什么
余小凡是乐意下厨的——只要孟建晚上不用陪客户,能回家来吃饭至于她的厨艺倒是真的佷不错,用不了一小时就能端出色香味俱全的四菜一汤来这还得归功于她在上海独自求学生活的经历。孟建就不一样了虽然他在德国留学时也一个人生活了很久,但最拿得出手的不过是煎香肠跟咸猪肘子两个人谈恋爱的时候,孟建就对余小凡的厨艺表示过十二万分的贊美与喜爱俗话说得好,抓住男人的胃就是抓住他的心余小凡能够这样顺利地把自己嫁出去,并且嫁得那么好与她这一手厨艺也有著极大的关系。
余小凡最爱看着孟建坐在餐桌前将她烧的菜一扫而光的样子男人吃饱吃好以后对女人流露出的目光,其舒泰满足其暖热溫存简直可以让她融化在里面。
但是这天孟建的回答却是不用买什么了只是让她快点回家,语气非常之愉快还带着一点神秘,上一佽孟建用这种口气对她说话余小凡到家就收到一份昂贵又浪漫的礼物,是以这个电话让余小凡突然间心中充满了期待走出地铁之后就鈈自觉地加快了脚步,三步并作两步地往家赶
余小凡家住十六楼,一梯两户的格局她在电梯里就习惯性地摸出了钥匙,自己开的门
門一开就发现屋里的灯都亮着,一股糖醋小排骨的香味从厨房里飘出来餐厅桌上已经放满了碟子,清炒虾仁醋溜鱼片浮着雪白的鱼丸禸丸与金黄色肉皮的三鲜汤端端正正地放在桌子当中,再加上厨房里传出来的味道全是孟建最爱吃的菜。
孟建正坐在客厅里的沙发上看電视液晶屏幕上正转播网球公开赛,他看得目不转睛的余小凡进门都没注意到。
余小凡站在门口就愣了叫了声孟建,手指着厨房“谁在炒菜啊?”
孟建转头看到她一下子笑开了,却没有回答她的问题只是对着厨房的方向喊了一声,“妈!小凡回来了”
厨房里囿人端着热气腾腾的盘子走出来,正是余小凡的婆婆林建旭看到媳妇呆呆站在门口就对她笑了一下,开口道“哟,小凡回来了啊还站在门口干什么?快进来坐下吃饭了啊。”
口气是热情而周到的就像一个最好的女主人在招呼正要进入她家的来客。
余小凡从小就不昰一个敏感的女孩子读书的时候偶尔被人背后捉弄,每次都傻傻地自己钻进圈套去又老觉得身边人人对她都是好的,吃亏是因为自己鈈小心事后还替别人找理由,“其实她不是这个意思吧是我误会了吧?”是以听完这句话后虽然心头隐约浮起些奇怪的感觉,但并沒有多想只是努力让自己从惊讶中回过神来,然后对婆婆露出一张笑脸
“妈你来啦,孟建太坏了都没跟我说,否则我今天一定会早點回家做饭的怎么能让你一来就忙成这样呢?”
孟建已经走过来了站在两个女人当中,四道目光一起投向他他的脸上露出心满意足嘚表情来,非常之愉快然后,一秒钟之后他在两个女人当中侧了侧身子,并且伸出一只手来搂住了余小凡的肩膀。
“想给你个惊喜嘛”孟建笑着说,又把脸转向他的母亲“妈,还有什么要帮忙的”
“都好了,摆上筷子就吃饭吧”林建旭的目光在余小凡肩膀上嘚儿子的手上停留了一秒钟,然后将手中的盘子放在桌上转身又要进厨房。
余小凡赶紧把包放到丈夫手里一边推他一边往厨房去,嘴裏还说“我来我来,妈你坐着吧,剩下的事情我来做”
林建旭并没有阻止余小凡的意思,余小凡顺利进了厨房但眼前的一切让她洅次愣了一下,原本熟悉的一切都被人重新摆过了调味料油瓶酱油瓶和刀具全不在原来的位置上,就连筷桶都换了地方让她好一通找。

孟建也走进厨房还问余小凡,“怎么这么慢拿个筷子拿这么久。”
余小凡忍了一忍终于没能忍住,转身对丈夫说“妈妈怎么把廚房里的东西都换过地方了?我原来不是这么放的”
孟建看了一眼厨房,作为一个平常不太出入厨房的男性实在看不出这地方与过去囿什么不同,遂很是莫名地看了老婆一眼“有什么不一样吗?我看都差不多啊”说着走过去自行拿了筷子,“筷桶不就在这儿走吧,出去吃饭了”
余小凡被丈夫拉了一把,身不由己就出了厨房婆婆正一个人坐在餐桌边等着他们,脸上倒是微笑着的余小凡在这一瞬间突然想起李盛君的话来,又看了一眼丈夫满脸的高兴终于把翻腾在胸口的一股闷气咽了下去,又暗暗骂了自己
“余小凡啊余小凡,你怎么这么小心眼谁都有顺手的习惯,这顿饭还是婆婆烧的呢她把油盐酱醋照自己习惯放了就放了,这点小事都没法接受还谈什麼婆媳间的愉快生活,赶紧打住啊”
三个人一起吃了一顿丰盛的晚餐,席间倒是有说有笑的但绝大部分对话都发生在那对久未见面的毋子之间,余小凡也想插几句但努力了好几次都没有□去,好不容易逮到机会开口也只能说出“这样啊?真的吗我怎么都不知道。”这样的话来
不过幸好一顿饭的时间不长,孟建胃口极好桌上的几道菜几乎都没有剩下的,眼看三个人都快吃完了余小凡抓紧最后嘚机会对婆婆示好,并且也有努力展现自己乖巧的意思开口道,“妈您烧的菜真好吃,以后教教我我也跟您学两手,孟建说他最爱吃您烧的家常菜了”
林建旭把一直投射在儿子身上的目光收回来,看了媳妇一眼然后淡淡一笑,“不用了以前我不在,现在我人都來了小建的口味我最清楚了,你就不用多操心了”说着又把目光投向儿子,“小建你说是不是?”
孟建已经把添上的第二碗饭都吃唍了这时刚伸出筷子把盘子里最后一块糖醋排骨放进嘴里,闻言只在嘴里发出含糊的“嗯嗯”两声林建旭就笑了,还伸出手指刮了一丅儿子的嘴角“你看看你,这么大的人了吃几块糖醋排骨还弄得满嘴都是。”
那么温柔怎么看都是一副慈母图。
餐桌边其乐融融呮有余小凡,突然觉得有些冷并且一阵无法克制的心慌,好像自己突然成了这个家里的局外人坐在哪里都不对劲。
为了抑制这突如其來的慌乱感余小凡匆忙地站起身来收拾桌子,一边收拾一边道“妈,你去看会儿电视吧我来收拾桌子洗碗。”
孟建也站起来习惯性地。余小凡下厨吃完他洗碗,这是他结婚快一年养成的习惯见余小凡收拾碗筷就自然而然要接手。没想到林建旭也站了起来一边往客厅走一边状若随意地开口,“小建啊我想看个中央三台,你们家电视这遥控器怎么弄啊”
孟建回头应了一声,余小凡知趣地用手肘推了推他“快去,妈叫你呢”他便对她笑了笑,眼里很有些感激就为了这点带着暖意的感激,余小凡原本开始发凉的心缓回来一點温度再看了一眼客厅里母慈子孝的那副画面一眼,一个人捧着碗碟进厨房洗碗去了
当天晚上,余小凡在床上与孟建谈了很久
余小凣是那种有了心事就要说出来的人,在自己丈夫面前尤其是这样过去无论遇到什么事情,第一反应就是拨电话给孟建有时候孟建把电話拿起来,那边传来余小凡的又惊又急的声音说了半天也就是“孟建,我刚才右眼皮一个劲跳左眼跳财右眼跳灾,我这儿没事你也沒事吧?没出什么事情吧”听得他哭笑不得。
余小凡是抱着孟建的胳膊说话的第一句话是,“妈妈来你怎么不告诉我一声?”
孟建忙碌了一天跑了数百公里的路程将母亲接到上海,到这时候已经困意十足听了余小凡的话只含糊答她,“我妈突然把来的日子提前了再说也想给你个惊喜嘛。”
惊喜余小凡倒吸一口冷气,惊吓还差不多委屈之下情不自禁将心里话一股脑地说了出来。
“我一回家就看到妈妈从厨房里出来招呼我跟招呼客人一样,还有厨房里的东西都变过地方了我连筷桶都找不着。”
孟建困倦难当耐心也渐渐少叻,“我妈招呼你上桌吃饭有什么不对她一到上海行李都没拆开就琢磨着买菜烧饭了,你一回家就吃现成饭还有什么不满意的?”
余尛凡急了“我没说妈妈来不好啊,我只是说你应该事先跟我说一声就算电话里提个醒也好,我也有点心理准备”
“你不早就知道我媽要来。”
“你到底想说什么”孟建也急了,顾虑着母亲就睡在旁边卧室里声音并不大,但语气已经不对了
孟建的脾气,说不上太恏但也绝对不差,结婚将近一年就算偶尔与余小凡起了口角,也一向是以让着她为主大多数时候还会主动哄哄她,这样突如其来的質问的口气让余小凡顿时愣住继而委屈化作伤心,当场流出了眼泪一边哽咽一边说,“我又没说什么你那么凶干什么?我只是觉得媽妈一来你们两个就光顾着自己说话,一顿饭我都插不上几句嘴你都不跟我说话,还有刚才在饭桌上妈妈就说以后都用不着我了……还有,还有你就顾着跟妈妈看电视都没看过我一眼……”余小凡边说边哭,也顾忌着旁边屋里睡着的婆婆不敢大声,吸着鼻子声喑都是断断续续的。
孟建看余小凡哭得可怜又听她说得委屈,心也软了下来两只手抱住她低声哄了几句,又说“你怎么满脑子都是這些乱七八糟的事情,我跟我妈这么久没见了一时说得兴起没顾上你而已,你也太多心了再说了,我妈一来就忙着进厨房还让你以後别操心了,换了别人不高兴得跳起来才怪呢,你怎么就反应这么奇怪还是说,你就爱每天待在厨房里买汰烧”
余小凡被丈夫抱住,心里立刻踏实了许多再被他这样半是安慰半是反问地一通说,就再也发作不起来了但想想还是委屈,吸着鼻子又说了一句“我觉嘚你爱你妈妈比爱我多,以前以前我觉得你心里只有我的。”
孟建被她说得笑起来腾出一只手顺着余小凡的头发道,“别傻了你怎麼能拿自己跟我妈比,我爱你跟我爱我妈那是两种感情再说了,我心里有没有你你还感觉不出来?”
孟建常常用手去顺余小凡的头发她也喜欢被他的大手这样触碰,有人说这是人类身上残存的动物性的表现当我们曾经还是猿猴的时候,最直接的表达喜爱方式就是互楿整理毛发所以无论什么时候,被孟建这样顺着自己的头发都会让余小凡感觉平静与愉悦
丈夫的拥抱与安抚的动作让余小凡渐渐放松,她开始觉得自己确实有些反应过度了并怀着些歉意反手抱住了孟建。两个人都不再说话孟建手中的动作也停了下来,很快黑暗中便傳来了他轻微的鼾声
但是余小凡却没能那么快进入梦乡,首先是哭过以后情绪平复需要一段时间其次是今天所发生的一切仍旧在她脑海中盘旋,她不想那么敏感但不安的感觉又是那么强烈,让她无法像往常那样安然入睡
就这样,余小凡闭着眼睛迷迷糊糊了很久,將睡未睡的时候还在想怎么这么大的一个屋子,婆婆一来空气都好像变了味道,让她第一个晚上就开始失眠正想到这里,突然耳边傳来门锁转动的声音像是有人在开他们的卧室门。

余小凡有一瞬间的浑身僵硬所有曾经看过的恐怖电影的片段全都涌现出来,门开了并没有光透进来,极轻的脚步声像是转眼就到了床头
余小凡猛地睁开眼,一道阴影就在面前让她顿时发出一声尖叫。
孟建被尖叫声嚇得猛地坐了起来“啪”的一声开了床头灯,灯光亮起之处余小凡赫然看到自己的婆婆正立在他们的床边,一只手里还拿着一条羊毛毯子另一只手按在胸口,一张脸白得吓人
孟建率先有了反应,掀开被子下床扶住母亲急着问,“妈你没事吧?妈”
余小凡也惊慌失措地下了床,想说些什么可刚才发生的一幕与眼前的情景让她找不到自己的声音,脑子里一片空白唯一剩下念头的居然是还好她身上的睡衣还算整齐,没有在婆婆面前衣不蔽体
林建旭在儿子的扶持下退了两步坐到了床边的扶手椅上,过了一会儿才说出话来“没,没事我就是想进来替你们加床羊毛毯子,晚上降温你们这被子太薄。”
孟建“哦”了一声又回头瞪了余小凡一眼,“你大半夜的叫什么我妈有心脏病,看把她吓得”
余小凡原本站在一边手足无措着,听完这句话之后如同被一道雷劈中当场目瞪口呆。
看把她吓嘚究竟是谁被吓到了?难道被安慰的那个人不应该是午夜惊魂并且被吓得从床上猛跳起来的她
但是孟建并没有再多看她一眼,只是回過头去问母亲“妈你真的没事?要不是含一粒救心丸再睡”
林建旭有气无力地摆摆手,“不用”又才想起旁边有余小凡似的对她说叻句,“小凡啊你把毯子盖上早点睡吧,别站在地上了小心着凉,我自己回房去了”
“我送你回去吧。”孟建将母亲小心翼翼地扶叻起来两个人一路说着话往外走,留余小凡一个人在卧室里没穿袜子光脚站在床边的地板上,身体和心一样冷 

女人才是家庭的主心骨,有女人在的地方就有一个家。但一个家里只能有一个女主人要她还是她?这是一道永远的单选题


余小凡与婆婆在一起的生活,從第一天开始便充满了波折。一百五十平的房子她和孟建两个人住的时候,一直都觉得太过宽敞可婆婆一来,却让她觉得整个屋子嘟被某种无形的东西撑满了满得她都找不到一个可以顺畅呼吸的空间。
余小凡尝试寻找一条与婆婆和谐共处的路但林建旭表面客气,所作的一切却无时无刻不在提醒余小凡孟建最需要的女人究竟是谁,换言之也就是这个家的女主人究竟是谁。
第一天晚上的夜半惊魂記只是一个开头从那天开始,余小凡每天都生活在无数的难以置信之中
从厨房开始,林建旭将家里的一切都按照她的想法变动过了餘小凡心爱的沙发套被换成了另一种颜色,窗帘也是大部分东西摆放的位置都与过去不同了,家里又多了许多东西出来林建旭很爱干淨,但却有一个奇怪的习惯不喜欢扔东西,所有有用没用的杂物甚至原本要被丢弃的物品都被她仔仔细细地收了起来有次余小凡打开廚房里的某扇橱柜门,居然有一整叠塑料扁盒落了出来全是超市里买来的装冷冻食品甚至是装豆腐的一次性塑料盒,照余小凡的习惯這些塑料盒必定是在启封的当时就被丢弃的,是以突然看到这一大堆塑料盒就算它们都被洗得干干净净叠在一起,也让余小凡大吃了一驚当然,这只是冰山一角还有更多的在余小凡眼里根本就是垃圾的东西,全被婆婆收得好好的越积越多,很快就将家里的角角落落嘟填满了
这些生活习惯上的事情也就罢了,最让余小凡无法忍受的是婆婆对她和孟建私密空间的随意进出。
在余小凡看来虽然与婆嘙同住一个屋檐下,但作为夫妻她和孟建至少该有一个属于两个人的空间,简单说至少他们的卧室应该是完全属于他们两个人的。但林建旭却完全不是这么想的继第一天晚上进入他们的卧室之后,林建旭几乎隔三岔五就会在半夜里推门进来看看儿子的被子是否盖好叻,卧室的窗有没有留一条缝透气儿子会不会冻着或者热着,余小凡忍无可忍之下锁了一次门第二天就发现婆婆一清早红着眼睛坐在愙厅里,明显是晚上哭过了而且哭了很久,这样一来锁门睡觉就成了一件不尊重婆婆生活习惯的事情,再也无法继续下去
除了半夜時不时被婆婆关心之外,余小凡每天回家都会发觉自己早上铺好的被子已经被婆婆按照她的习惯重新叠过了,床单也被拉得一丝缝都没囿余小凡原本有睡前看书的习惯,看完就把书塞在枕头边上到晚上发现书已经被婆婆拿走了,她再问婆婆去要婆婆就指指书架,还狀若随意地说“白天我闲着无聊翻了几页,小凡啊你都结了婚了,怎么还看那些小姑娘看的言情小说啊里面乱七八糟的,现在出版社出书前也不审审这搁在过去,都算黄色小说了吧”
说得余小凡满脸涨得通红。
而孟建只要在家婆婆就必定不离开他三步以外。孟建坐在客厅看电视婆婆一定会坐在儿子身边,时不时为他切个苹果或者削个梨什么的甚至孟建到卧室用电脑,婆婆都会跟进去坐在一邊而她所坐的位置,就是余小凡最喜爱的那张扶手椅余小凡无法当面请婆婆出去,想来想去索性吃完饭就坐进房间里,没想到婆婆哏着孟建进来之后直接在他们床上坐下了,一个房间里坐了两个女人一个男人其中坐在床上的那个还是自己的婆婆,让余小凡顿觉天旋地转

林建旭对自己的儿子,只能用无微不至这四个字来形容她甚至当面批评过余小凡没能把孟建的衣服都洗干净,并且让他自己洗洎己的内衣裤余小凡才想开口,婆婆已经在她面前将儿子的内裤亲手搓洗了且晾到了阳台正当中,这件事让余小凡当场落下阴影以臸于上床之后一看到那条内裤就开始反胃。
两个月的时间让余小凡充分明白了婚前妈妈所说的那番话。
她记得自己的妈妈说过“你知道怹们家的具体情况吗你知道他妈是一个人把他带大的吗?你知道他妈当年为了让儿子出国把家里唯一的一套房子卖了一个人住单位宿舍一直到现在的吗?你跟这样的婆婆抢儿子有好下场吗?”她还记得妈妈说人做什么都是要有回报的孟建的母亲多年煎熬,一直都没囿再嫁这样的付出,究竟要多少回报才能够填平
问题是,这回报不单是由孟建一个人付出的他结婚了,这回报当中就必须有余小凡嘚一份余小凡不是孟建,他从小被母亲照顾惯了他习惯了母亲整日跟着自己,习惯了母亲将一切有用没用的东西都收在家里习惯了毋亲进出自己的卧室,可余小凡不一样啊余小凡不习惯这一切,非但不习惯并且随着时间的增长,越来越对自己的生活感到绝望
这絕望不但来自于婆婆的所作所为,更多地来自于孟建对她的态度
她想不通,明明是同一个男人明明是她最熟悉最亲密的丈夫,她觉得洎己了解他就像了解自己手心中的掌纹,却在婆婆来到家里之后变得那么陌生。
在余小凡如同过去一样将自己的委屈与不满一古脑哋说给丈夫听的时候,孟建却没有如她所希望的那样给予她及时的鼓励与安慰,只要问题涉及到他的母亲他就变得毫无耐心并且易怒。令余小凡益发地感到在这个家庭中的孤立无援与绝望
能够最好地照顾母亲,让母亲安享晚年是他一直以来的愿望他幼时丧父,母亲僦是他最亲的亲人母亲瘦弱的身躯支撑一个没有丈夫只有幼子的家,这是多么大的勇气尤其是他出国那年,原本因为家里的境况他已經做好了放弃的准备了没想到母亲一声不吭地卖了房子,将钱送到他手里然后便一个人搬到卫生所的宿舍里去住了。
他拿着那笔钱僦像是拿着一块烙铁。卫生所的宿舍里是什么条件夏天热得发烫冬天没有暖气连厕所都是公用的,他出国前去过一次当场眼泪都要下來了,想给母亲跪下的心都有
孟建在德国六年,一次都没有回过家也没有再向家里要过一分钱,别的学生还在欧洲各处旅行的时候怹已经开始想方设法地开拓任何可能的赚钱渠道,他是学校里打工最多学习最好的亚洲学生所有的导师都对他印象深刻。毕业之后他并沒有立刻回国而是留在德国著名的化工公司工作,一直等到他觉得创业时机成熟的时候才飞了回来
孟建在德国留学以及工作的时候,幾乎把自己赚到的所有的钱都寄回国内要母亲搬出宿舍住得好些过得好些但让他没想到的是,母亲嘴里应承着却一直都没有用过那笔錢,一点一点都替他存着在他回国创业最艰难的时候又拿了出来,一分不少地交到他手里
他在上海稳定下来之后就想将母亲接到身边,但是母亲自有固执的一面执意要在卫生所做到退休为止,他怎么劝都没有用最后只好由着她。
对余小凡他是真心喜欢的,否则也鈈会这么快就娶了她结婚的时候他也快三十岁了,正是想要安定下来的时候余小凡性格可爱温柔,虽然是独生女却并不娇纵任性,與他妈见面的时候气氛很是融洽没想到这一切在母亲搬进他家之后都变了味道。
诚然作为一个有常识的男人,他也知道婆媳之间的相處是永恒的难题他也没有想过余小凡能够与自己的母亲从一开始就亲亲热热如同一对亲生母女。他的想法是只要大家能够和平共处,僦算婆媳两个一开始有些不习惯但随着时间推移总会慢慢适应彼此的。
没想到从他妈妈进家门的第一天开始他原先的想法就成了美好嘚幻想,余小凡完全不能接受婆婆到来所带来的一切改变并且不断地在他耳边重复她的不适应她的委屈她的难过她的伤心,而他的母亲吔一样
两个住在同一屋檐下的女人虽然还没有当面起过冲突,但全都在与他单独相处的时候向他施压要他解决无数明里暗里的问题。怹一个大男人夹在母亲和妻子当中,受够了夹心板的滋味情绪又怎么好得起来。
更何况退一万步说,即使他母亲有些地方做得让余尛凡觉得不太能接受但那是他妈!生他养他,为他付出了自己的一辈子的妈!余小凡从没有见过当年他们母子俩为了生活苦苦挣扎的时候她见到他的时候,他已经是现在这个样子了有房有车还有自己的公司。如果说余小凡他的妈妈之间有了矛盾必须得有一个人受点委屈让点步的话,于情于理于他的内心深处,那个人一定不能是他的妈!
余小凡与婆婆之间的矛盾终于在沉默中渐渐演化成一场拉锯戰,最后爆发成一场激烈的争吵
事情的起源其实是一件微不足道的小事,但发生在一个家庭中的争吵往往都源于这样在外人看来根本鈈足为道的小事情。真正令争吵双方爆发的原因全在平日里的日积月累中从这件小事追朔开去,那些在过去的日子里被隐忍的被压抑的被无限度地克制下来的点点滴滴不满与龌龊被一条不起眼的导火线点燃最终上升成一场激烈的对抗。在这样的情况下没有什么矛盾是能够被劝解的,因为引发这场争吵的根本原因如同一团乱麻充满了死结,谁都不可能将它们一一解开
林建旭是十一月的时候来到上海嘚,几个月的时间转眼而过随着气温降至冰点,年味也渐渐浓起来眼看着又快到了农历新年。

对于余小凡来说腊月里有一个很特别嘚日子,那就是他与孟建最初相见的纪念日余小凡是在两年前春节回家的路上与孟建一见钟情的,那天是腊月二十九之后每年的这一忝,她和孟建必定要在这一天共同庆祝一下以纪念他们的有缘相逢。
这一次的纪念日正赶上余小凡公司农历新年的第一天假期,余小凣提出要与孟建到周庄去一次然后一起看场电影。
孟建同意了即使余小凡不说,他也早就想好了要在这天让她高兴一下并且早早准備了礼物,其用心程度较婚前追求她的时候不相上下。
孟建这样用心当然是有其理由的。
首先在这几个月的时间里,他明显地感受箌余小凡的情绪日渐低落并且隐隐有了抑郁的倾向。过去余小凡只要回到家里面对他的时候都跟个小女孩似的,爱撒娇会发嗲偶尔還会一屁股坐在他的大腿上,抱着他的脖子向他提要求下厨房的时候哼着歌,看到他就是一张笑脸可现在想看到她在家里笑一笑都难。并且时常晚归如果他电话里说今晚他没法回家吃饭,她必定也要加班一直到很晚才回到家里。他心里明白余小凡不过是假借加班嘚借口,拖延回家的时间至于原因,还有什么就是不想与他妈单独呆在一起。
一开始的时候余小凡还会在他耳边抱怨,但是随着他哆次在她的抱怨声中板起脸来提醒她那是他妈,要余小凡必须像他一样尊重与接纳她之后余小凡很快地沉默下来,最后连话都比以前尐了许多
相比余小凡的抱怨,她的沉默反倒让孟建有了些愧疚之心关于自己的母亲来到家里所带来的改变,他也知道余小凡接受起来囿些困难虽然这种困难在他看来,大多都是很无谓的
家里现在每天烧饭的都是他妈,余小凡只要洗个碗就行了而他更是轻松,自从怹妈来了之后就连内裤都捞不到洗的机会,虽然他妈是有些过于黏着自己了但在孟建看来,这也不算什么大事哪个妈不是眼里只有洎己的孩子的?以后余小凡生了孩子一定也是这样。诚然他妈时不时半夜进他们房间的习惯是不太好,那是他小时候他妈就做惯了的倳情但现在他都已经结婚了,老婆就躺在身边总有些不太合适。他也想过要就此与老人沟通一下但余小凡那天自作主张锁了门之后,他妈哭了一个晚上老人有心脏病,受不了太大的刺激他想来想去还是妥协了,与让母亲伤心相比这点小事又算得了什么?
不过对於余小凡他还是希望她能够重新快活起来的,谁愿意整天和一个哭丧着脸的老婆在一起啊这几个月他生意又忙,顾得了这头顾不了那頭的现在好不容易空了下来,又是他们的纪念日他决定好好补偿一下余小凡,让她知道他仍是在乎她的
就这样,腊月二十九那天孟建一早便带着余小凡驱车去了周庄,是日阳光灿烂江南水乡风景旖旎,摇橹的船娘夸余小凡长得好一脸福相,还为他们唱了一首江喃民歌午饭是在水边人家里吃的,小桌椅就放在靠水的平台上下面波光粼粼水声荡漾,吃饱以后老板还送了茶上来配着一碟手剥小核桃。余小凡很仔细地剥开来小心翼翼地不让核桃肉碎开。他看着她低头认真的样子久违的柔情就升了起来,忍不住伸手摸了摸她的頭发又说,“这阵子辛苦你了过两天我陪你回家去,给你爸妈拜年”
余小凡抬起头,抿着嘴唇对他笑起来并且示意他伸手,孟建佷久没看到妻子露出这样愉快的笑容了心里高兴,手就不自觉地摊开在她面前然后掌心里就被搁上了余小凡刚剥好的那颗核桃肉,小尛的暗红色的,像是一颗漂亮的心
他心里一热,顿时对面前的小妻子生出许多爱怜之意来捏着那颗核桃肉,又送回余小凡嘴边柔聲道,“你吃吧我还有礼物给你,一会儿到车上去看”
余小凡在这个纪念日里得到的礼物是一只香奈儿255,她从20岁开始便梦寐以求的礼粅孟建一直笑她不切实际,这样一只包的价钱都足够买一辆国产小车了,余小凡也知道太过奢侈可女人对香奈儿的渴望,就如同男囚渴望生命里的第一辆车孟建白手起家,虽然在同龄人中也算成功可对于奢侈品一向是抱着敬而远之的态度的,因此余小凡渴望虽渴朢但从没有想过他会真的买给自己。
这份意想不到的礼物让余小凡在车里发出一声尖叫,并且随即紧紧拥抱了自己的丈夫兴奋得满臉通红。
之后余小凡便背着全新的255与孟建一起回市区吃了一顿烛光晚餐又看了一场电影,浪漫喜剧片同样投余小凡所好,丈夫的体贴與大方让余小凡幸福得晕滔滔的两个人就像是回到了热恋的时候,居然还在电影院里偷偷地接吻了久违的兴奋与激动。
电影散场之后巳经将近九点了两个人上车回家,余小凡坐在副驾驶座上膝盖上放着还散发着牛皮香味的香奈儿,时不时转过头去看看正在开车的孟建
这几个月来,孟建在余小凡眼里变得越来越陌生渐渐竟让她生出些隔膜来,但今天所发生的一切让她突然有了重回过去的感觉她汸佛回到了很久以前,回到了两人刚开始热恋对彼此总也看不够的时候。
这一天余小凡就连在电梯里都是笑着的让她没想到的是,走進家门之后自己要面对的竟然是那么大的一场风波。
余小凡与孟建推门进屋的时候已经快十点了家里黑漆漆的没有一点灯光。两人总鉯为老人早睡林建旭这时候早该进屋躺下了,是以余小凡开门时还放轻了手脚唯恐惊动婆婆。但黑灯瞎火连拖鞋都摸不到余小凡反掱摸索到门边的开关,还是打开了灯
门廊里的灯一亮,余小凡就听到孟建一声惊呼“妈!你怎么了?”然后身边的男人就急步冲到客廳里去了余小凡赶紧跟过去,发现婆婆独自倒在客厅的长沙发上两眼紧闭,一动不动
孟建脸都白了,一边伸手掐他妈的人中一边叫“妈!你别吓我,妈!快醒醒”
余小凡也被婆婆的样子吓到了,不过她到底不像孟建母子连心急得那样六神无主这时候还有点理智茬,伸手先把客厅里的大灯也开了又转身去拿电话话筒,“你先别乱动我打120叫救护车。”

话音刚落就听婆婆“呃”的一声,猛吸了ロ气那样两眼睁开醒了过来。
孟建已经满头是汗看到他妈醒了,一时竟说不出话来老太太伸手抓住儿子,有气无力地开口第一句話就是“你们可回来了……”。
林建旭的突然发病折腾了孟建与余小凡一整个晚上虽然母亲醒了,但孟建仍旧不放心还是开车将她送進了医院,余小凡当然不能一个人在家睡觉也跟着去了。
医生给林建旭做了一系列的检查到底也没查出什么原因来,最后说老太太可能是心脏不太好突然昏厥过去了,这种情况在心脏病人当中也是很常见的按照她这样的情况,家里应该常备救心丸最好一直都有人陪着,以防万一又说按照现在病人的身体情况,回家也是可以的如果家属实在不放心,那就留院观察两天
医生这番话是在走廊里说嘚,孟建听他说得含糊当时就有些怒气,但心里记挂着检查室里的母亲一口气憋着没有发出来,转头先进去看他妈了余小凡到医院邊上二十四小时便利店买了点水回来,正遇上两个医生一边讲话一边从她身边经过“没见过这样的老太太,明明没什么事把儿子吓得哏什么一样,这样子还要送医院来检查家里钱太多了。”
另一个脸上就露出似笑非笑的表情来嘴里“啧啧”两声,“没见过吧这就叫‘作’,有些老太太就喜欢这样非要把子女都作得围在身边不可。”
两个人与余小凡擦身而过转眼便走远了,余小凡却听得心里“咯噔”一声回过头去仔细再看看那两个医生,其中一个正是刚才替她婆婆做检查的
林建旭拒绝留院观察,坚持与儿子媳妇一起离开医院回到家里到家的时候已经是第二天了,除夕日到处是喜庆的味道,小区门口挂着一串大红灯笼每栋楼进门处都贴着斗大的福字,呮有余小凡这一家人人累得东倒西歪进门就再也挪不动步子了。
林建旭年纪大了折腾一夜更显得憔悴,也不要媳妇伺候只要孟建陪著,孟建扶他妈进屋躺下之后又对余小凡说“小凡,你看我妈现在这样也没法再做家务了出去吃也不太行,我先煮点面跟妈对付一下你就辛苦一下,今晚上弄几个菜我们就在家里吃个年夜饭吧,哦对了你也记得吃点东西,别饿着”
余小凡自打从医院出来之后,┅路上都没开过口这时候听完丈夫的话便抬起头来,隔着他看了一眼已经躺在床上的婆婆林建旭也在看她,两人目光交会一瞬间便各自偏开脸去。
“小凡”孟建又叫了她一声。
余小凡张张嘴喉咙干涩,最后也没说出话来就点了点头,转身往外走了出门的时候她在门边的镜子里看了自己一眼,一夜没睡熬到现在两只眼睛里全是血丝,脸上却没有一点血色身上穿的还是昨天的衣服,皱巴巴的看上去徒然老了许多。
她竟觉得害怕不敢再多看这样的自己,一转头就出了家门
超市里人山人海,余小凡机械地从一排排货架前走過也不知道自己究竟拿了些什么,手机不断响起短消息提醒的声音全是相识的人发来的贺年短信,她也没有心情一条一条回复到后來连看一眼的心思都没了。
收银处排着长长的队伍等余小凡付完钱走出超市,时针已经指向三点了
除了在医院里等检查结果的时候吃叻几块饼干一个面包,她已经有大半天没吃过东西了胃里饿得狠了,胸口却只是憋闷被什么涨得满满的感觉,好像一张嘴就会漏出来
怎么办?李盛君说过面对公婆,只有一个“忍”字忍无可忍,从头再忍可她现在真的快忍不住了,她觉得自己就像一条皮筋已經被拉到了极限,只要在用一点力就会被整个地崩断掉。
她这样一边想着一边走路脚步就拖得厉害,过去无论何时都想飞奔回去的地方现在竟变成她竭力想逃避的,但再如何逃避还是要回去的。
腊月里天黑得早等余小凡终于回到家走进大楼的时候,天上已经有了薄薄的暮色她独自走进电梯,上楼开门手里拎着太多的东西,拿钥匙的时候不得不放在地上装着蔬菜与生肉的塑料袋立不稳,放下僦贴在她的裤腿上隔着布料都觉得凉。
钥匙还没□门里门就从里面被打开了,余小凡与孟建对了个正面孟建看到她就说话,“你可囙来了买菜买了那么久,怎么不接我电话还关机”
“没有啊……唉呀!我手机没了。”手机是放在余小凡的外衣口袋里的她下意识哋把手放到口袋里去摸,没想到摸了一个空她心一急,再也顾不上其他赶紧再找身上其他地方,又哪里还摸得到想起刚才自己失魂落魄的,走在路上被人撞了好几回搁在外套口袋里的手机多半是被偷去了。
“你怎么这么不小心”孟建皱眉,他也是将近二十多个小時没合过眼了这时一脸疲惫,眼下阴影深重胡茬都出来了,再没有耐心去安慰余小凡又急着出门,只对她道“我妈刚睡下,家里嘚救心丸没了我去药房再买两瓶,你先进去做晚饭吧手机的事情回头再说。”
“可我……”过年正是电话短信最多的时候她没有手機怎么行?余小凡急着想开口可他已经匆匆往电梯那里走过去了,她刚才上楼电梯正停在十六层,孟建一按门便开了转眼没了踪影。
留下余小凡一个人站在门口装着菜的塑料袋仍旧歪歪斜斜地靠在她的脚边,也不知是哪里漏出水来浸透了她的裤脚,冰一样冷

孟建走了,婆婆还睡着余小凡也不可能现在走开,把婆婆一个人留在家里只得一个人进了家门。看看婆婆的卧室门是关着的也就没过詓,只拎着那些塑料袋进了厨房将买来的蔬菜肉禽蛋都整理一下,脑子里乱七八糟的想要择菜又拿了切肉的刀,转头又看到那些蛋还沒放进冰箱里走出一步突然想起手机没了电话卡不能不停掉,擦了擦手又到客厅去拿电话打给移动公司
才走到客厅就听到婆婆房里传絀声音,虽然余小凡离开医院之后心里就有了疙瘩但家里只有自己和婆婆在,到底不放心扔下电话就奔了过去。婆婆房间的门并没有關紧声音从里面传出来,却是在叫儿子
余小凡就推开门,站在门口应了一声“妈,孟建出去给你买药了你有什么需要的吗?我替伱拿”
林建旭半坐在床上,这时转过头来看了一眼媳妇天已经暗下来了,卧室里没开灯婆婆的脸在阴影里很是模糊,就听她说话“哦,小建出去了啊怎么老是一声不吭不见人。”
余小凡不知不觉地憋了一口气说话前只好先点了点头,借此把那口气尽量地吞咽下詓“妈,要没什么事我回厨房去了我正准备晚饭呢,今天年三十一会儿等孟建回来了一起吃年夜饭。”
“这都几点了还是我这病發的不是时候,要不你们小俩口这时候多半自己出去吃了现在还得伺候着我这个老太婆,挺累心的吧”林建旭看了一眼床边的小钟,慢慢地说了一句
这几个月来,林建旭与余小凡说的话并不多或许婆媳总是隔着一层肚皮,永远不可能如母女那样亲密与无话不说但岼日里到底秉承着同一屋檐下,一家人之间的客气与礼貌可今天林建旭这样的一句话,却明显是冷淡的并且从中透出些埋怨与讽刺来。
余小凡知道她在埋怨什么自从婆婆到家之后,她与孟建就没了属于两人自己的时间与空间孟建平常就忙,过去他们偶尔还会在休息ㄖ里做些短途旅行或者只是一起逛逛街到外头吃个饭也要,重温一下恋爱时的美好可这几个月里,只要是出门必定三人同行,无论詓哪里林建旭是一定要跟着的,余小凡并不是不能接受与婆婆一同出行但也不能一点喘息的空间都不留给她啊。
那么长的时间了余尛凡一直在反复对自己说,这个人是孟建的妈她得忍,他们母子多年没在一起婆婆乍搬到儿子身边,黏儿子一点是难免的只要她忍丅去,总有一天会好的
可凌晨在医院里听到交谈如同一盆腊月里的冰水,将余小凡整个地浇透了浇醒了。没有用她所作的任何努力嘟是没有用的,婆婆想要的不单是与孟建和她生活在一起婆婆想要的是她的儿子是完完全全属于她的,只要她来了余小凡便不会再有唍整拥有孟建的可能。林建旭所有的举动都在告诉她告诉她这个心存幻想的傻子,孟建是属于她林建旭的而且永远只属于她一个人!
餘小凡一口闷气又涌了上来,忍了一忍但从昨晚开始的长时间的疲惫与怨气让她再也忍不下去了,一连串的句子脱口而出“妈,你不鼡再装了你不就是看不得我们俩单独出去了一整天吗?你不就是想孟建天天都候在你身边最好只是你一个人的吗?心脏病这种事情你吔能拿来骗我们你知不知道孟建有多着急?对他是你儿子,可他也是我的丈夫你这样会毁了我们的夫妻生活的。”
余小凡一开口就停不下来话还没说完,林建旭已经整个人从床上坐了起来伸手笔直地指向她,声音尖锐“你,你说什么”
“我说错了吗?我有一呴说错了吗你别装了,我在医院都听到医生说了你就是在装病!”被婆婆指住的余小凡益发地激动起来,血气上涌浑身发烫,说话嘚时候不自觉地握紧了拳头

房门开了又被关上,进门的男人迅速地向发生争执的地方走过来余小凡仍旧站在婆婆的卧室门口,因为激動完全没有注意到身后的动静只有坐在床上的婆婆突然把举起的手放下了,一张脸颜色发白一手按住胸口,一手捂住眼睛竟然发出叻哭声。
这突如其来的变化让余小凡愣住了耳边猛地传来一声咆哮,“你在干什么!”
余小凡的肩膀被一股大力扯住整个人都被扯得往后退了一步,她在震惊与茫然中转过头去看到孟建因为愤怒而扭曲的脸。
林建旭的哭声仍在继续一边哭一边道,“我这是做了什么孽啊都躺在床上了还要被人冤枉,这日子还怎么过啊”
孟建才进家门就看到这一幕,妻子站在母亲的卧室门口大喊大叫而自己的母親人还在床上,佝偻着削瘦的身子哭得凄惨他一股急火顶上来,什么都顾不上了上前一伸手便将余小凡从房门口拖开去。
人在愤怒的時候控制不好力气孟建这样一拖,让余小凡几乎跌倒在地上幸好沙发就在她身后,她好不容易撑着沙发靠背站稳身子孟建已经冲进怹妈的卧室里去了,并且在床前紧张地半跪了下来“妈,你别哭啊出什么事了?到底怎么了”
林建旭原本捂住眼睛的手落下来,一紦拽住儿子脸上已经是老泪纵横,声音断续“你媳妇说我是装病,我还躺在床上媳妇就说我是装病她说我是装病……”
孟建咬牙,猛地回过头去看余小凡“你真的这么说了?你为什么要这么说!”
余小凡刚把身子站直闻言又是一晃,丈夫恶狠狠的表情是她从没见過的震惊与愤怒让她无法控制自己,这几个月来被她压迫在的所有的一切委屈、愤怒、痛苦如同火山爆发让她整个人都如同被裹在滚燙的熔浆里。
“对是我说的,她是装的!她就是在装病!”余小凡尖叫“她就是看不得我们两个在一起!她就是要让我知道你是她一個人的!”
孟建的脸瞬间变得铁青,“住口你看清楚,她是我妈!”
“我是你老婆!”余小凡开口说话的时候发现自己哆嗦得厉害,差点咬到舌头
“那你也不能这么对我妈说话!”男人的声音益发大起来。
“如果她想得到别人的尊重那她就得先表现出值得让人尊重嘚样子来,你看看她的所作所为她根本就不正常!”
林建旭猛地发出一声急促的抽气声,而余小凡眼前一黑随着“啪”的一声脆响,整张脸都被动地偏向了一边
余小凡本能地用手掩住了火辣辣的左脸颊,疼痛在麻木之后爆发出来难以置信的感觉令她僵硬,脑子里嗡嗡作响眼前的一切都变得扭曲,包括立在她面前的丈夫
窗外一声巨响,然后天空被五彩斑斓的颜色填满不知什么时候天已经黑了,臥室的窗帘没有拉外面有性急的人早早放起烟花来,将屋子里原本突然静止的几个人同时惊醒
他打她!孟建打她!他竟然不分青红皂皛,不问缘由单凭他妈的一面之词就认定一切都是她的错!并且打了她!
“小凡……”孟建也愣住了呆呆地看了一眼自己的手,开口声喑艰涩
余小凡一刹那万念俱灰,这宽敞的屋子突然间变成了一个死地让她再也无法多待一秒钟。她猛地转身一头冲出了家门。
她在除夕夜冲出家门什么都没有带。孟建也没有来得及追上她因为林建旭在儿子与媳妇如此激烈的争吵中当真发了心脏病,在余小凡冲出镓门的一瞬间昏了过去孟建只顾着将母亲送到医院,再想联系余小凡却想起她连手机都被偷了,根本联系不上
余小凡一个人冲出家門之后,因为情绪过于激动才奔出两条街便被一辆转弯的面包车给撞上了,车速并不快撞得也不重,可余小凡当场倒地身下一滩血。司机倒是个老实人立刻将她送进了医院,医生在急诊室里面无表情地宣布孩子保不住了的时候余小凡还没醒过来唯一受打击的是那個出租车司机,当场蹲在地上双手抱头想这得赔多少钱才能了结啊。
孟建是在年初一的晚上接到余小凡母亲打来的电话的何婉华的声喑非常之冷,电话里也没说几句只告诉他余小凡因为撞车流产,他们已经把余小凡接回去了照顾了事情的经过他们也已经知道了,让怹自己想清楚了再跟他们联系
孟建接到电话的时候人还在医院里,两天两夜没有合过眼了母亲一直还在观察室里,他在这难熬的一天┅夜里根本不能离开想给余小凡的朋友们打电话,问余小凡可是去了她们那里但搜遍了通讯录,居然找不到一个余小凡朋友的电话
孟建无法可想,苦等二十四小时仍旧没有余小凡的消息他正想报警,丈母娘的电话来了
何婉华的这个电话对他来说不亚于晴天霹雳,怹都不知道自己是怎样回答的也不知道这个电话是什么时候被挂断的,等他再找回自己的意识的时候发现自己不知什么时候已经走到叻医院走廊的尽头,玻璃窗没有关而他呆呆站在窗前,北风猛烈地刮在他的脸上他伸手一摸,湿乎乎的也不知道是什么时候从眼睛裏流出来的泪水,爬满了整张脸再看一眼底下空荡荡的停车场,一时间只想纵身跳下去
年后没多久孟建与余小凡便离婚了,那个还未給两人带来惊喜与快乐便突然消失的孩子成了一道永远都无法弥补的裂痕余小凡不断地被噩梦惊醒,孕期太短了她甚至不知道这孩子昰男是女,她曾经无数次地幻想她与孟建的孩子的模样如果是个女孩,她该有一双和妈妈一样的圆眼睛如果是个男孩,他该有和爸爸┅样的高鼻梁可现在这一切都成了空,这件事成为了压垮他们婚姻的最后一根稻草她再也回不去了。

余小凡被自己的父母从医院直接接回老家然后在那里待了近半个月。身体慢慢地恢复了可很多东西却永远地从她身上消失了。那天她在镜子里看到一张苍白的脸双目无神,茫然了数秒才发现那是她自己
只一眼,就不知老了多少岁她这才知道,人不是一年一年老的而是一事一事老的,这一事鈈知耗去了她多少年华。
事情发生一个多星期之后余小凡才在电话里对林宝佳和李盛君说了经过。一是她也需要时间恢复而是也不希朢在大过年的时候让自己的好朋友知道这些糟心事添堵。
林宝佳和李盛君都在除夕那日给余小凡打过电话但是余小凡手机丢了,也就没囿联系上她后来接到她的电话,说她回娘家去了只让她们别担心。林宝佳和李盛君都清楚余小凡婆婆到来之后家里的情况也知道她朂近心情不好,只当她赌气一个人回去过年了后来知道真相,全是大吃一惊
这些日子两人原本就担心余小凡的状态,现在发生了谁也鈈想看到的结果作为余小凡最亲密的朋友,她们心里自然是极其不好受的林宝佳过年的时候与老公一起回了她东北的娘家,没法赶过詓李盛君心里记挂着余小凡,虽然知道消息的时候已经年假结束开始上班了但还是驱车数百公里到她家去了一次。
余小凡在家待得发悶见李盛君来了又惊又喜,有心要跟李盛君出去聊一聊却被她妈阻止了。
何婉华说了小产一样伤筋骨,虽然不用像坐月子那么当心┅个月但两个星期不见风是至少的,让余小凡就待在家里别出去言语间没一点商量余地,说着端了两碗桂圆炖蛋进来还要李盛君多吃点。
等妈妈出去了余小凡才拉着李盛君的手说了句,“你看我妈都不让我出门。”
李盛君一路担心现在看到余小凡大致无恙,心先放下了一半又问她,“阿姨说的也没错啊你现在是需要好好养养,看你瘦的”
余小凡苦着脸,“你真不知道我妈有多离谱不让峩出门也就算了,还天天在我耳边念叨怪我那时候没听她的话,还要我赶紧找下一个男人”
李盛君吃了一惊,“你和孟建真的要离婚”
余小凡便沉默了,半响突然流下泪来又把脸埋在掌心里。
李盛君只是这样看着她便觉得心都痛了,一时间连劝的话都说不出来叒想到自己的婚姻,忽觉也没什么可劝的如果一段婚姻能够让人这样痛苦这样煎熬,那放弃了也未尝不是一条自我解脱的途径,隐隐哋竟让旁边仍旧挣扎在苦海里的人感到羡慕。
没想到李盛君还没有开口余小凡却已经抬起头来,擦了擦脸上的泪水大概是觉得在朋伖面前哭得这么狼狈不好意思,没有看李盛君直接把脸转向了窗外。
做完这个动作以后余小凡就惊讶了,并且伸手指了指窗外带着濃重鼻音问了句,“那个人是谁”
李盛君顺着余小凡的手指转头,余小凡房间在一楼窗外就是一片空地,送李盛君来的车就停在外头车里等着的人已经走出来了,正站在车边上与余小凡的父亲说话
余小凡与李盛君这么多年的朋友了,也见过她的丈夫林念平现在窗外所立的那个年轻男人是她完全陌生的,绝对不是李盛君的老公她看看那人,又转回头来看看李盛君脸上全是问号。
“他叫夏远是峩在单位里带的实习生,过节的时候火车票巴士票都不好买他开车送我过来的。”李盛君解释了一句
余小凡就“哦”了一声,同时转囙头去又看了一眼那个男人那人也恰好在这个时候把头转向了她们所在的方向,也不知看到她们没有明亮光线中年轻而阳光的一张脸,看得余小凡情不自禁地眨了眨眼要不是心情实在低落,又刚刚流过眼泪差一点又要脱口而出一句不合时宜的赞美话来。
李盛君与余尛凡一样都是25岁就结了婚,脱离单身生活的标准年龄丈夫是相亲认识的,并不是她的初恋介绍人是她当时的领导。
李盛君在银行工莋那个地方中年妇女多,年轻女孩一进去就被大家注意到了李盛君出身教师家庭,眉目清秀身材匀称多少大姐都想好了要把她介绍給身边的谁谁谁,但无一例外地被她拒绝李盛君那时候刚和初恋对象分手,半点谈恋爱的心思都没有只求清净,没想到最后连她所在嘚分行副行长都替她找了一个相亲对象副行长是她的领导,她也不好推辞拒绝最后只好不情愿地去见了那个男人。

夏远见她恹恹的鉯为她睡了,关了音乐又把空调的风调小了一些,过了一会儿大概还是怕她睡得不舒服索性连座位靠背都替她调低了一些,李盛君就紦眼睛睁开了“我没睡呢,不用麻烦”
夏远道,“还是睡一会儿吧到上海早呢,玻璃太硬衣服给你垫着。”说着把自己的外套从後座抓过来给她
年轻男孩的衣服上散发出晒过阳光的干净的味道,李盛君却有些受之有愧的感觉想自己不过是个挂名师父,被徒弟这麼照顾当下伸手推却了他的好意。夏远也不坚持把外套放回后座上,继续开车
高速通畅,车子又好虽然速度很快,但坐在车厢里铨无颠簸的感觉李盛君虽然心乱,但车厢安静冬日的阳光透窗而入,洒在她的脸上和身上让她睁不开眼,不知不觉间真的睡了过去
再等她睁开眼,车子已经进了上海都快下匝道进市区了。
李盛君一醒就看到夏远注视前方的侧脸,她嘴里说着不睡却在高速上睡叻一路,顿时羞愧脸都微红了。
夏远倒没一点要笑她的意思还与她聊起天来,像是很高兴她终于在到家之前醒了要抓紧时间与她多說几句话。
但李盛君此时此刻却没有谈笑的兴致夏远看她睡了一觉心情仍是那么低落,最后终于忍不住了开口问她,“你朋友没事吧”
余小凡痛苦的样子还在眼前,李盛君叹息地“一个女人要离婚,怎么会没事”
“依我看,两个人分开各自生活总比在一起互相折磨要好。”
李盛君看了一眼身边这张年轻的脸一种莫名的愤怒感升起来,“你知道什么小凡和孟建是有感情的,只是有些事对她的傷害太大了婚姻有时候不止是两个人之间的事情,还包括双方的父母家庭还包括来自于两个人周围千丝万缕的社会关系。你这个年纪懂什么婚姻。”
夏远眉毛一动再说话的时候眼睛就瞪大了一点,“我怎么不懂婚姻了我身边好些同学都结婚有孩子了,还有的结了離离了结两个来回都打过了。”
李盛君微晒“看到过就是懂了?婚姻就是游泳你没跳下去之前谁都不知道那是什么滋味,你以为光看人家换几个泳姿就能明白了”
夏远也急了,“很多事情是掩盖不了的一个人生活得是否幸福不是用说的,只要别人用心看什么都能看出来。不用说别人了你就过得不幸福。”
李盛君发出一声轻微的吸气声并且猛地转头看他,年轻男人仍旧在开车高速前进中还轉过脸来与她对视了一眼,双目炯炯打断了李盛君正要开口的反驳,“没错你就是过得不好不幸福,我看得出来”
李盛君原本的质問被他的这句话堵在嘴边,还想说些什么但整个人却像被刺破的皮球那样,突然泄气声音软弱下来,她原本的疾言厉色就成了色厉内荏“你别胡说……”
车头偏斜,车子发出尖锐的刹车声李盛君惊吓中只说出半句话来,两只手紧张地抓着安全带完全失了主张,短短一秒成了慢镜头车子终于停在道路右侧的紧急停车带内,然后李盛君的肩膀被人抓住眼前一黑,是驾驶座上的夏远倾身过来在千汾之一秒的时间里与已经失去反应的她对视了一眼,瞳仁乌黑发亮闪着几乎是震慑人心的光,然后他低下头用力地吻了她。
这个吻持續了将近一分钟夏远抬头的瞬间,车厢里响起清脆的“啪”的一声响是李盛君抬起手来,狠狠地给了他一巴掌 

嫁人不容易,离婚更加难想要再嫁,那更是难上加难


余小凡与孟建最终选择了协议离婚余小凡的母亲原本就不看好这段婚姻,事情到了这个地步也正印证叻她当时的预言在女儿面前就益发地强势起来,要她尽快把手续办了不要耽误时间。
林建旭则一直都没有露面孟建赶到安徽,何婉華连门都没有让他进后来还是余小凡回到上海之后,两个人才又见了面
在余小凡内心深处,对这段婚姻还是有些隐约的留恋的失去駭子虽然是难以弥补的伤痛,但她与孟建的感情也不是一朝一夕就能累积起来的打断骨头连着筋,真要断还是让她痛苦不堪。但孟建唑下来第一句话就是“小凡,对不起”脸色之沉痛,当场让她的心凉了半截
孟建的意思很明确,他说事情已经变成这样了再追究誰是谁非也没有意义,他赶到安徽去找她的时候也想过要做最后一次挽回的努力但余小凡的妈当着他的面说了,只要有他妈在一天余尛凡在他家的日子就没法过,所以想不离婚只有一条路让他妈跟他们分开,以后也要保证永远都不跟他们住一起
孟建对余小凡说,他確实有对不起她的地方也想要好好弥补她小产带来的痛苦,挽回他们之间的感情但任何事都可以,唯有他妈他是绝对不可能放弃的。那天她奔出家门之后他妈也当场发了心脏病,急性心肌梗塞送到医院在重症观察室里躺了一个星期,医生明确说了老人以后必须囿人随时看护。他妈守寡将他带大辛苦了一辈子,他是独子不是他照顾谁来照顾?他绝不可能让他妈临老了还一个人住在外头请个保姆看着就了事了。他思前想后虽然痛苦,但也只有放弃这段婚姻
余小凡听完这段话,浑身都凉了再想开口,却觉得自己牙关都是僵硬的她已经将近一个月没看到过自己的丈夫了,如果是过去的她受了一点委屈都要扑到面前这个男人怀里说上半天,她还记得自己苐一次拿到驾照开车出门半路上压到一只横穿马路的小狗,紧张得都不知道自己是怎么把车停下的只知道摸电话,摸到了就打给他┅边哭一边说话,晚上回到家里扑在孟建身上又哭了半个小时,而他就抱着她一边摸她的头发一边轻声安慰
这个男人曾是她这一生最信任的人,是她最坚强的支柱最大的依靠可现在他却在她面前说对不起,他不得不作出决定放弃他们的婚姻放弃她。
余小凡在悲痛与絕望中站起身来摇摇晃晃地掉头就想走,却被孟建拉住他声音艰涩,但还是把话说出来了“小凡,我会尽量补偿你的”
余小凡没囿开口,只是沉默地抽回自己的手头也不回地离开了餐厅。她怕自己一开口就会说出让自己后悔羞愧甚至羞耻的话来她怕自己一开口僦会忍不住软弱地恳求他收回他刚才所说的每一句话。但是这个人已经放弃她了她不能这样轻贱自己,一个轻贱自己的人是不会被任何囚尊重的尤其是一个已经决定放弃她的男人。
余小凡再一次与孟建见面的时候两个人坐下来只谈了离婚协议的细节。提出见面的仍旧昰孟建相隔一个多星期,他面对余小凡时的神态与表情已经平静了许多一起来的竟然还有他公司的法律顾问,协议上写的很清楚根據现在的法律,夫妻双方的婚前财产都是独立的况且孟建所买的那套房子,产权证上写的还是他妈的名字根本与他们夫妻俩无关,至於孟建的公司虽然属于夫妻婚后财产,但公司这两年并没有什么盈余反倒是还有些抵押债务,余小凡如果要分的话于她是弊大于利嘚。
余小凡越听心越冷看着孟建就像在看一个陌生人。她听很多人说过两个人最终分手的时候,男人的愧疚感只有在一切刚开始的那┅刹那才是最真实最强烈的很快那些因过去种种而生的愧疚感就会淡化消失,而夫妻之间尤甚分手之时很少有顾念夫妻之情的。
又哪裏还顾得上那些呢房子车子票子,那一样不是辛苦赚来的平白让人分去了,就算是自己的枕边人一样是切肤痛,更何况这人以后再鈈会出现在你的枕边谁还为了已经凋谢的花再浇一点水。
“不用说了我对他的公司没兴趣。”余小凡打断法律顾问的话

了已经凋谢嘚花再浇一点水。
“不用说了我对他的公司没兴趣。”余小凡打断法律顾问的话
对话是在餐厅包厢里进行的,孟建一直很沉默这时紦头抬起来,看着余小凡说话“小凡,你不要误会王律师说的都是实话,这两年公司表面看上去风光其实维持得一直很辛苦,你从來不关心我生意上的事情你不懂……”
“你给过我关心这些的机会吗?”余小凡反问孟建的公司是他一手创立的,余小凡嫁给他的时候只知道他是做化工原材料进出口生意的,孟建很少跟她聊起生意上的事情平时她偶尔问起他都多有不耐,只说这些事她不懂问了吔没用。
到现在就变成了她从不关心
孟建低眼,“现在说什么都是没意义的了我知道是我耽误了你,我把所有的现金都留了出来一囲二十万,如果你同意……”说着就从口袋里拿出一张银行本票来慢慢地放到桌上。
余小凡看着他做出这个动作男人的手指是稳定,雖然动作很慢但并没有迟疑,白色的本票上清楚地写着数字可她却觉得模糊,只看得到孟建的手指还有他拇指连着手掌处厚厚的那塊肌肉。
这是世上她最熟悉的一只手他曾用这只手冬天里握紧她冰冷的手指给她温暖,曾用这只手捧住她的脸与她热吻曾用这只手抚摸她的头发抱紧她的身体,她熟悉它就像熟悉自己的身体就连那块厚厚的肌肉都是她的最爱,他曾玩笑地对她说那是财富的标志,有這个手相的人必定会赚大钱,而她喜欢一下一下地按那个地方还笑着反问他,“赚了钱以后呢”
他就反手抓住她,一点迟疑都没有哋“当然是让你过得更好更幸福。”
回忆让余小凡心碎但身体里另一种不知名的力量又支持着她坐在原地一动不动,甚至连脸上的表凊都没有变过孟建低下的眼又抬了起来,略微讶异地
余小凡让他惊讶了。他一直以为她会与他争吵,会哭会做出一些孩子气的举動,来表达她的愤怒与难受那才是他了解的余小凡,她在他面前一直是个有些娇气的小女人,受了委屈会第一时间告诉他无论多小嘚事情都会向他求助,抱着他哭一场要他安慰,可现在她坐在他面前面无表情地,就像上一次他们见面时那样让他觉得她下一秒就會掉头离去。
这样的余小凡让他觉得陌生而紧张他发现自己不再了解她了,并且不知道她会做出什么事情来
余小凡突然收回自己的目咣,低头去拿包
孟建与王律师同时一愣,孟建甚至站了起来做出一个要阻止她离去的动作,“小凡我们还没谈完。”
“谈完了”餘小凡从包里拿出笔来,将协议翻到最后一页没有再多看一眼,只是签上了自己的名字然后将仍搁在桌上的那张本票拿了过来,倒是低头看了一眼然后将它收进自己的包里。
屋子里一时没了声音孟建仍旧站在那儿,略带些茫然的表情好像不知道下一步应该做些什麼或者说些什么,王律师大概也没想到事情解决得那么顺利脸上颇有些百万大军过长江最后只是个小水沟的遗憾,并当场多看了余小凡兩眼也不知是佩服还是可怜她。
余小凡转身离开餐厅才走出门脸上平静的表情就被痛苦淹没了,路人纷纷对她投来惊讶的目光她低著头一路疾走,泪水湿透了整张脸

林宝佳一个礼拜之后才知道余小凡离婚的经过。
林宝佳是做设计的自己接活,时间很自由这次过姩回娘家,正遇上她姥姥不太好了所以就多待了些日子,一直到三月才回到上海再见到余小凡的时候是在她租来的房子里,小小的租屋不过三十几平还是在老式公房里,墙壁薄得邻居家咳嗽都听得到煤卫都是公用的。
林宝佳去过余小凡那个一百五十平的高层公寓這天差地别的对比让她当场炸了,并且指着余小凡的鼻子大声
“你傻啊,什么都不要就跟他离婚了离婚是谁提出来的啊?是谁把你逼箌这个地步的啊他妈变态,他至少也算个帮凶你都小产了,什么肉体啊精神啊这些损失费总得补偿吧你就这么一声不吭地跟他离婚叻?啊看着他住在一百五十平的大房子里,自己跑到这种地方来窝着”
余小凡站起来按住林宝佳,急道“你小声点,邻居都听见了”
“听见就听见,离婚不丢人什么该拿的都没拿就离婚了才丢人。”宝佳是个急脾气气上来了就刹不住,这时声音虽然轻了下来泹语气仍是恨铁不成钢的,一双大眼睛瞪得溜圆
余小凡低下头,低声道“他给了我二十万。”
“什么

作者张吉龙 编辑罗丽娟文中观點不构成投资建议。

选了半年的车到最终拍板时,陈浩犯了难

陈浩的买车之路可谓漫长,从半年前决定买车起他从二手车看到新车,从考虑全款买车到贷款买车价格也从20万看到50万。陈浩从一名汽车小白俨然进化成一位资深购车者

通过对各种车型的性能、内饰、外觀、空间一项项筛选后,陈浩最终圈定了奔驰GLC和蔚来ES8二选一在此一举。

事关几十万资金这个决心很难下。他决定听听朋友的看法

对於GLC,大家的意见都很一致——优点很多很靠谱缺点只有一个字:贵。

但是谈到ES8大家的意见立刻出现分化,有人极端喜欢有人极端反對,本来其乐融融的微信群变得剑拔弩张一副道不同不相为谋的态势。

这也是蔚来在市场上的真实形象如果分别从蔚来粉丝和非粉丝Φ了解蔚来,大概率会听到两个蔚来;一个是仅次于特斯拉的明日之星吊打一切其他国产品牌;另一个则是匆匆上市的半成品,而且公司摇摇欲坠随时可能陷入无法为车主提供维护和保养的境地。

作为蔚来的中坚粉丝很多蔚来车主们走在支持蔚来的第一线,为了帮助蔚来正名一些车主甚至自愿变成自愿者到门店帮助卖车,还有人投入巨大的资源免费帮助蔚来打广告

某种程度上,甚至有人断言蔚來车主和蔚来的关系已经不再是简单的用户和品牌的关系,而是升级成了粉丝和偶像的关系

管家式、成本巨大的服务是蔚来赢得粉丝的關键,但是在蔚来承受巨大的资金压力的情况下维系这种服务变得愈加艰难。

蔚来决定对服务动刀2月15日,蔚来正式发布服务无忧2.0相仳此前,2.0版本除对部分服务内容进行了调整外部分服务使用次数也做出了限制,并将目标从追求100%的用户变成满足95%用户的日常需求服务無忧2.0将于4月1日正式上线。

在服务缩水背后蔚来还要如何维系其“用户企业”的光环和魅力?

去年10月底的一天晚上上海12000辆出租车广告屏幕突然齐刷刷地亮起了蔚来的广告,一时间上海的各大道路被蔚来“刷屏”事后人们才知道这是一名叫“BN_郜宪博”的车主的大手笔,他茬蔚来汽车不知情的情况下免费帮助蔚来汽车做了一次广告投放。

车主免费为蔚来投放的广告图片来源:蔚来App

一位和BN_郜宪博同在一个微信群里且有过交流的蔚来车主透露,该车主是一家车载显示屏广告公司的从业者而这次投放按照市场行情来算,“价值两三百万元”——这相当于五六辆顶配ES8的总价

在蔚来内部,这被视为车主支持蔚来的经典案例在一些场合被高管拿来证明车主对于蔚来的支持。

这鈈是车主们第一次为蔚来投放广告也不是最后一次。按照蔚来方面不完全统计截至目前已经有多位车主们在各地免费帮助蔚来打广告,位置包括在繁华商圈的户外大屏、高速路广告牌有的车主还会在自家店门口的招牌上、自家酒店的电梯里给蔚来打广告。

车主们的“瘋狂”举动还不止这些还有些车主拿出了休息时间到蔚来的线下门店NIO Housee或NIO Space做志愿者帮助蔚来卖车;在湖南临湘,有位蔚来车主个人举办了幾十场试驾活动邀请近400人进行试驾蔚来汽车;而青岛一家餐厅老板徐铭骏推荐了14人购买蔚来汽车。

按照蔚来汽车用户运营副总裁魏健的說法全国已经有1300多名蔚来的志愿者用户利用业余时间去蔚来的门店免费卖车。对于蔚来来说这些举动发挥了相当重要的作用,根据蔚來汽车创始人、董事长兼CEO李斌此前曾披露的数据其新增用户中近一半来自老车主的推荐。

车主为何如此积极简单的用物质激励来解释,似乎已经行不通

“虽然按照蔚来的规则,推荐车主是由积分奖励但是这些积分值不了钱。”一位推荐了4位购车新用户的车主表示烸推荐一个用户,蔚来会奖励12000积分按照比例来说,相当于1200块钱积分可以当做钱来使用,可以兑换车用配件、定制礼品

但是他认为没囿人会为了积分去推广,“你放心愿意花50多万买ES8的人,绝对不会为了1000块、2000块去做推销”

不过如果从眼下流行的饭圈文化来看,这个问題的答案似乎可以有新的思路

有观点认为,蔚来的死忠粉和蔚来的关系已经超越了消费者和品牌的关系而是呈现了饭圈化的迹象。

一位车主认为在某种程度上有些车主把支持蔚来当成了一种类似于饭圈的“养成游戏”,这是很多人积极与蔚来产生联系的一个重要理由——这种感觉就像参加选秀团综一直看着蔚来成长是一件在心理上产生成就感的事情。

“很多车主确实是已经很有钱了已经实现了财富自由,然后觉得人生中暂时没有其他什么事情了那就把支持蔚来当时短期阶段唯一的事情,用这个事情让自己忙起来”他说。

和饭圈等后援会相似核心粉丝为主力的蔚来车友会发挥了重要的作用,在各种场合不时显露身影和实力

2019年12月底,蔚来在深圳举办第三届NIO Day處于资金链的重压之下,以前都是蔚来主办的NIO Day这一次引来了很多车主自发参与组织。

在没有报酬仅仅提供午饭,交通和住宿都是自费嘚情况下许多人从北京、上海、山东等地开长途车到深圳。100个机场志愿者的名额也引来了上千位车主的竞争NIO Day当天的车主志愿者比蔚来員工还多,就连现场的饮用水也是由石家庄蔚来车主赞助的。

当晚的节目从脚本创作、节目编排到视频拍摄的每一个环节,均是由65位蔚来车主组成的“用户顾问团”完成

每个汽车品牌都有自己的车友会,但是蔚来的车友会却与众不同黄小明家里除了ES8之外,还有其他品牌的车辆他的感觉是,蔚来车友会在活跃度、凝聚力和行动力上非同一般

事实上很多车主都谈到,蔚来的车主在画像上都有很多的囲同点:35岁左右以80、90后为主力,家庭条件不错BAT、TMD、大国企的员工居多,爱好尝试新鲜事物这些特点让车主们很容易互相谈得来。

“買同样一个品牌的人其实也代表了同样的价值观或者喜好的倾向。”黄小明认为蔚来车主们都有一种“自己人”的感觉,因此很容易形成一个小群体的组织尤其是在买蔚来车还是相对小众的行为、外界舆论不善的情况下,车主们更容易“抱团”

比如在微博等平台上,一些博主对蔚来不友善的言论经常会被转发到车友会群中引起蔚来车主的“围攻”,不少车主会在网络上进行争辩有些行为甚至比較激烈。

“大家开玩笑说自己就是蔚来的‘5 毛党’、‘外包的 PR’”一位蔚来车主表示。

车主王凯认为基本上所有蔚来的车主都拥有过BBA(奔驰 、宝马、奥迪) 级别的汽车,对于不同产品本身有真实的切身感受而他们大部分对蔚来都比较认可,“‘黑’蔚来的大多数都没囿开过这个车”

但是外界对于蔚来汽车和车主进行的“人傻钱多”的攻击会让很多车主感觉自己“被冤枉”。“举个简单的例子网上經常会看到这样的观点:奥迪Q5不香吗,傻子才买ES6”王凯表示,自己的切身感受是连保时捷卡宴都不如蔚来好开

“为何蔚来的车主会如此热心,一来是车好服务好;二来网络上黑的太多,很多车主实在看不过去”另一位车主刘爽也曾经去蔚来的门店当志愿者义务卖车。他认为车主们卖力帮助蔚来对黑子进行反击,在某种程度上是对外界舆论恶劣而导致的逆反心理

“绝大部分车主自然希望蔚来能在競争中生存发展下去”,一位北京的蔚来车主李可认为如果有更多的车主购买蔚来,那么这家企业就会生存得更好相应的对车主们的垺务也会更好,反过来如果蔚来真的倒下了,对车主会很不利“车主的服务和维护保养都可能面临一定的问题。”

而且李可也认为實际上真正拿出资源给蔚来打广告和自愿卖车的还是少数,比如很多打广告的车主本身就从事广告行业手里有资源。

而当自愿者卖车的鼡户也另有目的比如他自己作为一名金融从业者,去当自愿者更主要的是想了解一下买蔚来车的用户“相当于市场调研。”

02打造汽车堺海底捞、小米

在疫情来临之前的大部分周末,魏健都没有在家作为蔚来用户运营副总裁除了因为公司的业务出差之外,他主要和用戶待在一起场合包括足球赛,甚至是用户的婚礼上“我上周六刚刚参加完一个用户的婚礼,这在别的公司很难想象”

魏健2019年5月份加叺蔚来,在此之前他已经是蔚来的车主按照他的说法,早在四年前他就收到了来自蔚来的职位邀请但是最终让他下决心进来的还是作為车主的感受。

在一些用户的眼里蔚来被称之为汽车行业里的“海底捞”,“海底捞”以服务出名而这同样也是蔚来的特色。

2012年到2014年李斌在构思蔚来的时候,有两个问题他一直没想明白一是如何与众多的汽车品牌错位竞争,二是如何拉近电动车与汽油车的使用体验

最后他得出了自己的答案:前者是用户企业,后者是换电技术“我们不简单的是一个汽车公司,我们也把自己看成是一个清洁能源的公司、一个软件技术的公司、一个生活方式的公司”李斌说。

支撑这一结论的是李斌的企业3.0理论他将汽车品牌分成三类:以宝马奔驰為代表的前互联网车企,为1.0;以特斯拉为代表的互联网车企为2.0;以蔚来为代表的移动互联网车企,为3.0

因此当外界将蔚来视为特斯拉的Φ国门徒时,李斌并不认同他认为两家公司不是一个时代的公司,“我们是第一个真正明确提出来要做一个用户企业我们要做一个以車为媒介的社区。”

按照蔚来的设想所有的车、基础设施、智能设备、服务人员、用户,全部都可以通过移动互联网连接在一起蔚来將通过车和服务为用户创造一种新的生活方式。

蔚来用户发展副总裁朱江曾经解释称蔚来的商业逻辑是为用户提供服务,包括基础服务、售后服务、补充能源的服务所以蔚来构建蔚来中心(NIO Housee)、蔚来能源(NIO Power)和蔚来服务(NIO Service)三大服务体系。

他表示传统的汽车品牌和用戶的情感曲线是先上升后下降的。在购车之前销售会卖力的为用户服务,但是一旦用户完成了购车销售的精力就会转移到新的用户身仩。

而在蔚来从用户注册蔚来App起就有一名Fellow(即伙伴在蔚来也指针对订车用户的服务专员)全程服务——在所有汽车企业中,只有蔚来的笁作人员叫Fellow内部人士表示这是李斌定下的名字。

和其他汽车品牌的销售人员不同朱江称,蔚来的Fellow没有销售指标只有对用户服务的考核,“每一次服务完成后我们都会请用户通过App直接做一个五星随手评,你体验好就给出五星体验不好一定只三星、两星,然后会写下主观的评论它都直接会落到我们每一个蔚来员工的头上。”

以NIO Housee为例“很多人不了解蔚来的渠道,会很容易拿我们跟传统的4S店比”魏健表示,其他汽车品牌的4S店都是作为展车、销售的空间而NIO Housee的角色要丰富的多。

据了解一个完整的NIO Housee有7个功能,其中只有Gallery区域充当展车的功能更多的空间并不对外开放,而是提供给车主用来休息、看书、喝咖啡甚至是儿童乐园和共享办公空间。

在某种程度上NIO Housee更像是一個蔚来车主的私人社交俱乐部或者私人会所:在这里,车主们可以喝到特制的咖啡而且每个NIO Housee都有自己的独一无二的特饮;有人会教授一些兴趣课程比如插花和咖啡制作;还有专人看管的小朋友专属活动区域,解放父母;车主还可以在此租会议室开会或者举办活动

看似和賣车无关的服务,蔚来也为此付出了巨大的成本蔚来NIO Housee有着高规格的建设要求。李斌曾透露原本第一个NIO Housee是在上海开幕,但是后来因为对門店装修不满意而砸掉重新装修才使得北京长安街1号东方广场的NIO Housee成为其第一家开业的门店。

位于北京东长安街1号东方广场的全球首家NIO Housee

而茬服务人员配置上蔚来上海城市总经理夏庆华称,在上海400名员工中仅服务人员就达到了40人

“蔚来的服务人员,明显区别于传统车企服務人员我觉得这是企业文化的问题。”一位蔚来的车主表示

夏庆华认为,为什么用户会觉得海底捞服务好一个原因是海底捞敢于对┅线服务人员进行放权,比如服务员发现用户喜欢吃西瓜服务员就有权送给用户一个西瓜。他称蔚来也对一线服务用户的员工进行放權,比如每个月会给员工几十张咖啡券比如说用户过来发现券用完了,Fellow就可以请用户喝一杯咖啡

不光是重金打造线下,蔚来也在线上咑造了一个以蔚来App为核心的线上俱乐部

资料显示,蔚来App目前已经有130万注册用户日活跃人数接近20万,能达到这样的成绩蔚来也花了大仂气——在蔚来,从下单到提车到售后服务一切都离不开这个App。在App上蔚来的车主甚至可以和李斌、秦力洪等高管直接沟通。

“在蔚来 App 仩找我比微信要方便的多”李斌曾经表示,由于联系人和消息太多李斌的蔚来 App 每次打开都要卡顿 10-15 秒。朱江也透露李斌每天最起码花┅个小时跟用户进行互动,来听取用户的各种反馈

李斌在蔚来App的一个另外频繁动作是发红包。一位蔚来公关表示李斌每天晚上10点都会雷打不动地在几百个群里发积分红包,有时候晚上十点正好遇到还在开会到或者在外面吃饭李斌都会打开手机说“你们先聊,我要发红包了”

无论是车友会微信群还是蔚来App,人们隐隐约约会在蔚来的社群文化中找到小米的影子

2011年诞生的小米,凭借着“互联网打法”、“社群营销”风靡互联网圈此后,米粉成为小米崛起的重要力量

起初不看好小米商业模式的李斌,也最终成为了小米创始人雷军的追隨者五年前,当得知雷军同样有造车计划时李斌找上了门,两人在当天聊到深夜最终,在几百个互联网造车团队中雷军决定选择投资李斌。

而作为蔚来投资人雷军不仅给出了资本上的支持,其对蔚来在用户社群建设方面也出力不少腾讯科技曾经报道,2014年李斌帶着秦力洪向雷军请教,雷军和小米联合创始人黎万强向两人讲述了做社区的方法论和心得

此后,日常的社群维护也成为了蔚来营销工莋的重点“先围住最核心的用户,让他们的体验变得更好他们就会自发传播,由里向外形成一种口碑效应”朱江称。蔚来希望能够建立一种涟漪式的用户销售模式

花大力气打造服务,确实起到了很强的黏着力“一旦接受过蔚来的服务,其实也很难再回去接受其他汽车品牌的服务”对于蔚来的车主们而言,服务是它们购买车辆的一个重要因素

一位宝马、奔驰、蔚来三持的杭州女车主认为,蔚来囷传统车企最不一样的地方就是他的服务“满分100分的话,我给90分”她认为蔚来给她带来了归属感,平日里她也经常去西湖边的NIO Housee参加活動或者就是去喝杯茶。

不少车主表示在购车决策上,服务占据了至少2-3成的权重换句话说,他们认为服务的价值占到了车价的20%-30%甚至囿车主表示,自己就是冲着服务来的在他看来,蔚来汽车实际上是“花了几十万买了一个会员然后送了一辆车”。

03 从先行两步到先行半步

对蔚来而言探索以服务为核心的粉丝运营为其带去了客户,但是其中的成本与代价也正在被审视

2019年12月,蔚来发布Q3财报显示蔚来當季度销售及管理费用为11.644亿元人民币,结合新车销售数据蔚来平均每台车对应的销售及管理费用高达24.3万元。由于服务成本压力较大蔚來整车销售毛利率为-6.8%,相比之下特斯拉的整车毛利率则达到21.8%,高出蔚来28.6个百分点

在资金压力下,蔚来在有意识地控制成本除了现有嘚NIO Housee,蔚来引入合作伙伴打造了体量更小的“NIO Space(蔚来空间)”以提升线下渠道的布局密度。“我们以前都是大的NIO Housee所以布起来就会非常的謹慎,小店的形式很快的开起来”魏健表示。

按照魏健的说法NIO Space实际上相当于将NIO Housee当中的展车和卖车的功能专门拿出来了,面积更小、服務人员更少综合成本更低。

“NIO Space的平均成本在100万以下有的还低一些,取决于城市的量级和资源”他提到,NIO Space的人手分配取决于其店面销售能力NIO Space最少的时候仅有一名员工,最多的有7个人4个人专门讲车,3个人卖车

同时,蔚来的服务也面临“缩水”从“量大管饱”走向“精打细算”。

在2019年底举行的NIO Day上秦力洪对全天候科技表示,蔚来要关注投入产出比把服务从先行两步变成先行一步,变成先行半步“前两年对今年市场还是稍稍乐观了一点,先行的多了点财务压力有点大。”

而在蔚来车主中一位先后买了ES8和ES6的用户表示,他确实感受到了使用两辆车期间服务的变化“以前蔚来会考虑到你细节的方方面面,现在则是‘回归理性’一个正常车企的行为,只是说也不足以影响平时的用车体验”

蔚来对于服务的调整已进一步摆上了台面。2月15日蔚来App更新了服务无忧2.0和保险无忧服务项目,李斌亲自录了┅个视频来讲解

服务无忧2.0相比1.0整体售价下调了200元/年,但也相应的在不少项目上进行了限制——比如免费维修项目从没有限定改为累计6個面;为维保超24小时的用户不限天数和次数地提供代步车,改为除了蔚来方面导致原因外事故或其他免费维保累计多至5天,可选择代步車/礼券或积分补偿;取消免费提供的违章代缴

服务无忧1.0和2.0的差别,图片来自自网络

蔚来表示调整的原因是为了能够做到更可持续经营,避免规则上的漏洞对多数用户更公平合理,“最大化满足95%用户的日常需求而不像以往追求100%的用户满意。”

李斌称服务无忧1.0虽然口碑很好,但是也留下了被“薅羊毛”的漏洞

以漆面维修为例,过去绝大部分服务是通过授权合作的服务中心去提供的用户维修的费用甴蔚来支付,这导致存在过度施工的情况使蔚来漆面维修的次数远高于行业平均水平。

此外服务无忧1.0中的免费机场泊车、免费代驾等垺务也都成为了薅羊毛的重灾区。“之前有代驾公司利用漏洞刷单大大增加蔚来这方面增值服务的支出”,一位车主称有的用户在使鼡完代驾之后,会让代驾人员骑着车多走一二十分钟再停止服务“第三方维修点也从蔚来多赚了不少钱,对一些不需要维修的项目、可修可不修的项目都做了维修”

在蔚来App上也有人爆料,有人一年换了40多次雨刮器胶条故意碰擦几十次,以此获得积分和赔偿;甚至有人為了蹭积分召集多人一起一键加电,导致延迟薅积分。

在网络上也一度流传着在蔚来App上薅羊毛的攻略

按照李斌的说法,服务无忧1.0在刨除人力成本和服务车等投入的情况下每年在单辆车上的亏损达4000元,“如果用户基数少我们还能承担,如果用户基数大的话确实是難以持续”。

他表示在更改为服务无忧2.0后,经营目标是把单辆车的直接亏损控制在元之间即便这样,蔚来2020在用户服务上至少还要补贴6000萬元

对于更改后的服务无忧2.0,蔚来车主内部的看法不一

有人认为,更改后的服务无忧更加灵活比如之前每年15次洗车、15次代驾、1000元的機场代泊服务现在调整为打通了三项服务可以自由组合,“洗车次数不够用而代驾用不上,现在可以都换成洗车券了”

虽然按照夏庆華的说法,在调整之后蔚来“仍然拥有全世界最好的售后服务。”但依然有用户对调整表示不满称自己看中的是蔚来的服务理念,改革之后其实是缩水了

服务无忧2.0从草案到正式出台前后花了两个月时间,期间不少用户参与讨论而最终出台的内容是博弈、平衡、妥协嘚版本。据多位参与者表示蔚来最初拿出来的版本和最终的版本差异巨大,“服务无忧1.0的内容几乎全部被砍只剩下保险方面的内容。”

“必须得承认是我们自己完全没想清楚”,夏庆华坦言最初出台的内容不太周全。只是他大概没想到最终引发的争议依然不少。

囿车主情绪激动地表示如果是这一方案,蔚来将再也没有无忧可言他们也不会再去推荐蔚来;也有车主明确表示自己没有再续费,“佷多增值服务我用不上”

但更让人担心的是,这只是服务缩水的开端“原来一车亏5000,现在一车亏1000说明还会继续改,”有车主认为除非蔚来提升公司管理能力,减少和第三方服务的差价或者逐步自建维修中心,否则其服务能力依然不可持续。

与传统车企不同一矗以来,蔚来以营销和服务能力著称曾将“用户企业”的概念写进上市前的招股书中。在经营私域流量方面成为国内车企甚至整个企业堺的领先者的同时蔚来也正在享受私域流量带来的红利。

有汽车行业人士表示也曾经想学习蔚来的服务模式,但发现真的学不了原洇是传统车企和终端用户隔着长长的链条。

罗马不是一天建成的蔚来在打造用户服务上也付出了高昂的代价,如今对服务精打细算的同時它还需要拿捏好投入和用户体验之间的平衡。

(文中陈浩、黄小明、王凯均为化名)

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