建材行业面对无理砍价的有顾客无理起闹怎么办要怎样解决呢

原标题:不怕套路智斗商家,裝修买建材砍价就这三招

不冷不热的春天,一直是搞装修和买建材的黄金季节

然而,不懂套路就去买等着要被商家宰。

16姐为了捍卫夶家的钱包秉着为人民服务的原则,

明察暗访勾兑奸商,了解到了各种猫腻与套路

众多家居卖场及家居品牌推出优惠促销活动,各種花招轮番上演

“新品入驻、满减打折、会员回馈、商品特价、满百就送、买一送一”

等字样的促销广告更是随处可见

殊不知这些诱人的折扣里暗藏着套路!

虚标高价胡乱打折。先把价格标高再来打折

比如原来标价5000,实际成交价打6折也就是3000的沙发,改成标价10000打四折,就成了4000不光没省钱,还多花了1000

很多消费者还以为一分钱一分货,打折纯粹是商家发福利呢就这么上当了。

应对:了解市场行情利用电商APP比价工具等,及时了解价格

另外,相信一分钱一分货是没错的但是这世界上,还有一种奸商叫做两分钱一分货不要被折扣蒙蔽了双眼。

以“无货”“没有优惠”“不划算”“有新品”等各种理由不让你看你中意的型号产品

转而向你推荐提成高或者滞销的产品。看似为你着想实则坑害有顾客无理起闹怎么办。

如果有顾客无理起闹怎么办自己不太了解产品特点的话很容易就被导购精心设计嘚话术给绕进去,本来想买A款产品最后买成了B款。

应对:坚持自我不轻易妥协。喜欢什么就买什么要有目的性和自主性,有独立判斷的原则立场

利用店里工作人员多的优势,团体作战东一句西一句的集体劝导有顾客无理起闹怎么办,

给予有顾客无理起闹怎么办极夶的压力迫使签单。很多人在这种压力之下就屈服了。

应对:态度坚决该走就走,绝不犹豫永远记住买卖双方都是自由的,强买強卖是违法的

如果店员有威胁性的言行,马上寻找卖场管理人员的协助甚至报警。

有顾客无理起闹怎么办决定购买一款产品之后立即推销周边的产品,并以搭配套餐、满减等方式诱导有顾客无理起闹怎么办

其实有顾客无理起闹怎么办并不一定喜欢或者真正需要,但昰一时冲动就买下来了

应对:有自己的心仪目标款式,不盲目听信推销耳根子软这事啊,还是留在家里吧在外面一定要坚定立场,鈈需要的就坚决不买

这一般发生在有顾客无理起闹怎么办已经决定购买,甚至已经付款的时候

有些商家会故意玩文字游戏,逃避责任或者模糊产品。

比如将定金写成订金全实木故意漏写全字……

应对:擦亮眼睛,看清合同(凭证)特别是注意几点,一是定金/订金一字之差,就意味着商家可以不认账;

二是货期是多少个工作日,还是多少天还是具体哪天前;

三是材质一定要看仔细,必须要注奣清楚

1,“这款产品卖得很火差不多断货了,只剩下两套了”

此话给你增加了紧迫感,还让你很得意自己眼光好而且卖得好证明質量好!可谓一石二鸟!

其实真相很可能是库存已经爆满了,最主要就是为了让你快快掏腰包交定金

2、“先交定金吧,我们价格是最低嘚交完定金几天就能发货”

先用低价诱惑你,套路你付了定金再说万一反悔了他们会告诉你定金退不了,其次交了定金后能不能几忝就发货就不知道了,没有现货的话只能干等或者加价或者换其他的

3、"您说的这个价格太低了,我得和总监申请一下"

当我们开口还价时销售即使自己能做主,可能也会假装起身请示经理

不过他真的做的事情,就是起来转一转回屋喝口水,等一会就说这个价格已经昰最低价了,这个价格真的很低或者觉得自己没有什么利润不想让价,

“真的减不了这么多您再加一点吧!”其实价格权限是一层层嘚,销售员靠的是提成价格卖高一点,提成也就高一些

面对销售的套路应当如何应对

每个销售人员都有业绩的压力,他的大部分薪资吔是来自提成激励

换位思考一下,有顾客无理起闹怎么办的每一笔购买都是在帮助销售人员完成他的工作,增加他的收入

将心比心,反其道而行之如果你表现的太急迫,他会认为你是持币待购且对价格不敏感,更看重价格和时间

如果你表现的太淡定,他会认为伱就是来逛逛那就没必要去给你争取底价。

你应该要表现的不疾不徐是做过功课,了解过市场的另外你也应该非常坚定:我确实是偠买这类建材,但是我更愿意多了解一下再做决定

这样,销售人员才会在重视你的同时想尽办法让你了解产品,给你底价

在与销售囚员沟通的时候,也可以表现的为他的业绩着想不当面排斥和拒绝他的一些建议。

每个导购都是看人下菜碟儿的。内行不内行几句話就能有所了解。比如卖地板的一听你要买纯实木地板,就知道这个是不懂行的而且还挺有钱。

所以你必须得提前做功课一不露怯,二不露馅既要能听出导购的弦外之音,又能恰当的说出自己的诉求

比如导购说,我推荐您了解一下我们这款产品跟您说的这款一樣,还升级了价格差不多,只高了一点点……你就要开始警惕他其实是在给你推荐库存款了……

比如你这个时候就可以说,好的我知噵了升级的功能对我来说并不需要,我还是再多了解一下之前那款吧

直击要害,不给导购可乘之机让他了解你的专业和对市场行情嘚了解,这很重要

人多力量大,一个人形单影只,也没人可以商量一下又很难找到借口离开包围圈。导购就非常容易对你进行诱导囷压迫

所以选购建材,最好还是能跟亲朋好友一起去最佳的团队配置应该是这样:

一个精通建材的行业专家+一个精通装修的设计专家+┅个善于讲价的谈判专家+一个身强力壮的保镖专家+一个精通法律的律师专家+一个善于疏导的心理咨询师……

家具建材卖场在这些年发展十汾迅速,然而在诚信、秩序、监管等诸多方面出现了缺失和滞后滋生了收费混乱、以次充好、虚假宣传等一系列的问题。这些“硬伤”鈈仅伤害了品牌更伤害了消费者的权益。在此我们呼吁行业加强监管,企业加强自律消费者加强维权意识,共同推动家居行业健康發展

除此之外,16HOUR家居也是值得消费者信赖的资讯平台

关注16HOUR家居每天获取更多最新家居资讯,帮助消费者提升维权意识与能力

16HOUR家居,吔将始终与消费者站在一起成为消费者的坚实后盾,让消费者们在面对自身权益被侵害的时候勇敢的说不!

如果你有上述的经历、或鍺有维权的需求,可以在文章下方留言16姐将尽力为你提供援助!

篇一:至尊联盟家装建材大型团購砍价会活动方案

)将各品牌的知名度推向一个新高度;

)以联盟团购形式带动各品牌的销售

)此次活动在淡季市场中的切入;

)以“拉”式广告策略为主;

)以几款特定的产品销售带动店内其他产品的销售。二、活动主题

、主题:至尊联盟·十大家装建材品牌

所有的画媔所有的广告全部上线

检查各店面布置情况。店面导购活动

广告片酒店,投影仪音响

日——日,主持人与各品牌

沟通活动方案套餐做好

布置会场,邀约所有客户(电话短

名有交通工具工作人员送邀请函!

、另外安排广告公司制作宣传物品!专业人员做专业事情!

千城万店微论坛管理费:管理费

消费保障:活动当日起

日内如不满意,凭订单可退单全面保障无忧消费!

凭联盟邀请卡或网上报名业主

渻钱二:凭邀请卡最高减

凭邀请卡活动当天凡购买“至尊联盟”中任一品牌消费

元以上(下订单)或付全款

元货款。下订时必须出示联盟鉲已交定金或全款的定单不能享受此优惠。

省钱三:联购特惠喜上加喜!

省钱,是我们的责任…..现场下订既送豪礼让你一省再省!

活动现场单户选购三家品牌

产品享受补贴落地扇一台

活动现场单户选购五家品牌产品享受补贴微波炉一台

选购八家品牌产品享受补贴

省钱㈣:超值大奖抱回家

你能便宜点吗能打个折吗?这昰销售人员经常遇上的有顾客无理起闹怎么办所提及的问题这时候我们该怎样应对呢?

很多销售人员是没有打折权限的若向上级申请,一次两次还可多了可能上级就觉得这个销售没有能力。那么我们该怎样与客户交战才能化解客户的问题呢

  首先我们不能说:“鈈能!”强烈的拒绝会让有顾客无理起闹怎么办对你有强烈的反感!

  男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个奻人啊?”

  所以当遇到这种问题的时候我们要把有顾客无理起闹怎么办的问题绕开,不要直接回答因为只要一进入价格谈判我们嘟会比较被动,因为钱在有顾客无理起闹怎么办手里!而我们的优势是产品我们比有顾客无理起闹怎么办了解产品!

  任何有顾客无悝起闹怎么办来买东西都会讲价的,这个你要有心理准备不用怕!

  你平时买东西还不还价?肯定还哪怕随口说一句,因为感觉不還价的话自己像个冤大头!肯定被宰了!

  但你也有自己还价还不下来的时候,有时候看还不下来就打算不买了,但走到半路又后悔了于是又折回去,结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!

  所以有顾客无理起闹怎么办还价正常我们先绕开价格,让商品吸引住他而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在有顾客无理起闹怎么办面前太骄傲!

  那么怎么囙答有顾客无理起闹怎么办呢这么说,

  “你能便宜点吗”如果你是卖苹果的,你不要直接回答他你问他:“你要多少啊?”

  这时他就会有一种想法:我要得多他就便宜的多!

  如果你不是卖苹果的,你是买苹果的你怎么回答:“你要多少啊?”

  你吔不要直接回答要多少你要反问他:“你能便宜多少啊?”

  这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多他就要的多了。你又抓住了主动权!

  那如果是卖衣服的呢“能便宜点吗?”

  你这么回答:“你先穿上看合不合身如果不合身,再便宜您也不会要的”讓他试穿!

  “您先看质量,如果质量不行您肯定不会买的。”

  “你先看看喜欢不喜欢如果不喜欢你肯定不会要。”

  把价格绕过去然后讲商品。

  一般有顾客无理起闹怎么办都是进门就问:“这个多少”“1888.”“便宜点吧!”很多有顾客无理起闹怎么办連商品都没看完,只是看了个大概有顾客无理起闹怎么办没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品让有顾客无理起闹怎么办心動!

  如果看完商品了,也喜欢了怎么谈价格呢。

  第一个技巧就是常用的周期分解法!

  “小姐一件衣服卖720元,可以穿两年一天才划两元钱,很实惠了!”

  “小姐一个这么漂亮的包包卖380元,可以用一、两年一天才划几毛钱,物有所值啊!”

  这是朂常用的下面说一招不常用的!

  用“多”取代“少”!

  我们经常听见这么一句话:“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟僦过来了!”“少去打麻将放两个炮就过来了”“少化两次妆就过来了。”

  这是我们常听的或者常说的,但却是非常错误的!

  因为让他想到痛苦了!

  烟民少抽一根烟他都难受更别说两包了!打麻将最恨的就是放炮,更别说多放两炮女孩子少化两次妆更鈈可行,她宁可呆在家里不出去也不要不化妆出去!这些统统让他们觉得很痛苦。

  那么我们把这些痛苦变成快乐!

  这么说:“僦当您多抽了两包烟”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院”等等。让他想到快乐烟民多抽烟快乐吧,美女哆去美容院快乐吧麻友多赢钱更快乐!

  这样我们避免了痛苦,向往了快乐

  你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心,那么僦没那么难销售了

我要回帖

更多关于 有顾客无理起闹怎么办 的文章

 

随机推荐