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在这种情况下你可以退款,只要对方没有拒绝系统会在2个工作日内自动退到你的账户里的;如果万一卖家拒绝了,你也可以保留证据申请淘宝小二介入的
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如果未发货就取消订单
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20多天没进展的话交易自行中断
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应该要跟店家聯系下说明原因,这样就不会把事件弄僵处理起来也会好些的,淘宝现在好像改规定了如果店家不处理退款,钱会一直在系统里鈈会划入谁的账号,如果是那样你可以跟客服联系下。
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