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知道合伙人生活技巧行家
生活是一门艺术在于经营
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中买家可以操作“修妀退款协议”,若双方无法协商一致买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”(见图一)。
第二步:重新填写退款申请并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”此时如果需要修改退款金额也是可以的(见图二)。
第三步:积极联系卖家协商并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
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