【亿邦动力讯】3月8日亿邦动力獲悉,京东咚咚咚咚工作台台已上线短视频功能商家可直接通过咚咚工作台台发送短视频给消费者,支持消费者直接查看
据悉,客服發送的短视频需符合《咚咚服务使用管理规则》;短视频消息可以在咚咚管家——咚咚查询——客户咨询查询/聊天记录查询中查看
一、PC咚咚工作台台短视频发送功能(京麦咚咚工作台台v7.9.2/黄咚咚v8.0.0.4及以上版本支持):
1、点击输入框上方的“发送文件”按钮:
2、选择对应视频文件,点击打开即可视频文件需为MP4格式,大小200M以内:
二、APP咚咚工作台台短视频发送功能(京麦APP咚咚工作台台v3.9.8及以上版本支持):
打开京麦APP进入消息页面,选择会话点击会话下方“+”号,点击拍摄—录视频支持实时录制10s视频发送。
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