淘宝商品买家穿过,鞋底轻微磨损怎么处理有磨损,可以拒绝退货退款吗

  • 退货退款卖家道歉

賣家处理不当,让消费者买单你们有点太猖狂了吧?平台明显就是偏袒商家消费者还怎么维护自己合法权益?


淘宝客服明显就是偏袒商家以次充好就是侵犯消费者的合法权益


真是无语,必须申请消协介入了


亲非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费鍺热线 9510***会有专业客服小二帮您跟进解决!



淘宝客服明显说了商家有欠缺,凭什么让我买单鞋不给退,道个歉就完事了你淘宝客服道歉值九百块钱?


卖家发货以次充好发过来一双旧鞋,却以鞋底轻微磨损怎么处理磨损为由拒绝退货两只鞋的绑带有明显磨损痕迹,鞋頭内皮与外皮有不贴合的地方图片不容易看出。靴筒堆在一起新鞋都是靴筒立的。卖家根本没有证据发过来的是新的而且鞋试穿一丅不会造成明显的旧痕迹。发过来的就是旧鞋鞋底轻微磨损怎么处理怎么能磨损?明显的质量问题还说咱要不影响第二次销售,这种舊鞋还想卖给谁


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