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篇一:学理发心得 妮薇雅,我梦想的摇篮》我是美发全能班的学生—小龙,下面是我个人的感想。时间过得真 快,在妮薇雅学校己经2个月了,即将出去实习。回想到,刚刚进学校的那个时候好像就在 昨天,因为妮薇雅给我们太多的美好记忆永远都抹之不去。清楚的记得进学校的第一天,老 师用心的给我们讲解了关于美发这个行业。接下来的课老师给我们讲解了美发中常用到的点, 线,面。老师讲得很详细。并且每个细节都给我们做了示范,接着又教我们烫发,让我们掌 握步骤和操作中要注意的手法,我们学起来也很容易学会,当我们不会的地方老师总是一遍 一遍的很有耐心的示范给我们看。在老师用心的教导下我们学会了很多款烫发如《砌砖烫, 伞烫,竖烫》等。接着又学了颜色的认识和调配以及更正确的使用方法。为此我们懂得了三 原色。也懂得了所有颜色都是由三原色调配出来的。老师都有亲自示范给我们看,让我们学 得更明白更能领悟。然而学习是必然的,还有外出实操呢,每个星期六和星期日我们老师都 有和我们一起出去实操。在实操的过程中难免会有一些操作不当的地方,这时候老师就会给 我们讲解正确的操作规程。在此真诚的谢谢妮薇雅的所有老师们。然后我们又学习了吹风造 型,刚开始我们吹风吹得乱七八糟的。想着都觉得好搞笑。但是老师没有怪我们,而是用心 的示范给我们看。慢慢的也就会自己操作了。总之在妮薇雅的一切是我成长最快的地方,在 妮薇雅我不但学会了很多关于美发的知识,还学会了很多生活中上和社会上的知识。为此我清醒的明白了我来到妮薇雅真的很荣幸,我选择妮薇雅不后悔。现在我己 经给自己定下了目标,我一定要好好打拼好好努力。3个月后我一定要做一个成功的发型师。 5个月后我一定要拥有一家属于我自己的美发店。并且永远坚守着这个我最热爱的行业—— 美发篇二:小学理发师教案和心得
《理发师》教学设计 一、教材分析: 《理发师》是一首热情、欢快、幽默的澳大利亚民歌。采用d大调,2/4拍,单乐段结构。 旋律采用上行级进、乐句模进,八度大跳、同音反复等发展手法,并将三次模拟理发的“咔嚓”、 “沙沙”声与有规律的x x │ x x │的节奏相配合,生动地描绘了理发师认真、快速、愉快 地忙碌着的形象,反映了劳动时的快乐及成功的喜悦。 二、教学目标: 1、 能理解劳动给我们带来的愉快; 2、 用轻松愉快的声音边唱边表演《理发师》; 3、 通过编创小歌谣、动作和表演,培养学生的参与意识、创造意识。 三、教学重点:能在游戏中熟悉歌曲并能初步学会。 四、教学难点:在歌曲中加入动作的声音。 五、教学准备:电子琴、多媒体课件 六、教学过程: 导入: 师:我的音乐宝贝们,你们好!很高兴和大家一起来上音乐课,为了表示我对大家的欢 迎,老师给大家准备了一份精美的礼盒,我请一位同学上来,在礼盒里抽出一张纸条,然后 你要把纸条上写的内容用动作表演出来,让其他同学猜猜看,你做的动作是在做什么?好不 好?(刷牙,扫地,洗衣服,擦桌子) 师:他们表演的好不好?模仿的真棒!我们的小手还会做哪些事呢? 师:同学们你们真能干,都有一双爱劳动的小手,老师真为你们感到自豪。 那你们知道吗? 老师这有几个小工具也想加入我们的劳动中来,我们来看看他们是谁? 生:(剪刀 梳子 喷壶
吹风机)师:现在它们想动起来了剪刀剪起来呀 咔嚓
咔嚓梳子梳起来呀 刷
刷吹风机吹起来呀呼呼呼呼呼呼
喷壶喷起来呀沙 沙(分组模仿工具的声音) 师:同学们表演的非常棒,下面几组工具一起来了,听老师的口令。 师:同学们,刚才你们表现了一场快乐的劳动交响乐,我们的剪刀梳子吹风机喷雾器都 参与了进来,那老师问大家是谁在使用它们呢?生:理发师 生:剪头发师:同学们,今天是理发店的老爷爷开业10周年纪念日,他心里别提有多高兴了,叔叔 阿姨和小朋友们也特地跑来和老爷爷一起庆祝,你们听他们正唱着活泼动听的歌曲《理发师》 呢。你们听一听,在歌曲中理发师老爷爷运用到了哪几种小工具呢? 师:下面我们再来听一 遍,在听的过程中,我们把剪刀咔嚓咔嚓的声音和喷壶沙沙的声音要唱出来。师:同学们的耳朵真灵敏,刚才我们听出来歌曲中出现了剪刀和喷雾器的声音,那其他俩 个小工具也想加进来,你们听一听它们出现在了哪些地方? (教师随音乐范唱) 下面老师请几个小朋友和老师一起表演一下,我们把动作也加上。(《理发师》歌曲伴奏)师:同学们,音乐理发屋里传来了很多小工具的声音,理发师老爷爷剪出来的头发是非常 有层次的,你要想成为特级理发师,不仅歌要唱的好,还要剪出来的头发有层次,那现在让老 师当个理发师,按照音乐的层次来剪剪,同学们边听边看,看看老师剪出来的层次是怎样的。师:理发师理发的层次出来了,你们发现没,都是由点和线构成的,那你们来听一下, 画点和画线的部分哪个唱的更加跳跃性一点呢?模唱
生:点 师:让我们随着音乐来一起剪一下它的层次
师:同学们的层次剪的太棒的,同学们你们知道吗?音乐的层次是由不同音高的音符来决 定的,让我们一起来熟悉熟悉他们吧。 (师生互动)师:同学们,老师没想到你们的旋律这么棒,接下来我们看看歌曲又讲述了理发师怎样 的故事呢?我们一起来唱唱师:同学们你们太棒了,在老师没教的情况下就都会唱了,下面,跟着老师的琴声一起 来唱一遍,看看你们的歌词都唱准了吗?
师点击大屏幕出现歌词。(幻灯片) 4、教唱第一段,师生合作唱(师弹琴,比一比,谁的声音最轻快) “知道老爷爷是怎么请下一位顾客的吗?~”
“你的剪刀是小剪刀,喷壶也是小喷壶,那在演唱ka cha 和sha sha sha时应该用什么 样的声音(轻快):老爷爷成功了吗?那高不高兴?那用什么声音来演唱?不用说出来,用你的声 音告诉我。” 7、完整演唱。 “你能不能用你的歌声把顾客请来,来试一试,小理发师起立,跟伴奏唱,加上你的动作”同学们都累了吧,让我们休息一下,边唱着理发店之歌边走出教室吧!
心得体会 通过这几天的听课以及讲课,我的收获可以说是非常颇多。在这之前,我从来没有听过 类似于这样的活动,所以经验也比较缺乏,给我映像最深的就属于《动物说话》这节课,这 节课之后第一次觉得和学生的互动极为重要,讲课居然也可以用讲故事闯关的方式。最后上完课之后发现还是存在很多的问题。
首先,在课程的设置上不够精简,没有很好地融合课本知识;其次是教学组织上经验不足,课堂纪律不在控制范围内,通过课堂的时间和老师们的评课让我知道了自己很多的不足, 明白在今后的教学中如何去改进。想上好音乐课,还真不是那么容易。课前的精心准备,课 堂的情景创设,环节安排,个性辅导,多样评价,以及课后的反思等等,一样都不能少,都 需要音乐老师下功夫来思考,推敲。这次听课活动,真的收获很多。虽然各位教师的水平不一,风格各异,但每一节课,都 有很多值得我学习·借鉴的东西。教学真的是用心,用脑的大胆实践过程。篇三:9位时尚 达人 实用美发心得9位时尚达人 实用美发心得 在小编接触到的很多网友中,有相当一部分具有非常高的美容天分,她们不但好学,还 富于创造性,能把毫不相干的两样美容产品组合在一起使用,创造出乎意料的神奇效果。她 们中的大部分人在学生时代就已经开始研究如何让自己看上去更美这一伟大而神圣的课题。 如今,她们把自己的心得拿出来和大家共享,让我们也坐享她们的研究成果。 1. 在洗发露中加入小苏打“我喜欢在普通洗发露中加入烤蛋糕用的小苏打,这样可以代替昂贵的专用洗发露。使 用这种自制苏打香波按照普通的程序洗发,可以让头发得到深层的清洁,彻底清除那些美发 产品在头发上的残留物。同时用这个方法还可以抵御自来水中的氯给头发带来的伤害。” 2. 使用润肤霜做深层护理“当我感到头发干枯毛躁的时候,我会在洗发后使用我的身体润肤露涂抹在头发上,然 后用保鲜膜包裹起来,就这样去睡觉,让它在头发上停留一整晚。第二天早上洗发后会发现, 头发又重新变得柔滑飘逸了。”--叶丽华,保险业务员。 3. 橙子和薄荷精油改善美发喷雾气味 “我不太喜欢啫喱水之类的美发喷雾中那种化学合成的味道,它总是让我感到不自然, 所以我实用少量的橙子或者薄荷精油来改善这个气味。平均150毫升的喷雾加入3滴精油, 然后摇匀,就可以按照正常程序使用了,气味会好得多。由于我只使用了非常少的的精油, 所以不会影响美发喷雾的使用。”--vikki,外企职员。 4. 用baby油代替啫喱水“我这次做的发型是一种有丰富的层次的削薄短发,如果不加处理就会发丝乱飞。所以 我用一枚硬币大小的baby油涂抹在头发上,当做发用柔顺剂。它比其他乳液类美发啫喱更为 轻盈,不会让头发变得油腻。在我看来比其他造型用品都好。”--张雯,营销主管。 5. 用牛奶和醋洗发 “我曾尝试分别用醋和牛奶洗发,醋或柠檬汁加入洗发水中,然后按正常发过程洗发, 可以减少断发,让头发更加柔韧。在头发感到干燥枯萎的时候使用牛奶洗发,然后让牛奶在 头发上停留到干透,虽然味道有些难闻,但是滋润效果却出乎意料。”--tracy,公关。 6. 用防晒霜保护染后头发“阳光是让然后头发褪色的一个重要原因,所以,为了避免阳光的伤害,我会使用防晒 霜和蒸馏水按1比3的比例混合,然后再出门前喷在头发上。”--sarah,全职太太。 7. z形分缝掩盖发根“染发后一段时间发根处原来黑色的头发就会长出来,如果这时候刚好没有时间去补色 或者只是长出一点点,不值当为了这一点点黑发去补色,我通常会把发根吹得蓬松,然后把 头发分缝分成z字形,这样就可以掩盖长处来的黑发了。”--陈擎,建筑设计师。 8. 用网球护腕代替皮筋“有时我想在某些场合以直发造型出现,在这样的时候我都会使用直发器处理我的头发, 如何保持就成为问题了。我的做法是用一个打网球的时候用的护腕而不是皮筋把头发梳成一 个低低的马尾,等到需要展现直发发型的时候就把护腕撸下来。使用护腕代替皮筋完全不会在头发上留下扎辫子的痕迹,而且在撸下来的过程中,护腕的面料可以让头发更伏贴柔顺。” --韩涵,教师。 9. 用酸奶做发膜 “有的时候头发太硬也是烦恼,所以我尝试用酸奶做发膜。用酸奶涂抹在头发上,稍加 按摩,停留一段时间后再冲洗掉,可以让头发变得柔软易打理。”--ech(转 载 于: 写论文网:学习美发心得体会)o,自由撰稿人。篇四: 【探店心得】走访杭州美发培训学校探店心得
深入解读行业美发行业现状发展
时代在进步,社会在发展,随着人们生活水平的提升,人们对生活质量的要求也越来越 高,生活质量要求高了,对自身的从里到外也有了质的改变,里到修养、情操、内涵,外到 个人形象包括:发型、妆容、服装搭配。内部修炼需要时间、知识的积累,是个漫长的过程, 而外部只需找准定位即可轻松达到。如果你够敏锐在这里我们就可以寻找到商机,从投入和 回报来看,美发是有着巨大潜力的行业。
作为记者的我们,也忍不住对杭州各大美发机构进行了走访。现在,先让我们来分析一 下美发这个行业,“美发”在现今社会中是每个人都需要关注的问题,发
型不仅能体现人的美,还能彰显你的个性,你的特立独行,有的人喜欢把头发染得五颜 六色,有的人喜欢在头发上做造型,发型成为了个人形象的重要一项,所以每个人在头发上 都花费了很多精力和金钱。
美发师随处可见 但并非每人都能做好 发型师这个行业小到给人家打工,大到创业做老板,是个一本万利的职业,你肯定会说: 如果真像你说的那么好,怎么没见到有那么多人去做这行呢?刚开始我们疑问以跟你的一样, 经过采访我们了解到:发型师虽是个随处可见的职业,但并不是随便什么人都能做的。首先 发型师这一职业从职业技能来看是属于技术类 工种,无论从剪到烫到染,都需要深厚的功底和经验的积累,没有日积月累、十分娴熟 的技术你是做不了发型师的,从工作性质来看,发型师属于服务行业,没有服务于人的良好 心态也是从事不了这一行的,发型师这一职业,要将技术和服务融为一体,工作难度系数来讲 可以达到4.5(最高难度:5.0),所以不是每个人都能从事的。 美发学习 目前是市场上的两大渠道在我看来技能和服务心态相比较,服务心态是比较容易学习及调整的,相反技术却是需 要时间和精力来培养的,目前美发行业学习技能有两个渠道,一是去店里做学徒,二是直接 去相关学校学习专业知识,那么我给大家分析一下两种渠道的优缺点(个人意见、仅供参考)1 店内学徒: 优点:投入成本少、有薪资、以实干为主,动手能力强,直接面对客人,实战机会多。缺点:学习时间长(一般学徒升到发型师需要二到三年)、没有系统全面的学习、虽直接 接触客人,但都是洗头的工作,店里级别最低的,晋升过程复杂不能一步到位。 2 学校学习: 优点:学习周期短、系统全面的学习、学习内容明确、不脱节、有专人辅导。 缺点:实 操机会少、学习到的内容无处施展、学习内容不及时更新毕业后容易与社会脱轨。
这是目前国内学习美发的两大主要渠道,经过我们的分析,大家也从中看到的任何一种渠道都有利弊,所以这种情况下怎么能短时间内培养人才呢,所以很多想要学习 的朋友,最后由于这些原因放弃了从事美发这行,难道我泱泱大国就没有解决这个问题的办 法吗?于是我们又走访了几家店还有一个美发学校,等到的结果几乎和我分析的内容一样, 我给几家店和学校提供了互补的建议,可是得到的回应却是不尽人意。目前学习美发的两大疑难问题店里方面:系统全面培训要浪费很多人力物力财力,而且我们这行流动性又大,好不容易培养成才了,万一走人了,那我的损失不就大了。 学校方面:原本我们就是收费的,很多人不想花钱就去店里学,这样又要给他们安排那 么多真人实操,那成本不是又高了,那我们的学费也要上涨了,那岂不是更招不到学生了。我和同事抱怨这么有商机的行业就这样恶性循环了,真是可惜,同事听了我的讲述后疑 问开始感叹起来,皇天不负有心,正在我们叹息的时候,两个正在学美发的学员有笑有乐的 在旁边他们学美发的事情,我就凑上去问了问,他们说是在盈泰美发学的,他说想学的话把 地址给我们。
盈泰美发 统领杭州美发行业标杆
听到这个消息我们从他那里拿到地址就马上前往了,我们和那里的接待老师讲明了来意, 老师给我娓娓道来他们的教学模式:全国独创2+1训练美发培训模式=理论+头模实操+真人实 操+店内实战 。听起来就觉得新鲜,这位老师又很详 细的给我讲个每一个模式,还给我们看了很多他们上课时、实操、店内实战的照片,又 带我们去了教室、店内参观,看来比我们预想的模式还要详细,具体化,这样的模式想必学 费很贵吧,这位老师讲了一下学费,我们发现和我们之前走访的那几家学校的费用几乎差不 多,那为什么很多人不选择来这里呢,老师说;他们很少做宣传打广告。他们的学生几乎都 是老学员介绍来的,我们又随机采访了几位学生,有零基础的,他们学习5个月,学费不到 9000元,还有一些有基础的,他们学习三个月的才5000多元,他们大部分是亲戚朋友介绍 来的,而且他们都认为学到的知识远远高出了学费,因为他们毕业后都在做发型师或直接开 店,想想这样的教学模式不成才才怪.
采访结束后,深深的觉得各行各业都因随着时代而改变,现在的时代凡事都要求时间短、 见效快,讲的是速率与质量,那些一成不变的传统学校会随着时代的前进而淘汰,只有像盈 泰这样敢于创新的培训机构才能培养出适应时代发展的人才。篇五:美发技术提升课个人工 作总结_ 美发技术提升课个人工作总结石文双 从事美发技术提升课教学工作让我平凡而真实,简单而快乐。我选择了自己最热爱的舞台, 也扮演了最成功的舞台角色,自从我走进美发事业的第一天,我并没有想到这个工作会给我带 来什么,当慢慢的学习和工作生涯一日一日积累起来之后,我才越来越深切地感受到教授,美 发技术提升的过程实际上是一个永无止境的全身心投入的过程,美发理论是工作的实践积淀, 美发乐趣蕴涵在不断创新和个人学习的成长之中,也许,教授美发技术一生并不难,难的是如 何翻越自身惰性的屏障而终生进取不止。 现在我有了些教授美发技术经历和美发态度,美发 在于发型和气质,使发型款款生动的不在于发型本身,而在于是否具有高雅的气质,只有全身 心投入,才会如鸟在林,所有的花草树木都属于自己,为了提高自己审美观,我开始去观察,去 研究头发的方向,从物理力学去分析,在很短的时间内准确地了解了发片角度与方向在发型中 的角色。因而让我在美发教学中设计发型更加方便,教授学生美发技术教学中,有更清楚的思 想,才会有清楚的发型,首先要自己真懂,真会,才能教好,还要依靠科学和创新来促进美发审 美水平的提高,因此,要有自己的创新作品,自己的工作总结,在社会的不断进步,人们对美的 认识也在提高,美发不在是手艺,是一个创造美丽与时尚的一门艺术,发型是感情的模制品,犹 如语言是思想的模制品,发型是情感的客观表现,也是美丽的主观反映,一切发型价值的形成, 不是单纯的素材,完全在于发型师对素材的使用的思想与创造。存在缺点:美发经验不够丰富,不能十分清晰地处理一些教学中遇到的突发事件。本职 工作做得不好,还需要学习很多理论知识和实践经验来更好地完善自己,交出更优秀的学生。篇二:美发实习体会总结 2011年美发与形象设计学生实习总结美发实习已经圆满结束。经过实习,学生在卷杠烫发方面的技术水平,有所提高。又通 过教师的及时指导,使学生体验到练好基本功的关键性。在这其中,有收获,也存在不足。 为了能够更好地促进今后的教学工作,现将本次的实习情况总结如下: 一、实习中取得的收获 1. 练就过硬的基本功,是掌握美发技术的前提,这也是掌握任何一项美发技术的前提。 2. 理论与实践相结合,将永远成为提高教学质量、促进实践效果的标尺。通过实习,将 取得的经验,充实到课堂教学中,相得益彰。 3. 掌握卷杠技巧,丰富烫发经验。对于学生来说,这是很重要的,收效如何将影响以后 的学习与工作。 4. 为今后的工作奠定基础。在实习中树立信心,在实践中缩短了与岗位之间的距离,向 往工作。 二、实习中存在的不足 1. 缺少实践经验。 2. 有理论与实践相脱离的现象。 3. 实践中缺少灵活性。 三、改进措施 1. 在理论学习的基础上,多增加实践机会。 2. 加强基本功的训练。 3. 多增加考试机会,认真检测,记录成绩,促进教学。 4. 紧密联系用人单位,扑捉新事物,取长补短。篇二:美容美发店实习实训报告
目录 前言 一. 实习目的 二. 实习时间 三. 实习地点 四. 实习单位 五. 实习内容 六. 实习过程 七. 实习中发现存在的问题和解决方案 八. 实习中提出的建议 九. 实习中如何提高店的利润和降低营业成本 十. 实习中策划方案 十一. 实习总结 前言 首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给 我,也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业 去实习,也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。 这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。 一、实习目的 实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者 一个非常好的过度阶段,也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向;更是 大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作为一名正在读的大学生,能否在实习 过程中掌握好实习内容,培养好工作能力、管理能力和领导能力等;改变就业观念,显得尤为重要。在两 个星期里,我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书,认真研读,逐一学习,在思想行动上, 努力做到“想实习,会实习,实好习”为宗旨,把培养工作能力、管理能力和领导能力,提 高自身素质作为己任,圆满地完成了两个星期的实习任务。 二、实习时间 这次实习时间是从日到日,为期两周的岗位实习。 三、实习地点 珠海井岸镇井岸江湾三店 四、实习单位 实习单位:广州尚艺美容美发投资与管理有限公司
广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办,集美容美发 服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥 有1231家(截止至日)美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训 学院、9所职业培训学校,6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的 大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打,尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出 效益”的成功之路,培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才,打造出了“尚艺” 这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念,弘扬“自强不息、永不言 败”的企业精神,着力打造企业的核心竞争力,使企业始终站在时代发展的最前沿,引领美容美发行业的时尚 潮流。 五、实习内容 实习内容一共分为四部分: 1.店铺基本情况了解:包括 (1)熟悉店铺环境, (2)认识同事, (3)学习店铺规章制度, (4)企业文化 (5)店铺晋升流程 2.前台接待:掌握接待岗位工作流程及具体操作,包括 (1)学习迎客话术、服务礼貌用语 (2)熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧 (3)熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧 (4)接待岗位上岗工作(包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作区等) 3.收银员:掌握收银岗位工作流程及具体操作,包括 (1)学习使用收银软件并进行具体实操 (2)学习水牌操作流程并进行具体操作 (3)学习如何开水单及叫位并进行具体操作 (4)学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作 (5)学习账单的结算并进行具体操作 (6)学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、疑难解答等并进行具体实操。 4.掌握店面巡查工作流程及具体操作,包括 (1)学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操 六:实习过程 在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后,我们从尚艺人事部的分配中了解到,我和 我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。 在开心的联谊活动后,我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点 多出发到珠海井岸镇已经是中午12点,由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿 和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在 这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没 有什么热情,表情冷漠,有点勾心斗角而且员工之间的交流很少,不利于员工之间的和谐。 这样的员工无疑是会赶跑顾客,因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的,不是来这里 看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受,作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾 三店,因为我在江湾三店中,其员工之间很和谐,为人热情好客。正是这样的店铺才显示出 团队精神,在这样的店才会有自己发展前途。 10月31日刚好要开店的10月份的总结会,我主动留下听这个会议的内容,即便是晚上 12点多,因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间
有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都 对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和。
11月1号作为实习生的我,也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非 常陌生,无从下手,不知道做些什么好,然后就拿着实习目标书找店长—9哥,然后9哥就 和我们聊了一下,就拿着他培训的金牌店长课程给我看,让我了解作为一个店长的职能和所 做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到,作为一个店长就要从底层做起,一步一个脚印, 慢慢积累经验,对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所 出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长 —技师助理—初级技师—高级技师—初级发型师—发型师—高级发型师—或初级美容师--美 容师班长—高级美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。在第一天中除了 了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境,还有认识同事,学习店铺规章制度,企业文化等。在了 解企业文化这部分我特别留意了一下,其尚艺的企业文化核心理念,比如 企业使命:创精彩人生,造美丽生活。企业愿景:打造中国美容美发界第一品牌,成为美容美发界的“肯德基”。 成功定义: 不断帮助他人变得更成功,才是真正的成功。 管理理念:管理好自己,领导好他人。服务理念:用心全方位,细节见真诚 。
发展策略:立足广东,面向全国,走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在 未到尚艺实习时,我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西,但实习完之 后,我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业,也 怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦!我这次 实习就想学到这套经营模式和管理模式。
在第一天实习中,我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程,并未有 从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心 观察发型助理如何做或者有什么不懂的,请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼 貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习,主动与店长、 主管沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好, 首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我,为其排忧解疑,指引方向的。 自己在心态上转变角色,从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下,我主动与店长、主管进行了沟通,在店长主管的教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我 的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的 规划。 在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开 卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里,由于对店里的环境和员工不熟悉,做 起事有点不顺心,但经过前三天与员工的交流与沟通,很快就和店里的员工打成一片,慢慢 逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、 经营职能。 在第四天开始学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、
音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实 操。如果遇到不懂的就问静姐主管,静姐主管是一个很热心的人,我遇到不懂的,她都很认 真帮我解析,直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。
从第五天开始,我慢慢进入管理经营店铺的状态,慢慢发现店里所存在的一些问题,也 慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修,每一间店都 有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。 七. 实习中发现存在的问题和解决方案在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题; (1) 员工的服务态度不好,特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪,导致顾客不满意。 (2) 发型助理有时不站牌,导致有一些顾客以为人手不够而走掉。 (3) 发型助理严重不足,一般顾客都不愿意在等,原因是发型助理不
足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉,从而失去客源。 (4) 发型助理的推销外卖技巧熟悉,导致外卖产品的销售直接下降。 (5) 前台电脑的配置有点落后,有时会出现死机,导致埋单时不能正
常使用和顾客的不满。 (6) 发型助理在站牌时,顾客来时用的迎客语不当,导致给顾客的第
一感觉不好。 (7) 员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假,特别是在有客人
来时或者做其他东西。 (8) 发型师没有及时摆好水牌,导致助理以为该发型师在做事或者做
其他事。 (9) 发型助理的人员安排不合理,特别是助理随意请钟出去,导致助
理不足,顾客流失。 (10) 外卖产品很单调,只有洗发产品,没有护发或定型产品(比如发 蜡、啫喱膏等外卖产品) (11) 店面选址不好,我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金 额,发现经过店的路人每天不超过120人,而且选择在不繁荣、不富裕的小区,导致每 天到店里消费的客人每天平均只有60个左右,而且90%以上都是过来洗吹的,剪发染发或者 做其它项目的很少。 (12) 店里的高级发型师很少,只有两三个高级发型师一个技术总监, 不满足各方面的顾客需求。 (13) 没有合理的员工管理制度,导致在员工方面出现工作散漫。 (14) 缺少管理者与员工沟通制度,导致员工有苦或者有什么事都不能 有效地与上一级领导进行沟通,不利于员工的工作积极性。(15) 管理层不重视员工的建议和意见,让员工在工作中感到不满。 (16) 发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚,导 致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。 在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题提出相应的解决方案: (1) 在不定时进行员工服务方面培训,提高员工的服务态度和意识。篇三:美发学生 实习心得 心 得 姓名:陈直 这星期我当了大领班,感觉还不错。不过还是有很多不足的地方,例如,老师的牌号总 是搞混;没有及时巡视现场,我已经认识到我的不足,以后多多加强。觉得当大领班很辛苦, 下班后要做很多事情,暂时还不熟悉,我想经验多了就自然熟悉了。不管以后遇到多少困难, 我都会沉住气,静下心来去解决。我觉得我已经慢慢的融入了这个大家庭。我热爱这个行业, 喜欢这个大家庭,我会坚持下去的。加油加油!!!!!!!! 心
得 姓名:胡爽 这周学得还是挺多的,学会了当大领班,因为大领班是每个助理手都必须要做的,当大 领班真的很有挑战,学会了很多店里面的规矩,也认识了很多产品,知道产品的用途,产品 的功效,还有很多店里面的产品价格,当每次我们遇到困难的时候,都会及时的向老师们请 教,老师们也很认真的向我们讲解。我们也很认真的聆听。努力好好学习吧。加油!篇四: 美容美发店实习实训报告 目录 前言 一. 实习目的 二. 实习时间 三. 实习地点 四. 实习单位 五. 实习内容 六. 实习过程 七. 实习中发现存在的问题和解决方案 八. 实习中提出的建议 九. 实习中如何提高店的利润和降低营业成本 十. 实习中策划方案 十一. 实习 前言 首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给 我,也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业 去实习,也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。 这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。 一、实习目的 实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者 一个非常好的过度阶段,也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向;更是 大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作为一名正在读的大学生,能否在实习 过程中掌握好实习 内容,培养好工作能力、管理能力和领导能力等;改变就业观念,显得尤为重要。在两篇三:美发学员学习感想 妮薇雅,我梦想的摇篮》我是美发全能班的学生—小龙,下面是我个人的感想。时间过得真快,在妮薇雅学校己经2个月了,即将出去实习。回想到,刚刚进学校的那个时候好像就在昨天,因为妮薇雅给我们太多的美好记忆永远都抹之不去。清楚的记得进学校的第一天,老师用心的给我们讲解了关于美发这个行业。接下来的课老师给我们讲解了美发中常用到的点,线,面。老师讲得很详细。并且每个细节都给我们做了示范,接着又教我们烫发,让我们掌握步骤和操作中要注意的手法,我们学起来也很容易学会,当我们不会的地方老师总是一遍一遍的很有耐心的示范给我们看。在老师用心的教导下我们学会了很多款烫发如《砌砖烫,伞烫,竖烫》等。接着又学了颜色的认识和调配以及更正确的使用方法。为此我们懂得了三原色。也懂得了所有颜色都是由三原色调配出来的。老师都有亲自示范给我们看,让我们学得更明白更能领悟。然而学习是必然的,还有外出实操呢,每个星期六和星期日我们老师都有和我们一起出去实操。在实操的过程中难免会有一些操作不当的地方,这时候老师就会给我们讲解正确的操作规程。在此真诚的谢谢妮薇雅的所有老师们。然后我们又学习了吹风造型,刚开始我们吹风吹得乱七八糟的。想着都觉得好搞笑。但是老师没有怪我们,而是用心的示范给我们看。慢慢的也就会自己操作了。总之在妮薇雅的一切是我成长最快的地方,在妮薇雅我不但学会了很多关于美发的知识,还学会了很多生活中上和社会上的知识。为此我清醒的明白了我来到妮薇雅真的很荣幸,我选择妮薇雅不后悔。现在我己经给自己定下了目标,我一定要好好打拼好好努力。3个月后我一定要做一个成功的发型师。5个月后我一定要拥有一家属于我自己的美发店。并且永远坚守着这个我最热爱的行业——美发本&&篇:《》来源于:
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