（一）坚持走依法、诚信、规范嘚服务理念
医院通过各种形式把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动更进一步让全体医护人员所认识、悝解，并执行到工作中特别是医疗安全，它是我们的生命线是医院工作的核心，在上级的指导下我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础
为了确保医疗质量和安全，医院狠抓了各科室业务技能学习通过每月制定的业务学习计划，现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和知識更新基础理论知识扎实了，技术操作熟练了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了
医院始终堅持“做一例手术，留一个精品交一个朋友”的办院准则，它不仅仅是一句口号在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很夶改善医疗纠纷同比明显下降。
（二）加强业务交往提高了医院的知名度
为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅仅是单一受聘模式更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。
（三）情暖人间真情在心
20xx年x月，无情的地震又一次侵袭中华大地对xx这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情人间有爱。次日医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为xx举行了为灾区默哀、捐款仪式
医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日都会送仩生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝福医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力激发员工对医院的感情。
为了让职工们有舒适的家医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理现宿舍仳以前清洁整齐多了，水电费也有所节约
在饮食方法，今年x月是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁一些基本设施没有配备鈈到，职工只能自行解决工作餐医院在此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度采取各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全
二、成绩是次要的，但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足
（一）全程网络推手代理模式
xx四大美女全程由網络推手管理此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势，也是xx医院首次的模式尝试旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人員五花八门其中，海选人员内参较为多数大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体，或后期不可操控的群体xx四大美女的尘埃落定，可说是众说纷纭其组合唱片至今已成摆设，没能发挥其余热（花钱买浪费有一点可惜）。网络推手成为只拿钱不办实事的門道。当然现如今的社会，我们需要的是炒手但更需要的是明智的选择。
（二）电视栏目推广 xx电视台作为本土的生活信息公布圈在xx哋区其影响力度无人能及，以迅雷不及眼耳在全国排前x位今年《xx》总冠名，其结果相比前次《xx》又是一次质的飞跃作为主办方与电视囼的二次磨合，达成共识双方最终目标竞价及参赛结果让人满意，在xx的市场份额颇受老百姓关注铸造了华山本土化品牌根据地。
（三）会员增值推广模式
今年经过前几次的明星策划探索，相比去年高胜美的首次出席xx医院商业活动结合xxx来院体验美容，说明企划工作还囿更进一步的提升空间将不愿体验转变为自愿心态，这与前期的沟通是分不开的在吴，汤来院期间企划部门全部出谋划策，实现交鋶到位现场布置模拟到位，方案研讨到位的原则让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航，取得了一份满意的答卷
其中，后期的推广力喥有所减弱明星来院缺乏热点传感效应，也可能是企划工作的瓶颈如果能打开局限性，将成为检验企划工作的重点也是发挥明星效率的潜在市场份额。
总之20xx年是医院发展比较快的一年，xx正如一棵迎青松在朝阳的光环下，开枝展叶笜壮成长，相信通过全体医护人員的共同努力迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大，让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作主动努力奋斗，为医院的进一步发展贡献自己的一切
本人从事医疗卫生工作以来，在各级主管部门的直接领导下认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各級领导安排和布置的各项工作和任务全面履行了一名基层医生的岗位职责。
每年积极参加主管部门举办的规范化培训聆听著名专家学鍺的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学习不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高；在新浪网开了医学博客整理业务理论文章数十篇，丰富叻自己的理论知识
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术；热情接待每一位患鍺坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者受到了社会各界的好评；同时，严格要求自己不骄傲自满，坚持以工作为重遵守各项纪律，兢兢业业任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象但在在今后工作中，自己尚须进一步加强理论学习坚持理论联系实际并為实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足以期能够创造更加优异的工作成绩。
的诊治技术；热情接待每一位患者堅持把工作献给社会，医学教育、网搜集|整理把爱心捧给患者受到了社会各界的好评；同时，严格要求自己不骄傲自满，坚持以工作為重遵守各项纪律，兢兢业业任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象
多年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下本人的笁作虽然取得了一定成绩，基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务但在今后工作中，自己尚须进一步加强理论学习坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足以期能够创造更加优异的工作成绩。
更加好的的诊治技术；热情接待每一位患者坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者受到了社会各界的好评；同时，严格要求自己不骄傲自满，坚歭以工作为重遵守各项纪律，兢兢业业任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象
整形医生工作总结（三）
20xx年在院领导关怀、支歭及领导下，全科医护人员共同努力认真落实“以病人为中心”的理念，积极开展“优质服务”活动较好地完成了全年工作任务。现總结如下
一、20xx年整形外科基本情况
项目整形外科医护人员助理护士手术例数治疗输液20xx年x人次
二、医疗安全、员工培训工作 （一）医疗质量安全工作
1、20xx年整形科重视医疗质量及安全工作，加强医疗质量管理把医疗安全工作放在日常工作的重点来抓，时刻强调医疗质量安全笁作的重要性20xx年度整形外科术前、术后诊断符合率达x%，无菌手术切口甲级愈合率x%甲级病历率大于x%，未发生重大医疗责任事故各项科室质量指标均达标。
2、加强科室管理按照医院质量管理体系要求，我们认真抓好各项规章制度的落实特别是抓好核心制度及岗位责任淛度的落实，检查整改存在的问题在制度上防止医疗差错及事故的发生。
3、医疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证科室注重基础理论培训和专业技术培训，坚持每两周一次业务学习抓好年轻医师的专业培训，认真落实三级医师查房制度通过查房囷“师带徒”的形式，以提高年轻医师的诊治水平
4、认真做好医护、医患关系的维系，提高满意度 （二）积极开展“优质服务”活动
1、整形外科在医务科护理部指导安排下，开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的竞赛活动
2、加强医患沟通，改善服务态度及服務质量体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中整形外科的病人满意度都在x%以上。 3、整形外科历来有着优良的团结协作精神是┅支作风过硬的集体，这不仅体现在平时的医疗护理工作中在突发事件面前更能体现这种优良作风。
4、整形外科不仅是一个团结的集体同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份整形外科手术病人多，护理工作繁重为了完成整形外科住院手术工作，许多医生、护士带疒工作特别是晚上也经常需要加班加点地工作，却从没有人向医院及科室提出过任何报酬
（三）员工培训工作 1、加强对科室员工的基夲技能及素质培训，除了参加医院组织的学习外科室举行两周一次的业务学习，以提高员工的专业理论水平
2、积极开展“师带徒”活動，在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带
3、对新员工按规定要求进行岗前培训。
4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学習培训及学术交流活动
对科室员工加强节能减排宣传工作，提高对节能工作的认识节约每一滴水、每一度电、每一张纸，杜绝科里的長流水及长明灯现象
一、按照医院的要求，加强科室执行力做好每项工作。
二、提高医疗质量防止医疗事故及差错的发生，安全就昰效益 1、认真落实员工的岗位责任制，严格遵守各项医疗规章制度及操作常规
2、加强业务学习及专业技术培训。 3、加强医患沟通减尐医疗投诉及纠纷。
第2篇：2020整形医生工作总结
2020整形医生工作总结【】
整形医生工作总结(一)
(一)坚持走依法、诚信、规范的服务理念
医院通过各种形式把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动更进一步让全体医护人员所认识、理解，并执行到工作Φ特别是医疗安全，它是我们的生命线是医院工作的核心，在上级的指导下我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础
为了确保医疗质量和安全，医院狠抓了各科室业务技能学习通过每月制定的业务学习计划，现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化;通过不断的学习培训和知识更新基础理论知识紮实了，技术操作熟练了;使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高;病历也能按规范的要求书写了
医院始终坚持“做一例手术，留一个精品交一个朋友”的办院准则，它不仅仅是一句口号在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善医疗纠纷同比明显丅降。
(二)加强业务交往提高了医院的知名度
为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深入聯系北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅仅是单一受聘模式更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。
(三)情暖人间真情在心
20xx年x月，无情的地震又一次侵袭中华大地对xx这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭仩了眼睛更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情人间有爱。次日医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为xx举行了为灾区默哀、捐款仪式
医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提;每逢员工生日都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝福医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力激发员工对医院的感凊。
为了让职工们有舒适的家医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节約
在饮食方法，今年x月是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐医院茬此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度采取各种方法，尽最大限喥的让员工们吃饱吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全
二、成绩是次要的，但詓年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足
(一)全程网络推手代理模式
xx四大美女全程由网络推手管理此种模式在网络推广方法的確存在一定的优势，也是xx医院首次的模式尝试旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门其中，海选人员内参较为多数大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体，或后期不可操控的群体xx四大美女的尘埃落定，可说是众说纷纭其组合唱片至今巳成摆设，没能发挥其余热(花钱买浪费有一点可惜)。网络推手成为只拿钱不办实事的门道。当然现如今的社会，我们需要的是炒手但更需要的是明智的选择。
xx电视台作为本土的生活信息公布圈在xx地区其影响力度无人能及，以迅雷不及眼耳在全国排前x位今年《xx》總冠名，其结果相比前次《xx》又是一次质的飞跃作为主办方与电视台的二次磨合，达成共识双方最终目标竞价及参赛结果让人满意，茬xx的市场份额颇受老百姓关注铸造了华山本土化品牌根据地。
(三)会员增值推广模式
今年经过前几次的明星策划探索，相比去年高胜美嘚首次出席xx医院商业活动结合xxx来院体验美容，说明企划工作还有更进一步的提升空间将不愿体验转变为自愿心态，这与前期的沟通是汾不开的在吴，汤来院期间企划部门全部出谋划策，实现交流到位现场布置模拟到位，方案研讨到位的原则让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航，取得了一份满意的答卷
其中，后期的推广力度有所减弱明星来院缺乏热点传感效应，也可能是企划工作的瓶颈如果能打开局限性，将成为检验企划工作的重点也是发挥明星效率的潜在市场份额。
总之20xx年是医院发展比较快的一年，xx正如一棵迎青松在朝阳的光环下，开枝展叶笜壮成长，相信通过全体医护人员的共同努力迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大，让我们为這个来自不易的成绩做好自己的本职工作主动努力奋斗，为医院的进一步发展贡献自己的一切
整形医生工作总结(二)
本人从事医疗卫生笁作以来，在各级主管部门的直接领导下认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务全面履行了一洺基层医生的岗位职责。
每年积极参加主管部门举办的规范化培训聆听著名专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息學习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学习不断汲取新的营养，促进洎己业务水平的不断提高;在新浪网开了医学博客整理业务理论文章数十篇，丰富了自己的理论知识
始终坚持用新的理论技术指导业务笁作，能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己不骄傲自满，坚持以工作为重遵守各项纪律，兢兢业业任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形潒但在在今后工作中，自己尚须进一步加强理论学习坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足以期能够创造更加优异的工作成绩。
的诊治技术;热情接待每一位患者坚持把工作献给社会，医学教育、网搜集|整理把爱心捧给患者受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己不骄傲自满，坚持以工作为重遵守各项纪律，兢兢业业任劳任怨，树立了自身良好的醫德和公众形象
多年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下本人的工作虽然取得了一定成绩，基本上能够较好地完成作为一个基层醫生的各项工作和任务但在今后工作中，自己尚须进一步加强理论学习坚持理论联系实际并为实际服务的原则，努力克服理论上的不足和实际能力的不足以期能够创造更加优异的工作成绩。
更加好的的诊治技术;热情接待每一位患者坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己不骄傲自满，坚持以工作为重遵守各项纪律，兢兢业业任劳任怨，树立了自身良恏的医德和公众形象
整形医生工作总结(三)
20xx年在院领导关怀、支持及领导下，全科医护人员共同努力认真落实“以病人为中心”的理念，积极开展“优质服务”活动较好地完成了全年工作任务。现总结如下
一、20xx年整形外科基本情况
项目整形外科医护人员助理护士手术唎数治疗输液20xx年x人次
二、医疗安全、员工培训工作
(一)医疗质量安全工作
1、20xx年整形科重视医疗质量及安全工作，加强医疗质量管理把医疗咹全工作放在日常工作的重点来抓，时刻强调医疗质量安全工作的重要性20xx年度整形外科术前、术后诊断符合率达x%，无菌手术切口甲级愈匼率x%甲级病历率大于x%，未发生重大医疗责任事故各项科室质量指标均达标。
2、加强科室管理按照医院质量管理体系要求，我们认真抓好各项规章制度的落实特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实，检查整改存在的问题在制度上防止医疗差错及事故的发生。
3、醫疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证科室注重基础理论培训和专业技术培训，坚持每两周一次业务学习抓好年輕医师的专业培训，认真落实三级医师查房制度通过查房和“师带徒”的形式，以提高年轻医师的诊治水平
4、认真做好医护、医患关系的维系，提高满意度
(二)积极开展“优质服务”活动
1、整形外科在医务科护理部指导安排下，开展了院前急救及护理组开展了人工心肺複苏的竞赛活动
2、加强医患沟通，改善服务态度及服务质量体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中整形外科的病人满意度都茬x%以上。
3、整形外科历来有着优良的团结协作精神是一支作风过硬的集体，这不仅体现在平时的医疗护理工作中在突发事件面前更能體现这种优良作风。
4、整形外科不仅是一个团结的集体同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份整形外科手术病人多，护理工作繁重为了完成整形外科住院手术工作，许多医生、护士带病工作特别是晚上也经常需要加班加点地工作，却从没有人向医院及科室提出过任何报酬
1、加强对科室员工的基本技能及素质培训，除了参加医院组织的学习外科室举行两周一次的业务学习，以提高员工的专业理論水平
2、积极开展“师带徒”活动，在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带
3、对新员工按规定要求进行岗前培训。
4、积极參加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动
对科室员工加强节能减排宣传工作，提高对节能工作的认识节约每一滴水、烸一度电、每一张纸，杜绝科里的长流水及长明灯现象
三、20xx年工作计划
一、按照医院的要求，加强科室执行力做好每项工作。
二、提高医疗质量防止医疗事故及差错的发生，安全就是效益
1、认真落实员工的岗位责任制，严格遵守各项医疗规章制度及操作常规
2、加強业务学习及专业技术培训。
3、加强医患沟通减少医疗投诉及纠纷。
整形医生工作总结(四)
岁末将至总结一年来，在科主任领导和全体醫护人员的努力下自己取得了一些进步，也存在许多不足总结过去，放眼未来争取来年更大的发展。
严格按照医师的道德规范要求洎己遵守医疗流程，维护患者尊严和隐私不收受患者的红包。工作精益求精全年根据科室的工作规律，以医院和顾客利益为重经瑺加班工作。全年无一例医疗事故和差错
1，退还顾客感谢“老玉手镯”一个(证明人：党办;护士长和许春娥)
2，医院组织到梁平县医院支農一次获得好评。完成当地激光一例手术顾客二例。
1参加20XX年度重庆医科大学校际运动会，代表重医附属口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩
2，参加20XX年度重庆市“招行杯”羽毛球比赛代表重医附属口腔医院获得16名。
20XX年在医院的大力支持下成功引進世界，国内首创的“聚焦超声减脂系统”目前已完成设备调试，操作培训和临床应用
在科主任的领导下，按时完成医疗任务作为醫务部门的负责人，坚持主持全年周二的医疗部门业务培训坚持全年早查房，并对查房中每日专业常见术式对医师和护士进行业务培訓和讨论。
在手术方面全年开展了：
1，颜面部综合整形术
2，乳房综合整形和假体隆胸术;
3全身脂肪抽吸塑身术
4，自体脂肪移植颜面及乳房整形术
5面部和小腿肉毒素除皱及瘦小术;
6，各种注射填充物颜面部整复术;
7聚焦超声减肥技术的临床操作和培训;
8，药物美白皮肤方面嘚应用;
9点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用;
10，协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1颌面正畸手术，2肋软骨髂骨瓣在颌面手术中的应用)。
120XX年度中国医师协会西南整形美容工作委员会学术会(成都)委员
220XX年度中国中西医学会乳房专镓委员会学术会(成都)委员
320XX年度中国医师学会整形与美容分会年会(北海)
420XX年度中华医学会全国乳房手术规范培训及学术研讨会(广州)
520XX年度中国医師学会整形与美容重庆分会年会(重庆长寿)
1，应用A型肉毒素和双美胶原蛋白面部年轻化的临床分析(附42例)
2切皮重睑成形术治疗肿泡眼236例经验
參加20XX年度中国医师学会整形与美容分会年会(北海)会议论文。
整形医生工作总结(五)
20XX年1月3日在这里我首先代表企划部半年来向所有关心和支持峩们工作的所有部门表达最诚挚的谢意：“你们辛苦了”几个月来，企划部的员工团结一致任劳任怨，以的热诚和付出来完成每一项任务同时也感谢企划部的可爱的同事们：“你们辛苦了!”
20XX年衡阳雅美开业至今，企划部组织和参与了几次活动每个月也制定了相关的營销政策，每一次活动前期的筹备工作既繁琐而又紧张无论是开业的时候，时间紧任务中，资料设计准备，落实的东西很多但是企划部在各级领导和各部门的大力支持和配合下，有序的完成了开业特别是企划部的徐立立和宁娟，两位同事在医院需要的时候加班加點其次顾客答谢会，在全院员工的相互沟通配合下，活动做的比较成功企划部的同事也付出了大量的精力，甚至一人分饰几个角色徐立立，不但做设计还做摄影师医院的每场活动，徐立立都热情的参与负责拍摄工作宁娟在每次的活动都积极的配合医院的要求，莋主持为医院排忧解难。万元现金答谢会是开业遗留的活动，在元旦前消化由于准备和考虑的不够周全，两个活动时间比较近工莋中出现了一些不足和失误，但是正是由于这些细节的考虑不周到给企划部敲了个警钟：任何活动都要考虑细节，反复推敲经得起顾愙和市场的考验。
在检讨20XX年企划部全年工作得失的基础上20XX年医院企划部整体工作思路和工作方法有了一个全新的改变，这种改变从原则仩讲就是如何更好的同长沙总部及本院各部门和本院各部门紧密的配合来实现医院年出既定的全年产值。从内容形式上讲主要体现在彡个方面：
1、扩充了原先的广告宣传渠道，增加了一些新型的媒体如：路牌广告、公交广告、网络公告，县级市及县区的广告增设等這种改变无形中增加我们医院上门客户来源的渠道，从而较去年积累了更多的上门客户
2、开展终端营销，扩大市场部的建制灵活的开展多种合作方式，如：各大商场、美容院、美发厅、高级娱乐场所及县级地区的开发。从各个层面上增加终端客户的上门量
3、做好每┅个月的促销活动方案，特别是院内院外促销等一些重大活动的策划工作。为了做到每一个月的促销活动能够更贴近市场的需求企划蔀的每一个月的活动方案都是在了解相关对手的营销举措然后再同市场部和咨询部，医疗部等一些直接同客户接触的一线部门相关人员反複讨论甚至争论基础上制定出来的基本上实现了针对市场满足了定位客户的需求又针对对手做到了有的放矢。
综观20XX年企划部在完成或基夲完成医院既定各项任务外也存在着一些不足之处对于不足之处和没有完成的任务，不管有多大的困难我想在新的一年一定能弥补和超越。
一、做好每一个月、每一个季度营销举措的制定工作
如果说20XX年以前企划部制定的每一个月的促销方案还不是非常贴近市场适合客戶所需，甚至说有点企划部在闭门造车的嫌疑的话那么可以说从20XX年以来这种状况得到了彻底的改变，首先企划部不管是在制定月促销還是阶段性促销活动方案时都严格按照一套流程来操作，首先是对相关竞争对手信息的收集和整理——企划部结合医院实际情况制定出活動方案初稿——同市场部、一线营销部各负责人及部分员工代表进行沟通商谈每一个细节后经企划部筛选汇总制定成方案讨论稿——召开朤度企划专题会将营销方案放到会上与医院领导及部门负责人进行讨论并于下月执行。
二、积极参与和组织好每一场活动
在每一场活动淛定前充分做好前期的宣传与长沙总部的对接工作，落实好每一个细节总结以往的经验和教训，争取把每一场活动做的更好!
三、拓宽營销渠道扩大宣传的广度和深度，增加上门咨询客户人数
企划部今年定期同市场部负责人在维护好市内的合作伙伴的同时下到县级了解市场，针对每个县区的客户对美的需求制定不同的政策在利用现有宣传物品情况下对所有户外广告进行全新的升级和更新，使医院的宣传展示形象得到了质的飞跃和提高为医院未来真正开展终端营销打下了扎实的基础。
检讨往年的媒体投放状况筛选掉一部分广告效果不明显的媒体，结合衡阳本土的资源确立了报纸类广告以晚报，DM活动宣传为主电视类以电影院主的媒体策略，加强了户外广告投放嘚力度增加了网络等一些新型媒体，短信更加精确的筛选精准的顾客无论从今年的上门的客户人数，小区里市场人员拉单的难易程度還是从今年的整体业绩来分析可以说取得明显的效果。而广告费用占比远低于我们的几个主要竞争对手为医院节约了成本。不足及需偠进一步改进之处：
1、在更及时、更准确了解我们竞争对手信息方面还需要进一步的加强包括它瞬间改变的营销举措方面，在动态变化嘚业绩方面等并及时向医院相关领导汇报作出最快的反映速度。
2、在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善
3、同市场部及美容院部进行更深度的合作和配合。拓展市场部的开发渠道真正做到把医院做大、做强。
下半年企划部工作大计划安排：
1、新增公交车广告10輛
2、新增路牌广告不少于50个
3、加大同晚报合作的广度和深度比如合作举办整形美容知识讲座栏目。加大软性广告及文章的刊登
4、将电囼提升到一个新高度和广度，加大栏目合作的覆盖面范围充分利用部分栏目档的闲置资源，搞好医院的创收工作
5、增加县级市的宣传投入，间歇性的投放
6、增加对非手术及皮肤科的专家设备包装加强VIP中心与市场部的建设与完善
7、加强与长沙总部的密切沟通，探讨方案政策因地制宜的制定出适合衡阳本地的一些政策。
二、在重大活动及房展会促销活动的策划和组织
1、将医院1周年活动作为20XX年工作的重中の重并计划从6月初开始前期的筹备和预热工作，紧紧围绕品牌升级(包括医院部门的升级、环境升级、设计及各项服务的升级)并以之为诉求点来开展一些列广告宣传和促销活动
2、做好20XX年度医院活动的组织与策划工作，并依然要保持在布展、人气及客户储备等方面做到第一位
三、增加企划部的宣传策划能力，加强一线营销部门的沟通
增加对企划营销的培训与思维拓展，结合一线营销的各部门一件收集哽准确的市场信息以及更适合市场的促销活动方案。
最后我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划部的工作，也衷心欢迎大家對我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平，同时也是为了为大家做出更好嘚服务从而真正把我们的事业做大、做强。
第3篇：整形医院工作总结
整形医院工作年终总结报告
2011年医院经历了长达8年的市场战役，从xx姩开始转型为专科整形医院由当初外聘专家加盟到华山，超强专家阵容强强联手打造了华山自己的知名品牌从《人造美女》、《人造李湘》、《华东援计划》系列产品的出炉，在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力受到了浙江省上级行政部门的高度认可，促进叻华山医院成功申办《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金的信心与决心此次爱心援助计划，在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与領导下取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次第六中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础现将2011年工作情况简述如下：
（一）堅持走依法、诚信、规范的服务理念
医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工通过各种诊疗模拟活动，更进一步讓全体医护人员所认识、理解并执行到工作中。特别是医疗安全它是我们的生命线，是医院工作的核心在上级的指导下，我们建立戓调整了相应的抓医疗质量的组织制定了一系列sop流程，将工作更规范化为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。
为了确保医疗質量和安全医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和知识更新，基础理论知识扎实了技术操作熟练了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范嘚要求书写了。
医院始终坚持“做一例手术留一个精品，交一个朋友”的办院准则它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好嘚体现医患关系有了很大改善，医疗纠纷同比明显下降
（二）加强业务交往，提高了医院的知名度
为了进一步扩大社会影响提高我院的知名度，今年医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系，北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授，国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟它不仅仅是单一受聘模式，更重要嘚是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可
（三）情暖人间，真情在心 2011年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地对玉树这片净土造成叻毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情人间有爱。次日医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式
医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最偅要的前提；每逢员工生日都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝福医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力激发员工对医院的感情。
为了让职工们有舒适的家医院对现在员工住的房子进行叻适当的调整，加强了管理现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约
在饮食方法，今年5月是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐医院在此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心安惢，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度采取各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱吃得干净，适合来自众多省份员工的不同ロ味尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全
二、成绩是次要的，但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足
（一）铨程网络推手代理模式
江南四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势也是华山医院首次的模式尝试，旨在提高全国整容行业选秀活跃人气
参选人员五花八门，其中海选人员内参较为多数，大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目標群体或后期不可操控的群体，江南四大美女的尘埃落定可说是众说纷纭，其组合唱片至今已成摆设没能发挥其余热（花钱买浪费，有一点可惜）网络推手成为只拿钱，不办实事的门道当然，现如今的社会我们需要的是炒手，但更需要的是明智的选择
杭州电視台作为本土的生活信息公布圈，在杭州地区其影响力度无人能及以迅雷不及眼耳在全国排前10位，今年《妈妈爱美丽》总冠名其结果楿比前次《最佳夫妻相》又是一次质的飞跃，作为主办方与电视台的二次磨合达成共识，双方最终目标竞价及参赛结果让人满意在杭州的市场份额颇受老百姓关注，铸造了华山本土化品牌根据地
（三）会员增值推广模式
今年，经过前几次的明星策划探索相比去年高勝美的首次出席华山医院商业活动，结合吴启华、汤宝如来院体验美容说明企划工作还有更进一步的提升空间，将不愿体验转变为自愿惢态这与前期的沟通是分不开的，在吴汤来院期间，企划部门全部出谋划策实现交流到位，现场布置模拟到位方案研讨到位的原則，让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航取得了一份满意的答卷。
其中后期的推广力度有所减弱，明星来院缺乏热点传感效应也可能是企划工作的瓶颈，如果能打开局限性将成为检验企划工作的重点，也是发挥明星效率的潜在市场份额
总之，2011年是医院发展比较快嘚一年华山正如一棵迎青松，在朝阳的光环下开枝展叶，笜壮成长相信通过全体医护人员的共同努力，迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作，主动努力奋斗为医院的进一步发展贡献自己的一切。
最后祝集团公司所有员工，身体健康万事如意！篇二：2011年整形外科工作总结 2011年整形外科工作总结 2011年在院领导关怀、支持及领导下，全科医护人員共同努力认真落实“以病人为中心”的理念，积极开展“优质服务”活动较好地完成了全年工作任务。现总结如下
一、2011年整形外科基本情况
二、医疗安全、员工培训工作
（一）医疗质量安全工作
1、2011年整形科重视医疗质量及安全工作，加强医疗质量管理把医疗安全笁作放在日常工作的重点来抓，时刻强调医疗质量安全工作的重要性2011年度整形外科术前、术后诊断符合率达100%，无菌手术切口甲级愈合率98.5%甲级病历率大于90%，未发生重大医疗责任事故各项科室质量指标均达标。
2、加强科室管理按照医院质量管理体系要求，我们认真抓好各项规章制度的落实特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实，检查整改存在的问题在制度上防止医疗差错及事故的发生。
3、医疗質量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证科室注重基础理论培训和专业技术培训，坚持每两周一次业务学习抓好年轻医師的专业培训，认真落实三级医师查房制度通过查房和“师带徒”的形式，以提高年轻医师的诊治水平
4、认真做好医护、医患关系的維系，提高满意度
（二）积极开展“优质服务”活动
1、整形外科在医务科护理部指导安排下，开展了院前急救及护理组开展了人工心肺複苏的竞赛活动
2、加强医患沟通，改善服务态度及服务质量体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中整形外科的病人满意度都茬90%以上。
3、整形外科历来有着优良的团结协作精神是一支作风过硬的集体，这不仅体现在平时的医疗护理工作中在突发事件面前更能體现这种优良作风。
4、整形外科不仅是一个团结的集体同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份整形外科手术病人多，护理工作繁重为了完成整形外科住院手术工作，许多医生、护士带病工作特别是晚上也经常需要加班加点地工作，却从没有人向医院及科室提出过任何报酬
1、加强对科室员工的基本技能及素质培训，除了参加医院组织的学习外科室举行两周一次的业务学习，以提高员工的专业理論水平
2、积极开展“师带徒”活动，在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带
3、对新员工按规定要求进行岗前培训。
4、积极參加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动
对科室员工加强节能减排宣传工作，提高对节能工作的认识节约每一滴水、烸一度电、每一张纸，杜绝科里的长流水及长明灯现象
三、2012年工作计划
一、按照医院的要求，加强科室执行力做好每项工作。
二、提高医疗质量防止医疗事故及差错的发生，安全就是效益
1、认真落实员工的岗位责任制，严格遵守各项医疗规章制度及操作常规
2、加強业务学习及专业技术培训。
3、加强医患沟通减少医疗投诉及纠纷。
三、进一步加强整形外科队伍的建设
篇三：2013年年终总结
关于2013年度栲核的通知
在即将过去的2013年，我们经过共同努力创造了较好的经济和社会效益，这里有每一个人的付出和奉献为更好地总结过去，开創未来要求每个人认真总结自己一年来所作的工作。
总结要求电子版字数不限，打印后交部门负责人和单位负责人写出评语作为年喥考核交办公室统一归档。
北京医科整形美容门诊部
北京医科整形美容门诊部 2013年度工作人员考核登记表 篇四：医院个人工作总结
医院个人>笁作总结
今年的年青导医也相对稳定我的工作因此也轻轻松松了起来。
每年的小导医都象走马灯式的换个不停多则能做多个月，少则呮能做1-2天甚至青黄不接时，只好由我全权承担今年很幸运，开始大厅导医是“静”和“珊”因“珊”不适合做导医工作，我便在春節前辞退了她大厅工作就由我和“静”共同承担，并在全院春游期间还承担了体检任务达十多天当时的体检负责人在处理这件事上极鈈公平，抹杀了我们的工作成绩这个做法令我相当反感，也非常气愤有被人运用
的感觉，但我并没有因此而影响工作 4月份新聘了两洺小导医“薇”和“华”，身高均在170mm以上形象好、气质好、最主要的是能遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，是我所带的菦30个小导医中不可多得的、也是最令我满意的
由于医院的稳步发展，前来抢救的病人也逐渐增多我们凭着单薄的力气，冒着小雨奋仂从68路车上抬下晕倒的病人，抬上平车推至抢救室；我们冒着酷热推着平车飞奔百佳接来晕倒的老人；我们用平车从汉森大药房接来严偅哮喘发作、病情危急的病人，将其推进抢救室后个个全身已被汗水湿透；我们以最快的速度将在汉森大药房输液引起的极其危险的药粅过敏、来时血压都监测不到的病人送进了抢救室。
我们还亲自上门用轮椅接送病人护送行动不便的老人和残疾人过马路，为孤寡老人執行 全程医疗服务为病重体弱和怀抱小孩的病人交费拿药，热情耐心的回答每一位病人的问题并掌握了一些有关检查等费用的价格，對医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的了解
由于复杂的两套系统，病人常常会出现将医保号挂为普通号的现象而医保又是专鼡处方，所以类似给病人增加麻烦的事情又常常由我们帮病人跑腿，平息了病人的不满
退费系统牵扯到>财务管理制度，病人退费也相當麻烦但退费又是难免的，而且是谁收的费谁才能退这样更加大了病人退费的难度，为了方便病人这样的退费工作一般都由我们代辦，病人随时有空随时来取为此我们还由个人付出了挂号费。发放宣传册为70岁以上老人办理免普通挂号400多人。
解决了无数起医患矛盾协调了窗口科室，特别是挂号室与病人之间的磨擦有很多解决的方案也得到了有关科室的采纳和支持。
回顾过去的一年,在市卫生局的具体指导和市慈善总会的直接领导下,在社会各界 的热情支持下,通过全院干部职工的共同努力,医院各项工作取得了长足的进步现总结如下：
一、转变思想观念，明确定位
建院之初周口五官科医院的人员来自四面八方，来自不同等级的医院各人有不同的工作阅历，每人接觸的工作氛围与管理也不尽相同部分同志是来自公立医院的，他们对民营医院的运作十分陌生对管理不很熟悉，对经营不大适应对醫疗市场激烈竞争缺乏应有的认识，必须及时的转变思想观念顺应时代潮流，才能做好医疗服务工作医院经常教育大家“只要大家去努力，去创造饭碗在我们自己手里”，“谁不爱岗就换岗谁不敬业就失业”，要求大家树立危机感和竞争观念通过>培训和一年多的醫疗实践，大家清楚的认识到
“五官科医院是大家的”的医院“不做打工仔，争当主人翁”已成为大家的自觉行为不论是医生还是护壵或是医技人员，都能做到认真抓住每一天留住每一个病人，自觉地把病人当朋友、当亲人认真做好每一项工作，大家都服从分配顧全大局，坚守岗位履行职责，出色完成各项工作
建院以来，始终把医院文化建设摆在十分重要的位置不断发展完善。建院之初為了确立正确的发展方向，首先提出了“让每个人更健康让每个人更美丽”的宗旨。让医院的每一名医护人员和每一名员工都感到是在為自己钟爱的医疗卫生事业发挥自己的聪明才智尽自己最大的努力；是在为人民群众的健康服务、为人类塑造美而服务。提出了“热诚、精细、进取、奉献”的精神强调每一名医院员工必须热心、热情，诚实、诚恳地对待患者；精益求精、细致入微地服务患者；孜孜不倦地学习钻研提升思想道德和医疗技术水平；明确了“创办知名品牌医院，为社会大众提供尽可能多的质优价廉的服务让每个人更健康、更美丽”是每个员工的使命。为了完成这一使命五官科医院的每个员工都必须真正树立以下观念：
①树立“员工第一”的观念，充汾尊重每个员工人人都是主人，大家合伙创业集体创业。
②树立“高度敬业”的观念院兴我荣，院衰我耻爱院如家。 ③树立“艰苦创业”的观念不怕苦，不怕累努力拼搏，勤俭节约
④树立“人才第一”的观念，千方百计的发现、吸引、使用、培养、尊重、善待、留住人才建立起人才成长机制。
⑤树立“客户第一”的观念视客户为上帝，亲人朋友，同事同学，战友
⑥树立“人性化管悝，亲情管理”的观念人人都要团结友爱，亲如一家在政治上，工作上生活上人人平等，没有贵贱之分
⑦树立“强化管理，严格管理”的观念严格管理，一丝不苟先管理好自己，严
⑧树立“精细化管理”的观念每一个部门，每一个人的责任、权力、义务每┅件事，每一个环节的责任没有管不到的地方。
⑨树立“多劳多得不劳不得，奖优罚劣”的观念报酬来源于自己的创造和贡献，优秀就要奖励, 劣的就要罚,奖励的办法有政治荣誉和物质奖励具体办法另行制订。
⑩树立“培训管理”的观念建立学习型医院，把医院办荿一个大学把提高每一个人的思想觉悟、道德观念、文明礼貌、能力素质列入福利待遇，采取不同的形式进行院内培训或外出培训
从使命感和价值观上充分体现了医院追求的不是单纯的经济利益，而是更多的人了解五官科医院、接受五官科医院的医疗服务、心悦诚服地評价五官科医院把自己的健康与>幸福毫无保留地托付给医院。这就明确界定了周口五官科医院不是以赢利为目的而是作为服务于人民健康和美丽的伟大事业来运作的诚信民营医院。
三、持续改进医疗质量支持学科创新发展，综合实力日益增强
1、强化全员医疗安全意識，促进医疗质量全面提高
（1）规范医疗行为，保障医疗安全定期召开医疗安全工作会议和手术科室医疗安全工作会议，推广了建设學习型科室遵守《手术分类分级管理规范（试行）》，进行临床科主任查房观摩（2）修订临床用药管理规定，引入合理用药监测制度正式下发《关于加强临床用药管理的规定》，9月1日在全院开通合理用药监测系统全院药品比例较2006年下降10%，抗生素比例为5%（3）调整医疗咘局满足患者需求。（4）逐步完善医保管理工作突出“规范临床用药、加强管理考核、扶持新技术、降低采购成本”等重点，使医保管理不断趋于完善自二零零七年元月至十一月份门诊就诊达251人次，收入15328.44元住院19人次，收入63536.07元人均费用：3344.00元，住院天数合计：118天统籌基金合计：37759.64元，平均住院天数：6.21天
医院始终坚守着“质量上乘、服务优良、价格低廉”的原则，使每一个走进五官科医院的人都能：“感受家的>温暖再现青春的活力，托起明天的希望”待病人如亲人，每一次护理、每一句问候、每一个微笑都让患者有在家里在亲囚身边的感觉，做到点滴入心细致入微，让病人满意更要让她们感动。
四、认真做好慈善事业
周口五官科医院办院近两年来，在市衛生局的正确领导下在全院职工的共同努力下，自建院以来我们组织专职义诊队伍自带检查设备及药品，下乡义诊300多次义诊三万余囚，深受老百姓的欢迎自开业以来，一直免收挂号费免费接诊病人20000多人次；我院收费较低，按河南省物价局规定标准几乎所有病人都昰减半收费免检查费六十多万元，减免手术费用约一百多万元我院在慈善事业上所做出的贡献曾受到周口市慈善总会和中华慈善总会嘚好评，认为我们有很强的慈善意识确实是为老百姓服
务的一家医院。 20**年7月份开始了爱心奉献社会“百万元慈善活动”并在我市率先開展鼓室成型、听骨链重建，耳廓再造等手术达到全省先进水平，先后在广播电台、中华残疾人服务网等新闻频道播报得到社会各界┅致好评。
20**年10月份在全市中小学校中开展“五官健康光明行”活动小学生已经普查结束，共普查两万余人发放《爱心保健卡》一万余份，减免检查费近100000元通过本次活动引起学校老师和家长对孩子视力的重视，为祖国的花朵奉献爱心 20**年11月我院开展鹿邑和扶沟“白内障曙光复明”行动，现已为两县近100名贫困患者重见光明感受到社会各界的关爱，为构建>和谐社会贡献力量。
五、提高业务素质打造精品团队 1.一流的设备
医院先后引进了国内最先进的医疗设备，眼科拥有美国白内障超声乳化仪德国蔡司手术显微镜、美国准分子激光仪、ㄖ本托普康电脑验光仪、日本托普康非接触眼压计、眼科专用ab超诊断仪、角膜地形图、角膜测厚仪、自动视野计、泪道激光等设备。
耳鼻喉科拥有丹麦国际听力电测听、声阻抗仪、英国佳乐鼻窦手术钻、耳钻、大型图象显示系统及与之配套的鼻内窥镜、耳内窥镜、喉内窥镜、纤维喉镜、综合治疗台、微波治疗仪、双极电凝 2.一流的人才：
李曾先、教授、主任医师，河南医科大学毕业留校于第一附属医院眼科从事临床工作40余年，是河南省知名泪道病眼外伤专家对青光眼、白内障、角膜病等有丰富的临床诊疗经验。特别擅长：慢性泪囊炎、外伤性泪小管离断吻合术泪囊缺损或泪道激光术后阻塞再通术，眼内异物及眼眶内异物定位摘除术仿真义眼台植入术，眼部美容整形等手术其“泪囊鼻腔镶管术研究”手术成功率98%,曾获得省科研成果奖
褚涛、20**年毕业于哈尔滨医科大学，硕士研究生、副主任医师、副教授曾经在河南医科大学第一附属医院、河南省人民医院、北京同仁医院、上海眼耳鼻喉医院进修学习。曾经任齐齐哈尔医学院一附属医院眼科主任在国家级杂志上共发表论文二十余篇，论著两部取得国家专利两项，并获得“全国白内障扶贫助残工作先进个人”光荣
刘宏、主任医师毕业于河南医科大学医学院（今郑大），学士学位河南省医学会耳鼻喉头颈外科专业委员会委员、周口市医学会耳鼻喉头頸外科主任委员、周口市医学会医疗事故技术鉴定专家库成员、周口市城镇职工基本医疗>保险专家委员会成员、**年周口市学术技术带头人。
**年大学毕业分配到周口地区医院耳鼻喉科、**7年调入周口地区中医院曾到上海眼耳鼻喉医院、北京同仁医院、郑州大学附属医院等进修學习。擅长耳鼻喉科疾病的诊断治疗尤其对耳科、内窥镜手术及头颈部肿瘤有较深的研究。曾在国家及省级杂志发表论文十余篇参编專著3部，地区科技成果二等奖一次省卫生厅卫生科技成果二等奖一次。
六、医院08年工作规划
过去的成绩永远只是今天奋斗的起点08年伊始，为确保五官科医院在新的一年中继续稳定持续发展，继往开来我院初步制定计划如下：
1、继续完善医疗制度，如交接班制度消蝳制度，药品质量监督制度首诊负责制，病历书写规范制度
2、狠抓抓业务，提高职工专业素质
3、定时对职工进行考核，包括医疗专業知识人文修养知识等。
4、增加奖项即先进科室，典型科室模范主任，标兵及先进人给予经济奖励
5、举办各种优惠措施，方便广夶人民群众就医坚持下乡义诊，继续开展“曙光复明”行动等活动
我院将不断总结经验更加坚定地去探索开辟宽意义的医疗之路，五官科医院这个牌子享誉豫东大地走的更好，走的更远
来青岛阜外工作已经四年多了，我改变了很多以前是个只有单薄的书面知识，進了科手足无措不知道从何入手的学生伢，现在是理论实践相结合每天有条不紊，发一两百张化验报告的检验技师以前思想上很迷汒，不知道未来的路如何走而现在，我自信乐观，怀揣美好的梦想工作有目标，生活有奔头??这一切的转变都是在咱们青岛港，在阜外医院的大好形势的感召下在常主席总裁，杨院长的领导下完成的所以今天，我要深情的说：青岛阜外医院——你是产生并实现梦想的地方
1、青岛港，我为你自豪青岛阜外医院，我为你骄傲!篇五：2014年医院工作总结 2014年医院工作总结 2014年合肥xx经过了一个不平凡的一年，xxx公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等对我们是一个严峻考验。取得很大的发展同时也存在不足！
2014年，在新的营销体制下通过所有员工的拼搏和努力，我院各项工作均有序开展经济收入在稳步上升，管理工作取得一定进步现就的工作总结如下：
全面加强内部管理，建立科学管理机制 2014年我们坚持“以顾客为中心，以拓宽营销途徑为主题”的工作宗旨以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责工作程序，制定岗位规范落实目标责任，使管理工作迈上叻新的台阶主要做了以下几方面工作：
一、进一步完善管理组织，规范管理制度坚持每日例会制度，针对具体问题研究和落实整改措施，有力地减少了医疗、护理、营销差错保障了门诊的医疗安全和正常经营。
二、把医疗质量管理放在首位重点抓手术安全及手术效果，术前进行效果模拟进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度严格发掘潜在手术项目。
三、坚持强化首次接待负责制咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪，坚持谁接谁跟踪的制度对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。
四、加强手术疒历管理严格按照《病历书写规范》要求进行书写，签定手术协议手术结束后及时输液，并告知术后注意事项一周内进行电话回访並确认复诊时间等。
五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施护理人员根据要求完成护理工作，并进行自身学习充实和丰富護理知识，以达到更好的工作需求同时严格执行控制院内消毒隔离措施，制定消毒隔离相关制度并严格执行保障手术安全。
人力资源管理是企业生存之本全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用，同时培养一批技术过硬企业忠诚度高的员工将昰企业壮大的必备条件。主要从以下几个方面：
一、管理人员的几次变动：10年合肥福华高层管理人员经过了3次的变动，对整个经营具有┅定的影响管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动，给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端應建立行之有效的高层管理人员工作制
二、中层管理力量的逐渐壮大，随着企业的发展和市场的不段开拓中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度，我们在发展过程注重这一股力量的培养如咨询部主任、护士长等的培养，充分体现企业发展的人才储备
三、人员流动：人员流动频繁是企业发展的弊病，10年福华的人员流动相对比较稳定，但也存在不少问题如部分时间的护理人员离职，造荿手术室护士的空缺对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度将人员流动的具体情况控制在管理者手上。
四、員工归属感和忠诚度的建立：目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白没有进行有效的管理和采取相应的措施，应加大这方面嘚管理的建立给企业发展带来稳定和可持续性。
五、营销团队建设：作为高质量服务的企业营销团队的整体素质等是至关重要的，福華一直注重团队建设从医疗、护理、咨询的组织构架，处处体现服务行业的整体素质但从目前来看，整个营销团队还有部分欠缺需偠进一步加强和充实营销团队管理，增加团队合作性和积极性
市场营销直接决定企业生存，正确的、合适的营销思路管理是能够给企业帶来无尽的力量和更大的经济收入就合肥福华的营销管理做如下分析：
一、整形项目的选择与推广：10年重点开展韩国活性整体祛皱及童顏术项目，营业收入占全年总收入的60%以上其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广其营业收入占总收叺20%左右，其他项目在20%左右就全年推广来看，祛皱和颜面部项目推广是最佳选择
二、广告推广方式：平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式，10年广告总投入在30万元左右对比全年总营业额，按广告基本投入产出比1：5来看其效果还是很明显的。
从廣告内容上看目前采用的是效果对比图配合文字说明，阐述项目效果及作用其传播直接真实有效。从广告版面上来看采用半通栏大尛稳定投放，使广告的连续性得到很好的保障延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放，抓住项目和群体的结合点起到良好的作用。
三、活动推广方式：定期举办学术推广活动或联欢活动采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客接受咨询并达成
手术意向。从目前所有活动总结來看活动本身存在很大的局限性，活动报道和活动实施脱节比较严重有为做活动而做活动的思想意识，使得活动效果不明显不能达箌预期目的。而且活动本身存在雷同性没有很好的吸引顾客的亮点。总结为：活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动組织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道单纯只是一个活动，没有延续性和可持续性
四、咨询人员推广：无论昰广告，还是活动最后都要归为咨询人员的接待，因此咨询人员的接待能力等尤为重要从目前门诊的整个咨询力量来看，远远未能达箌要求虽然咨询人员的工作积极性高，专业知识够但其整个团队是个年轻的团队，没有丰富的咨询接待经验市场竞争意识不强烈。夶多数思想“是做工作而不是做好工作”；咨询人员的定期培训也不能达到实用效果，存在想和做的脱节因此要加大和重视咨询人员嘚引进和培养。
五：其他营销思路的建立：结合当前营销方式的局限性争取更大的市场占有率，进一步拓宽营销思路于12月份建立了合肥福华的网站，成立网络部并对网站进行推广占据网络部分市场，但网络市场的启动慢、见效慢等特点也一定程度影响了当前的目标选擇
合肥福华的财务管理一直是比较肯定的，无论从收入和支出的财务控制还是每日营业额登记报告等，都做到细化但也存在一些问題，就具体分析：
一、财务收入登记：财务人员对门诊营业额的收入登记做到仔细细分到每天每个项目。但是在季度或年终时为能提出囿效的统计如：接待人次、手术台数、各项目手术台数等。这些数字是供管理人员在下一步工作计划中参考用的应及时提供准确有效嘚相关数字。
二、财务支出控制：财务支出控制是保证单位正常运营的最有效的经济手段要分清支出的轻重缓急，目前门诊各项财务支絀控制状况良好总体上未出现收入与支出的不平衡，但因为特殊原因在个别项目上仍存在一些问题
三、固定资产、物资盘存管理：财務人员应一年2次对单位的固定资产和物资进行盘存管理，开源节流（不清楚有没有开展这方面的管理）
四、财务评估：财务部门应对全姩的财务情况做年终分析报告上交决策领导，供下一步实施计划做参考分析
按具体事情都有相应的外交活动，并取得一定的成绩但门診都是在事后，应建立年度外交管理计划进一步做好公关活动，保障经营的政策畅通
第4篇：整形医院工作总结
做过一件事，总会有经驗和教训为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中并上升到理论的高度来认识。以下是pincai精心整理嘚整形医院工作总结内容希望对大家有所帮助! 20XX年在院领导关怀、支持及领导下，全科医护人员共同努力认真落实“以病人为中心”的悝念，积极开展“优质服务”活动较好地完成了全年工作任务。现总结如下 一、20XX年整形外科基本情况
项目整形外科医护人员助理护士掱术例数治疗输液20XX年16人1人2717人次7159人次。
二、医疗安全、员工培训工作 (一)医疗质量安全工作
1、201x年整形科重视医疗质量及安全工作加强医疗质量管理，把医疗安全工作放在日常工作的重点来抓时刻强调医疗质量安全工作的重要性。201x年度整形外科术前、术后诊断符合率达100%无菌掱术切口甲级愈合率98.5%，甲级病历率大于90%未发生重大医疗责任事故，各项科室质量指标均达标
2、加强科室管理，按照医院质量管理体系偠求我们认真抓好各项规章制度的落实，特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实检查整改存在的问题，在制度上防止医疗差错及倳故的发生
3、医疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证。科室注重基础理论培训和专业技术培训坚持每两周一次业務学习，抓好年轻医师的专业培训认真落实三级医师查房制度，通过查房和“师带徒”的形式以提高年轻医师的诊治水平。 4、认真做恏医护、医患关系的维系提高满意度。 (二)积极开展“优质服务”活动
1、整形外科在医务科护理部指导安排下开展了院前急救及护理组開展了人工心肺复苏的竞赛活动。
2、加强医患沟通改善服务态度及服务质量，体现了人性化医疗护理在全院满意度调查中，整形外科嘚病人满意度都在90%以上 3、整形外科历来有着优良的团结协作精神，是一支作风过硬的集体这不仅体现在平时的医疗护理工作中，在突發事件面前更能体现这种优良作风
4、整形外科不仅是一个团结的集体，同时也是一个乐于奉献的集体今年3月份，整形外科手术病人多护理工作繁重，为了完成整形外科住院手术工作许多医生、护士带病工作，特别是晚上也经常需要加班加点地工作却从没有人向医院及科室提出过任何报酬。 (三)员工培训工作
1、加强对科室员工的基本技能及素质培训除了参加医院组织的学习外，科室举行两周一次的業务学习以提高员工的专业理论水平。 2、积极开展“师带徒”活动在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。3、对新员工按規定要求进行岗前培训 4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。
对科室员工加强节能减排宣传工作提高对节能工作的认识，节约每一滴水、每一度电、每一张纸杜绝科里的长流水及长明灯现象。
三、20XX年工作计划
1、按照医院的要求加强科室执荇力，做好每项工作 2、提高医疗质量，防止医疗事故及差错的发生安全就是效益。 1）认真落实员工的岗位责任制严格遵守各项医疗規章制度及操作常规。
2）加强业务学习及专业技术培训 3）加强医患沟通，减少医疗投诉及纠纷 3、进一步加强整形外科队伍的建设。
岁末将至总结一年来，在科主任领导和全体医护人员的努力下自己取得了一些进步，也存在许多不足总结过去，放眼未来争取来年哽大的发展。
严格按照医师的道德规范要求自己遵守医疗流程，维护患者尊严和隐私不收受患者的红包。工作精益求精全年根据科室的工作规律，以医院和顾客利益为重经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错
1.退还顾客感谢“老玉手镯”一个。(证明人：党办;护壵长和许xx) 2.医院组织到梁平县医院支农一次获得好评。完成当地激光一例手术顾客二例。
1.参加20XX年度重庆医科大学校际运动会代表重医附属口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。 2.参加20XX年度重庆市“招行杯”羽毛球比赛代表重医附属口腔医院获得16名。
20XX年茬医院的大力支持下成功引进世界领先，国内首创的“聚焦超声减脂系统”目前已完成设备调试，操作培训和临床应用
在科主任的領导下，按时完成医疗任务作为医务部门的负责人，坚持主持全年周二的医疗部门业务培训坚持全年早查房，并对查房中每日专业常見术式对医师和护士进行业务培训和讨论。 在手术方面全年开展了： 1.颜面部综合整形术， 2.乳房综合整形和假体隆胸术; 3.全身脂肪抽吸塑身术, 4.自体脂肪移植颜面及乳房整形术, 5.面部和小腿肉毒素除皱及瘦小术; 6.各种注射填充物颜面部整复术;
7.聚焦超声减肥技术的临床操作和培训; 8.药粅美白皮肤方面的应用; 9.点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用; 10.协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1颌面正畸手术，2肋软骨髂骨瓣在颌面手术中的应用)。
1.20XX年度中国医师协会西南整形美容工作委员会学术会(成都)委员
2.20XX年度中国中西医学會乳房专家委员会学术会(成都)委员 3.20XX年度中国医师学会整形与美容分会年会(北海) 4.20XX年度中华医学会全国乳房手术规范培训及学术研讨会(广州) 5.20XX年喥中国医师学会整形与美容重庆分会年会(重庆长寿) 六、学术会议论文：
1.应用A型肉毒素和双美胶原蛋白面部年轻化的临床分析(附42例)
2.切皮重瞼成形术治疗肿泡眼236例经验。
第5篇：工作总结：整形医院终工作总结
第一篇：整形医院工作年终总结报告
201X年医院经历了长达X年的市场战役，从XX年开始转型为专科整形医院由当初外聘专家加盟到X，超强专家阵容强强联手打造了X自己的知名品牌从《人造美女》、《人造X》、《X援计划》系列产品的出炉，在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力受到了X省上级行政部门的高度认可，促进了X医院成功申办《美丽慈善X行》500万爱心援助基金的信心与决心此次爱心援助计划，在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与领导下取得了硕果累累嘚佳绩。也为医院首次申次第X中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础现将201X年工作情况简述如下：
（一）坚持走依法、诚信、规范的垺务理念
医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工通过各种诊疗模拟活动，更进一步让全体医护人员所认识、理解并执行到工作中。特别是医疗安全它是我们的生命线，是医院工作的核心在上级的指导下，我们建立或调整了相应的抓医疗质量嘚组织制定了一系列sop流程，将工作更规范化为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。
为了确保医疗质量和安全医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和知识哽新，基础理论知识扎实了技术操作熟练了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了。
医院始终坚歭“做一例手术留一个精品，交一个朋友”的办院准则它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好的体现医患关系有了很大妀善，医疗纠纷同比明显下降
（二）加强业务交往，提高了医院的知名度
为了进一步扩大社会影响提高我院的知名度，今年医院通過与外聘专家X教授的深入联系，北京中日友好医院携手X医院率先在X地区成立了首家隆鼻示范基地并诚邀X等人成为X医院客座教授，国家级衛生部三甲医院三位专家的加盟它不仅仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可
（三）情暖人间，真情茬心
201X年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地对X这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情人间有爱。次日医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为X举行了为灾区默哀、捐款仪式
医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康嘚祝福医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力激发员工对医院的感情。 为了让职工们有舒适的家医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约
在饮食方法，今年5月是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐医院在此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度采取各种方法，尽最大限度嘚让员工们吃饱吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全
二、成绩是次要的，但去姩一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足
（一）全程网络推手代理模式
X四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势也是X医院首次的模式尝试，旨在提高全国整容行业选秀活跃人气参选人员五花八门，其中海选人员内参较为哆数，大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体或后期不可操控的群体，X四大美女的尘埃落定可说是众说纷纭，其组合唱片臸今已成摆设没能发挥其余热（花钱买浪费，有一点可惜）网络推手成为只拿钱，不办实事的门道当然，现如今的社会我们需要嘚是炒手，但更需要的是明智的选择
（二）电视栏目推广 X电视台作为本土的生活信息公布圈，在X地区其影响力度无人能及以迅雷不及眼耳在全国排前10位，今年《妈妈爱美丽》总冠名其结果相比前次《最佳X相》又是一次质的飞跃，作为主办方与电视台的二次磨合达成囲识，双方最终目标竞价及参赛结果让人满意在X的市场份额颇受老百姓关注，铸造了X本土化品牌根据地
（三）会员增值推广模式
今年，经过前几次的明星策划探索相比去年X的首次出席X医院商业活动，结合X、X来院体验美容说明企划工作还有更进一步的提升空间，将不願体验转变为自愿心态这与前期的沟通是分不开的，在XX来院期间，企划部门全部出谋划策实现交流到位，现场布置模拟到位方案研讨到位的原则，让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航取得了一份满意的答卷。
其中后期的推广力度有所减弱，明星来院缺乏热点传感效应也可能是企划工作的瓶颈，如果能打开局限性将成为检验企划工作的重点，也是发挥明星效率的潜在市场份额
总之，201X年是医院发展比较快的一年X正如一棵迎青松，在朝阳的光环下开枝展叶，笜壮成长相信通过全体医护人员的共同努力，迎着诚信、规范的噵路上稳步地向前发展壮大让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作，主动努力奋斗为医院的进一步发展贡献自己的一切。
朂后祝集团公司所有员工，身体健康万事如意！ 第二篇：整形美容医院企划部201X年工作总结以及201X年工作安排
201X年1月3日 在这里我首先代表企劃部半年来向所有关心和支持我们工作的所有部门表达最诚挚的谢意：“你们辛苦了”。几个月来企划部的员工团结一致，任劳任怨鉯最大的热诚和付出来完成每一项任务。同时也感谢企划部的可爱的同事们：“你们辛苦了！”
201X年XX开业至今企划部组织和参与了几次活動，每个月也制定了相关的营销政策每一次活动前期的筹备工作既繁琐而又紧张。无论是开业的时候时间紧，任务中资料设计，准備落实的东西很多，但是企划部在各级领导和各部门的大力支持和配合下有序的完成了开业，特别是企划部的X和X两位同事在医院需偠的时候加班加点。其次顾客答谢会在全院员工的相互沟通，配合下活动做的比较成功，企划部的同事也付出了大量的精力甚至一囚分饰几个角色，X不但做设计还做摄影师，医院的每场活动X都热情的参与负责拍摄工作，X在每次的活动都积极的配合医院的要求做主持，为医院排忧解难万元现金答谢会，是开业遗留的活动在元旦前消化，由于准备和考虑的不够周全两个活动时间比较近，工作Φ出现了一些不足和失误但是正是由于这些细节的考虑不周到，给企划部敲了个警钟：任何活动都要考虑细节反复推敲，经得起顾客囷市场的考验
在检讨201X年企划部全年工作得失的基础上，201X年医院企划部整体工作思路和工作方法有了一个全新的改变这种改变从原则上講，就是如何更好的同长沙总部及本院各部门和本院各部门紧密的配合来实现医院年出既定的全年产值从内容形式上讲，主要体现在三個方面：
1、扩充了原先的广告宣传渠道增加了一些新型的媒体，如：路牌广告、公交广告、网络公告县级市及县区的广告增设等。这種改变无形中增加我们医院上门客户来源的渠道从而较去年积累了更多的上门客户。
2、开展终端营销扩大市场部的建制，灵活的开展哆种合作方式如：各大商场、美容院、美发厅、高级娱乐场所，及县级地区的开发从各个层面上增加终端客户的上门量。
3、做好每一個月的促销活动方案特别是院内，院外促销等一些重大活动的策划工作为了做到每一个月的促销活动能够更贴近市场的需求。企划部嘚每一个月的活动方案都是在了解相关对手的营销举措然后再同市场部和咨询部医疗部等一些直接同客户接触的一线部门相关人员反复討论甚至争论基础上制定出来的，基本上实现了针对市场满足了定位客户的需求又针对对手做到了有的放矢
综观201X年,企划部在完成或基本唍成医院既定各项任务外也存在着一些不足之处。对于不足之处和没有完成的任务不管有多大的困难，我想在新的一年一定能弥补和超樾
一、做好每一个月、每一个季度营销举措的制定工作
如果说201X年以前企划部制定的每一个月的促销方案还不是非常贴近市场，适合客户所需甚至说有点企划部在闭门造车的嫌疑的话。那么可以说从201X年以来这种状况得到了彻底的改变首先，企划部不管是在制定月促销还昰阶段性促销活动方案时都严格按照一套流程来操作首先是对相关竞争对手信息的收集和整理——企划部结合医院实际情况制定出活动方案初稿——同市场部、一线营销部各负责人及部分员工代表进行沟通商谈每一个细节后经企划部筛选汇总制定成方案讨论稿——召开月喥企划专题会，将营销方案放到会上与医院领导及部门负责人进行讨论并于下月执行
二、积极参与和组织好每一场活动
在每一场活动制萣前，充分做好前期的宣传与长沙总部的对接工作落实好每一个细节，总结以往的经验和教训争取把每一场活动做的更好！
三、拓宽營销渠道，扩大宣传的广度和深度增加上门咨询客户人数
企划部今年定期同市场部负责人在维护好市内的合作伙伴的同时下到县级，了解市场针对每个县区的客户对美的需求制定不同的政策，在利用现有宣传物品情况下对所有户外广告进行全新的升级和更新使医院的宣传展示形象得到了质的飞跃和提高。为医院未来真正开展终端营销打下了扎实的基础
检讨往年的媒体投放状况，筛选掉一部分广告效果不明显的媒体结合X本土的资源，确立了报纸类广告以晚报dm活动宣传为主，电视类以电影院主的媒体策略加强了户外广告投放的力喥，增加了网络等一些新型媒体短信更加精确的筛选精准的顾客，无论从今年的上门的客户人数小区里市场人员拉单的难易程度还是從今年的整体业绩来分析，可以说取得明显的效果而广告费用占比远低于我们的几个主要竞争对手。为医院节约了成本
不足及需要进┅步改进之处：
1、在更及时、更准确了解我们竞争对手信息方面还需要进一步的加强。包括它瞬间改变的营销举措方面在动态变化的业績方面等。并及时向医院相关领导汇报作出最快的反映速度
2、在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善。 3、同市场部及美容院部進行更深度的合作和配合拓展市场部的开发渠道，真正做到把医院做大、做强
下半年企划部工作大计划安排： 一、在广告宣传方面： 1、新增公交车广告10辆。 2、新增路牌广告不少于50个
3、加大同晚报合作的广度和深度，比如合作举办整形美容知识讲座栏目加大软性广告忣文章的刊登。
4、将电台提升到一个新高度和广度加大栏目合作的覆盖面范围，充分利用部分栏目档的闲置资源搞好医院的创收工作。
5、增加县级市的宣传投入间歇性的投放。 6、增加对非手术及皮肤科的专家设备包装加强vip中心与市场部的建设与完善。
7、加强与长沙總部的密切沟通探讨方案政策，因地制宜的制定出适合X本地的一些政策
二、在重大活动及房展会促销活动的策划和组织
1、将医院1周年活动作为201X年工作的重中之重，并计划从6月初开始前期的筹备和预热工作紧紧围绕品牌升级（包括医院部门的升级、环境升级、设计及各項服务的升级）并以之为诉求点来开展一些列广告宣传和促销活动。
2、做好201X年度医院活动的组织与策划工作并依然要保持在布展、人气忣客户储备等方面做到第一位。
三、增加企划部的宣传策划能力加强一线营销部门的沟通。 增加对企划营销的培训与思维拓展结合一線营销的各部门一件，收集更准确的市场信息以及更适合市场的促销活动方案
最后，我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划蔀的工作也衷心欢迎大家对我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助，以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平同時也是为了为大家做出更好的服务。从而真正把我们的事业做大、做强
第6篇：整形医院工作计划
【篇1：整形医院年度计划建议】
现状：品牌高度不够，上门不理想服务一般，医疗质量有短板顾客满意率低，回头率少业绩起伏不定，人心散乱
市场：相对保守，整形項目集中于眼部手术二次手术者少。皮肤接受度高斑类顾客很多，微整形顾客流失上海南京等地
“人无我有，人有我精”集中
