如何询问来访者的行程安排客户往返行程

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-21 11:03 标签： 客户来访行程安排
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接待外国客户，如何安排行程
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接待客户行程安排
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第一次接待来访客户该如何准备呢
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袋鼠银元 元
本帖最后由 咟匼 于
21:05 编辑
第一次接待外国来访客户，不知道该做哪些准备呢？
这个客户跟了2个多月，下周一要来参观，说实话我并没有十足的把握可以接到这张单。客户一开始要做UL认证，对于这个认证我也不是很了解，费用大概要10万多，客户说愿意出测试的费用，可是供应商却不愿意做，他们的意思是这种测试耗时太久大概要三个多月，太麻烦。后来把费用报给客户了，他也没说做也没说不做。
我们帮客户准备好了样品，不过有点担心如果客户要求去参观工厂该怎么办？
还有接待客户回来的路上该和他聊点什么呢，该做哪些前期的准备工作？第一次接待客户，有点紧张！
请各位高手支支招吧，谢谢！
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袋鼠银元 元
下周有客户要过来，我也木有经验，咋办呢！！！
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袋鼠银元 元
路上可以闲聊下哇，我是工厂的，每次客人来我尽量做到让客人有个宾至如归的环境来进行沟通。有一次一个客户过来，我同事没跟我们说，结果就是因为那些对环境细节上的不满意直接走掉了，好可惜哦
阅读权限50
袋鼠银元 元
现在准备点资料，该怎么说...给客户一个好点印象也很重要..你们是做什么产品的啊！UL认证确实有点小麻烦....我专业做认证的，有这方面的问题，很乐意和你交流下....
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袋鼠银元 元
呵呵，谢谢你啊！我们的产品是小型的泡沫灭火器。UL认证的费用很高吧，也不知道有哪些流程呢，还请多多指教咯，{:1_1:}
阅读权限80
袋鼠银元 元
拿出我的经验和大家分享一下。
1：你要知道客户来的目的!
& &&&客户来回的路费不便宜，即使是老美有钱，也不会为了谈个价格看个样品，大老远的飞过来。所以你得了解客人来的目的是什么？客人来和你谈哪些东西？客人行程是怎么样安排的？他在中国待多久？在你们城市待多久？是不是还有其他的供应商要去参观？
2：了解客人的意途后，准备相关的资料或人力。
& &&&往来邮件都谈过哪些内容，已经确认的有哪些，哪些是还没敲定的, 准备好产品的报价单，你们公司的产品目录2-3套,自己的名片，计算器，纸笔，产品样品，如果涉及OEM，还应请相关的技术人员到场。这些东西可能会用到可能会用不上，但准备好了放在会议室里，一但要用马上就能拿来就用。
3：如果有部门同事、经理或老板一起接待客人，还应该把业务进展及上述内容做好汇报，必竞有些决策决定权在他们手上。
4：做好一份行程计划并发给客人看是否要调整。
& &&&包含接机(根据情况)，会议参与人员，行程安排。
至于路上谈些什么，这就看个人发挥了，比如说天气，客人到过哪些地方，年龄适合的可以谈谈他/她的小孩，甚至有一回遇到个会点中文的客人，一路上教她说中文。
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袋鼠银元 元
UL的费用是不便宜...灭火器就更加贵了！有需要的话，我帮你代理下！
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袋鼠银元 元
恩，十分感谢，说的非常好，很有启发！谢谢！
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袋鼠银元 元
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袋鼠银元 元
了解一下客人是那个国家的人，有什么禁忌，好像饮食方面会不会是素食者，或者是不吃猪油牛肉的。 安排好哪里吃饭，很多东西都是饭桌上谈好的。 其余细节gagaggogo 说得很好啦
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求翻译：客户来访接待, 行程安排, 拜访总结及其后续跟办.是什么意思？
客户来访接待, 行程安排, 拜访总结及其后续跟办.
问题补充：
Customers visiting reception, travel arrangements, visit summary and its follow-up with the Office.
Customers visiting the Reception, tour schedule, visit Summary and its follow-up to do.
The customer visit reception, the traveling schedule arrangement, the visiting summary and following with manages.
Customers visiting the reception, itinerary, visit summary and follow-up with the Office.
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