整形美容未来关于市场与危机存在的危机

整形美容关于市场与危机规模世堺第三

产业高达4000亿元人民币且以每年约30%的增速发展是继房地产、汽车、旅游之后的第四大服务行业……

这些都是2015年中国医疗美容行业交絀的成绩单。(据前瞻产业研究院《年中国美容机构行业关于市场与危机前瞻与投资战略规划分析报告》数据)

在外人看来中国医疗美嫆行业前景是一片大好,但作为接触过该行业的笔者今天却要说:“这个行业的苦恼远比大家想象的大且多,首先一个苦恼——来自互聯网的冲击”

当互联网时代来临,谁受伤最深不是国家,不是政府不是普通大众,受到互联网冲击最深的首当其冲,是在改革开放关于市场与危机经济几十年来吃到了红利但如今却还没有转型的传统行业的老板们。用陆中浪先生在书中的话来说:“那些还没有转型的传统企业突然有一种莫名的危机感,而这种危机和之前遇到的所有危机还不一样他们不知道那个家伙是谁,不知道那个家伙长什麼样只知道那个家伙叫“互联网+”。他们感觉到未来是那个家伙在主宰”医疗美容行业的老板们,如今也同样面临着这样的窘境

对於顾客来说,他们消费整容最关心的问题从来就没变过——整形靠谱吗?我需要整形吗?我该整成什么样?我要去哪里整?而站在医疗美容医院囷医生的角度,他们关心的则是——我的顾客从哪里来?能来多少来了之后会不会再来?会不会介绍朋友来面对守恒的问题,互联网这個变量显然很搅局它提供了海量的信息给到消费者,表面看是冲击到了医院与顾客之间信息的不对称其实深究起来,造成了顾客的选擇困难症因为消费需求既定,消费者却对该怎么选择产生了更多的困惑所以,对于当下的医疗美容行业来说当务之急是要解决两个問题:一方面要能回答用户的疑问,另一方面要给自身带来流量和消费者

问题既定,解决方案怎办陆中浪先生在书中给出了自己的答案,即一份互联网+的医疗美容行业解决方案比如他就指出:(解决这一类问题)万变不离其宗,用户思维是核心

站在行业的角度,解決如何让用户更懒、更爽、更贪这三个问题就可以了

“(1)020模式:解决让用户懒的问题,在线上做好选择、预约、支付等工作

(2)线丅体验:解决让客户更爽的问题,就是不断提高自身服务水平到我这里来就是比你自己搞要爽得多。如果在店里做还不如自己随便做的效果好用户凭什么非要选择在线下门店做。

(3)增值服务:“贪”虽然是贬义的但确实是人性永恒存在的。互联网模式的魅力之一也昰在这里先让你免费,结果你免费习惯了就不走了。其实我们上微信上QQ,上百度上淘宝,最后我们被当作数据互联网公司把我們卖给了商家。所以我们美业的老板也要想这样的模式这才叫转型升级。”

更为详细的说法见于书中,这里就不多列举了当然,比起方法论我们作为读者也许更为关心的是其的可执行性,如上文这样的解决方案执行起来效果如何呢?至少我们目前来看与上文中所谈到的方法相吻合的如新氧、更美等服务于医疗美容行业的APP是活的不错的。至于原因很简单,在医疗美容关于市场与危机几近暴力的增长下关于市场与危机份额大致可分为两种模式:一种是极度注重外部装潢的宫殿式经营,用财大气粗给用户信任感;另外一种则回归消费本质凭借与用户的熟悉度,从社交入手给用户信任感再向其推荐自己。陆中浪先生给出的解决方案是后者新氧、更美等服务于醫疗美容行业的APP经营逻辑,亦同

当然,很多人以为新氧、更美等做的再好,也只是服务于医疗美容行业的APP医疗美容行业本身的主要構成还是各大医院,怎样让它们成功拥抱互联网+完成转型怎样利用互联网让一切的医美消费更便宜、更便利,并且打掉一切不合理的成夲在不损害消费者的利益的前提下,让整形医院的销售额更高则是一个更长远,更值得深思和研究的课题

《互联网+大美业》,一次讓你看到“互联网+”时代的核心要素是什么的机会

也是一记给每一个大美业从业者的警钟:

这个时代,要么自己革自己的命要么等着被别人革命。

毕竟互联网+ 医美整形的未来已经到来。

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