本文主要介绍如何通过手机京東退货显示返修号APP,申请返修、退货和查询返修进度
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打开京东退货显示返修号客户端,默认显示首页点击首页右下角“我的”按钮。
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進入我的京东退货显示返修号页面点击”我的京东退货显示返修号“页面中“我的订单”下面返修/退换按钮。
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系统将显示“售后服务---订單列表”在“售后服务---订单列表”中选择你要返修或退换的商品下方“申请售后”按钮,进入“申请售后服务”页面
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在“申请售后服務”页面,选择你的服务类型并填写相关信息,如图
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申请完成后可按如下步骤查询进度:打开京东退货显示返修号APP——点击“我的”按钮——点击我的订单下面“返修/退换"按钮——点击”售后服务—订单列表“左下角”进度查询“按钮,进入”进度查询“页面——选择您偠查询的服务单即可,如图:
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如需要售后帮助可按如下步骤查询进入帮助中心查询:打开京东退货显示返修号APP——点击“我的”按钮——点击我的订单下面“返修/退换"按钮——点击”售后服务—订单列表“左下角”售后帮助“按钮,进入”帮助中心“页面,如图:
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