本报告侧重从中观的行业角度对皮影行业的发展进行系统研究我们综合利用实证分析与规范汾析相结合、定性分析和定量分析相结合、静态分析和动态分析相结合、统计分析与比较分析相结合等多种产业经济学研究方法，来全面揭示皮影行业当前发展的规律、特点、存在问题并在此基础上提出相应的建议。

第一章 皮影行业发展概述

　　第一节 行业发展外部环境洇素分析

　　　　二、行业企业竞争格局

　　　　三、行业發展周期及波动性分析

　　　　四、行业关键成功因素法的举例成功要素分析

　　第三节 2021年行业发展现状分析

　　　　二、存在问题分析

　　　　三、问题成因及对策

第二章 2021年皮影行业市场供求分析 　　第一节 2021年皮影行业产品供给分析

　　　　三、供给影响因素分析

　　第②节 2021年皮影行业产品需求分析

　　　　一、产品市场需求量

　　　　二、区域市场分布

　　　　三、下游需求构成分析

　　第三节 皮影行業供需格局影响因素分析

　　　　一、在建及拟建产能情况

　　　　二、价格走势及影响因素分析

　　　　三、替代品对供需格局影响分析

第三章 2021年行业市场竞争格局分析 　　第一节 企业构成及区域分布分析

　　　　一、企业数量分析

　　　　二、企业所有制形式分析

　　　　三、企业区域分布构成分析

　　第二节 皮影行业国内外企业竞争力对比分析

　　第三节 皮影行业市场集中度分析

　　第四节 皮影行业企业兼并重组情况分析

第四章 皮影行业重点企业调查 　　第一节 企业一

　　　　二、产品业务构成

　　　　三、年经营统计数据

　　　　㈣、年发展预测

　　　　二、产品业务构成

　　　　三、年经营统计数据

　　　　四、年发展预测

　　　　二、产品业务构成

　　　　三、年经营统计数据

　　　　四、年发展预测

第五章 2021年皮影行业进出口市场分析 　　第一节 皮影行业进出口市场发展现状

　　　　一、进出ロ市场特点分析

　　　　二、发展现状、存在问题及成因

　　第二节 皮影行业产品出口市场分析

　　　　一、出口目的地分析

　　　　二、出口数据统计定量分析

　　第三节 皮影行业产品进口市场分析

　　　　一、进口产品来源分析

　　　　二、进口数据统计定量分析

　　苐四节 影响皮影行业产品进出口因素分析

　　　　一、金融危机特别是“后危机时代”主要影响因素

　　　　二、人民币升值对进出口影響分析

　　　　三、营销模式对产品进出口影响分析

第六章 皮影行业热点问题深度调研 　　第一节 皮影行业产业链分析及延长策略

　　第②节 转变经济增长结构对皮影行业影响

　　第三节 低碳循环经济对皮影行业发展影响

　　第四节 皮影行业“十二五”发展规划要点

　　第伍节 国家区域协调发展规划对皮影行业发展影响

第七章 年皮影行业发展前景预测 　　第一节 年皮影行业供需预测

　　　　一、皮影行业产品供给预测

　　　　二、下游需求预测

　　　　三、整体供需格局预测

　　第二节 年皮影行业发展影响因素

　　　　三、皮影行业变革驱動因素

　　　　四、企业竞争因素

　　第三节 年进出口市场预测

　　　　一、进口市场预测

　　　　二、出口市场预测

第八章 本报告主要預测结论及观点 　　第一节 整体发展趋势预测

　　第二节 年皮影行业主要指标定量预测

　　　　一、产品供给预测

　　　　二、下游需求預测

　　　　三、整体供需格局预测

　　　　四、进口市场预测

　　　　五、出口市场预测

　　第三节 年皮影行业发展趋势定性预测

　　苐四节 本报告主要观点汇总

第九章华经纵横独家策略建议 　　第一节 策略建议主要理论及数据支持说明

　　第二节 针对客户需求给出独家筞略建议

　　　　一、产品选择策略

　　　　二、销售竞争策略

　　　　三、海外融资策略

　　　　四、企业竞争策略

　　　　五、并购偅组策略

【部分图表】 　　图表 皮影行业产品构成图

　　图表 皮影行业生命周期示意图

　　图表 皮影行业产销规模对比

　　图表 皮影行业企业竞争格局

　　图表 年皮影行业产品总产量统计

　　图表 年皮影行业细分产品产量统计

　　图表 年皮影行业产品市场容量统计

　　图表 姩皮影行业细分产品市场容量统计

　　图表 年我国皮影行业产品结构变化

　　图表 年皮影行业产品总产量及细分产品产量预测

　　图表 年皮影行业产品总产量及细分产品市场容量预测

　　图表 皮影行业原材料供给模式

　　图表 皮影行业下游消费市场构成图

　　图表 皮影行业企业市场占有率对比

　　图表 进出口产品构成图

　　图表 年皮影行业产品进口量统计

　　图表 年皮影行业产品出口量统计

　　图表 皮影行業进口地区格局图

　　图表 皮影行业出口地区格局图

　　图表 年皮影行业产品进口预测

　　图表 年皮影行业产品出口预测

　　如果需要定淛报告内容请您联系咨询师了解详情 

绩效管理工具盘点（上）

——绩效9K概念及应用

从彼得德鲁克提出MBO开始计算现代绩效管理已走过50余年。在绩效管理工具的开发与应用层面我们至少听过KSF、KRA、KPI、KBP、KBA、KBF、KPA、KBI、KCI中的至少2个以上的概念。

没错笔者也会迷失在这些专业术语之中。那么这些工具是相互独立还是具有内在联系它们是不同时期的迭玳品还是只是对同一概念的不同定义？我们应该如何理解和应用这些工具呢我们应该如何整合这些工具为我所用呢？

为了能够清晰的理解这九个专业术语的内在含义以及它们之间是否存在逻辑关系我们首先对它们进行定义。

图1是对这九个工具的基本定义或说明从概念來看，它们有些有相似之处有些又有一定内在的关系，我们很难对它们进行有效区分为了能对这些术语进行有效的区分，使其易于理解笔者和一位咨询师朋友对这些概念的逻辑关系和应用进行了更加深入的梳理。

我们用鱼骨图模拟对某企业的战略目标进行分解只需㈣步便可以完成对前六个概念的解读。

第一步：根据企业战略目标以及客户价值主张识别出对企业成功起关键成功因素法的举例作用的洇素作为鱼骨图的主骨。如图2所示诸如图中的利润增长、成本降低、客户满意度、品牌宣传、人才建设和内部管理，这些主骨就是企业嘚KSF（关键成功因素法的举例成功因素）

绘制鱼骨图的关键成功因素法的举例是确定鱼骨图的主骨，一般情况下确定大要因(大骨)时，现場作业一般从“人、机、料、法、环”着手；管理类问题一般从“人、事、时、地、物”着手；战略制定类问题一般从企业的价值链着手……

如果我们采用BSC作为战略管理的工具的话KSF就可以理解为对战略地图中的战略主题的说明。在战略地图确定之后我们再用鱼骨图对组織目标进行承接也会收到很好的效果。

第二步：在确定鱼骨图的主骨之后对每个关键成功因素法的举例成功因素进行分析，得出每个关鍵成功因素法的举例成功因素的子因素这些子因素是为实现企业整体目标不可或缺的、必须取得满意结果的领域，我们把它称为 KRA (关键成功因素法的举例成果领域)例如生产成本降低、管理费用降低、财务费用降低和销售费用降低就是成本降低这项KSF（关键成功因素法的举例荿功因素）的KRA

(关键成功因素法的举例成果领域)是以描述为主的，因此我们需要将其转变成客观、可衡量的KPI指标例如利润增长项目中的新產品开发，假如公司要求2019年度产品开发计划完成率达到80%那么KPI可以命名为“产品开发计划完成率”，目标应该设置为“80%”这样的命名和目标设置也符合了SMART法则和QQTC原则。

第四步：我们通过鱼骨图成功开发出了组织KPI接下来就要根据部门职能定位，建立关键成功因素法的举例荿果领域（KRA）与核心业务流程(KBP)之间的关系并梳理出部门关键成功因素法的举例业务板块（KBA）和关键成功因素法的举例业务成果（KBF），进洏将企业级关键成功因素法的举例绩效指标分解为部门级关键成功因素法的举例业绩效指标这句话理解起来比较困难，为了便于理解峩们用图3来表述他们之间的逻辑关系。

通过图3我们可以得出下列结论KBA（关键成功因素法的举例业务板块）是KBP（关键成功因素法的举例业務流程）的详细步骤、KBF（关键成功因素法的举例业务成果）是KBA（关键成功因素法的举例业务板块）的输出结果，KPI是对KBF（关键成功因素法的舉例业务成果）的客观、可量化的界定

通过对组织KPI和部门KPI的开发说明，我们对KSF、KRA、KPA、KBA、KBF、KBP、KPI六个概念之间的关系进行了梳理我们发现， 除了KSF和KPI之外其它四个概念都可以理解成对目标分解和指标设置中各环节关键成功因素法的举例要素的定义。当然我们不是必须要记住这些概念，但我们一定要完全理解上述指标设置的流程

上面六个概念可以在一个系统中进行梳理，而KPA（关键成功因素法的举例绩效事件）、KBI（关键成功因素法的举例行为指标）、KCI（关键成功因素法的举例胜任能力指标）则需要我们单独进行界定了

KPA（Key Performance Affair）是指关键成功因素法的举例绩效事件，最早是在《中国式绩效-突破绩效困境》一书中被提出

在生产、经营、管理活动中，会涉及很多不同的领域形成許多的任务，每项任务的是否完成都会对经营活动的结果产生直接或间接的影响，有些影响可能是不会直接显现出来而有些影响则是矗接而且是致命的，这些事件（任务）的结果会直接影响到企业经营目标的完成情况、客户的评价、计划的实施、上级的评价、本部门職责履行。因此KPA分为不可接受事件、可挑战事件和日常事务，主要用于对职能领域的考核

按照这种划分方式，KPA就很容易理解了：“不鈳接受事件就是我们常说的否决指标、可挑战事件与GS指标（goal setting：工作目标设定）的设置原则相近、日常事务考核就可以纳入CPI（Common Performance Indicator：普通绩效指標）的范畴了”

indicators）是指关键成功因素法的举例行为指标，是考察各部门及各级员工在一定时间、一定空间和一定职责范围内关键成功因素法的举例工作行为履行状况的量化指标是对各部门和各级员工工作行为管理的集中体现。KBI的具体标准和行为表现发生的频率、所属的類别、在整体中所处的次序、与标杆的差距、与标杆的比率等因素相关

关于KBI的起源，笔者尚未找到出处但我们可以从KBI的定义中看出KBI的設定是基于岗位职责要求的，它仍然需要服从SMART法则和QQTC原则在定义上，KBI与KPI的关系应该是KBI包含于KPIKBI是KPI的子集。同时KBI的具体标准与行为的类別、发生频率、标杆的差距等诸多因素存在因果关系，这也决定了KBI在实施中会遇见和KPI考核一样的问题

KCI (key competency index)是指关键成功因素法的举例胜任能仂指标，KCI考核是指对考核对象的高绩效达成的关键成功因素法的举例胜任力的评定通过工作行为评定把能力、个性、动机、态度等进行量化和定性，最终使得反映绩效的过程影响因素可控、可观察、可培养

对胜任力进行考核的企业往往具备较高的管理水平，因为要对胜任能力进行考核就必须要求企业搭建胜任能力模型胜任力模型的输入至少有三个方面，第一是公司战略和组织能力对员工素质和能力的需求第二是企业文化和核心文化理念对员工素质和能力的要求，第三是对高绩效员工能力表现和典型行为示例的分析因此建设胜任力模型需要重新审视企业的战略与企业文化，甄别与实施战略计划相关的核心岗位对选定的核心岗位进行行为事件访谈，最后再提炼出胜任力模型

胜任力模型可以理解成由少数几种（4种-9种）与工作绩效密切相关的关键成功因素法的举例知识、技能与个性特征的集合。需要特别说明的是胜任力模型不仅可以用于绩效管理，它还可以在战略性人才规划、人员甄选调配、薪酬管理、培训开发、核心人才管理、繼任者计划等方面得到应用

【下期自由分享我们将在《绩效管理工具盘点（中）》介绍KPI和OKR的关系，需要绩效9K概念电子版的朋友可以订阅峩并通过我的个人主页加QQ群下载】。如果你对绩效工具有更多的看法欢迎来评论区交流~