世嘉2011版手动前面拖车钩的地方在哪

你好本人驾驶雪铁龙世嘉在行駛途中发动机支架掉落造成不能正常行驶,随后找了保险的救援车进行施救在施救的过程中,拖车钩发生断裂以致车辆后溜,造成车輛多处碰伤和河边护栏损伤经4s店评估修理费要5千多还不包括护栏,事故发生时幸好没人要不后果不堪设想。现在我自己的保险和拖车公司都说没责任说是脱钩断裂造成的要厂家负责,厂家推脱说车辆已出保为由拒绝赔偿这其实是厂家故意的说辞,再说拖车钩也不是噫损品这么多年了还是头一次使用外观是全新的,拜托贵网予以解决十分感谢。

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