好久没上天涯了，老号丢了，今天又申请了一个新号。发这贴就是想不管最终结果如何，给大家以后相似的维权提供一个参考。　　因为是新号，先自证一下信用：本人京东钻石会员，芝麻信用分780。　　　　　　下面言归正传，那是日，一个月高风黑的夜晚，我一边看着电视，一边看着京东秒杀。这不就看到了天御海外专营店卖的COACH包包，给老婆看了看，老婆说喜欢。为了讨老婆欢心，同时也本着对京东的信任（2015年用京东全球购买了一个香港的kindle，挺好），也没多想就下了一单。不曾想，麻烦就来了。　　先是用优速物流发货了啊。　　　　接着老婆每天就看她的包包到哪儿啦。大概一个半月都是在海关清关中啊。突然有一天，在优速物流的网页上就再也查不到这个单号的信息了。年底了，工作都忙，就没有及时处理。大概查不到物流信息一周后，突然收到了一个从广州发来的顺丰快递，也没多想，就拆开了，一看就是这个COACH包。　　　　擦，京东全球购变成广州购了，寄包来的陈先生您的地址是哪里呢？见不得人吗？为何在广州还写了一个香港的座机号码？不过本着对京东的信任（太年轻太单纯了啊），老婆还是喜滋滋地把包的包装给拆了，我只来得及留下这么一张照片。　　　　老婆一边试着她的新包包，我一边泼着冷水（没办法，工科男的德性）：这包不会有问题吧？没有原始吊牌啊？没有COACH的收据啊？哎呀，哥们好歹也在美国呆过，喝过一点洋墨水，给亲戚朋友们在实体店和工厂店也买过十多个COACH包，那比较一下啊。不比不知道，一比吓一跳啊。区别在哪呢，质量、材料啥的，我这外行也看不出来。家里的3个包都是2014年买的，小票、吊牌，防尘袋啥的早就丢垃圾箱了。好在名牌就是名牌啊，包的内衬上缝了一个内里皮牌，简称内标。下面看看3个旧包的内标。　　　　　　　　看到下面都有个编码了吧，再看看这个天御海外专营店发来的包包的内标　　　　我擦，居然那串英文是印上去的，还把编码漏印了。喂喂，天御海外专营店造假的，请你专业一点好不好。　　既然确认是假包，那就找京东吧。第一次电话沟通，京东客服妹妹义正辞严，我们京东不允许卖假货！马上帮你核实！哎呀，大电商就是好，东哥就是棒！（又一次太年轻太单纯了）。隔了几天，客服妹妹来电话了，一下子就祭出了电商平台的杀手锏：请去权威部门鉴定。擦，谁不知道咱们中华人民共和国那么多有关部门就没有一个部门可以向个人出具这个假货证明啊。我就问客服妹妹，能不能把商家的进货凭证给我看看啊？客服妹妹：京东能看到，但是就不给你看，就不给你看。我继续问，内标的编码没有，怎么解释啊？客服妹妹：进货渠道的问题！那我就再问问这个更换物流是怎么个玩法？客服妹妹继续义正辞严，商家说了，这个包不是直邮给你的！雷得我是外焦里嫩啊。那就给客服妹妹普个法吧，没有编码在哪国都是假货啊，等等等，BLABLA。得到的结果是先把我手上的真包和天御海外专营店的假包的内标照片发到她邮箱。　　今天是日，码完天涯的这个帖子，我就把照片传给客服妹妹。进一步的处理结果我会实时在本贴更新。希望能需要维权的朋友们提供一个参考，也祝福大家不要碰到这样的事情。
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　　真及时，想在京东上买个mk，正犹豫呢！
　　顶一个，同样在京东维权的路过，10月份在京东 安诺家卫浴买的商品，商家以价格设错为由一直不发货，没办法只能投诉到工商，刚投诉到公司，莫名其妙收到该订单的退款信息，查了后台显示本人主动要求取消订单，但是本人从来没有申请过退款，不知道是否京东能操控客户的后台，京东还绑定了好几张卡，好担心我的账号安全
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　
　　日第一次更新。期间和京东客服两次电话沟通，客服已从专员升级成主管。经过我网络搜索，2015年下半年开始，COACH确实出现了不打钢印，而是印刷的内标，并且不带编码。但是我在百度上搜到这样一张图片，同为34816 COACH包，颜色不同，他的内标是这样的　　　　与我购买的34816内标仍然有明显区别。　　京东客服主管介入后，承认天御海外专营店违规发货，并于日发来了商家的进货凭证。　　　　我的订单显示于日发货，但进货却在日，或者在日（因日期格式不明，可以有这两种理解方式），因此这个进货凭证无法说明任何问题。　　进一步的处理结果待续。。。。。。
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评价得分：
等了一个月，打开看包装就知道了，纯正的假货，还用了ykk拉链，在专卖店买的都是coach字样的拉链。味道特别大，发票上都是油，看不清了已经。非常气愤京东上买到假货。
36235 黑色
来自京东iPhone客户端
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柳煜66685:
呃，Coach的包用的的确是YKK的拉链
ykk是什么拉链！？
-蒲公英-的约定:
假的？那你怎么不退掉？？？
Pretty0118:
哈哈哈，这个搞笑，之前我还想在这里买方便，结婚&&
jd_dzgjzkf:
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京东售假?海外代购COACH包疑是高仿
货品执行标准在网上查不到。第三方提供的“海关进口货物报关单”。进口日期与消费者购买时间不符。 & & & & & & & &　　@华西都市报:京东自从引入第三方销售后，一直纠纷不断。日前，京东商城卖美孚的假机油被曝光了。近日成都的张先生海淘代购的COACH包，颜色、商标和朋友在美国买的都有区别，而成都杨先生买的沉香木手链合格证竟然扫描出来是过期快递单。曾经有口皆碑的京东购物，现在因为第三方的加入变得投诉不断，而京东一味袒护的态度更是伤了消费者的心。　　6月海淘的COACH包为啥给一张4月的报关单？　　为了给老婆生日一个惊喜，成都市民张先生想到海外代购的主意，决定给老婆一款国内少见的洋品牌包包，但是在京东下单等待将近一个月的邮寄后，到手的包包给张先生高涨的热情泼了一盆冷水，与朋友在美国买的包对比，他发现不少瑕疵认为是高仿，而京东第三方卖家的证明在他看来没有效力。　　一气之下，7月15日张先生将这个购物遭遇投诉到华西都市报，昨日京东相关负责人就此作出回应，他采用了第三方卖家的说法，产地不同导致商品细微差异，不能就此判定真假。但考虑客户体验，可以办理退换货。消费者：海外代购COACH包疑是高仿　　6月16日，张先生在京东商城千挑万选，看中一款“高大上”的COACH品牌红色女包，型号为F49862，售价899元，参考价2500元，“就是它了！”张先生敲击鼠标下单。　　7月7日，等待了21天后，他高兴地收到海外代购寄来的包裹，但拆开与朋友在美国买的同款包仔细对比后，张先生不由得皱眉。“包本身有多处疑问，条形码不同，包内里是米色的，朋友买的是红色的，金属商标和小皮牌商标都有差异！”　　张先生据此认为这款COACH女包是高仿，并把情况反映给京东客服。卖家：报关单可证明是真货　　7月10日，京东客服给张先生打来电话，说第三方卖家出示了正品证据，是一张“海关进口货物报关单”，京东方面由此认为COACH女包是真货。　　随后张先生收到了报关单电子照片，看完之后，张先生更生疑虑。“这是复印件不是原件，盖章是黑白的看不清楚，不排除伪造的可能。”　　除此张先生还看出一个问题，报关单显示的进口日期是日，他购买COACH女包的日期如上文所述是6月16日。“要证明商品确实是海外进口的，那报关单日期也应该是6月16日后。”　　他认为，就算COACH女包是商家之前进口库存的，那国内发货很快就能寄到，用不着21天。而且也不能通过报关单证明自己所购的COACH女包是进口的。“那也可能是其他COACH女包的报关单呢”。　　在张先生出示的商品页面上，记者看到海外代购商是重庆宾伦电子商务有限公司，所在地在广州。京东回应：产地不同导致商品细微差异　　7月16日，京东相关负责人就此事回应本报记者：“得知此事我们非常重视，并立即与平台商家重庆宾伦电子商务有限公司核实情况，商家反馈称COACH商品因产地不同，可能会导致相同商品间出现细微差异，不能仅以此来判定货品真假。考虑客户体验，我们可协调商家为客户办理退换货。”　　当天，张先生向记者反映京东已经退款。查不到合格证条码 消费者怀疑沉香手链是假货　　京东第三方平台纠纷多。近日，埃克森美孚(中国)投资有限公司官方发布了京东商城卖假机油的声明，称在对油样进行检测之后发现是假冒产品。日前，京东证实了这一事件，并表示该假冒产品由第三方卖出，京东已经将相关产品下架。　　无独有偶，除了上述张先生的投诉，7月13日，华西都市报96111热线又接到了成都市民杨先生的投诉，他称在京东买到的沉香木手链是假货。　　“我是玩沉香木手链的，之前买的味道很自然，但是在京东买的沉香木闻起来很闷，就像是油漆浸透的，当然这只是我的主观感觉，不能说明问题。”昨日杨先生向本报记者诉说他的怀疑。　　让杨先生认定这条沉香木手链为假货的是商品标签，一个是合格证上显示的执行标准GB/6523，他在百度上只查到一个GB/ T6523，是氧化铝粉末有效密度的测定方法执行标准，而且已经作废。“执行标准有两种，GB是强制，GB/T是推荐，我估计他是随便编了一个”。　　此外，杨先生扫描合格证上的条形码，竟然出来的是2013年的一个快递运单结果，这些都令他啼笑皆非。　　杨先生告诉记者，这条沉香木手链是通过京东的掌上秒杀活动买到的，只花了698元的秒杀价。“秒杀当天，京东称市场价是13000元，京东价是3980元。我就想这个有可能是比较次的沉香木，如果秒杀成功也划算。”　　但秒杀活动结束之后，杨先生再次登录商品页面，发现京东价已经改成了1180元。“1180元肯定买不到真的沉香木，他在秒杀活动那天故意调高价格到3980元，好让你以为是真的，698元秒杀是捡到了大便宜。”　　杨先生把情况反映给京东第三方卖家，对方一口咬定是真货，说有各种证明，但就是不能出示。而对于杨先生上述质疑，卖家也无法给出合理解释。更令杨先生气愤的是，京东方面也支持卖家的说法，却没有给出第三方证明。　　“京东作为平台方，应该站在客观公正的立场，尽到监管义务，怎么能够一味偏信卖家呢？”杨先生称自己是京东钻石会员，但这次购买遇到的售后处理让他伤透了心。　　昨日华西都市报记者将此事反映给京东，但截至记者发稿，京东方面未有回应。立即评京东护短卖家缺乏监管立场　　作为平台方，不可能完全杜绝第三方卖家的假货，包括淘宝网、当当网、易迅网、聚美优品等多家网站在内，都能搜到其第三方平台售假的新闻。　　虽然京东多次表示，要严格把控采销环节，加强对第三方卖家的管理，但上述京东的态度都反映一个令人遗憾的事实，那就是倾向卖家过于明显，卖家说什么就是什么。至少京东应该有一个自己的独立调查，哪怕这个调查与卖家的说法一致，那也跟直接采用卖家说法的性质不一样。　　平台方不可能像自营一样把控商品质量，这是大家都明白的道理，因此除了加强对卖家的售前准入监管，平台方更应该在售后起到秉公执法的责任，站在卖家与消费者之外的第三方，这才是平台生存的长远之道。　　华西都市报记者罗提胡镪文　　实习生温驯强
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逛了下贴吧基本觉得没希望是真的了限时秒杀的，准备到手退货我也是贪小便宜，准备和京东客服撕逼了，不用脑子想也知道999买蔻驰的包能是真的吗！
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评分还那么低！我要也是没谁了！什么都没看就买了！
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