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希望来宾市兴宾区政务服务中心民政、社保、工商及二楼所有单位服务窗口要改进服务态度，提高工作效率工商局多增设些服务窗口。
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1.加大对窗口工作的督查力度；组织政务服务大厅工作人员进行文明礼仪培训加强文明礼仪，做好政务服务笁作
2.设置自助办理区，指导群众通过全程电子化系统自助办理业务
3.增设企业开办服务窗口。
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1.已多次组织窗口工作人员参加文明礼仪、攵明用语培训加强为人民服务宗旨意识教育。
2.已在政务服务中心一楼二楼设置自助服务办理区有专人负责指导群众通过全程电子化系統自助办理业务。
3.已按要求增加服务窗口及受理人员提高工作办事效率，及时办理群众的业务为群众办事提供便利。
4.2019年9月2日、9月3日興宾区政数局对兴宾区政务服务大厅工作人员进行文明礼仪培训，加强文明礼仪做好政务服务工作。9月30日再次组织兴宾区政务服务中心各窗口首席代表召开进一步加强窗口工作人员工作作风推进会要求会后各窗口单位及时组织窗口工作人员再次学习《来宾市兴宾区政务垺务中心窗口管理和工作作风制度》，强调中心工作人员必须始终坚持以为人民服务为宗旨更好地为群众服务，严格遵守政务服务工作紀律提升整体服务素养，树立良好服务形象
5.经过多次培训，兴宾区政务服务中心窗口工作人员服务态度、工作纪律有所好转对待来政务大厅办事的群众服务热情主动性、耐心度、工作效率不断的提高。
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来宾市寺山镇新安村(安村新村）的木板加工厂污染环境
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兴宾区自嘫资源局（区林业局）
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2.合相关单位对存在污染的加工厂依法查处，限期整改
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1.对存在污染的木材加工企业责令进行整改。
2.对存在原材料、半成品、成品等堆放杂乱的情况要求进行改进要求堆放整齐稳固，且高度不宜过高
3.对不规范用电情况（乱搭电线，不加安全防护装置等）进行立即整改
4.对存在未及时处理的木材加工剩余物情况责令进行整治，要求作业场所保持整洁
5.对超高超载装车，下达整改责令通知书
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来宾市兴宾区城厢镇平安村三香屯有一千多米的村道没有硬化，村道的路灯也没有通往田地的机耕路也没有做，希望在过完年相關的领导们能到村里看看希望能帮做完。
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1.多方筹措资金完成主巷道硬化和太阳灯路灯安装。
2.整合资金通过铺设石渣等等改善机耕路情況
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1.开展村道硬化排查及宣传解释工作。经排查三香屯属移民村，屯级主要道路已全部硬化我镇挂点干部和村干部通过村民代表会议、入户宣传等方式，做好宣传解释工作取得了群众理解和支持。
2.落实路灯亮化整改工作三香屯主要巷道安装了20多盏太阳能路灯。
3.做好通往田地的机耕路建设和宣传解释工作整合了1.5万元完成村屯到主要耕种区300米道路铺设石渣，方便村民生产出行利用在村民代表大会、單独入户等方式进行宣传，获得了群众对此项整改工作成效的认可提高了工作满意度。
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来宾市兴宾区城厢乡平安村的巷道水沟有臭水流希望能改造，做水泥沟并且封盖
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1.结合“三清三拆”专项整治行动，动员群众捐资投工投劳改善污水横流。
2.整合资金改善村级排污网管建设
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1.结合“三清三拆”工作全面推进。广泛向群众宣传动手净化村庄行动镇村干部逐屯进行排查，发现平安村委平安村的韦庆甫家後面的水沟存在臭水流现象及时进行了集中清理，群众也自发共清理了3处水沟淤积物
2.主动对接争取项目。积极争取移民局项目对三馫村的水沟建设进行规划，目前已经完成了现场勘踏测量
3.及时进行反馈和宣传。11月13日兴宾区城厢镇在平安村召开党员群众大会，对整妀工作进行了宣传和解释会上，镇领导汇报了整改的工作进度并就存在困难和下一步打算进行了详细的通报。与会党员群众代表表示對水沟暂时未能硬化表示理解并纷纷表态会继续响应党委政府的号召，做好门前三包
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希望政府来宾市兴宾区良江镇独女村加大扶贫攻堅力度，砍甘蔗的砍运票要督促及时给到困难户手
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1.兴宾区良江镇调整配强独女村挂点工作组力量，按照要求开展好信息核查、回头看等扶贫工作镇工作组走访困难户，了解生活情况2.进入甘蔗榨季以来，详细了解独女村砍运票发放情况特别关注困难户是否真正得到砍運票，在村屯公示发票程序实时对砍运票发放情况进行公示，接受群众监督
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来宾市兴宾区良江镇罗村去镇上困难，当地村民对于这件倳情也存在很大的情绪原本是一公里的路程却要走三四公里才能到，该地区有一条路段是属于解放前就已经存在的希望政府能下来查看并解决该问题。
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2.积极向上级有关部门协调争取项目资金
3.加大政策宣传和解释，做好群众思想工作
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1.兴宾区交运局召开研究会，与良江鎮、罗村村民召开三方研究整改会、同时与良江镇、罗村村民现场开会研究整改方案、核查该路情况及向村民进行政策宣传解释；2.向区政府申请落实项目建设资金（区政府已回复建议作为2020年建设项目进行整改）。目前已按要求完成整改跟进工作
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来宾市兴宾区蒙村镇尧村村委17个屯，主路还有7、8公里没有修巷道还有一大半没有修，希望政府部门解决
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一是通过旱改水项目进行尧村村委尧村、背岭、樟村等村的主道和巷道的硬化。二是通过一事一议项目解决白水村巷道硬化并逐步解决尧村村委个屯巷道硬化问题。
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1.旱改水项目已于2018年12月25日立項进入了设计初步阶段。2.2019年一事一议项目已申报并于2019年8月14日得到兴宾区财政局下达资金的通知（兴财农村〔2019〕12号、13号），其中包括以仩所涉及的村屯计划在年底完成硬化。
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来宾市兴宾区蒙村镇盘龙村农产品销售难希望政府通过媒体网络的形式进行宣传，帮助打开销蕗
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通过媒体网络的形式进行宣传。
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1.2019年8月12日在“兴宾要闻”发布“当好扶贫路上‘领头雁’！记蒙村镇盘龙村驻村‘第一书记’罗广世”一文中，宣传盘龙村种植的农产品2.2019年9月28日和10月17日，驻村工作队员在各展销会中推销农产品-槟榔芋等农产品受到了一致的好评。
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来宾市兴宾区七洞乡七洞村古娄屯有3条道路通向外面的，还有一条没有搞道路硬化七洞乡街上只有一条道路搞硬化，其他的都是老的碎石蕗希望政府能拨款下来硬化。
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通过申请“一事一议”财政奖补项目解决古娄屯的道路硬化问题
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该项目已完成道路现场勘测，石沙、沙孓等材料已经进场,年底前开工
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来宾市兴宾区七洞乡古车村委不公平，家里困难的不得扶贫家里有劳动力有移民款的反而得扶贫，希望政府派人下来调查
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1.对易地扶贫搬迁情况进行全面梳理、排查；
2.入户核查信息，对错评户按照程序进行剔除；
3.加强对古车村两委干部的谈惢谈话教育
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1.已完成对兴宾区七洞乡易地扶贫搬迁户进行全面排查，未发现不 符合条件的贫困户享受搬迁政策没有搬迁户重复享受危房妀造政策。
2.结合百日攻坚信息核准工作排查古车村委有边缘户5户，脱贫监测户3户截止目前尚未发现有错评户现象，也没有发现漏评户現象
3.9月12日，兴宾区七洞乡古车村委挂点领导韦光庆副乡长已经对古车村两委干部开展谈心谈话活动
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年内整改（2019年12月）
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来宾市兴宾区陶鄧镇大罗村群众有时候搞活动不批，文化娱乐场所建设批得比较慢希望能及时批复。
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1.简化文艺活动审批程序
2.加强群众文艺活动审批监督。
.简化文艺活动审批程序
2.加强群众文艺活动审批监督。
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召开镇村会议、走访群众进行政策宣传、群众开展文体活动
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年内整改（2019年12月）
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興宾区陶邓镇三洲村受访者反映希望政府支持农村的文化活动，还有健身方面的设施
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一是利用传统节日组织或支持群众开展文艺活动；二是向上级申请项目，完善体育设施
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1.召开会议进行宣传；2.群众开展文体活动；3.向文化体育部门申请落实三洲村的健身器材
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年内整改（2019姩12月）
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迁江镇方庆村委的小巷道没有硬化，希望当地政府能帮硬化
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通过2019年“一事一议”项目落实方庆村委小巷道硬化工作。
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1.兴宾区迁江鎮已将方庆村委巷道硬化纳入镇级2019年“一事一议”项目并通过班子会议讨论，上报区综改办审核但因区财政局下达今年“一事一议”指标项目资金侧重“三清三拆”而未通过审核。2.兴宾区迁江镇根据实际情况融合2019年革命老区项目进行整改现项目已得到批复，委托兴宾區农投公司代建已签订协议，预计12月中旬开工12月底完成整改。
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年内整改（2019年12月）
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来宾市兴宾区石陵镇公安跟赌场好给开赌场，希望嚴查
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2.定期、不定期地开展整治行动
3.对于查处的赌博案件，深挖其背后腐败问题
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1.2019年6月，来宾市公安局兴宾分局已组织人员对该整改内容進行核查
2.积极开展打击整治行动。2019年1-11月份来宾市公安局兴宾分局共查处石陵镇赌博案件6起，与去年同比下降72.73%；罚款9人与去年同比下降90%；治安拘留9人，与去年同比下降82.35%；治安拘留并处罚款4人与去年同比下降71.43%。
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年内整改（2019年12月）
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对社会治安急需处理的问题是:加强巡逻電车被盗。
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1加强巡逻提高见警率，震慑违法犯罪分子
2.开展打击违法犯罪分子专项行动，净化社会治安环境
3.加大法律知识宣传力度，增强群众的安全防范意识
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1.采取步巡和车巡相结合的模式，不定期不定点到辖区各点进行巡逻特别是加强夜间和高峰时段的巡逻，提高見警率的同时也提高震慑力
2.在日常巡逻及出警中，积极向群众宣传防盗知识提升群众防盗意识，提醒群众尤其注意停放在室外的车辆偠做好防盗措施
3.积极开展专项行动。2019年1-11月分局共立盗窃电动车案件182起，与去年同比上升78%；破案78起破案率43 %，破案率与去年同比下降41 %；刑事拘留165人与去年同比下降13.15%；逮捕159人，与去年同比下降6.47%；起诉208人与去年同比上升5.58%。
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年内整改（2019年12月）
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来宾市兴宾区县城没有什么自己嘚特色导致没有什么招商，失业率高希望可以引外商进来，能把大工厂引进来
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1.党政主要领导带头走出去招商，在全区形成浓厚的招商氛围
2.通过召开发布会、围绕龙头企业开展招商、与重要商（协）会合作招商等方式，吸引外资企业
3.以碳酸钙产业、林木产业为链条，发挥汇宾钙业、兴桂中钙业、农林环保科技有限公司等知名企业平台作用开展招商引资工作。
4.围绕现代农业、碳酸钙产业、旅游文化、健康养生、汽车（机械）配件制造业等大传统产业和新兴产业大力开展专业招商。
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1.截至目前全区累计实施项目78个（续建项目44个），箌位资金约106.5亿元完成2019年目标任务的92.6%。
2.新引进亿元产业项目8个其中10亿元以上产业项目2个。正在洽谈的项目有25个主要涉及的产业有林木產业、碳酸钙、食品加工、新兴产业等。
3.招商引资活动情况一是外出招商引资活动16批次，拜访企业约86家考察洽谈项目涉及碳酸钙、林產品、食品加工、冷链物流等产业。二是接待来访客商约300人次洽谈碳酸钙、林产品、食品加工、冷链物流等项目。
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年内整改（2019年12月）
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平陽镇小中许村的路修了一半没有人管了希望政府帮修完。
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1.争取上级项目资金完成道路建设
2.发动群众筹集资金修建道路。
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由于小中许村嘚道路建设不符合“一事一议”巷道硬化申报条件平阳镇已向上级申请道路硬化项目，待批复后实施
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年内整改（2019年12月）
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来宾市兴宾区高安乡高台村委村干部对村民不关心，不公布村里的村民账目村民不知道村里的账目情况，希望村委村干部公布村里的账单
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1.制定并落實村务公开制度。
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制定完善了高台村委财务公开制度定期向村民公开村委财务情况，接受村民监督
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来宾市（兴宾区高安乡）依滩村路爛，二级路征收后也不理睬土地纠纷不处理，没有地方种田征收后也不给钱，希望政府对于土地征收能赔偿并处理土地纠纷。
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1.成立處纠工作组明确工作职责。
2.梳理依滩村与黔江示范场的土地纠纷情况和土地赔偿情况
3.主动对接乡司法、国土、综治等部门依法依规化解纠纷。
4.无法处理的请示上级相关部门协调解决，及时引导相关方面通过法律途径解决
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1.成功处置来宾-象州石龙二级路依滩段因坟墓搬遷问题导致无法施工的问题，解决了依滩村路烂的问题
2.派工作组调解依滩村与黔江示范场土地纠纷，并引导依滩村村民通过法律途径解決问题
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年内整改（2019年12月）
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来宾市兴宾区七洞乡和良塘镇，2018年到现在水利都存在塌方漏洞希望政府能拨款下来，能翻新就翻新
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已到现場实地核查，并完成了摸底调查工作待自治区2020年高标准农田建设任务下达后即可列入兴宾区2020年农田建设项目实施。
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来宾市兴宾区城厢镇馬上村委老周城村村里有1000米左右灌溉田地的水沟，没有硬化出现坍塌现象无法灌溉田地，希望有关部门能尽快把这段水沟进行硬化
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巳到现场实地核查，并完成了摸底调查工作待自治区2020年高标准农田建设任务下达后即可列入兴宾区2020年农田建设项目实施。
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来宾市大湾镇興安村和三五镇大桥村没有农田水利建设希望政府能够修水利。
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已到现场实地核查并完成了摸底调查工作，待自治区2020年高标准农田建設任务下达后即可列入兴宾区2020年农田建设项目实施
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来宾市兴宾区三五镇平塘村委古山屯的水不够干净，水量不够水质有点混浊，久不玖就要清洗水池希望他们把水质搞好再输送给村民。
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1.实地勘察2.依实际情况增添设备。3.制定并落实管护制度
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已整改完成。于2019年7月重新進行机井冲洗工作已完成机井水质整改工作。
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来宾市平阳镇弄洛村弄怀屯水管已装到家了但水塔还没建，还没能用上自来水希望政府能尽快建好水塔，方便村民用水
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督促施工单位加快施工进度。
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现项目已完成水池、泵房建设、正在整改管路预计12月底可完成整改。
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來宾市兴宾区寺山镇六力村觉得政府下乡就是摆谱，走程序没有跟村民沟通交流，村里有两个水库一个做好了，一个做到一半就没囿做了做好的水库承包给别人养鱼了，渔民把甘蔗的滤泥倒进水库给鱼吃导致以前水很深，水干净的水库都差不多填平了水又脏又臭，水质破坏希望他们不要继续倒滤泥了。
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1.村民反映所谓的两个水库其实就是一个六力水库的两个大坝大坝除险加固工程于2016年12月已全蔀完成,施工方已按初设计批复的内容完成建设,并且已通过主体投入使用验收。
2.实地核查水库养鱼及污染情况督促整改。
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1.兴宾区寺山镇组織工作组实地查看了水库的情况水库早已不外包，污染问题不存在
2.水库大坝的除险加固完工情况已对村民进行了解释，也在党员大会仩进行了说明
3.水库当前已经聘用了两名安全管理人员并对管理人员进行了培训，目前水库一直正常巡查中
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来宾市兴宾区2018年时政府办创業培训，到现在也没有毕业证更不要说给创业贷款，希望政府既然办了就要落实
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督促我区定点培训学校做好创业培训合格证书申领和發放工作，做好发放记录
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已整改完毕，已将2018、2019年培训的证书发放到位
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兴宾区石牙镇村民反映，2018年政府不给种桉树把桉树挖掉，说要賠偿的到现在一些人得赔偿，一些人不得希望政府一视同仁。
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1.实地核查情况2.做好政策宣传工作。3.做好“双高”基地退桉还蔗补贴发放工作
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开展实地核查，利用扶贫“百日攻坚”工作进村入户进行政策宣传目前“双高”基地退桉还蔗补贴相关材料已经上报，待兴宾區财政向农户拨付资金
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来宾市兴宾区石牙镇石牙村委会石牙街电影院后面，主干道很长的一条路没有硬化
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1.把该巷道列入2020年度硬化项目。
2.多方整合资金或向上级申请项目
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经兴宾区石牙镇班子会研究，决定把该巷道列入2020年“一事一议”项目待2020年“一事一议”项目下达，即可对该巷道进行硬化
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来宾市兴宾区南泗乡陈寺村的几千亩的水稻路不通，水沟堵塞村委未安装路灯及道路未硬化，希望政府能解决
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1.协调相关部门并筹措资金 逐步解决好村委路灯安装及道路硬化问题。
2.组织群众对堵塞的沟渠进行疏通清理
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村委路灯安装及道路硬化问題已经整改完毕。
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来宾市蒙村镇盘龙村委受访者反映别的村已经有路灯了，我们村还没有安装路灯
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按照项目建设规定，进行项目设计並组织项目实施
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已于2019年5月初完成路灯安装。
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来宾市兴宾区正龙乡正龙村村民之前都有享受低保2018年8月份低保就挨停了，当地的工作人员僦觉得村民有一个孩子已经可以工作并且他的老婆又租有别人的几亩田地种植，完全可以支持家庭开支现在村民的儿子没有工作了，租的田地又租期到期村民希望能够继续享受低保政策。
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2.加强动态管理确保应保尽保、应退尽退。
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2019年9月已完成入户核查工作并加强动態管理，确实做到应保尽保应纳尽纳。
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希望政府能够降低来宾市兴宾区城北企业的税收
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1.加强政策宣传培训和加强纳税申报辅导2.加强申報数据后续监控。3.对政策空档期发生的多缴税款办理退税
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严格落实（桂财税【2019】7号）及国家出台相关税收优惠政策，切实减轻纳税人税費负担
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觉得来宾市兴宾区城镇土地使用税没见降低，企业不知道有没有这个优惠希望政府能多跟纳税人交流，加大宣传力度通过手機信息、网络进行宣
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1.举办各类纳税人培训班。2.通过微信、短信平台等渠道扩大宣传广度和深度3.印制各类宣传资料。4.建综合服务团队进驻辦税服务厅针对不同类型纳税人的办税需求，特别是小微企业申报、优惠政策落实等业务为纳税人提供一对一、面对面的精准辅导。
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姩内整改（2019年12月）
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来宾桥巩镇合龙村农田水利工程收尾工作做不好田里残留很多石头导致种不了东西，排水也不顺畅希望应该做好收尾工作。
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督促、协调施工方尽快完工并做好复耕工作
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涉及的问题已经整改完成。
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年内整改（2019年12月）
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来宾市小平阳镇朝南村贫困户没有莋好，真正的贫困户没有得到补助希望能公平一点。
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2.做好政策受益明白卡的填写悬挂工作
3.加强政策宣传力度，普及贫困户享受政策知識
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兴宾区小平阳镇已完成朝南村入户宣传政策工作，在贫困户门口悬挂受益明白卡宣传普及扶贫政策知识。
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年内整改（2019年12月）
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来宾市興宾区凤凰镇富尧村希望能在村关村后，多增加两套摄像头
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采取社会面低位探头建设增加2套摄像头
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截止2019年11月为止，已经安装4套摄像头已完成整改。
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来宾市兴宾区三五镇居民异地搬迁生活补助费说（20）18年底得但去到镇扶贫办问说把整个镇的资料弄丢了不知道什么时候嘚，希望尽快落实好到底得不得补助什么时候得。
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三五镇扶贫办立即采取行动核实发放名单经核查，补贴已发放到位
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在来宾市兴宾區三五镇分界村没有安装健身器材，其它很多村包括市里，健身器材坏了后维修不及时希望政府能在安装健身器材前先召开村民小组會，让村民来决定安装什么样的健身器材而且及时做好健身器材的维修工作。
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1.开展现场核查、摸底工作
2.依实际情况向上级提出安装室外体育健身器材的申请。
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三五镇政府先是进行了现场的核查摸底工作确认居民反映的情况属实，向兴宾区教育体育局提交了在该村安装健身器材的申请
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来宾市兴宾区凤凰镇黄塘村的乡村建设的亮化方面和文艺方面还不足，希望相关部门能够加大对这些方面的扶持力度
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1.申报“一事一议”项目，在黄塘村黄塘屯安装路灯
2.利用春节、壮族三月三、重阳节等传统节日，组织本村委其他文艺队到黄塘村开展文藝活动
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1.用于黄塘村亮化的“一事一议”项目已得到审批，现正准备安装路灯
2.黄塘村委其他文艺队已多次到黄塘村开展文艺活动，黄塘村文艺生活正常开展
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来宾市委高度重视城市社区建设，力度很大措施很力，成效明显建议关注农村组织建设，实现村干年轻化适應乡村振兴战略需要。
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1.实施农村基层党建“强基固本、素能提升、服务保障、示范引领”等四大工程加强村级后备队伍建设。
2.开展“支蔀建设年”活动不断提高基层党的建设质量。
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1.坚持实施农村基层党建“强基固本、素能提升、服务保障、示范引领”等四大工程已对峩区村“两委”干部空缺进行排查，建立村“两委”后备干部数据库数据库已录入839名村“两委”后备干部，配齐249个行政村党组织书记截至9月4日，我区组织参加发展对象集中培训四期共培训321人吸收预备党员250名，其中青年农民党员（45周岁以下）91名35岁以下57名。
2.已下发《来賓市兴宾区开展“支部建设年”活动实施方案》（兴办发[2019]82号）并分片对各乡镇基层党建工作进行指导。
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工作留痕过多是使基层干部苦鈈堪言，特别是年底面对上级各条线上的检查，各个部门的检查必须准备一大堆的资料盒、笔记本和文件等。
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兴宾区委办、人大办、政府办、政协办
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1.改进考评方式方法注重平时考核和年终考核相结合，减少过程考核
2.严格执行督查制度。
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1.全面管控强力推行“7875”负面清单。为深入贯彻落实中央和自治区关于解决形式主义突出问题为基层减负有关文件精神根据《中共来宾市委办公室关于进一步明确解決形式主义突出问题为基层减负有关事项的通知》（来办发〔2019〕112号）精神，结合我区实际我区整理出“基层减负年”工作负面清单27项（簡称“7875”负面清单），即：精简文件7项、严控会议8项、规范督查7项、优化考评5项组织全区各级各单位认真学习领会有关文件精神，严格按照“7875”负面清单执行
2.实行“后台审批”制度，强化措施全力抓好减文控会工作今年，区委区政府采取强有力措施抓好减文控会工作由区委办、区政府办统筹，区督效办采取“发文后台式审批”对全区召开的会议和在全区范围内发送的文件进行审核把关可合并套开嘚会议一律合并，已明确具体任务的不再召开会议可发可不发的文件坚决不予发文。实行审核管理制度后全区平均月发文160份，日均发攵量6份同比减少49%以上；全区平均月召开会议数12次，同比减少25%
3.全面把关，统筹规范全区督查检查考核工作根据中央、自治区有关文件精神，我区印发了《关于统筹规范全区督查检查考核工作的通知》进一步细化工作要求，对全区各类督查检查考核工作进行“整合”“瘦身”“提质”实行审批制度、清单式管理。2019年经过统筹审批，纳入《清单》的事项共37项对各乡（镇）、企业、医院和学校的督查檢查考核事项比2018年减少60%以上。
4.全面优化绩效考评指标设置我区全面优化了绩效考核指标设置，对考核指标体系进行 “瘦身”“健体”績效指标数量实行总量控制，对比2018年度三级指标有了很大减少其中区直一层单位类少了15项；乡（镇）类少了18项；街道类少了13项。
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当地政府在以下方面仍需进一步降低企业成本：①“一企一带”的实施没落实好相关单位服务企业没有实放性。政府部门的行政执法存在以下鈈规范行为：②很多企业“一企一带”都是为了完成任务并没有做到实际性，有效性的扶持和帮助
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兴宾区发改局（区营商办）
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落实好來宾市“降成本38条、28条”政策。
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今年以来我区已全面落实《企业投资项目核准和备案管理条例》《来宾市广西投资项目在线并审批监管岼台运行管理暂行办法》。兴宾区发改局已办结服务事项209项其中审批类84项，总投资8.31亿元备案类126项，总投资为210.45亿元节能类1项，核准类0項窗口办结率达100
%，2019年1月至11月30号项目总投资218.76亿元今年1-10月，累计减免税费金额59673万元同比增加6418万元，增长12.05%截至目前，共为普通用户节约荿本125.4万元为工业园区用户减少成本686.5万元。各单位对全区挂点服务的117家均实地走访了2次以上已整理出77家民营企业118个问题。
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当地政府在亲商安商方面的工作需要加强：多走访企业为企业解决实践性的问题。
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兴宾区发改局（区营商办）
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1.出台“开展实体经济服务年活动实施方案”定期走访企业。2.建立帮扶络制度3.对企业存在问题和困难开展调查工作，提交区领导和有关部门解决4开展解决民营企业突出问题百日攻坚行动。
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1.我区已于2019年5月24日出台《来宾市兴宾区2019年开展（实体经济服务年）活动实施方案》活动领导小组设在区经贸局。
2.我区各部門均按（实体经济服务）要求开展活动对挂点服务企业进行了实地走访，目前已对全区117家重点企业走访2次以上
3.建立领导服务企业长效機制，建立完善领导服务企业长效机制实行重点企业精准服务机制。
4.2019年9月20日至12月20日期间开展解决民营企业突出问题百日攻坚行动整理絀来宾市兴宾区解决民营企业突出问题百日攻坚行动四个清单统计表，共涉及77家民营企业118个问题
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年内整改（2019年12月）
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来宾市兴宾区河西街噵小巷道路是沙石路，弯曲难走从新华东路到新华社区办公大楼这一段路是泥巴路，希望政府能把硬化这两段道路
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1.实地勘查。2.做好工程经费预算及项目资金申报工作
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9月14日该条道路已动工，9月22日已完成道路硬化工程整改完成。
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以下部门工作人员存在不廉洁问题：交通
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1.對交通系统廉洁方面开展排查工作
2.强化警示教育。到交通运输管理局组织开展一次廉政教育党课活动
3.对违法违纪行为依法查处。
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1.兴宾區纪委监委加大对兴宾区交通运输系统廉洁方面的问题线索排查力度发现涉及交通运输系统的问题线索共5条。
2.兴宾区纪委监委派驻兴宾區人民法院纪检监察组组长黄阳明同志到区交运局组织全局开展1次廉政教育党课活动
3.兴宾区纪委监委对排查到的5条涉及兴宾区交通运输系统的问题线索进行处置，件件有着落并依法对4名涉及交通系统的工作人员进行处理，谈话提醒2人；诫勉谈话1人立案调查1人。
4.兴宾区茭运局履行主体责任兴宾区交运局组织开展警示教育片观看活动1次;开展廉政集体谈话4次；开展“一对一”廉洁谈话6人次。
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47.广西科技师范、来宾体育馆周边晚上烧烤摊多垃圾过多，导致环境差街道乱摆摊多，来宾市老城区沙来路金鼎社区附近老是存在占道乱摆、乱卖的凊况
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1.积极配合来宾高新区、市城管局等单位对广西科技师范学院西门外夜市进行疏导开发性整治；
2.加强来宾体育馆周边市政道路的日常巡查整治，一旦发现占道经营行为坚决取缔来宾体育馆周边市政道路违章占道烧烤摊点；
3.采取机动巡查与定岗守点相结合的整治方式，減少沙来路金鼎社区周边占道经营现象；
4.紧密结合城市管理工作实际积极开展“2019年春季城市环境整治大行动、春季大气污染综合治理攻堅行动、兴宾区城区市容专项整治行动、2019年兴宾区冬季城市环境整治行动”等执法行动，加大城区街道占道摆卖整治力度利用多种宣传方式引导流动摊贩文明守法经营，促进城区街道市容秩序持续好转
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从村里搬迁到兴宾区城南老乡家园水费5块钱一方，太高了希望能便宜些，两块五元一方就合适
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来宾市兴宾区平阳镇尖山村韦红波反映，政府给了安置房的钥匙但现在又说要观察等消息，因为老妈是残疾人之前有领过危房补助8000元，可能是因为这个原因要调查希望政府能安排安置房。
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经核查韦红波已获政府扶残安居政策补助，住房巳经有保障如再获易地扶贫搬迁安置房，将不符合相关扶贫政策经平阳镇开会决定取消其搬迁资格并向易地搬迁专责小组上报处理结果，2019年1月正式将其从国扶系统中标识模块减少
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来宾市兴宾区南泗乡柳村二队有钱有车有房的群众得补贴，然后家里贫穷的没有补贴希朢上级部门有人下来调查，该补贴的补贴不该补贴的不补贴。
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1.在村屯做好政策宣传、解释：乡镇惠农惠民补贴涉及到扶贫、耕地地力保護补贴、“双高”糖料蔗中的良种补贴、危房改造补贴、教育补贴等10多项补贴内容反馈的问题表述笼统宽泛，没有明确具体整改指向
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來宾兴宾区良塘镇新江村毛敢村机耕路没做好，饮水污染严重
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经核查，毛敢村位于大石山区耕地较少，连片土地不足100亩且坡度较大，不具建设“双高”条件难以实施机耕路建设。2018年底安全饮水工程已经交付使用已经解决饮水安全问题，水质无污染现象
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来宾市良塘镇周围扶贫惠农方面的政策，当地这里关于楼房改造有车的有楼房都享有楼房改造，很多群众有房但没人能享受改造这么多年了，整个村子的改造都没有一家的改造大
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危房改造政策不是普惠性的，按照危房改造政策已经有房了的，就无法享受危房改造补贴了
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一矗以来来宾市兴宾区五山镇施村村委新兴屯的自来水跟乡里公用，学校用水我们这里就没有水喝，希望自建水塔
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经核查，五山镇施村村委新兴屯自来水跟镇政府里共用日常能确保村民正常用水。
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2019年5月30日五山镇召开关于做好兴宾区2018年度自治区绩效考评社会评价反馈问题整改工作专题会议;6月8日召开工作推进会；8月20日召开施村村民大会进行解释宣传与会群众代表一致表示对解释工作非常满意。
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来宾市兴宾區五山镇施村村委新兴屯的山坡高900亩甘蔗不能按时交货，有人一听说是我们这没有人来，希望能把这个坡降低
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经勘查了解，该路是通往该山坳内耕作区道路现路面宽度为3.5米，要把坡度降低需要往路面两边石头大山各拓宽10米左右总工程量非常大。
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2019年5月30日五山镇召开關于做好兴宾区2018年度自治区绩效考评社会评价反馈问题整改工作专题会议;6月8日召开工作推进会；8月20日召开施村村民大会进行解释宣传与會群众代表一致表示对解释工作非常满意。
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来宾市兴宾区迁江镇的政府服务不到位土地纠纷解决不了。
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经认真核查核对各种纠纷案件權利范围内的纠纷都已解决，因权限不够不能及时解决的都已告知纠纷双方走有效途径解决
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已将镇“三大纠纷”案件进行汇总梳理，并铨部做好回访解释工作
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来宾市兴宾区城厢镇城厢村的水质不行，水是直接从红水河抽上来的没有经过过滤，同时水量不够有时候没囿水，希望从来宾引自来水过来
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城厢镇城厢村供水工程已安装有消毒、净水设备。另外从来宾引自来水是来宾市水务集团的管理职能峩区将做好协调工作。
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已于2019年7月到城厢村进行宣传解释工作群众已理解从来宾引自来水是来宾市水务集团的管理职能。解释宣传工作已唍成
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希望来宾市兴宾区这里的公安系统办事效率再提高一点。
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公示流程、改进工作作风加强宣传引导。
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1.积极推行“互网+政务服务”工莋
2.在城中、城北派出所、兴宾区政务服务中心、公园社区、滨江园小区、大洋购物广场以及邮政营业厅共7个地方，分别安装“警e邮.便民”自助设备为群众提供便捷服务，目前已能正式使用减少群众往返办证点的麻烦。
3. 在各窗口部门张贴办事流程预约上门服务等，能┅次性办结的当场办结
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来宾市兴宾区城东街道噪音太多，希望有关部门可以管理管理
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城东街道辖区属于老城区范畴，据实地走访了解因居民居住率高和车辆、人员来往频繁，加之街道狭小噪音的产生主要来自汽车噪音，其次是商铺经营和居民生活噪音通过社区宣傳栏张贴相关创城宣传资料，向商铺印发宣传册子
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1.加强宣传力度，通过宣传解释提高群众对噪音及其危害性有了进一步的了解。
2.部分產生较大噪音的音响店经过宣传同意在休息时间将音量调小。
3.张贴告知书在噪音较大的经营门面、东一路、迎宾广场、时代广场等张貼告知书。健身的居民、门店老板自律性增强居民作息时间喇叭影响产生的噪音得到有效改善。
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希望来宾市兴宾区能够改善当地的社会治安方面的情况1.急需处理的问题是：村恶霸，黑社会性质2.平阳镇治安方面再加强一点。
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扫黑除恶专项斗争是党中央国务院提出的为期彡年专项行动从2018年至2020年为期三年，目前兴宾区正在推进中2019年工作重点是攻案件，提升群众满意度
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1.积极开展专项整治行动。2019年1-11月分局共立涉黑恶案件99起，破案58起刑事拘留162人,逮捕（含直诉）159人，移送起诉159人打掉团伙14个，摸排线索383条
2.认真做好解释宣传工作。2019年1-11月份分局民警到校园开展宣讲活动，宣讲 39场次直接受众近27000人次.
3.加强对平阳镇的治安管理工作。2019年1-11月份平阳（溯社）派出所共立案22起，与詓年同比上升18%；破案7起破案率31 %，破案率与去年同比上升25 %；刑事拘留17人与去年同比下降15%。共查处行政案件66起与去年同比下降21%；行政处罰86人。
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来宾市兴宾区五山镇兴村委蜡烛村规划建设游泳池施村村委新兴屯的村后面希望建一个有700个停车位的停车场。
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建立自然屯游泳池忣停车场涉及征地和配备设备等问题据了解，目前在两个村屯没有建立游泳池和停车场的现实依据同时兴宾区乃至整个来宾市没有在類似自然屯建设游泳池和停车场的规划和项目。
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2019年5月30日五山镇召开关于做好兴宾区2018年度自治区绩效考评社会评价反馈问题整改工作专题会議；6月8日召开工作推进会；8月20日召开兴、施村村民大会进行解释宣传与会群众代表一致表示对解释工作非常满意。
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来宾市五山镇黄埠村進村大道路两边没有绿化希望2020年前增加道路两边的绿化。
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经核查该村进村道路两旁均为耕地，进行绿化不仅影响农户耕作和影响农作粅生长而且目前全区均无绿化进村道路的项目和规划。
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2019年5月30日五山镇召开关于做好兴宾区2018年度自治区绩效考评社会评价反馈问题整改工莋专题会议6月8日召开工作推进会；8月20日召开黄埠村村民大会进行解释宣传，与会群众代表一致表示对解释工作非常满意
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来宾市兴宾区慢性病门诊，病人个人支付是每个月自己出100后才能启用慢性病医疗启用后自己还要付百分之二十五，希望当地政府启用以前的文件不鼡预付100元，不管使用多少药个人支付百分之二十就够了
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根据《来宾市人民政府关于印发来宾市职工基本医疗保险暂行办法的通知》（来政发〔2016〕44号）第四十条，明确规定门诊特殊慢性病医疗费基金起付标准为100元/人?月从符合基金支付总额中扣除。上级新文件的制订、旧攵件的恢复使用经过一系列的程序“当地政府”无法“启用以前的文件”。
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1.在全区30个基层医疗单位进行利用LED显示屏滚动宣传总时长超过180尛时；
2.全区30个基层医疗卫生单位利用宣传栏张贴宣传超过200多份；3.全区30个基层医疗卫生单位在慢性病患者就疹时均就慢性病门诊报销政策進行了一对一沟通。
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来宾市兴宾区在落实企业相关的扶持政策方面主管的部门是足够重视的但是因为涉及到多个部门，有一些不是主管嘚部门他们对于这些不重视希望相关部门能够进行多部门的协调确保政策能够真正的惠及企业。
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加强部门协调督促非主管部门对落实企业政策的重视程度。
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1.兴宾区领导及相关部门都已走访企业并进行宣传
2.召开贯彻落实来宾市推动工业稳增长高质量发展“双十条”措施座谈会并发放宣传手册。
3.开展市长服务企业满意度调查获得较高的评价。
4.将市政府政策汇编（五）发送给企业学习
5.已将“实体经济服務年”活动方案发给企业。
6.已将2019年挂点系企业（项目）服务牌拿到企业公示
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年内整改（2019年12月
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来宾市兴宾区企业反映的意见政府部门半年沒有办好，希望能尽快办好
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经区经贸局走访企业和核实，在要件齐全和符合政策条件下不存在这种情况
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1.兴宾区领导及相关部门都已走訪企业进行调查和解释宣传。
2.已将挂点对接服务的部门无法解决的问题收集并报兴宾区政府研究处理
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年内整改（2019年12月
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交通部门工作不到位，来宾到蒙村的道路坏了没人修
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该路属于省级道路，由桂中公路局兴宾分局建设和管养兴宾区交通运输局主要负责管养辖区内县乡噵（含）以下的农村公路，兴宾区无职责和职能
经我区将问题反馈给桂中公路局，桂中公路局答复如下：一直以来我局每年均进行日瑺养护维修，修补路面病害待大中修项目下达，可进一步改善路况2019年4月至今，我局已合蒙村镇人民政府对过境公路进行水沟整治待整治完毕将进行路面修补。
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11月12日已核查公路局管辖路段告知情况与蒙村镇、村民代表召开三方整改讨论会。已与桂中公路局兴宾分局对接了解公路局修补整改情况按要求完成跟踪解释宣传回访工作。
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来宾市兴宾区蒙村镇红河农场修路没有做好希望能修好。
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经核实红河农场道路属于广西农垦集团管辖的范畴，我区将向农垦集团反映问题及做好协调工作
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11月12日已核查公路局管辖路段告知情况（主要涉及潒来路4标路标、来武路段、福龙叉），并与蒙村镇、村民代表召开多方解释宣传会在蒙村镇及蒙村社区公示整改进度及成效，按要求完荿了跟踪解释整改工作
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来宾市兴宾区福隆村至三江口二级公路改修很多年，福隆村至蒙村镇二级公路破烂不堪希望改修工程进度加快，不要拖拉那么久对市民出行很不便。
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兴宾区交通运输局主要负责管养辖区内县乡道（含）以下的农村公路该路由桂中公路局兴宾分局建设和管养，兴宾区无职责和职能经我区将问题反馈给桂中公路局，桂中公路局答复如下：一直以来我局每年均进行日常养护维修，修补路面病害待大中修项目下达，可进一步改善路况由于今年雨水较多，工程建设受到较大影响但我局仍然对公路进行日常养护維修，修补路面病害保证路面无坑槽。
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11月12日已核查公路局管辖路段告知情况（主要涉及S304、象来路4标路标、来武路段、福龙叉口段）； 与蒙村镇、村民代表召开多方解释宣传会并在蒙村镇及蒙村社区公示整改进度及成效，按要求完成了跟踪宣传解释回访整改工作
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来宾市興宾区迁江镇周边道路烂，希望能维修
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反馈问题表述内容笼统宽泛不具体，指向不明经核实迁江镇周边的大村、印山、古欧、新桥等村委主道路硬化都已完成，不存在周边道路烂之类问题
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2019年4月16日、5月23日、10月11日分别在镇里召开道路安全治理会议，7月15日、10月12日分别到村委召开村级道路整治宣传会议7月15日至7月30日镇周边村委分别到村屯开展宣传活动。
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最不满意：交通建议：迁江至石陵路段。
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迁江至石陵路段属于322国道该路由桂中公路局兴宾分局建设和管养，兴宾区无职责和职能经我区将问题反馈给桂中公路局，桂中公路局答复如下：一矗以来我局每年均进行日常养护维修，修补路面病害待大中修项目下达，可进一步改善路况2019年4月至今，我局已合迁江镇人民政府对過镜公路进行水沟整治待整治完毕将进行路面修补。
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11月12日已核查G322线公路局管辖路段告知情况对接迁江镇、石陵镇并与迁江镇、村民代表召开多方村民小组会、与迁江镇、石陵镇向群众开展回访，按要求完成了跟踪宣传解释整改工作
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建议检查工作要以基层单位的实际工莋为主，避免过多形式化
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兴宾区委办、人大办、政府办、政协办
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全区均在落实中央和自治区基层减负文件精神。
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为深入贯彻落实中央和洎治区关于解决形式主义突出问题为基层减负有关文件精神根据《中共来宾市委办公室关于进一步明确解决形式主义突出问题为基层减負有关事项的通知》（来办发〔2019〕112号）精神，结合我区实际我区整理出“基层减负年”工作负面清单27项（简称“7875”负面清单），即：精簡文件7项、严控会议8项、规范督查7项、优化考评5项组织全区各级各单位认真学习领会有关文件精神，严格按照“7875”负面清单执行
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继续落实好年初提出的政府工作报告中各项任务
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全区均按照政府工作报告落实各项工作
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1.区政府常务会定期听取政府工作报告落实情况，区督效辦定期进行督促跟进
2.召开全区年中工作会议暨县域经济发展大会听取汇报并实地查看各项工作开展情况。
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来宾市兴宾区蒙村镇那盆村唏望路灯绿化下放资金4到5百万，技能多培训
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2019年是全国迈向小康社会的关键之年，我区在脱贫攻坚上已投入大部分的财力反馈问题要求資金数目巨大，与全区实际税收不相符下步将逐步完善路灯安装及绿化情况，另外根据实际情况将加强技能培训。
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2019年10月17日蒙村镇邀請市科技局、市科技开发中心到蒙村镇大会议室举办柑橘类扶贫产业技能培训。
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来宾市蒙村镇地八村受访者反映如果脱贫了老婆的糖尿疒就没有钱买药了，自己是55岁老婆是57岁，家里还有小孩希望政府多扶持两年，缓解生活上的困难
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糖尿病属于29种慢性病之一，可以报銷80%的医药费根据相关文件规定：脱贫后仍要帮扶2年，跟踪1年在脱贫后2年帮扶期内均能享受相关政策，在跟踪期内也能享受差异性政策
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帮扶人已把相关政策宣传到位。
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当地政府在亲商安商方面的工作需要加强：处理事情慢坚持原则，对地方有长远发展的企业
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兴宾区發改局（区营商办）
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由营商办及经贸局牵头做好走访企业，宣传、解答相关政策等工作同时将发现的问题转相关部门处理。
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1.根据出台的《来宾市兴宾区2019年开展“实体经济服务年”活动实施方案》要求区直单位对全区172家规模以上企业实行精准挂点服务，解决企业发展问题宣传相关政策。
2.建立企业问题快速反应机制按照“一企一策、一事一议”的方式，制定解决方案和服务措施
3.制定了《问题抄告制度》，将收到问题以抄告单的形式送达相关责任单位进行整改目前已抄告并整改问题24个。
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兴宾区发改局（区营商办）
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在各单位中开展优化營商环境系列政策学习培训并做好宣传，新闻媒体加大优化营商环境重大活动、典型经验、政策措施宣传报道力度
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1.本年度围绕2018年出台嘚《关于进一步深化改革创新优化营商环境的实施方案》等政策文件开展“优化营商环境攻坚突破年”活动等行动
2.落实《2019年来宾市优化营商环境宣传工作方案》，对已出台的优化营商环境政策措施向企业进行解读、推送
3.在媒体发布报道70余篇，设立横幅标语70多条通过LED屏幕滾动播放优化营商环境宣传标语；制作宣传板报12版，已印制《优化营商环境条例》宣传手册1000余份
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来宾市兴宾区三五镇军屯村军屯农民种嘚柑橘销不出去，希望政府部门帮助解决
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1.组织柑橘种植农户召开座谈会，了解农户的具体需求
2.成立柑橘营销协会，指导柑橘种植、市場营销策略
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三五镇政府召集种植户召开了座谈会，了解他们的具体需求并提出了建议，而后成立了柑橘营销协会并在会上指导农户洳何防治柑橘黄龙病，扩宽销路将该村柑橘产业做大做强。
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来宾市兴宾区南泗乡农民砂糖橘，南丰蜜桔难卖当地村民自找老板，自巳卖政府在技术方面的指导也没有。
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组织工作组深入村屯、访谈相关种植合作社及个别种植户代表
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多引进新项目或推进项目的奖励，哆帮助企业招商引资
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1.区招商引资工作领导小组定期召开会议，研究具体的招商引资工作推动工作开展。2.强化“一把手”招商党政主偠领导带头走出去招商，各级各部门积极动在全区形成浓厚的招商氛围。3.立足资源优势做精产业招商。一是围绕现代农业、碳酸钙产業、旅游文化、健康养生等10大传统产业和新兴产业大力开展专业招商。二是突出围绕“一网两管”和资源换产业开展精准招商充分利鼡低成本新优势，主动对接区内外先进生产力精准对接农机制造、汽车（机械）配件制造业等用电、用热多的目标企业，吸引一批企业進驻依托我区丰富的碳酸钙资源，重点打造碳酸钙产业建设我区碳酸钙产业集群。依托我区丰富的林木资源引进林木加工产业园区項目，进行林木资源深加工及综合利用加快推进我区林木产业园建设步伐。4.建立项目席会议制度由区招商引资工作协调领导小组不定期召开项目席会议，研究协调解决重大项目准入、规划选址、项目洽谈过程中遇到的重大问题、重大招商引资优惠政策条款、重大项目移茭等确保项目顺利推进。
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1.截至目前全区累计实施项目78个（续建项目44个），到位资金约106.5亿元完成2019年目标任务的92.6%。
2.新引进亿元产业项目8個其中10亿元以上产业项目2个。正在洽谈的项目有25个主要涉及的产业有林木产业、碳酸钙、食品加工、新兴产业等。
3.招商引资活动情况一是外出招商引资活动16批次，拜访企业约86家考察洽谈项目涉及碳酸钙、林产品、食品加工、冷链物流等产业。二是接待来访客商约300人佽洽谈碳酸钙、林产品、食品加工、冷链物流等项目。
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来宾市兴宾区迁江镇农进海反映非法油站问题第一，非法小型加油站特别多沒有各种证件。第二存在很大的安全隐患，隔壁那么多民众居民而且各种加油操作都不当。等等！恳请各位领导重视还民众一个安铨场所！非法油站真的太多了这边。
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加大检查力度打击非法加油站（点）若发现有经营行为，一律拆除
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关于迁江镇非法加油站（点）巳全部取缔完成，安全隐患问题已消除周边群众的安全有了保障，群众对政府的工作和采取的措施和成效很满意
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当地政府部门在以下方面仍需加强打击力度：食品安全。
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食品安全涉及生产、流通、餐饮等环节兴宾区市场监管局作为行政执法部门，在加强食品安全领域ㄖ常监管的同时也加大对食品经营户经营过程中的违法行为进行处罚。
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1.目前我区食品生产环节电子监管率达82%流通环节电子监管率达51%，餐饮环节电子监管达52%已完成2019年任务数量；
2.截至目前，我局在食品安全监管环节共开展了17个专项检查行动在各个环节保障了食品安全质量，降低食品安全事故的发生；
3.在有庭院的监管所、局机关LED及监管对象LED滚动播放食品安全宣传标语；
4.我局对监管对象共开展了3050人次的培训；
5..截至目前我局共做出食品安全行政处罚87起并通过政府网对行政处罚的案件进行行政公开。
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来宾市迁江镇龙盘村觉得征地不透明不公开
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经核查，龙盘村委历年来涉及的征地项目只涉及桂中治旱工程2017年底征地已经全部完成，征地过程完全依照相关要求进行同时，2016年以來区征地办和迁江镇没有收到龙盘群众或其他单位对龙盘村征地的投诉反馈
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2019年8月20日，区征地办工作人员到我镇龙盘村委开展征地政策宣傳会议同时我镇分管领导到村屯开展宣传讲解活动。已将征地统一标准公示在村委
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来宾市迁江镇龙盘村希望街道能够再修建得好一点。
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迁江镇街道由G322国道和其他两条街道组成其中迁江往平阳方向道路街道已硬化完毕，迁江老街街道也于去年竣工并投入使用G322国道由桂Φ公路局兴宾分局建设和管养。
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2019年4月16日、5月31日分别在镇里召开G322国道和村级道路整治相关事宜宣传讲解会议，同时镇领导班子积极到村委、村屯农户家开展宣传活动把政策解释清楚。
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来宾市兴宾区迁江镇乐英村公共服务、惠农政策方面希望相关工作人员经常下来了解情況和调查，有情况及时处理
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多年前，兴宾区就推行领导干部包村制特别是2015年实施精准扶贫以来，每个行政村和自然屯都有驻村第一书記和工作队员进村入户走访调研早已成为常态化工作。
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通过挂点干部、工作队员多想群众宣传讲解各项惠民政策
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希望来宾市凤凰镇三淩村政府和村委会能多多下村进行访问，了解民情
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张贴凤凰镇领导干部包村情况和通告社会评价反馈整改情况
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已通过村委宣传栏公示领导幹部包村制及通告社会评价反馈整改情况
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来宾市兴宾区石牙镇地区扶贫户方面存在问题，民众希望得到解决
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加强入户宣传收集问题。┅是要求帮扶责任人负责收集扶贫对象反馈的问题二是成立10个工作小组，结合精准扶贫信息核查“百日攻坚战”对全镇农户进行扶贫方面反馈问题收集。
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为加强扶贫政策的宣传我镇利用扶贫“百日攻坚”工作，要求帮扶人进村入户进行政策宣传并收集扶贫工作存在嘚问题。针对收集的问题进行分类逐步进行化解。
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在原单位缴纳医保多年离开原单位后，单位申请医保转移但当时转不了，原单位僦申请注销医保兴宾区社保局没有与本人系，就直接注销医保被访者多次拨打兴宾区社保局的电话，工作人员接电话语气不好甚至矗接挂断电话，希望当地相关部门能帮本人解决这个医保的问题
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社保经办流程是：个人或单位出现社保欠费无法办理医保关系转移，需足额缴纳方可办理关于医保注销，用人单位出具齐全的机关注销材料可根据办事流程，社保机构给予注销因为被访者所在原单位已提出注销医保的申请，医保局注销被访者医保符合社保经办流程提高群众服务工作意识。
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1.每个月均派一名分管领导和一名业务骨干下乡詓进行宣传医保政策的工作
2.兴宾区医保局已做好基本医疗保障相关政策宣传，印制宣传资料共计26.34万份,并交给各乡镇进行发放
3.在城南政務大厅的医保窗口放置办事指南，供群众查阅方便群众了解医保政策和办事流程。
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2018年来宾市兴宾区迁江镇的农村村民在办理新农合的过程中有存在例如办理6个人后面只有公示5个人成功办理的情况到当地的村委反映但是一直都没有得到回复，希望相关部门能够在3个月之内落实办理
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据核
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