都大数据时代了，你还不能算出你的用户值多少钱？
用户的价值可分为现有价值和未来价值，本文主要讨论现有价值。本文由人人都是产品经理社区&作者&@ 黄瀚（微信号：wxbyhh）原创发布。作者是尚品医汇创始人，6年 专注互联网产品运营。
目前中国有超过 400 万 APP，有的已经远去，有的还活在当下，做为一名移动产品运营者，你对你所运营产品的价值清楚吗？
产品价值？ 那不就是估值吗？ 我们有 10 万用户，刚拿了 500 万天使，现在估值为 5000 万！！！哇，土豪兄，您不用看了， 本文主要写给还在苦苦支撑，还不知道怎么去判断用户的创业同胞们看的。
大数据时代，讲求精细化运营，咱们每天都在拼命地拉新，留存促活跃，你知道你所拉来的用户值多少钱吗，你说你核心用户有 100 万，你是怎么判定的？&咱们今天就来讨论下关于用户价值的问题 （这里只讨论移动互联网）。
我把用户价值分为经济指数、 数据指数、 推广指数、 反馈指数和使用指数。
1、经济指数：
它是指用户为产品所创造的流水、利润。 如一个病人在一款医疗 APP 里购买了 1000 元的产品或服务，那这 1000X 就是用户在某个时间段的经济指数（X 为经济权重）。
2、数据指数：
这是我认为产品运营里很重要的一个指数，它是根据用户通过产品进行有效数据交换的数量和质量来判定的。根据不同类型的产品，数据的统计指标有所不同，如偏重内容运营的产品，它的指标应该是用户某个时间段的内容数据交换，这里用户产生数据交换的行为包括：发贴，评价，转发，赞，收藏等；其中发布的贴子又可分为普通贴和推荐贴；我们给每个行为添加权重系数。
针对内容运营，我们姑且设定发布普通贴的权重为 3，评价和转发的权重为 2， 赞和收藏的行为权重为 1，推荐贴的权重为 50， 那么像这种重内容产品，计算某个时间段用户的数据指数应该为 3b+2（c+d）+e+f+50g &（b=普通贴数量，C=评价，D=转发,E=赞,F=收藏，G=推荐贴数量）。 当然，这里不考虑刷贴等现象。
如，小周一个月在某论坛里发布了 20 个帖子， 评价了 10 条，转发了 2 条，赞了 3 次，收藏了 0 次。其中 1 条被置顶推荐了， 那么，用户小周这一个月的数据指数为：
3*19+2（10+2）+3+50 =134
以上是偏内容型产品，那么电商型，工具型怎么统计呢， 其实在这里是可以通用的；根据不同的产品类型，寻找用户同平台发生数据交换的行为，然后设置不同行业的权重系数，最后相加， 就是数据指数， 如电商类产品应统计用户点击量，收藏，加购，下单，支付等指标。
那么这个数据指数可以怎么玩呢， 根据它所统计指标的特性， 数据指数越高，则可表示该用户在某时间段内与创造内容，与他人互动，与平台互动的频率越高，我们可以将用户分为活跃用户，普通用户和低调用户，僵尸用户， 分别为它们设定数据指数阀值 600，300，50，0 活跃用户的数据指数在 600 以上， 普通用户在 300-600 之间，50 至 300 间则为低调用户；0--50 间的则为僵尸用户。通过它你就能更量化地找到你的真爱粉和路人粉啦！
3、推广指数：
通过实际运营我们发现，让用户帮我们推广、宣传产品是很爽的一件事，哪怕只是一个转发， 我们也会感动良久。 所以推广指数也是用户价值的重要组成部份。
它的指标相对简单，也是现在移动产品的标配，分享和邀请，分享需按目标平台划份权重，如微信为 5，微博和 QQ 空间为 3，人人网，豆瓣等为 1； 而邀请用户为 10。
故推广指数=5h+3i+j+10k & （h、i、j 代表不同的目标平台，K=邀请用户数）
每个用户的影响力有大小之分，但终究能力有限（大牛除外），推广指数应该保持在一个标准之内，不宜过高和过低，过高则有刷人之嫌，过低则证明用户引导还待加强。通过这个指数，你能精准地找出真正帮你推广过的铁粉啦。
4、反馈指数：
这指数相对简单但却无比重要，特别是产品前期，能给出产品反馈的都是真爱粉，反馈分为吐槽，赞美，提意见，提 BUG，填写调查问卷等。 这里不统计吐槽和赞美，我们给提意见，提 BUG，填写调查问卷赋予 10 点权重，那么反馈指数=10L
5、使用指数：
使用指数是通过统计用户的登陆频率来判断用户的使用情况，以天 / 周 /月为时间单位，统计用户周期内的登陆情况，统计周期内若产生了登陆则指数为正，若未产生登陆，则指数为负。此外，登陆情况下，还需根据单位时间内的登陆次数来作判定，且打开次数越多，权重应越大。如用户 A 在今天时间打开微信的次数为 10 次， 第一次给定的权重为 1，第二次为 2，第三次为 3......第 10 次为 10， 那么用户 A 今天对微信的使用指数则为 55， 若用户 A 在接下来三天没有打开过微信，那么它的使用指数应为 MX（X 为流失权重，M 为天数）递减，假定流失权重为 3，那么第一天减 3，第二天减 6，第三天减 9。以此类推。
当然， 针对不同性质的产品， 用户打开频率有所不同，这里需要你自已去定义产品的用户使用频率和权重。
那么使用指数= XXXXX, 别看了，自已动手算吧！（谁告诉你我数学不好的？嘘嘘嘘...）
温馨提醒：&现在有多少产品使用指数不是负数的？？？
用户价值 = 经济指数（利益贡献）+ 数据指数（互动贡献）+ 推广指数（宣传贡献）+ 反馈指数（意见贡献）+ 使用指数（人气贡献）
创业者可以根据自已产品特性做具体调整，赋予每个指数一定权重，定下来之后，就可从近观远，更深入地去理解什么是核心用户，什么是高质量用户，什么是普通用户；所以用户价值能否有一个量化指标，答案是肯定的，我们在精准数据的基础上，不断调整用户运营策略，做好精细化运营, 也许也算是一种特色吧!
大数据时代给我们最大的惊喜就是不断地发现越来越多含义不同的数字，以上几个指数是我认为组成用户价值不可或缺的部份，分拆可贯穿用户运营几个关键节点，组合在一起可统一的认识到平台内单个用户的具体价值，按周、月、季度、年统计，你应该会发现很有趣的现象；
运营是没有统一的公式的，它的变量太多了，时间、产品性质，甚至创业者本身都决定了不同的权重赋予，但只有把产品分拆，知道每个环节具体情况，你才能更清楚地了解自已产品的现状，而不是沉浸在一些虚拟的估值中，&当然， 你也会更有底气去面对投资人，告诉他们，你凭什么值这么多钱！
延伸阅读：
看过本文的人还看过
最新图文推荐
最新专栏文章
大家感兴趣的内容
&&<a rel="nofollow" class="red" href="" target="_blank" color="red新版网站排行榜
===全新上线===
网友热评的文章公积金贷款不能不知的规定：租房提取也算二套
央行连续降息，不仅让企业贷款减负，也令利率达到近年来的最低纪录。目前五年以上的利率仅为3.75%，如此低的利率甚至低于的收益。不过，在实际操作中，公积金贷款会有很多限制，购房者必须掌握这些规定才能顺利使用公积金贷款。谁能贷款到120万元在超低利率的情况下，当然使用公积金购房最为划算，按照此前北京市住房公积金管理中心发布的通知，目前北京地区公积金贷款额度最高已经提至120万元，那怎么能够全额使用呢？硬件指标：房子不能超过90平方米既然是使用公积金买房，那么房子本身的认定当然是首要条件。根据北京市住房公积金此前调整后的政策，购买政策房或90平方米以下的首套自住住房，贷款最高额度为120万元。购买90平方米以上非政策房或第二套住房的，贷款最高额度为80万元。除了首套房，如今许多购房者出于子女教育和养老原因，会购买第二套房，但申请公积金贷款时家庭人均居住面积必须在31.31平方米以下才能用公积金。C先生此前购买了一套100多平方米的住房，为了方便孩子上学，想再购买一套学区房，但公积金贷款有面积要求，对于想买二套房的人来说，如果现有家庭人均（包括借款人、配偶和未成年子女）住房建筑面积超过31.31平方米，将无法购买二套房。以家庭人口计算，第一套住房的面积不能超过93.9平方米，C先生第一套房已超出了公积金贷款的面积要求，只有卖掉现有住房才能再用公积金贷款，否则只能选择商贷。资格认定：租房提取也算二套如果购房者计划使用公积金购房，除了满足连续缴存12个月以及北京市相关限购要求外，最为重要的条件就是首套房。根据北京住房公积金管理中心发布的公告，当年缴存公积金的存款利率仍为0.35%，上年结转的公积金存款利率为1.85%。这个利率明显低于银行存款利率，因此，一些短期没有买房打算的居民盘算着公积金。这里必须要提醒购房者的是，与商业贷款不同，公积金贷款对于首套房的认定并不以“还清”为准，而是采用了“认房认贷又认提取”的标准（申请人无住房记录、无个人住房贷款记录、无住房公积金购房提取记录）。案例一：如果小A曾经使用商业贷款在京购买过房屋，再买房，即使前一套已经还清并出售，这一次使用公积金贷款也没有办法全额120万元使用，最多只能贷到80万元。案例二：如果小B曾经使用发票提取过公积金支付房租，哪怕从未购买过住房，但在未来购房使用公积金时，都会被认定为二套。特别提醒：如果公积金贷款认定为二套，购房者在贷款时，除了公积金本身最多只能贷80万元以外，对于贷款总额也有限制：只能贷到房屋价格的40%。也就是说，购买一套500万元的房子，商贷+公积金贷只能贷出200万元，客户首付需要交300万元，资金压力较大。缴存大限：单身市管不能少于840元除了首套房的标准外，在还贷能力方面公积金也与商业贷款有所不同：并不仅仅是需要满足单身或者夫妻月收入总额须是月供两倍以上的要求，在公积金缴存额度上，也需要满足个人市管公积金月缴存额度高于840元或夫妻总额高于971元的条件。
需要说明的是，夫妻双方缴存的这一项中，只能认定市管与国管、中直、铁路公积金合并计算，在外地缴存的并不可以纳入进来。案例一：如果小A是北京市管公积金，月缴存600元，小A的爱人是国管公积金，月缴存700元，超过971元的条件，且符合公积金首套房标准的人，购买住房也是90平方米以下，便可以贷款到120万元。案例二：如果小A是北京市管公积金，月缴存600元，爱人小B在上海工作，月缴存额度为1000元，由于上海的缴存额度无法纳入到夫妻在京缴存总额的认定中，因此在北京享受120万元的公积金最高贷款。
本文来源：北京商报
作者：孟凡霞
关键词阅读：
不做嘴炮 只管约到
跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈思而得之，学而知其未可也。什么意思啊
付晨一生T冴
妈的妈就是老外婆。
为您推荐：
扫描下载二维码缠论分笔请教，如图:为何红圈底和顶为什么不能算作一笔呢?底顶区间既没有重合，之间也有K线。，以缠中说禅理论,请问图中红圈的点为什么不是分型顶和底?
来源：网络
关键字： 区间
更新时间：
延伸：本文除了聚合《缠论分笔请教，如图:为何红圈底和顶为什么不能算作一笔呢?底顶区间既没有重合，之间也有K线。》，免费提供的有关区间和以缠中说禅理论,请问图中红圈的点为什么不是分型顶和底?的内容之一，已有不少的网友认为此答案对自己有帮助！获取更多与《》相关的知识。
网友0的回答
所说的顶在底之下,这显然不能成为一笔,而后面二三的顶底分型几乎是重合的,所以就是属于没有网友1的回答
最满意的回答
猜你感兴趣
回答问题赢iPhone 6不可及也未可知什么意思_百度知道