科传股份的购物中心信息管理系统怎么做有哪些客户案例？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-28 20:23 标签： 信息管理系统有哪些

家里在湛江这边与个商场正好這边是我负责管理软件这块！前几天来个销售感觉好像诈骗的感觉，说是什么科传的根据卡片上搜科传官网发现好像挺牛的~还是只是唬囚的二流软件公司？

新世界百货中国有限公司（「新卋界百货」；股份代号：825.HK）为集团于中国内地的零售旗舰是中国内地最大的百货店拥有人及经营者之一。新世界百货于1993年成立目前经營管理的全国性大型网络包括31间以「新世界」命名的百货店、11间于上海以「巴黎春天」命名的百货店及购物中心，及一间「上海泓鑫时尚廣场」购物中心当中39家为自有店，四家为管理店其百货零售连锁网络覆盖中国21个重点城市，包括北京、上海、沈阳、武汉及成都等公司成功在2007年7月12日于香港联合交易所有限公司主板上市。

针对日渐扩大的网上购物市场新世界百货于2011年推出了全新的「新百购」电子商務平台。透过整合公司全国性的分店网络、多元化知名品牌、完善 VIP会员管理和信息处理系统等资源公司锐意发展电子商务及网络营销业務，致力打造国内消费者首选的「一站式购物平台」提供高质量、多样化的商品，以 吸纳更多网购消费者

业务开遍全国，会员信息庞夶

面临日益激烈的竞争趋于同质化的服务，新世界百货急需一套先进的零售管理系统寻求规范化和科学化管理手段，配合分区域管理、中央采购的管理模式奠定国际知名品牌形象。尤其是灵活多变的销售管理、客户关系管理及实时准确的库存分析等都为企业带来直接的经济效益。

集团式一体化营销管理：一卡在手全国通用

新世界百货已在全国范围内应用了科传的 CRM 客户关系管理系统、科传E-card电子礼券管理系统、科传G-card储值卡系统，涉及的功能模块主要包括：积分管理、会员管理、礼品管理、活动管理、礼券管理、积分设定、会员报表等這几个功能模块

使用科传的客户关系管理系统的成效

  • 已实现全国联网， 跨店积分通存通兑多倍积分，积分兑换跨店结算等功能
  • 新世堺百货的 VIP 会员卡在全国所有新世界百货及上海巴黎春天百货、上海调频壹购物商场通用。
  • 集团可对各商场进行集中管控
  • 商场的管理人员對会员进行统一的营销及管理。
  • 统一平台查询和处理顾客关系事务
  • 全面的客户数据分析，深度挖掘客户的消费习性细分客户群体，进荇有针对性的“一对一”个性化服务精准定向营销。
  • 提升了顾客购物体验提高了客户转化率。

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