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万年消协为消费者讨回公道
&&发布时间： 09:13&&文章来源：上饶日报
导读：万年讯9月3日，万年县湖云乡消费者刘先生在万年县城看到某电瓶车经销网点搞促销，就花费1900元购买了一辆电瓶车。在使用时，刘先生发现该电瓶车工......
　　万年讯&9月3日，万年县湖云乡消费者刘先生在万年县城看到某电瓶车经销网点搞促销，就花费1900元购买了一辆电瓶车。在使用时，刘先生发现该电瓶车工具箱里有张1588元的价单，认为该电瓶车经销网点在假促销。同时他发现该电瓶车达不到一次充电可以行走50公里的广告承诺，于是消费者刘先生找到经销商理论，但交涉未果，只好向万年消协投诉。经调查，万年消协发现该经销商确实存在虚假促销宣传行为。在工作人员有理有据的交涉下，第二天销售商为消费者送来一辆新电瓶车，并退回刘先生312元。
　　（张永红&李金端）
[ 责任编辑：枫叶 ]
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[08-06] 淘宝交易不满意卖家售后，已过30天投诉期，如何能讨回公道存档
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本人6月4号在淘宝网上拍了款水货手机诺基亚E65，花了将近1000块。拿到用了段时间出现自动接挂电话、键盘灯不亮、不能开机等问题。返回卖家维修，本来3天能修好的费了15天，拖拖拉拉，服务人员态度恶劣，邮费说好AA，来回邮费却全要买家付。其实本来没什么，本人就不满意卖家态度，现在想投诉，只是已经给了好评，过了投诉期限，消费者保障计划也不管用。现在是找不到投诉门径，哪位鱼鱼这方面比较厉害的请告知一下，感谢了！[ 本帖最后由 wsgavin 于
12:23 编辑 ]
明月照大江，烽火在心头
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买手机你那么快就给评价啊 我都等到系统自动打款,用了快1个月之后,才评价的...先用再说啊..还没用你就打钱,给评价,人家当然不管你了
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直接打电话到淘宝,看看有没有希望解决,如果不能解决,最坏的办法,重新注册一个号,去那家店里再拍个同样的手机,后面我就不说了,你自已去想吧.
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楼上的高见
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也怪自己不小心，觉得卖家还凑合，就直接给确认了。打电话咨询过，说管不了售后是不是我应该注册100个小号，随便去拍呢？
明月照大江，烽火在心头
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“邮费说好AA却全要卖家付。”全要卖家付，好啊
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我网上买手机都是去京东买，而且有带发票
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6楼的看的比较仔细，刚改正过来，谢谢啦看卖家的信誉，皇冠了，虽然有刷信誉的可能，但是看交易记录还不错，觉得还行
明月照大江，烽火在心头
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版权所有，并保留所有权利。　　谁才能为我们中国消费者讨回公道 　　为了不再让更多的国人，进入外国佬的圈套。我来揭开沃尔沃公司不为人知的秘密。希望好心人尽量转发，多一份力量就多一份希望，外国佬有钱封媒体的嘴，我相信封不了中国人的心，祝好心人一生平安，谢谢！我也实在是没有别的维权办法，因为沃尔沃公司，口出狂言，看谁钱多，我找媒体投诉，他们就花钱封记者的嘴。希望更多的受害者与我们一起维权。　　我叫邹建平，男，现年30岁，家住湖南省隆回县罗洪乡孟公村 8 组。身份证：062235
QQ ： QQ群：　　为什么沃尔沃挖掘机三包期内不管出现任何质量问题，沃尔沃赖皮公司都会推托责任说是我们机主自己造成的？　　为什么沃尔沃出现了严重质量纠纷必须到沃尔沃公司指定的法院区域起诉？　　为什么沃尔沃公司可以不起诉法院、在机主不不知情的情况下就可以把挖掘机拖走？　　为什么沃尔沃公司把挖掘机拖走后，又一次在我不知情的情况下把我银行卡中的钱全部扣走？　　为什么沃尔沃出现严重质量问题后却要逼我一次性付清所有按揭款？　　为什么沃尔沃逼我付清上百万元挖掘机款却增值税发票都不开给我？　　为什么沃尔沃卖的是一台整机原装进口挖掘机机，可却连张进，出口，报关单也没有？　　为什么同一县城的沃尔沃客户李聪顺购买的整机原装进口挖掘机油缸、中臂,大臂上,都贴有红色标签？　　按揭购买沃尔沃挖掘机就是给自己注射海洛因，当我们签下沃尔沃公司的按揭合同后，就进入了沃尔沃公司的圈套。我们的机器出现了严重质量问题，公司却说是我们运气不好。但我了解到的情况却很惊人，公司都是暗地赔钱，或送配件，而且不能让第三方知道，不答应也得答应，并威胁客户，如果跟其他客户说了，那以后就不管我们的机器了。　　我不知道沃尔沃公司的保护伞是谁，是谁给外国佬开了绿灯，是谁给了沃尔沃狗胆，来欺压我们中国人。望得到国家重视，来制止沃尔沃公司的所作所为。还我们中国消费者一个公道。　　在沃尔沃原装进口新机器中发现红色标签，这完全是劣质配件、不合格产品，沃尔沃公司竟如此胆大妄为进行销售，严重侵犯了消费者权益法，给消费者都带来了巨大的经济损失，这完全是在做伤天害里的事情，天理难容。(够买机器本是整机进口，却为何有这么多带有红标签的劣质配件使用在国际品牌进口机上)　　沃尔沃挖机是国际品牌，也是大众公认的品牌，我们抱着满怀希望与憧憬去创造财富，视其为我的摇钱树，然而拿着自己所有的积蓄和贷款，换来的确是让我遍体鳞伤，负债累累，机械故障周而复始，层出不穷，工作效率极低，创造不出经济效益，连每月要还2万余元的贷款钱及开机师傅工资都做不出来，若干次向公司领导协谈多次未果，不是委婉拒绝、搪塞，就是拖时间、踢皮球，爱理不理的态度来处理问题和解决问题，挖机出现特别严重或明显的质量问题，公司领导都认为是人为问题，不存在质量问题，也不予以合理的解决方案，这种无视消费者权益的工作态度，真叫人欲哭无泪，天理何在？消费者权益何在？无法想象贵公司的经商理念和服务态度，完完全全违背了自身的良知，天理不容，给社会造成了不和谐的因素，请贵公司从商业道德出发，给消费者一个公平、公正及合理的答复。同时也希望各级政府、机关单位、新闻媒体给予大力支持，为维护我们消费者的合法权益及构建和谐社会出一份力，虽然我现在已经倾家荡产，但我绝不会放弃我的维权路。　　沃尔沃公司霸王条款国家再不制止，将会有更多的国人上当。
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　　“国家的首要职责，不是发展经济，不是强大军事，而是维护社会的公平和正义，保障社会弱执群体不被淘汰！此为国之根本！” 　　外国佬，沃尔沃建筑设备《中国有限公司》，买假货坑害国人，让无数国人倾家荡产，受害者们投诉无门。　　沃尔沃商业规则果真规避了中国法律。 全国多家媒体釆访报道,为何没有任何一家相关政府部门站出来保护我们弱势群体，国人得不到政府的保护，那我们还能依靠谁？？？沃尔沃后台保护伞强大，媒体釆访不敢报道，保护伞直接压媒体高层。　　请求媒体，政府保护我们弱势群体，关注沃尔挖掘机质量问题　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)消费者可依法索赔3倍饭钱 商家多收5毛钱顾客投诉能讨回600多？ -索赔-东北网黑龙江
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消费者可依法索赔3倍饭钱 商家多收5毛钱顾客投诉能讨回600多？
作者： 王元丹 　　来源： 新晚报 　　　 频道主编： 强锐
　　邱女士的结账单。
　　新晚报4月8日讯 5日，邱女士和朋友来到安国街一家&串串香&饭店用餐。结账时，服务员告知共消费214元。邱女士结完账后核对，发现账单上实际消费213.5元，商家却化零为整收了214元。邱女士说，多收的5毛钱虽不多，可是没告诉她，心里很不舒服。市消协表示，商家这一做法不妥，消费者可以维权，获得三倍饭钱的赔偿。
　　邱女士说，她常光顾这家饭店，这次恰巧看到账单，才发现原本消费213.5元，却被收了214元。她说，结账时，服务员说的是214元，并没有告诉她是213.5元，&饭店不告诉客人就四舍五入多收钱，这样很不诚信。&
　　&串串香&饭店张经理说，饭店结账有两步，先是服务员用&点菜宝&点单，然后结账时再将最后的价格上传到饭店的收款系统，系统默认小数点后&四舍五入&。
　　张经理说，由于&串串香&的串的价格为0.9元/串，所以结账会产生&零头&，一般服务员会在点单结账前将&零头&抹去。为邱女士点单的服务员存在操作失误，没有抹零，系统又默认将0.5元入为1元。对于没有告知顾客就多收了钱，饭店表达了歉意，并表示以后一定注意。
　　市消费者协会秘书长林安林表示，商家的做法欠妥。餐费没有&四舍五入&的规定，饭店的系统有漏洞，而且服务员未告知实际价格就多收钱，没经过消费者同意，这样的不专业操作有欺诈消费者嫌疑。消费者遇到类似问题，经确定情况属实，可要求商家三倍赔偿。记者了解到，邱女士因嫌投诉麻烦，放弃维权。
　　新闻链接
　　《消法》第五十五条规定：&经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。&
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　　新华网天津３月１５日电（记者
孟华）当天津工人冯荣杰发现自花２５万买的南北朝向商品房竟然变成了东西朝向，而开发商又对此置之不理时，他将开发商告上了法庭。“我知道打官司麻烦一些，但法律才能为我讨回公道，”冯荣杰说。
　　结果，冯荣杰不仅打赢了官司，还使另外两家购房者遇到的同样困扰迎刃而解――开发商主动选择了庭外和解。随着法律意识的增强，越来越多的中国消费者和冯荣杰一样，通过法律诉讼来维护自己的合法权益，扬眉吐气。
　　今天是国际消费者权益保护日，对权益经常受损的中国消费者而言，“三?一五”是一个特别重要的节日。令人欣慰的是，在中国，消费者作为原告提起诉讼的范围越来越广，种类也越来越多。从春运火车提价、电话磁卡停用、汽车质量问题，到商家虚假承诺、甚至在商场上厕所要不要交费等，都成为消费者在法庭上维权的典型案例。
　　以往，小额诉讼常常是中国消费者不愿触及的，现在，则有更多的消费者为捍卫法律的尊严而勇敢地走上法庭。去年，一位顾客在天津某商场去厕所却被告知要交费三角，这位“较真”的顾客并没有放过这件司空见惯的小事――将商场告上了法庭。他认为，商场为消费者提供的服务中应该包括免费如厕。结果消费者胜诉。尽管他只得到了商场返还的三角钱，但更多的消费者从中受益，这家商场里的厕所从此不再收费。
　　包头市民邓成和也是一桩４１块６毛５分钱电话费纠纷案中的胜利者，不同的是，他是在被邮电局告上法庭后胜诉的。之后，他自费开通了全国首条个人维权专线，为更多的消费者服务。“维权改变了我的生活，帮助消费者维权也是我的责任，”他说。
　　法律专家认为，司法诉讼活动中大量增加的这类案例表明，中国的消费者已经觉醒，他们正有力地推动着中国的法治化进程。
　　中国消费者的维权行动也得到律师和社会团体的大力支持。目前，中国各地都有消费者协会，“消协”为消费者提供各种咨询和法律援助。在天津，消协特地聘请律师组成“百名律师顾问团”，长期为消费者排忧解难。
　　“更多法律法规的出台，使消费者维护自身权益‘有法可依’，”天津市北辰区法院民事庭郑明远庭长说。他指出，司法人员素质的提高也促进了消费者维权的成功。
　　中国消费者勇于维护自身权益的行动，也成为推动市场经济体制不断完善的巨大动力。
　　去年，河北省律师乔占祥状告铁道部在提高春运铁路客运票价前，没有履行召开价格听证会的法定程序。虽然他最终败诉，但这场官司却推动了今年全国铁路票价价格听证会的举行。而且，听证会制度在中国各地的交通、教育、商业部门正在被广泛采用。
　　虽然消费者的法律维权举动使一些商家难堪，但明智的商家也意识到，“入世”后要想在更加激烈的市场竞争中取胜，消费者的信赖至关重要。中国社科院法学所商法经济法室副主任刘俊海指出，中国消费者的选择权将会更加丰富，商家应在商法和商业伦理两个层次上承担社会责任，把顾客真正当作“上帝”。（完）
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