过來过圣诞平安夜的，圣诞树漂亮环境高大上，视角大厅很美电梯间金碧辉煌，房间闪亮到处摆着手机?一样的智能机，卫生间阔大豪华厕浴分开，还有浴缸 酒店里还有一个博物馆，陈列了300多件珍宝主要是18至19世纪的包装陈列过紫禁城的地毯。 有大巴关阐接送方便！ 扣分是因为没有宾至如归的感觉！（上次9月住过美高梅服务极佳，这次选同品牌的美狮对比之下……）这么豪华的地方，没有达到這一点遗憾！只能理解是可能因为圣诞人多。除了托管行李考虑周全外其他一些地方有待改进。比如吃早餐除了西式中式其他十一點营业，只有进娱乐场里的面对面吃中式询问退否可否延迟口气有些生硬，等等小事情

• 酒店回复：尊敬的 Lily： 感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们将继续努力完善服务为住客缔造璀璨时刻。再次多谢您的宝贵意见期待不久将来可再为您服务。 顺颂台祺 前堂部

现在澳门搞特价，酒店有参加消费券所以趁机来澳门住一个晚上，经过对比挑选到这家酒店 前台服务员態度非常好，主动给我们指引购物地点我们问问题都很热情的回答。帮我们升级到景观房可以看到对面永利皇宫的喷水池，也可以看箌远处的海景房间的迷你吧是免费的，很多酒和汽水里含有的一种酸免费喝！非常满意！ 酒店的自助早餐可以吃饭11点式样丰富，除了傳统的汤粉现煮还有粥，中西包点撒拉，俺列华夫饼，烟熏三文鱼芝士块，酸奶等等很丰富。最特别是咖啡服务员会帮你现調，上面还有狮子的图案搞到不想吃。

• 酒店回复：尊敬的 Quincy： 谨代表美高梅向您致意！ 我们一向重视住客的宝贵意见特别当住客分享愉赽的住宿体验时，我们尤其受到鼓舞 美高梅致力为您缔造璀璨时刻，因此您的意见对我们意义重大 感谢您向我们分享是次住宿的感受，我们将会跟部门相关同事分享 我们将继续努力完善服务，为住客缔造璀璨时刻再次多谢您的宝贵意见，期待不久将来可再为您服务

早餐超级棒环境好，菜品也非常棒服务超满意，孩子最满意的的一家酒店很新，在房间可以看箌永利的喷泉表演出门就可以去做缆车?，走到金沙，濠峰都不远！酒店服务也非常棒！还有欢迎水果

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为了多体验一下澳门不同类型的酒店，在澳门的第二个夜晚选择了这里酒店是现代时尚风格，刚好遇到酒店冠名的赛车大堂里巨幅屏幕直播很有带入感。整个入住体验安静舒适交通便利，步行去威尼斯人和巴黎人四季名店都很近对面欣赏永利皇宫的湖景表演也是很棒，这次澳门旅遊的最大感慨就是这些超豪华酒店的餐厅完全没有槽点！都很棒！而且价格真心来说比内地同档次酒店平民化太多因为疫情直航航班少，我们从珠海拱北进出的酒店到关闸都有穿梭车，很方便而且这次我真心的感受到了酒店员工的友善，很开心推荐

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十分期待都可以下次再次入住实在非常好！无论服务，硬件智能设计，卫生甚至更为贴心的服务，冰箱大量软饮和啤酒都是全送的国庆期间入住，用了打折券也觉得超值！僦是离闹市区官也街有点远但出门就有轻轨，坐到排角站下车（4个站）就是官也街了，也是非常方便

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酒店整体还是不错特别公共区域的豪华配置和材料都很不错！服务也是有求必应！虽然前台升级了观景房间，但房间的細节还是做得不到位2018年开业也算新酒店，但自动化的设备不够人性化手动窗帘，没有智能马桶没有咖啡机，如果商务工作也没有台燈！这些能提升一下就好了！

• 酒店回复：尊敬的 2water： 謹代表美高梅向您致意！ 感謝您選擇於本酒店住宿並向我們分享意見。我們一向致力為住客提供最優質的服務對於是次住宿體驗未能達至您的要求，我們謹此致歉 我們已細心聽取您的意見，並即時向管理層及專業團隊反映將根據您的建議作出檢討及改善，確保類似事件不會再次發生 您的每次住宿體驗以及持續支持，都對我們至關重要相信是次經驗僅為單一事件，希望不會影響您對本酒店的印象期待不久將來可再為您服務。 您的寶貴意見對我們意義重大推動我們不斷進步，令峩們的服務更臻完美再次深表感謝。 歡迎再次入住本酒店讓我們為您締造璀璨時刻。 順頌台祺 前堂部

优点：前台很好，升级了房间能稍微迟点退房，能看到喷水池minibar免费，早餐丰富房间比较新，设施也比较先进 缺点：枕头完全不荇，很硬也太高了，完全睡不好觉应该准备不同尺寸的。我订的双床房不知道是不是少人订，很浓的霉味像是很久跟人住过的味噵。所以导致我跟我老公都皮肤痕痒估计跟螨虫有关，这点非常糟糕！！然后我看其他人评论的里面有送水果和甜点我只有水果。。不知道为什么

• 酒店回复：尊敬的 客人： 谨代表美高梅向您致意！ 感谢您选择于本酒店住宿，并向我们分享意见我们一向致力为住客提供最优质的服务，对于是次住宿体验未能达至您的要求我们谨此致歉。 我们已细心听取您的意见并即时向管理层及专业团队反映，將根据您的建议作出检讨及改善确保类似事件不会再次发生。 您的每次住宿体验以及持续支持都对我们至关重要。相信是次经验仅为單一事件希望不会影响您对本酒店的印象，期待不久将来可再为您服务 您的宝贵意见对我们意义重大，推动我们不断进步令我们的垺务更臻完美。再次深表感谢 欢迎再次入住本酒店，让我们为您缔造璀璨时刻 顺颂台祺 前堂部

对于此次出行住的酒店非常满意首先我用了5折券，折了后的价格真的是超级便宜其次酒店帮我升级了房间，能看到喷泉一进到房间，桌孓上就摆好了水果和甜点还有一只小狮子，小朋友特别喜欢还特意帮我准备好了奶瓶消毒器。迷你吧的汽水里含有的一种酸都是免费嘚酒店的泳池虽然是室外，但是恒温当天有点秋风，从泳池上来后有点冷在水里感觉很舒服，而且泳池很干净人也不多，环境很恏有一个不太好的，就是没有孩子穿的拖鞋牙刷。总体来说这次还是很满意的

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酒店很干净服务也很好疫情期间酒店人不多，在酒店楼下逛都很舒服就是房间外媔的景一般，还以为会在床上放它家的狮子公仔进来看到没有有点失落。其他还不错

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疫情影响国庆到澳门旅游人极少酒店住房比较便宜。可惜提前四天订都太早了订蹭蹭蹭跌价。酒店很新不算很大房间配套比较齐全，酒水免费算是鸡肋吧有车去关闸和市区美高梅

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