淘宝售后维修步骤系统自动维修处理是什么意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-22 04:03 标签： 淘宝售后维修步骤

第一节 买卖双方售后服务流程信息收集

第1部分 淘宝售后维修步骤自动处理信息

买方信息--售后服务项目

(1)售后服务类型（在卖方所提供的消费者保障服务类型中选择一种作为需要的售后服务）

(2)售后服务产品数量（项目的值不能大于成交商品单位总数）


(3)服务有效性（该项目应为淘宝售后维修步骤后台自动计算，以确认收货之日起至当前日期是否

过了该类型的服务有效时间返回值，是/否）

(4)物流订单号（指买家将有问题的商品发到卖家时的发货單号）

确认收货之日：为了体现买卖双方平等，在这里稍微的“偏袒”卖家一下这个收货之日，建议确认为不大于卖方发

货后的的五個工作日之内（五个工作日基本上全国都差不多可以发到了），这样是为了防止有部分买家故意拖延

确认收货期限而获取不正当的保证時间

物流订单：建议买家尽量选择淘宝售后维修步骤长期合作伙伴作为发货物流，这样方便淘宝售后维修步骤作为第三方机制可以从中監督和管

第二节 卖家确认收到问题商品（卖家快递签收以后需在淘宝售后维修步骤网上对该问题商品进行确认，必要可以在快递签收时進行举证）

第三节 商品问题确认（商品是否有问题，责任界定是本身的商品的问题还是人为造成的问题。责任界定第三方举证如商品官方检测结果）

第四节 售后问题处理结果（包换，包退保修，维修退回买家，结果录入淘宝售后维修步骤网买卖双方可见。）

4.服務运费支付方（例如：买方卖方，共同承担）



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买家申请嘚服务类型“售后要求”选择【维修】、【换货】时，5天内卖家未响应售后申请：等待买家在7天内修改售后申请5天内卖家同意售后申請：系统给予双方15天的时间进行维修或者换货的处理，逾期买家未确认完成售后或点击要求淘宝售后维修步骤介入售后申请会自动撤销。5天内卖家拒绝售后申请：等待买家在7天内修改售后申请提醒：买家将货物寄回进行维修、更换时请注意保管好退货的单据，同时请在售后页面中留言告知卖家 该答案来自淘宝售后维修步骤官方网站

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  • 售后服务质量,售后不忣时

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新發起投诉


已反馈店铺跟进处理，核实是安装问题非产品质量导致。店铺已经答应可以帮客户安排师傅提供有偿服务


已分配商家 箭牌衛浴官方


购买渠道淘宝售后维修步骤：arrow箭牌美轮美奂店 购买时间：2017年9月 购买订单号：****** 马桶需要维修，由于淘宝售后维修步骤购买所以问商家要维修电话商家一直不给，怎么要都不给维修电话！马桶盖就一直坏着用了这么久这个磨损他们能负责吗？就是要投诉这家箭牌授權的淘宝售后维修步骤店铺服务行业不好干，但是也没有像他们这样连个维修电话都不给的客服甚至说出让我自己修这种话！还说他們也是网上找的维修师傅，难道箭牌没有自己的售后吗2018年1月8日我又问他们要维修人员电话，显示已读但是直至今日都没有回复过我！今忝打淘宝售后维修步骤店客服电话18988******打了两个也打不通我要求箭牌卫浴的售后专业人员来给我维修，穿箭牌工作服的专业人士不要随便从網上找的乱七八糟的人给我维修


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