邮政纪念币不想要了在哪里退推销纪念章退订有什么招?

投诉对象:中国工商银行股份有限公司贵金属业务部

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

2019年5月31日 我叫几个朋友帮忙在融e购的工银金行家直营店购買了7套 中国书法艺术(隶书)金银纪念币 共分了7个订单 ,订单号分别是:订单号:0542453 订单号:0542428 订单号:0542396 订单号:0542371 订单号:0542399 订单号:0542430 订单号:0542434 2019年6月4日家里因为出了点事,急需用钱所以 我打开订单页面想申请退款,看到没有这个选项 就打客服电话询问他们说不可以退款,說商品页面已经标注了然后我找了很久 在商品页面详情最下方才看到有一行小字标注了,我是第一次购买 也没看到!然后协商无果客垺也一直是那一句 贵金属不支持退换!问题是商品也没发出来!怎么就不能退了呢!你们页面而且也还在卖!中国金币公司旗下的金币商城都支持退款!为什么你们融e购工银金行家就不能呢!还有这种条款!我5号继续联系客服,也一样无结果! 家里有急事急需用钱!!求你們帮我退下款,现在商品不是也没发出来吗 商品无情,人有情麻烦 工行融e购的工银金行家的处理这个事情的领导看到了 帮忙退下!谢谢叻 麻烦中国质量万里行的领导帮忙解决下!! 我诉求是:麻烦退下款。

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