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福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
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有人恶意下单，怎么办？
我有亚马逊美国帐户，这两天有一个中国人从国内下订单，邮寄地址是中国镇江，第一次我给取消了，今天他又再下定单，我就是觉得来者不善，应该对付亚意下单的人？
♞海外仓储专属顾问
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♞专为电子商务卖家提供海外e仓储，本土化配送服务→QQ: Tel:
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怎么拉黑？ 我怎么保护我自己？ 我是亚马逊的卖家，而且我是卖自己的东西，也没跟卖别人的东西～～
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有人恶意留我亚马逊店家负评及商品负评，我要怎麽去查？
有人恶意留我亚马逊店家负评及商品负评，我要怎麽去查？
Amazon 没有这种功能，只能一个一个去看
我們軟件有這個功能，我們自己做了10幾年了
常常發現有人惡意下單或亂寫商品評論，所以才開發相關的軟件
而且查看惡搞的功能是完全免費的，只要是我們的正式客戶就可以用
我們軟件可以找出惡搞负评的人 (negative feedback)
点下他们的名字，可以查负评人所下的订单
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還可以查看是那幾個 listing 收到最多差评
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我們軟件也可以找出惡搞商品評論的人 (negative review)
正式客戶可以看到
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查看每個商品評論
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最近的商品負評
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[url=] BQool比酷尔 [/url]是[url=http://t.cn/RhFsOB8] 亚马逊AWS合作夥伴[/url] 企业QQ: BQool 微信公众号: bqool-cn
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/&&亿欧国际5年专注于外贸网站建设(定制营销型)与谷歌搜索引擎推广(英文SEO/外贸SEO)
(货运保险QQ)
货运保险QQ
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来自 国际贸易QQ群
可以拉黑的
喜欢交朋友的欢迎加入外贸国际贸易朋友QQ群，或者搜索微信公众号“ForeignTradingFriend ”
货运保险怎么买？货运保险费率多少？买货运保险找谁？货运保险QQ
(陨誓の唯一高徒)
仅以此头像纪念我久未露面的师傅
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楼主怎么知道别人是恶意的？ 我身边很多朋友都在Amazon美国网站上海淘啊，不能因为地址是中国的就说是恶意吧。。。
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如果很刻意的话
比如说像图片的这样
就是恶意搞你的
可以分亚马逊反应看看
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♞海外ｅ仓储配送
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直接好像没有办法操作的，直接联系Amazon客服试试。。
♞ 为电子商务卖家，提供海外e仓储、配送的服务。qq：&&
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如何降低买家退货率
&（1）需要经常梳理过往的交易，筛出那些经常退货的人的退货理由，针对理由频次出现较高的原因制定相关处理措施，从而让买家更好决策，同时也避免买家产生后悔心理。
& & 比如：做服装电商的朋友，肯能碰到的最多的退货理由是尺寸问题，那么针对这类理由，在货物描述中最好将各种尺寸适合的人群图文并茂的表现出来，经常网购的朋友应该深有体会，尺寸写的越详细，退货率越低，同时下单率也会提高。
& & （2）可以尝试引导客户多购买同类型产品中相对退货率较低的产品。
& & 比如：卖充电宝的朋友，A类充电宝的退货率高于B类充电宝的退货率，那么在A类充电宝的描述中可以加入B类充电宝更有特色的相关信息，这样不仅可以增加B类充电宝产品的浏览量，还可以降低产品的退货率。
& & （3）对于买家来说，在没收到产品以前，对将要到手的商品是没有太多认知的，如果可以给下了订单的客户提前发送邮件告知他将会收到什么产品，该产品如何使用，如何保养产品，希望客户给与建议评价等信息，这样一方面给予客户被重视的良好体验，还可以增加店铺好评率，降低退货率。
& & （4）顾客就像一组股票，价值会增加也会下跌。你不愿放弃那些没有多少利润的顾客，但是要对那些‘绩优’的顾客态度更好，要对他们积极殷勤一些。这样一来，那些经常退货的人可能就会发现，自己拿不到更好的折扣信息，而身边那些消费额较大的朋友，则总是买到价廉物美的东西。退货频率颇高的购买者，卖家可以适当的调整他们的待遇，通过这样的方式也可以降低退货率。
& & 卖家总是说，那些退货多的人，通常买的东西也比较多。但实际并不总是这样，而且退货的成本明显越来越高。就在这个圣诞假期，此种成本让商铺难以承担，为了赢取挑剔顾客的欢心，无限的放宽底线其实是不合理的。
& & （5）可以向失望的用户安排一定金额的“补救”措施，这些措施可以是折价、礼品卡、或其他让买家高兴的东西，以此劝导用户不要退货。& && && && && && &
amazon注册及相关问题，请咨询：售前售后客服QQ:3912678&
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这确实是个问题，大家讨论下吧
即将老去的八零，寻找可以蜕变的冲动。
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我常常觉得有些人无端端的对我怀着恶意。但是又常常自省说：我是不是太敏感太猜疑了？直到昨天，研究室公布的博士生名单上，我的名字被赫然划了六七道儿，我终于明白，我的感觉不是空穴来风——但是我不是一个心怀恶意的人，我甚至从没抱怨过自己的任何境况，从不说人闲话坏话。有时候有些事情，我甚至有些故意的克制。但凡从我嘴里说出来的，一定是好事，或者是事情好的那一面，象一个自发的善意过滤机一样——我承认我也有被惹毛的时候，我也有沮丧的时候，我也有我的问题，我不太喜欢服侍人（但是我有协作精神，很配合），但是我总是微笑，从没发出过任何负能量的声音——我承认，有时候我刻意这样，因为我知道自己不那么招人喜欢，那是我自我调整的一种努力——但是还是有人讨厌我，我也不知道自己在什么时候做错了什么，伤害了谁。
求解：妞们会被类似的问题困扰吗？
你有没有想过，没有博士资格是不是能力不够啊，你说总觉得别人对你无端有恶意，其实心理学上有投射一说，就是把自己的心理投射到别人身上，简单说就是其实你心里对别人是有恶意的，但是你又觉得别人对你都有敌意，好好反省一下自己吧。心理学上还有被害妄想症，就是觉得身边人都故意找茬，故意跟自己作对。你说 一直克制自己什么都微笑应对，但是勉强的不是发自心底的笑是没有诚意的，反而让人觉得邪恶不舒服，你又说别人都讨厌你，我觉得其实你内心是极其自卑的。我建议你多读读心理学书籍，开阔一下视野，真正了解你的内心，接纳自己，也真正接纳别人。
也得看看自己的问题。如果你觉得周围不少人对你怀有恶意，那你应该反观自己的内心。你虽然没有在行动上展现你对他人的怀疑，但你内心有负能量。就如照镜子，如果你笑，镜子里的人就对你笑。如果你不自然的笑，你也能感觉到镜子里的自己不开心对吗？你所感知的外人的反映，其实是你内心的映照，他们未必如此。
我才翻到这个问题，相信过了这么久，你已经有一定程度的释然了。只是你的这个问题令我想起自己的一件事，所以有感而发，说两句咯。
我初中的时候有一次给班里的同学传阅小学毕业照，传了好久也不大清楚哪些人看过，最后传回我手里，照片上赫然看到一个刀痕——在我的脸上有人划了一个刀痕。我至今没有跟任何人说起过这件事，升入初中，觉得有人不喜欢自己，但我没想到我主观上客观上都没有对谁有过什么伤害，居然有人对我有这么深的敌意！这件事成为我少年时代很大的一个阴影，我因此一直觉得自己是不被喜欢的。我上大学的一天回家碰到一个隔壁班同学的姐姐，我都不认识她，但她叫住我，说她认识我，她妹妹很喜欢我，她也很喜欢我——我最后连她妹妹也没想起来到底是隔壁班的哪个——但我意识到，有人对我满怀恶意的时候也有人很喜欢我，对我满怀善意！
这件事使我对年少无知的敌意和恶意很有感触。我并没有伤害谁，也许有人看我不顺眼，我也没有办法讨得他的喜欢，没有关系。我也会不喜欢一些人，但我不会对人表达这样的敌意和恶意，只会敬而远之，只要我不喜欢的人没有来伤害到我。但年少无知的时候，以为”我看他不爽“就是伤害别人的理由，这是别人的问题，不是你的问题。当然，你研究室的这些人已经不年少，但这是他们的无知，或者，是人性的幽暗——我前公司的一个副总现在跟我私交不错，公司里很多人不喜欢她，背地里甚至是当面肆意表达他们的恶意和敌意，我没有，虽然当时我在心里上也对她有很远的距离，我只是觉得人家并没有对我怎么样，我没有资格表达这种敌意和恶意，后来她说我是那个公司里她最喜欢的人，在她的主动下，我们现在私交不错，接触下来我也觉得她是个不错的朋友——很多人不喜欢一个人就认为自己有权利肆意表达他们的恶意和肆意，如我的同学划破了我的毕业照，你的同学划掉了你的名字，过了这么多年，我才明白，这不是我们的错。
知道有人不喜欢我们，当然不是一件令人高兴的事，但也不必太沮丧吧，有时候这种相互作用是很微妙的，好像作用力和反作用力，别人不喜欢我们，哼，我们还不喜欢他们呢。如果要努力做个讨人喜欢的人，静观自我，逐步改进，做到自己喜欢自己就可以了——我未见一个三观在正常范围内，有兴趣有情趣认真生活喜欢自己的人不讨人喜欢的。
妞，无论你讨好别人还是做回自己，总还会有人对你有不赞同的看法，恶意这个词还是重了点，看不顺眼更合适。这是人性，没法避免，所以我的办法是不故意伤害别人，但也不故意克制自己的感觉，这样反而更好！希望我的建议能够稍微纾解你的情绪！
谁都有人讨厌，。你需要的关心的只是你在乎的人讨不讨厌你，你要是在乎所有人那就没办法了。博士资格是因为别人讨厌你而出问题的？姑娘， 读博这件事，搞定导师一个人就行了，当然有时候，导师就是不喜欢你。此时与其纠结，不如换个导师，换个学校，或换个时间念就行了。
其实时时刻刻散发正能量反而会让人觉得不容易接近。没有人是完美的，但每个人身上都有闪光点啊。放松一些，展示真实的自己，自然会有喜欢你的人的。
&我总是微笑，从没发出过任何负能量的声音——我承认，有时候我刻意这样，因为我知道自己不那么招人喜欢，那是我自我调整的一种努力——但是还是有人讨厌我，我也不知道自己在什么时候做错了什么，伤害了谁。&
你太紧了些，也知道自己是有问题，但同时也会开脱……
轻松一点，轻松一点……
与人处事，不是数学推算
多走心，少走脑。
对于别人对你有恶意这件事情
也轻松一点，很正常的。
也许是他人的问题。
人都是很敏感的，很多东西不一定要说出口，对方能感受到你喜不喜欢她们。一般我们不怎么喜欢的人也会不怎么喜欢我们。要不我们提高演技，从眼神到小动作，都让人看不出来不喜欢；要不我们放宽心，真正去接纳和理解每个不同的人，而要做到这一点，我们首先要接纳自己的每一面，包括阴暗面。
谢谢谢谢妞们，我也觉得妞博真好。那么多人来帮我！我上次话没说明白，稍微补充一点：一个是我没有觉得所有人都不喜欢我，但是会有一部分，我不知道是谁。虽然说我也明白，一个人不可能让所有人都喜欢，但是不喜欢到了偷偷去划掉我名字的地步，还是多少有点不舒服。
妞，我不是学心理学的，对于这种事，我母上大人跟我这么说：“保持谦虚，但记得‘不遭人妒是庸才’。”
要回复问题请先或
关注: 12 人人民日报：马桶盖到底拿没拿？有人故意抹黑中国人？_凤凰资讯
人民日报：马桶盖到底拿没拿？有人故意抹黑中国人？
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原标题：马桶盖到底拿没拿？有人故意抹黑中国人吗？官方给出答案了这两天，关于中国游客去日本拿走酒店马桶盖的事情在网上炒得沸沸扬扬，不少人都说，这个素质欠佳的游客给国人抹了黑！
　　但随着一篇《&被偷马桶盖&的日本酒店一段通话录音曝出了真相...这个黑锅中国人不背！》反转文的出现，舆论的枪口又调转回来，指向那些&栽赃&的媒体。那么，马桶盖到底拿没拿？真有人故意抹黑中国人吗？网络图片
事件回顾18日晚，一导游微信公众号推送了一篇推文《惊了！宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回&&》，迅速在朋友圈发酵。这篇推文说，一对宁波年轻夫妇跟团去日本旅游，住在名古屋，退房的时候竟然把酒店房内多功能马桶盖给卸下来带走了。酒店发现后，立即打电话给导游并报了警。网传被查获的马桶盖导游圈子里都在传这件事，微信群里也有人在讨论。网上还传出了导游的聊天对话框，对话中说马桶盖是酒店准备更换的新马桶盖。这篇推文发出后，仅短短2个多小时，阅读量便突破了10W+，马上引起了网友的热烈讨论：19日早上，钱江晚报记者核实后了解到，游客拿走马桶盖的事情是真的，但拿马桶盖的游客确实不是宁波人，游客户籍地为台州。这对夫妻带着孩子参加了10月17日出游日本的旅行团，在浙江东港旅行社报的团，搭乘的是上海春秋航空公司的包机。关于事件始末，浙江东港旅行社负责人提供了一份由游客手写的书面材料：　　本人在日晚入住名古屋（此处省略详细房号），在床底下发现一个盒子，以为是前一位住户遗落物品，抱着贪小便宜心理，将此物带出酒店。上大巴车之后，导游通知该物品为酒店物品（备用马桶盖），本人当即答应导游归还此物。由于行程原因不能立刻邮寄回酒店，给地接社、酒店等单位造成麻烦，本人由衷表示歉意、忏悔，希望酒店、地接社能够宽大处理此事件，这种不当行为，保证不会再发生，非常抱歉。网传当事人对话框截图，讲述事情经过据旅行社介绍，马桶盖已于18日寄还给了酒店。出现&反转&本以为事情就此告一段了，然而，19日事情又好像出现了反转！该号称，为了查清事情原委，跟东横inn中部国际空港本馆酒店取得了联系，想对此事进行确认，以下是通话记录（节选）：东横inn中部国际空港本馆酒店：您好，这里是东横inn酒店。电话咨询者：您好，我是王。我想跟您确认一件事情，从本月10日贵酒店开始在客房内更换新的马桶盖的这件事确实存在吗？东横inn中部国际空港本馆酒店：是的，我们是正在翻新厕所马桶盖。电话咨询者：那之后有没有中国游客随意拿走酒店马桶盖的事情发生呢？东横inn中部国际空港本馆酒店：我们并不知道您说的这件事。电话咨询者：是吗，没有这回事对吗？东横inn中部国际空港本馆酒店：是的，确实我们酒店正在翻新马桶盖，但是并没有在客房内放置任何东西。电话咨询者：现在非常多中国媒体都在报道这件事情，说中国游客随意带走贵酒店的马桶盖。我们出于想还原这件事情的真相联系了贵酒店，所以您确定这件事情并没有发生，对吗？东横inn中部国际空港本馆酒店：没错，我们完全不清楚您所说的这件事。电话咨询者：原来如此。请问您酒店有张贴写有&客房的床下放着替换用的马桶盖&一类的通知吗？东横inn中部国际空港本馆酒店：通知...&?我们酒店前台并不知道有这样的通知。电话咨询者：是嘛，那酒店现在的马桶盖翻新工程依然在继续着吗？东横inn中部国际空港本馆酒店：翻新确实是有的。电话咨询者：依然在继续，对吧。东横inn中部国际空港本馆酒店：对。但是我们并不能详细掌握工程现在进展到了哪一地步。电话咨询者：原来如此，不好意思占用了您的时间。对于这篇反转文，网友们的反应也很热烈：但这是不是所谓的真相呢？官方回应宁波市旅游局也对&
马桶盖事件&进行了回应：10月19日早晨，我局在微信上发现&惊了！宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回&&&的信息后，于早上5:00启动舆情应急机制，立即召集相关旅行社进行调查核实。
上海春秋旅行社有限公司宁波分公司这样说
关于我公司组织的赴日旅游团游客带走酒店备用马桶盖一事，经我公司调查，情况如下：
　　涉及此事游客李某（非宁波籍）于9月23日通过途牛旅游网报名参加-日本六日游，团号JCB161017，领队陈女士。10月17日晚，该旅游团入住名古屋东横inn酒店。18日酒店工作人员向领队反映某房间床下盒子中的备用马桶盖丢失。后经领队询问，游客李某承认其误以为是前一位住客遗落物品，抱着贪小便宜心理将此物带出酒店。领队告知李某此为酒店物品后，李某当即答应归还，并委托地接导游于18日当天将酒店备用马桶盖寄回酒店（附寄件发票）。由于自己的行为给旅行社、酒店造成的麻烦，游客李某由衷地表示抱歉、忏悔。我公司对此事高度重视，连夜召开紧急会议，并强调将进一步加强游客文明旅游教育。在此，我公司也号召全体游客提高公民文明素质，塑造中国公民良好形象。
　　上海春秋旅行社有限公司宁波分公司日从这份调查报告中可以看出，国人带走备用马桶盖的事情，确实是存在的，&马桶盖事件&是否有人恶意渲染黑中国游客？并没有&&反思近年来，中国游客出国旅游的人数越来越多了，一些不遵守当地文明礼节的负面新闻也层出不穷&&因为部分游客的不良行为，也使得国人的形象、国家的形象被牵连。就拿这次的&马桶盖事件&来说吧，真的是丢人啊&&那篇&反转文&的出发点也是&怀疑有人故意抹黑国人&，因为这事情实在太荒唐了。该号所做的调查，也应该是本着追求真相去做的。毕竟，谁都不想&没素质&这样标签，贴在我们所有人身上。但是，国民素质还有待提高这一点，没什么可护短的，重要的是我们承认这个不足，除了批评那些已经出现的错误，我们也应该提醒自己和身边的人，不要再做同样或者类似的事情！　　一个人的行为抹黑不了整个国家形象，但国家形象的塑造却需要每一个人的努力。正视问题，做好自己！&
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