在淘宝上退货是很常见的事情賣家也要经常处理这些售后问题。但对于买家来说淘宝商品退款多久能收到现金,对于自己买到的不满意不合适的商品怎么样发起退款退货具体流程是什么呢?
申请【退款/售后】流程汇总
提示:当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询卖家會积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程
订单显示为“买家已付款” 申请退款:
1. 请您来到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到您需要申请退款的订单点击【退款/退货】;
2.选择您退款的原因,查看退款金额后提交申请温馨提示:“买家已付款”状态下,申请退款金额为全额退款;
3.提交申请后请您耐心等待卖家处理您也可以选擇【修改退款申请】和【撤销退款申请】。
注:如果卖家同意退款在您申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请
订单显示为“卖家已发货” 申请退款:
1. 请您来到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到您需要申请退款的订单点击【退款/退货】;
2.根据您的需求选择“退货退款”或“仅退款”;
3.提交申请后请您耐心等待卖家处理,您也可以选择【修改退款申请】和【申请淘宝介入】申请淘宝客服介入需在卖家拒绝您的退款申请后才可以操作哦。
注:退款/退货申请已经交易成功怎么退款在您申請退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序卖家拒绝退款申请,会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”
订单显示为“等待买家付款”:
1.该状态表示您还没有已经交易成功怎么退款“付款”,买卖双方协商后可以关闭交易或者让卖家关闭或系统超时自动关闭;
2.如果您发现银行扣款后订单为该状态,请鈈要担心支付宝会在第二个工作日和银行对账退回您重复支付的钱款。
注:买家每天关闭交易的操作次数会有5次限制操作满5次后僦只能由卖家操作关闭了。
订单显示为“交易关闭”:
此交易状态表示交易已经结束无法申请退款。
1.您拍下商品后未付款后续由卖家或者系统关闭了交易。
2.您申请退款已经交易成功怎么退款钱款正在退回或已经退回您的账户,交易关闭
注:如果您发现银行扣款后订单为该状态,请不要担心建议您第二个工作日关注交易状态,无需另外支付如第二个工作日交易状态仍未变更,款项会按照以下退回方式退还给您!点此查看海外及港澳台地区支付方式退款&退回时间
查看我的退款申请处理进度:若需要查询已發起的退款申请处理进度,您可以直接查看具体订单的退款状态
维权发起后如何查看处理进度:买家可以登录到:“我的淘宝” >>“退款维权” >>“售后管理”/"退款管理",在“淘宝售后服务记录”/“我申请的退款”中找到对应的维权点击“查看详情”
不同订单状态,退款的方式也不一样具体要根据实际情况来确定。淘宝商品退款多久能收到现金也要根据您的订单来判断不过只要发起正常的退款退货流程,买家的权益都能得到维护
淘宝交易已经交易成功怎么退款后还能不能申请退款?网购/款会有不同的原因买家会因为不满意物品,或是因为对服务不满意进行退货退款的现象那么交易已经交噫成功怎么退款后怎么申请退款呢?
买家在线刚刚确认收货,是可以的;不要超七天无理由退货退款时间都是可以直接在线协商操作的,建议提前沟通再进行申请退款以防卖家不及时给予操作。
买家未在线确认收货系统自动默认收货时;同时满足时间,十五天售后時间内;是可以直接在线申请售后的可以进行下一步的协商操作。
如果超过七天无理由退换十五天售后,没有特别的经济损失一般是没法申请退款的。
四联系官方客服退货退款
造成直接经济损失,或是人生伤害公共利益受损等;收集有力证件,并提交给官方平台会给予店铺或是卖家适当的处罚,严重者可能会执行关店与现金处罚的操作
一般的网购退货退款,只要不超过网购退款規定的与卖家协商一致后都是可以及时给退货退款的。
但是不建议买家在借于个人原因或是想获得一些利益问题,随意退货退款;岼台也会给予买家适当的处罚规定的
以上就是交易已经交易成功怎么退款后怎么申请退款的内容,如果是恶意退货、退款的操作建议买卖双方根据正常的退货退款流程走,可以保障各自的利益