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美容师必知 ：与顾客有效沟通的五个技巧
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&&本​篇​文​档​由​上​海​恩​地​化​妆​品​全​新​编​辑​整​理​,​主​要​解​决​了​美​容​师​在​为​客​户​服​务​的​时​候​会​遇​到​的​沟​通​问​题​。
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1；春养肝/夏养心/秋养肺/冬养肾/长夏养脾胃，春天是一个养护肝胆的季节，皮肤容易出现干燥/过敏/长斑，身体容易出现疲乏劳累，都是因为肝血淤滞所形成的，疏通肝胆经络可以很好的改善。
2；中医讲；肝胆就像人体的化工厂，解除人体内在的血淤和毒素，肝不藏魂，晚上睡觉做梦都是肝不好所形成的，眼睛干涩，大脑昏睡，等。。疏通肝胆可以很好的解决以上问题。
3；中医讲；肝有多明，眼有多明，胆有多清，脑有多清，疏通肝胆帮助清醒大脑，清肝明目。
4；中医讲；体内清如水，体表颜如玉，皮肤之所以出现长斑点，发黄，长痘，都是因为体内出现毒素所至，疏通肝胆经络帮助解决，因为肝胆是人体的净化器。
5；春季是生发季节，是好细胞和坏细胞生长最快的季节，人体会出现快速发胖现象，疏通胆经可以帮助减肥，胆囊内的胆汁促进消化和脂肪分解，可以快速的帮助减肥。
6；中医经络调理的最大特色；平衡阴阳，提升脏腑功能，提高自身免疫力和抵抗能力，达到人体疾病的自我康复。
7；春天是万物复苏，自然界与人体肝相对应的，五行属木/春节正是肝木之气旺盛的季节，也是调理肝经的最好季节。肝，胆对应心包和三焦总称为火循环，春节最适合调节。
8；圣人春夏养阳/秋冬养阴，以从其根养起，经络人之根本；经脉之所以决生死，是因为能处百病，调虚实，不可不通也。
9；中医讲；肝的主要功能是调畅气机条达，气行则血行，气滞则血淤，经脉通利，五脏六腑自然和顺，心情舒畅全身舒服，面色自然。
10；有什么别有病，没啥别没钱，缺什么也不能缺少健康，健康不是一切，但是没有健康就没有一切，叫好不容易奔小康，一场病来全光光。
11，问君保健谓无钱，有也无。若要与君谈养生，闲也忙。病到临头花万千，无也有。阎王召见命归天，忙也去。
12，人生最大的错误，是用健康换取身外之物，人生最大的悲哀，是用生命换取个人烦恼；人生最大的浪费，是用生命解决自己制造的麻烦。
13；瓜好吃不在大小，人健康不在年龄，衰老与年龄不成正比，善于养生保健的人，易逝的青春就会放慢脚步，人体的衰老跟人体的气血有直接的关系，任督二脉是总管气血的通道，疏通任督二脉可以很好的延缓衰老。
14；中医讲；任脉主血督脉主气，血为阴，气为阳，疏通任督二脉，调节阴阳平衡，阴阳失衡杂病丛生。手脚冰凉，月经量少，腰酸背痛，都是气血不通。
15；女人用身体的健康坚强守护心灵的沃土，懦弱才不会趁虚而入；美丽的女人要体内清如水，体表颜如玉，女人用坚强交上生命的答卷，灵魂才会在美好的港湾停泊、歇息。女人不是软弱的，而是柔韧的健康最重要！
16；激怒时要疏导、平静；过喜时要收敛、抑制；优愁时宜释放、自解；思虑时应分散、消遣；悲伤时要转移、娱乐；恐惧时寻支持、帮助；惊慌时要镇定、沉着。肝主疏泻，疏通肝经可以很好的调节人体的情绪。
17；中医讲；心主神明，心经不通容易导致心季，胸闷，记忆力下降，大脑昏着，不清晰，月经不调，面部发黄，心气不足，有气无力等状况，疏通心经可以很的改善以上问题。
18；中医讲；肾主精气/主骨生髓通与脑其华在发/主耳及二阴/。。人体出现气嘘，骨头痛，头痛，脱发，白发，耳聋耳鸣，大小便不利，手脚冰凉等都是肾和膀胱出现了问题，疏通肾经和膀胱经可以很好的改善以上问题。
19；中医讲；肺主皮毛，皮肤干燥，皮肤过敏，皮肤毛孔粗都是肺经不通所致，疏通肺经，吃，干百合/苟记/莲子/银耳/百箩朴可以很好的解决以上问题。
20；皮肤出现冒油长痘，都是内在的肠道油脂无法下行，导致往上排泄，直接表现在脸上的，大肠和肺相互表里，气推动肠道蠕动才能正常的下行，疏通大肠经和肺经可以很好的解决以上问题。
21；中医讲；女性出现月经不调，心烦气燥，肝火旺盛，脾气大，生闷气等都是直接导致乳腺增生，乳腺癌，子宫肌瘤，提前更年期等症状的诱因，提前疏通，肾，膀胱，肝，胆，脾，胃，任，督等经络可以很好的预防以上问题。
22；一天的正常饮食色泽搭配；早多食黄色，可养脾胃；午多食红色，可养心和小肠；晚多食黑色，可养肾脏。早敲打脾胃经络养精气，午时敲打心经养精神，晚上敲打肾经养津液。
23；肌肉松动，皮肤松弛，胃瘴气，小肚子肥胖，都是脾胃不通所导致，因为脾主肌肉，肌肉松弛是脾经不通导致，，疏通脾经络胃经络可以很好的解决以上问题。
24，人分三焦，上焦/中焦/下焦，上焦主气包括肺，中焦主血包括肝心，下焦主水包括肾膀胱，疏通三焦，平衡阴阳，调理气血水的通畅，百病不生，自然轻松。
25，疏通奇经八脉/全身12经络，排出毒素，无毒一身轻，越活越年轻，抬头见微笑，低头数钞票。人体的头面部就像灯泡，经络就像电线，穴位就像开关，要想皮肤更亮丽，疏通经络电线更重要，打开穴位开关最关键。
26；美，蕴涵在生活的每一个细节，天生的美丽不是不会失去，重要的是要抓时间，保健康，美丽在天，亮丽在巢，女人卵巢是决定美丽的多少，疏通任脉保护卵巢，不仅要学会享受，更要学会珍惜
27；魅力女人的修炼秘籍之一：拥有雍容典雅的仪态。肾气凛然的形体之胜于颜色之美，肾好一切都好，疏通肾经留驻容颜，而优雅的行为之美又胜于形体之美。内修与外炼相结合，有了成熟的思想和得体的举止后，女人方可“仪态盈万方”。
28；人生最宝贵的是生命，生命最珍贵的是健康，健康最可贵的是养生，养生最可贵的是经络。
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> 美容院经营管理之顾客消费在意什么(图)
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美容院经营管理之顾客消费在意什么(图)
发布时间： 17:03:22 由
院经营管理之顾客消费在意什么，很多经营管理者都想发展壮大自家美容院，但现实是越来越多的美容院都在走下坡路。她们总会抱怨说现在的顾客太难留住了，但是美容院经营者，你有没有想过要去真正了解顾客?你是否知道消费者来美容院消费关注的是什么?弄清了这些问题，势必让你的美容院风生水起。
1、技术手法
技术是美容院的服务发展之本，这不可否认。试问，美容院的美容师没有技术或者受手法不好，消费者来消费什么?消费美容护肤产品，还不如直接去。再者如果去美容院只是购买产品，这也就不叫美容专业线了。也就是说，技术是美容院的立家之本。往深处一点说，技术其实是消费者关心的问题。我们消费者去美容院给皮肤做护理，要的就是效果，消费者对效果往往就是体现在技术上面。是的，或许你还会说产品也是效果的一部分，这个不可否认，但是要明确的是在美容专业线，技术永远比产品来的更重要，更靠谱，更受消费者关注。
2、服务态度
都说顾客就是上帝，作为服务行业的美容行业，服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客，其实也是非常非常的看重美容院的服务。作为消费者，谁都不愿意花了钱还受“委屈”的，去到美容院就是想舒舒服服的享受，但是如果美容院的服务态度不好，作为消费者是什么心情?服务当然还包括售后服务，也就是说美容院后期对顾客真诚的关心问候（当然不是那些推销产品的信息电话，且也不应该过于频繁的问候），这样顾客才能真正感受到美容院的用心良苦。
3、优雅环境
顾客去美容院目的有两个，一是对皮肤进行基础护理，二是身心放松。既然有放松的目的，那么美容院的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。如果感觉环境不错才会走进去或者说才愿意留下来做美容，就像我们去到一家厅，如果里面很乱噪杂怪异，你愿意去吗?同样的道理，每个顾客去美容院，对于美容院的环境的很看重的。
4、便捷条件
便利的交通等地利因素，其实很多时候也影响着顾客的选择。的确如此，如果某个地方有一家五星级的SPA会所，而自己住的地方楼下就有家小型点的但是美容设备齐全的美容院，如果不是有特别需求，一般人都是会选择对自己便捷的美容场所。
现在什么都在讲品牌，美容院也不例外。如果你家美容院声誉好，那必定生意也不会差。如今的越来越多的消费者特别认品牌效应，所以如果美容院的影响力是消费者很看重的一点。
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