拼多多软件淘宝拒收退款流程，怎么退款，可以不上传照片吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-01 02:34 标签： 拒收快递后的退款流程
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& 用户称“拼多多商城”强行发货 拒绝退货退款
用户称“拼多多商城”强行发货 拒绝退货退款
&&日16:33&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由电子商务研究中心主办的&电子商务投诉与维权公共服务平台&( )接到杨女士对&拼多多商城&的投诉称成功申请退款后卖家仍强行发货，且拒绝退货退款。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户向我们发来的投诉内容：　　杨女士日购买拼多多的红心柚子，两人团19.9预售18日发货，到了12月18日还未发货。订单号: 。　　于是19日中午申请退款，客服处理完后同意退款，并承诺6日内到账，此时货物是没有发货的。　　在申请退款成功之后，商家于12月21日强行发货，12月22日收到货物，并且无法拒收，收到的货物与中的数量不符，且质量是坏的，无法食用。与客服沟通，客服说已经收到货物不能退款。　　第一，我是在货物没有发货之前申请退款，为何申请退款成功后还要强行发货？　　第二，收到货物质量有问题，拍图片过去一直说看不清，我相信，但凡买过柚子的人一看就知道是坏的，这种情况为什么不能退款退货？　　第三，在申请退款成功之后，强行发货并取消退款申请，未经客户同意，并且是劣质的，这不是强卖吗？一直与客服沟通未果。　　据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测》( )监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年&中国网络零售十大热点被投诉问题&。(文/九份）
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　　北京时间4月28日消息，据《华尔街日报》网络版报道，阿里巴巴把本月加入国际反假联盟(International AntiCounterfeiting Coalition，以下简称&IACC&)，看作是其打击假冒伪劣产品努力受到全球知名品...
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拼多多能退款吗 拼多多商城APP退款流程
拼多多商城app是一款团购软件，用户可以使用这款软件团购各种优质的商品，还可以通过海淘买到海外商品。作为一个C2B平台，拼多多也会为用户筛选各种店铺，让用户拼团可享低价正品好货。商家在拼多多平台入驻，用户在拼多多平台购物，拼多多提供了一种购物体验，即用户主导商家，用户的行为影响商品的类目和价格。如果用户买到了不如意的商品也可以申请退款或者退货，接下来小编就告诉大家应该怎么退款退货。网侠手机站：值得大家信赖的手机软件游戏站！
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拼多多怎么退货？拼多多商城退货操作说明[图]
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类型：网上购物大小：5.82MB评分：10平台：标签：
商城为广大用户提供一个更优惠购物的平台，让多人一起买同一个东西，比原价更便宜，汇聚多人的力量来购买，有点的意思，但是不同于众筹，这就是一个模式，那么拼多多商城中买到东西自己不喜欢或者出现质量问题，怎么办呢？拼多多怎么退货？下面网侠小编就为大家详细介绍拼多多商城退货的教程。
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后。
2、如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额；若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写公司及物流单号；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
以上就是拼多多商城退货的详细说明，更多关于拼多多的内容请【网侠 拼多多】！
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拼多多商城下单十余日 物流信息查不到无奈退款 洗烽录
市民吴女士反映称，她11月12日在网上拼多多商城购买羽绒服，十多天过去，不仅至今未收到货物，且购物网站提供的快递单号查询不到物流信息。&客服说订单太多发货不及时，后来又说已经发货了，查不到物流信息是因
&&& 市民吴女士反映称，她11月12日在网上拼多多商城购买羽绒服，十多天过去，不仅至今未收到货物，且购物网站提供的快递单号查询不到物流信息。&客服说订单太多发货不及时，后来又说已经发货了，查不到物流信息是因为上传不及时&。记者查询吴女士订单情况，客服先表示已经发货，如要退货可拒收，之后又称可以帮助申请退款。昨天，吴女士提出退款申请。
&&&根据吴女士提供的信息可以看到，11月12日下午，她在拼多多商城下单，花费89元购买一件羽绒服，目前该订单的状态是在配送中。&好像是第二天就这样显示了，我开始以为真的发货了，可是一直没有物流信息。APP 上让自行按快递公司、快递单号查询物流信息，我查了很多次都没有&。昨天，记者在快递公司官网查询吴女士的快递单，仍无任何跟踪记录。&我联系微信客服多次，他们回复很慢。一会儿说订单太多了，发货不及时。后来说已经发货，查不到物流信息是因为上传不及时&。记者看到吴女士与客服的聊天记录，确如吴女士所说。而且当吴女士提出退款时，客服人员回复称：&已经发货，现在不能退。&吴女士最近没事就上网查快递单号，&我都快背下来了，就是查不到物流信息。我看网上有不少人反映在这个网站买东西遇到问题，想给其他人提个醒&。
&&&记者联系拼多多商城查询吴女士的订单，多次拨打客服热线均传来&人工坐席全忙&的提示，没能接通人工服务。微信客服称已经发货，但对于能否退款，客服表示：&可以选择拒收，货物回到公司后会给退款。&昨天记者再次联系微信客服，对方表示：&没有查到物流信息，可以帮助申请退款。&昨天下午，吴女士向客服提出退款，客服回复称&快递丢件了&，并帮其申请了退款。
&&&就此，北京京腾律师事务所的主任张雪东律师表示，消费者首先要确定是不是诈骗网站，&如果是诈骗就需要报警&。如不是诈骗网站，消费者下单付款后，买卖双方就已形成合同关系，&根据消法，消费者网购有无理由退货权利，要求商家退货退款&。

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