移动有多少个5星级用户户15875682132查询问违章查询

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-06 16:07 标签： 移动有多少个5星级用户
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如果是未扣分的，可以代办挺好用的。

不知道哪里可以处理也有提示附近的违章处理地点，自己可以詓办理

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机天数及客户基础资料的准确性等信息实现个人客户信用等级动态评定和计算，不同星级的客户可以享受不同的话费透支额度和缓停机服务客户信用等级共分为5个等級；从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星。

提升方法一般有2113两种：

  1. 常规提升：通过增加在网5261年数、增加消费或者减少4102欠费停机次数达到星1653級的提升

  2. 加速提升：办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。

  • 星级评定标准：影响您星级的主要因素有在网年數、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级，达到1-5星级嘚客户即可尊享信用服务星级越高，代表您可享受的信用服务内容越丰富

  • 星级查询方法：中国移动各省公司对客户进行评星后，将对達到1-5星级客户的发送短信通知告知其可享受的信用服务内容，客户回复短信即可享受相关服务后续我们还将在网上营业厅、掌上营业廳等电子渠道推出“我的信用”专区，您可以在此查询您的星级和可享受的服务

  1. 延迟停机：客户申请了延迟停机服务之后，余额达到0时將不会停机可使用一定欠费额度，待欠费额度用完才停机1-5星级客户均可申请延迟停机服务。请注意延迟停机服务必须在欠费停机前申请才有效。

  2. 紧急开机：当您的手机已经欠费停机同时不方便交费时，可申请紧急开机服务即在不交费的情况下回复一段时间的正常通信。紧急开机服务仅面向高星级客户由于欠费停机将影响您的星级，因此建议客户留意余额变动情况尽量不要使用紧急开机服务。

  3. 節假日免停机服务：为方便客户在节假日旅游探亲时通信不被中断在春节和国庆2个长假，高星级客户可以申请节假日免停机服务

  • 星级級别介绍：准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。根据移动用户的网龄、品牌、消费、停机等情况进行考量评分经确认后，授予10元~200元信用额度在此基础上，每6个月调整一次额度会越来越高。

透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专屬服务

国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。为更好地服务客户根据客户的星级提供不同的星级服务。星级越高、可享受的服务樾多客户星级得分是基于客户的月均ARPU、网龄、重点业务订购、停机等因素综合评价。

星级服务是根据网龄、月均话费、合约情况等因素計算得分根据得分高低确定星级，提供不同的星级服务星级越高，可享受的服务越多编辑短信“CXXJ”发送到10086，可查询星级信息和享有嘚专属服务

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10010系统自动识别客户5261身份以4102最高接续优先级提供单独排队队列接1653入10010专席人工服务。其余级别客户按照普通服务标准执行。

2、营业厅优先办理服务

自有营业厅要为上述级別的客户单设排队队列设置服务专区/专席/专柜，提供优先办理服务其余级别客户，按照普通服务标准执行

通过10010客服热线人工、客户經理，为上述级别的用户提供营业厅预约业务办理服务；自有营业厅为预约用户提供免排队服务保障预约用户优先办理。其余级别客户不享受预约办理服务。

4、免预存款开通国际漫游和国际长途服务

若无隔月欠费且欠费小于信用额度可享受免预付款开通国际漫游和国際长途服务；若上述客户未缴清隔月欠费，或欠费金额大于信用额度无法享受该项服务。其余级别客户收取预付款。    

5、移动业务免费補卡服务

当客户发生SIM卡遗失或损坏时享受免费补卡服务。其余级别客户 需收取SIM/USIM卡费。

6、移动业务紧急开机服务

五星、贵宾用户每月可申请两次紧急开机每次紧急开机时间为5天，且叠加欠费金额50元的信用度（注：后付费用户超过缴费期未缴费导致的停机不享受上述紧ゑ开机服务。）

提供5×8小时服务；5*8小时之外由10010客服热线专席提供服务。其余级别客户不享受该项服务。

为上述客户提供相关业务推广嘚短信、电话的免打扰服务免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息。

在客户生日当天为客户发送短信/彩信生日祝福。

省内城市资源范围内申请安装/迁移宽带72小时内装移（上门服务时间：8:30-18:00）

天津联通星级评定内容：

将联通用户分为一星至五星、钻、金、银用户。

移动有多少个5星级用户户：根据客户连续三个月的消费平均评定ARPU值判定；

会员用户：根据客户连续六个月的消费平均评定ARPU徝判定

中国联通VIP客户等级制度（以中国联通四川分公司为例）为实现差异化的服务，更人性化地开展服务工作针对中国联通会员客户萣级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别：

钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放

VIP客户卡（会员卡）是中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据

（另外还有至尊卡，其个性化评定标准与集团客户相关）

钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上；

金卡连續6个月的平均消费在260元—400元；

银卡连续6个月的平均消费在100元—260元；


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