新车开了不到半小时竟有蹭痕　4S店提车应该注意些啥？
来源:中国宁波网　作者：朱锦华　
张先生花20多万元购买了一辆中高档轿车，开出去不到半个小时，居然发现轮毂上有一道明显的蹭痕。到底是他自己蹭到的，还是提车之前就有的？顾客和4S店各执一词。
经过海曙区消保委协调，最终4S店作出让步，双方达成调解。
那么，在购买新车时要注意哪些问题呢？
张先生上月在海曙某4S店预订了一辆中高档轿车，裸车价23万元左右。7月1日一早，他去提车。
据该4S店陈总监回忆，当天4S店刚开门，顾客张先生就过来了，和工作人员仔细检查了车辆的外观内饰。因为他是贷款买车，要等贷款到位，下午4点多，张先生在付款后，把车开走了。
半个小时之后，工作人员接到了张先生打来的电话，说他发现汽车轮毂和轮胎上有蹭痕。张先生将车开回4S店，工作人员发现，在汽车的左前轮胎和轮毂上有一道长约4~5厘米的蹭痕。
当时张先生表示，他开车很稳的，一路上根本没刮擦到任何物体。他是在开到家后，才发现这个问题的。他要求4S店更换轮毂和轮胎。而4S店的工作人员则表示，新车在提取的时候有一系列手续，包括对车辆的整个外观和内饰进行仔细检查，并且张先生当时也在场，在检查没有任何问题后才把车子开出去的。
双方各执一词，谁也没办法说服谁。当天张先生把车停在4S店，自己打车回家了。
7月4日一早，张先生投诉到海曙区消保委。调解人员赶到4S店进行了调解。
“出现这种问题，很难说清楚到底是谁的责任。”海曙区消保委工作人员说，之前他们也曾接到类似的投诉，“但车辆的外观是不带三包的，出现这种问题一般都是双方协商处理。”
最后，4S店对车辆进行了轮毂修复，并赠送全年的汽车美容。
确保无问题后再签字接收
针对汽车消费存在种种问题，消保委提醒广大消费者在购买汽车时要注意以下事项：
一是选好经销商。购车应选择品牌、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业，以4S店为先。
二是签订书面购车合同。不要轻信销售人员的口头承诺，要与经销商签订书面合同。在合同中详细注明交车时间、违约责任等各项内容，明确双方的权利与义务。
三是仔细查验车辆。消费者在提车时，要对车辆重要部件的性能、外观、配置、油耗等交接表中所列内容逐项进行验收，确保无问题后再签字接收，避免签收后发生不必要的麻烦。
四是注意保存好凭证。消费者购车后要保留好发票和说明书等相关材料，一旦购买的家用汽车出现故障，消费者可参照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》要求经营者履行“三包”责任。如双方协商不成，消费者可拨打12315或到消保委进行投诉。
记者 朱锦华 通讯员 海消
编辑：晓航
对《新车开了不到半小时竟有蹭痕　4S店提车应该注意些啥？》表态
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一句话，同事提新车刚要出4s店门口就撞门上了！返店修车一周后又提车，在回家的路上又和别人车擦了。。。悲剧
同事提车，车4s门与公交车干上双方下巴落地。一周后再次提车，出门把的士一个轮子卸了，自己车脸部完全不能要了
少学了东西多交了学费
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今天去提车, 悲剧发生了，车被撞了,
4S销售开的 (已终结)
9月23日更新 &经双方友好协议：福特4S店退还我所交全部车款，我协助4S办理过户，最后一次更新，谢谢大家的关注，也给以后维权的朋友一个参考和借鉴,再见了我的福友了，我以后要转战其他品牌车论坛了，我会想念大家的！！！今天本来是个喜庆的日子，可是又注定是个悲剧的收场！昨天就哪4S店约好，今天与同事一起去提车，我同事一大早过去了，我上午还要开会就没有去，中午再去，快中午了4S店销售把我的车开去洗准备交车，这去洗车的路上，也就是在4S店内，居然把车给撞了，另外一辆也是新车，开了几天来拿行驶证的， &请问各位，我该怎么办：1、提出换车 4S不同意，2、修好再经济赔偿，4S也拒绝； &我打了电话给律师问说一定可以打赢，但是我要付6000元律师费。我的车是伤到车头，另外一个车是伤到车门事发至此，该4S店还未给出赔偿方案，我 中秋节、国庆节放假准备与同事朋友一起去4S店门口拉横幅、堵路，还有东莞福特朋友要去该店维权的吗？一起去，人多力量大！请东莞车友积极参与，还请问一下东莞福克斯车友，东莞福克斯QQ群号请告知，谢谢!!!!9月12日更新: 今天上午打了电话给 "东莞阳光网"与"东莞日报"记者称会跟踪事情发展,我叫他们中秋节和国庆节到该4S店现场采访, 昨天投诉的12315 今天工商局也到该4S店 调查取证,4S下午主动联络我并商谈解决办法,后续进展我会报告给大家,也非常感谢广大车友的支持与关注,我一定会维权到底.9月13日更新:今天下午4S销售经理打电话给我,意思是同意给我换车,因为4S觉得修车后再赔偿比换新车还亏,要我协助他们办理原车过户手续,但我律师很明确告诉我,一切都要提到新车之后再来原车过户手续,否则免谈,因为办了过户手续,车与钱都跟我无关了,到时就更被动了,提新车更是遥遥无期,明天到去4S店协商具体过程及签换新车及原车过户手续的协议或合同,再次感谢各位网友,车友的关注与支持.9月14日更新 上午去了一趟4S店,与销售经理协商结果如下: 4S同意换新车，但新车交期的推迟到十月份甚至之后，我不同意，等这辆车我都等了两个月了，然后又问我同不同意把被撞车辆拿去修好再以二手车卖给别人，要我签份协议，我不同意了,我意思是签协议可以,你们也可以拿被撞的车去修，但我就两个要求：１国庆节前拿到新车２国庆节前退所交车款．４Ｓ又拖星期一给我答复.&9月16日更新 &今天销售经理来电说车子交期只能保证十月份内，NND，我十几万付了，车又不给，那我说能不能搞个代用车，又不行，那我只有退款了，他又说要上报领导，一天拖一天，看来中秋真的要去拉横幅维权了，9月18日更新& 今天福特4S店给我发来新车交付时间及被撞车处理协议,由于今天出差,快下班才能收邮件并根据我方客观事实修改了相条几个条款后回付给4S,还等4S确认后,双方签字生效后等执行了.以下这张照片是8月29日我与同事一起到4S付车款时拍的，同事的车提走了，我的车去被撞这样子了，悲伤啊。。。
引用 bstsgxp
17:30:34 发表于 主楼 的内容：
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4S这技术真让人惊叹
引用 不再灰太狼
17:31:43 发表于 1楼 的内容：
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引用 kaalooo
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我靠，这怎么撞得啊？你这销售顾问车开的也太猛了吧！同情中
引用 飞扬⒃
17:32:31 发表于 3楼 的内容：
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车皮怎么貌似也怎么样
引用 临沂无名小卒
17:32:39 发表于 4楼 的内容：
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这是4S的错啊。
引用 芒果熟了123
17:33:58 发表于 5楼 的内容：
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撞得挺严重啊。
引用 小亮哥EL
17:34:11 发表于 6楼 的内容：
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17:30:34 发表在 主楼
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我和我的小伙伴都惊呆了！表示慰问！坚决维权到底！
引用 Shawn-10 17:34:37 发表于 7楼 的内容：
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17:34:43 | 来自
撞成这样？这工作人员也太牛逼了吧如果是小碰擦补下就算了，这个要换前杠了，说不定里面也伤到了。必须换新车，否则退钱
引用 upper-10 17:34:43 发表于 8楼 的内容：
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17:30:34 发表在 主楼
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到福联投诉
引用 秋之霜降
17:35:12 发表于 9楼 的内容：
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引用 暴走族-09-10 17:36:32 发表于 10楼 的内容：
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17:35:12 发表在 9楼
到福联投诉
你好，请问福联是？谢谢。有联系方式吗？
引用 bstsgxp
17:39:39 发表于 11楼 的内容：
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灯也破了。。无语啊，我驾照满一年中间从未开过车购车提车15公里自己下班高峰期安全开回家了
引用 baypmmqj
17:40:18 发表于 12楼 的内容：
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退款换车，这样的新车，拿着也不开心
引用 sjy311
17:40:25 发表于 13楼 的内容：
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17:39:39 发表在 11楼
你好，请问福联是？谢谢。有联系方式吗？
引用 秋之霜降
17:41:37 发表于 14楼 的内容：
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17:41:53 | 来自
尼玛，ssss店应该拿出负责的态度出来才行，应该换车，不是我们消费者的事，至于怎么处理，那是他们的事，ssss和那个销售的事，开除也好，赔钱也好，
引用 zhangjianzj00
17:41:53 发表于 15楼 的内容：
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17:42:05 | 来自
要么退款，去别地买，要么换车，你新买的车撞了在修完还给你你要吗？？
引用 用大腿踩离合
17:42:05 发表于 16楼 的内容：
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17:42:29 | 来自
楼主这是什么配置的？
引用 sunideal
17:42:29 发表于 17楼 的内容：
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没上牌就不是你的车！换车！
引用 潍坊福克斯
17:43:07 发表于 18楼 的内容：
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引用 暴走族-09-10 17:43:47 发表于 19楼 的内容：
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这个怎么确定是你的车呢？果断换车，不选那一辆了。
引用 haiyang241
17:44:05 发表于 20楼 的内容：
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