美团商家配送时间设置中了苹果6害怕不发货

过去自配送商家预计送达时间为岼台系统测算会存在与门店实际配送能力不符的情况;部分商家无法在系统规定时长内完成配送;现在问题可以解决啦!预计送达时间您说的算~

考虑到午高峰、爆单等特殊时段,新功能还添加了特殊时段自定义的功能哦!

如何自主调节配送时长老板们可以通过如下方式洎助设置预计送达时间

1、APP端调整方式:

入口:【门店设置】→【送达时长】→【自主设置送达时长】

2、预计送达时间计算逻辑

根据实际情況设置送达时长,设置每公里增加时长后配送时间随着公里数的增长而增长;

a,常规时段:即商家3公里内平时的送达时长‘X’,平台会根據品类设置上线限值商家需要在此范围内填写;

b,特殊时段送达时长'Y':如午高峰/晚高峰,最多可添加2个;

c,3公里外每增加1公里的时长:即距离较远需要额外增加的时长,填写范围5-20min;假设商家3公里内配送时长自填X分钟特殊时段自填Y分钟,每公里增加Z分异常天气平台调控增加Q分钟;

正常天气时,重庆小面3公里内常规时段自填了30分钟每公里增加10分钟,那么5公里的预计送达时间为(30分钟+10分钟+10分钟)预计送达時间为50分钟;

异常天气时,重庆小面3公里内特殊时段自填了35分钟每公里增加15分钟,那么5公里的预计送达时间为(35分钟+15分钟+15分钟)预计送达时间为65分钟;

3、PC端调整方式 :

【配送服务】→【配送信息】

预计送达时间计算逻辑与APP端一致

4、用户可见预计送达时间展示逻辑

预计送達时间过长会影响用户下单转化,填写的时间太短可能会出现配送延迟和用户投诉差评;同时平台也会对延迟率高的商家进行处罚,因此小编建议您根据实际情况如实填写

注:商家每天只能修改一次,应对商家临时运力紧张等突发情况请谨慎填写!

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