臻享能转广发臻尚和臻享吗

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今天收到网申的二卡——臻享白MASTER
打电话给广发询问臻享白转臻尚白的年费问题
下午的第一个电话,客服回复说,臻享白在开卡后可以转臻尚白,但是年费的问题在下午再回复给我
等到晚上20点了还是没有接到广发的回电,逐再电话400,这次客服的回复就有点意思了
第一次说,臻享白不能转卡到臻尚白
在我说明下午客服说可以转后,第二次说,给我做特殊登记,可以给我转
接着询问年费的问题
客服说,在转卡的说明上是这么描述的,需要先开卡才能转卡,所以臻享白开卡扣800的年费,在转卡后再扣臻尚白的年费480,
再询问年费是否可以退的问题
客服说,在转卡的说明上描述是,转卡后年费明确不退。
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我的问了KF ,不一样:
1、臻享800年费产生三月内申请转臻尚,系统会自动把年费退回,需要等;
2、若名下其他卡有未激活可能会导致转卡失败,据说0324左右升级修复;
3、臻尚转卡成功之日起扣收480,但是90天内积分交易3笔88元即可返回年费
上面年费都是先收后返回的。
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没录音的都做好被收年费的准备
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无限卡 发表于
我的问了KF ,不一样:
请问你的打什么电话问的
我第一次是打95508,输入电话密码,选择白金的卡号进入,再选0人工服务,选择1开卡与密码设置什么的,人工给我转的贵宾人工
第二次是直接打,输入电话密码,选择白金的卡号进入,再选0人工服务,选择1开卡与密码设置什么的
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如果年费政策不明就不折腾转换了
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antique 发表于
如果年费政策不明就不折腾转换了
应该是客服说法不一,直接问好像都说不清楚,刚回电给我明确了,不扣800,先扣480,下卡3个月内积分88元消费3笔返还年费
白金会员, 积分 1844, 距离下一级还需 1156 积分
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很乱,我也打电话但是系统就是不能自动转,然后销卡了。马上有又申请银联版本的臻享白,已经拿到卡了。现在都没有想转的动力,因为高铁站广发厅不开卡直接能进。
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