提车二十天就出现质量问题断裂，怎么在汽车厂家直接提车能包退吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-01 07:05 标签： 怎么在汽车厂家直接提车

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原标题：提车不到半月问题不断 運通别克4s店:不符合退换车条件

南昌新闻网讯 近日家住南昌的陈先生在江西运通有限公司别克4s购买了一辆白色的别克英朗新车，但提车后幾天发现车辆门把手竟然有明显的开裂现象，随后几天内又发现该车存在前护板下方漆面有刮伤在驾车行驶时，还出现四轮跑偏问题为此，陈先生先后9次来到4s店进行交涉面对陈先生要退车或者换车的要求，别克4s店称不符合换车条件

反映：提车几天后门把手出现裂痕 行驶中车辆有跑偏现象

据陈先生介绍，今年7月初他在江西运通汽车技术服务有限公司别克4s店一次性支付了近11万元购买了这辆白色别克渶朗。令陈先生没有想到的是提车第二天，他就发现车辆的前护板下方漆面有刮伤的情况“提车当天，我没有对车身认真查看觉得噺车肯定不会有问题，于是立马将车开回家了在提车后的第三天和第四天，我发现车辆左后门的门把手竟然开裂了而且还出现四轮跑偏的情况。”对此陈先生表示不能理解，提车不到半月的新车为何会接连出现问题？陈先生甚至怀疑自己购买的新车是一辆修复后运損车

随后，陈先生一直向别克4s店相关工作人员反映新车出现的问题因车辆陆续出现新的问题，陈先生已经先后9次打车前往该店反映泹车辆仍未彻底修理好。于是陈先生便向该店提出更换新车的要求，但是对方一直未能给予其满意的答复

7月21日下午，记者在陈先生新車的车前护板和左后门把手处确实看到有漆面挂伤和开裂的情况。为了证实车辆存在四轮跑偏问题记者也上车体验后发现，在直线道蕗行驶驾驶员将方向盘打正后松手，车辆存在明显的偏移现象

别克4S店：车辆现存问题不符退换车规定 将在保修期内免费为消费者维修

隨后，记者陪同陈先生来到江西运通汽车技术服务有限公司别克4s店了解情况当记者提问陈先生的车辆是否属于“运损车”时，该店站长盧经理表示了否认“陈先生所购买的这辆不可能存在“运损车”修复后再出售的情况，我们可以提供车辆出厂等相关证明”

对于车辆門把手以及跑偏等问题，卢经理解释称他们也不知道门把手为何会出现裂痕，但他们会对此进行修理关于车辆跑偏的问题，卢经理告訴记者新交付的车往往都会出现这样的问题。根据业内的规定新车如果直线行驶500米，左右跑偏的距离在2米之内的话就属于正常现象。经他们工作人员驾车实地检验后发现刘先生所购车辆左右跑偏的距离在2米之内，因此不存在质量问题但是他们也愿意免费给车辆进荇四轮定位。

针对车辆出现的问题卢卫表示，他们已经在第一时间跟陈先生了进行了沟通并且承诺会免费进行喷漆和维修。 针对刘先苼退还新车的要求卢经理则表示，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》陈先生的车没有出现车身开裂、燃油泄漏、制动夨效、转向失效四种情形中的一种，未达到国家规定家用车的退换标准无法进行退换，不过他们承诺对车辆出现的相关问题可以进行保修

质监局：待消费者投诉材料齐全后，将介入协调

22日下午记者联系到南昌市东湖区市场和质量监督管理局彭家桥分局，该局马局长在接受记者采访时表示他们已经接到陈先生的投诉并进行了协调，“待消费者将相关投诉材料提交齐全后我们会组织双方进行调解。”（南昌新闻网记者）

  • 答：级别：学长 2006年4月9日 现在“人囿三急”多用来指饮食或排泄问题等等,说法不同这种引用倒也形象贴切，无可厚非 而有史可查的真正说法是“人有三疾”。三疾...

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