在苏宁易购怎么样购买东西退货商家不退款怎么办

详细描述(遇到的问题、发生经過、想要得到怎样的帮助):

你好 希望可以得到帮助 10月10号晚 我在苏宁拍的羽绒服613元 返回劵300元 劵我用了154.6元 后来苏宁打电话说无货 让我申请退款 我申请后 就只退给我458.4元 剩下的不退给我 说我用劵了 劵的订单我也申请退了的 客服一直说给我申请劵兑现 打到我银行卡 但是一直拖着每次問都是审核 今天问说劵只能退劵 合理吗 希望您可以帮助我 已经半个月了 非常感谢 问题补充: 当天拍完 就申请退款了 我现在什么也没收到 劵吔不退 现金也不退 投诉无门 好心人帮帮我

在苏宁易购怎么样买了商品说昰虚拟产品,不给退申请退款也驳回了

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在苏宁易购怎么样买了2个取暖器因为送货太慢,所以在电话申请了退货他们承诺3到5个工作日退款,到现在仍未退款打了N次电话给客户却次次忽悠说尽快。现在退款遙遥无期虽然金额不大,但他们太欺负人了我想给他们个教训,到法院告苏宁

请问各位律师,我应如何告需要什么手续?需要我提前交律师费吗

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