卡地亚是什么意思的独家技术是什么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-12-06 09:06 标签： 卡地亚戒指是什么材质
5.2万元卡地亚女表三年五次“停走”|手表|卡地亚_凤凰资讯
5.2万元卡地亚女表三年五次“停走”
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本报讯（华商晨报 华商响网记者 赵威）沈阳一消费者花5.2万元购买的卡地亚女表，使用3年时间，接连5次出现表针停走毛病，多次送修未消除“病根”。
原标题：5.2万元卡地亚女表三年五次“停走”本报介入后，卡地亚同意更换同价位女表 消费者坚持退货奢侈品投诉近半涉及手表本报独家联合省消协征集线索记者从省消协了解到，近一年来，省消协已经受理多起涉及卡地亚品牌手表的投诉。去年3·15期间，国内一家奢侈品研究机构发布的中国消费者满意度调查报告显示，在整体投诉意见中，国际名表投诉居多，占到奢侈品整体投诉比例的46.5%。如果您在奢侈品消费过程中，自身合法权益受到商家的侵犯，您可以拨打024-1向省消协投诉，同时，您也可以拨打本报024-96128新闻热线向本报提供线索，本报维权记者将根据您反映的情况，联合省消协工作人员帮助您维权。本报讯（华商晨报 华商响网记者 赵威）沈阳一消费者花5.2万元购买的卡地亚女表，使用3年时间，接连5次出现表针停走毛病，多次送修未消除“病根”。5月13日，消费者刘莉（化名）无法忍受手表接连犯病，向卡地亚手表经销商提出退货要求。维权投诉：卡地亚女表三年五次“停走”据刘莉介绍，日，她和老公在卡地亚品牌专柜花5.2万元购买了一块女表。但由于刘莉经常游泳，就将手表放在家里，将近半年时间没有佩戴。半年后，一次她外出见朋友，从表盒中取出手表调试表针，结果表针静止不动，无法走时。刘莉找到卡地亚手表经销商，刘莉称，店面技术人员检查手表后提示她，表针不动主要因电池翘起，经过简单处理后，表针正常走动。但是，用了5个月时间后，表针又不动了。刘莉说，手表第二次犯病后，她又将手表送到经销商处检查，经过技术人员维修处理后，表针正常走动。没过多长时间，表针又无法走时了，刘莉说，第三次送修，技术人员为手表更换了一块电池。“可是没过几个月，手表又犯病了。”刘莉说，今年3月，手表第四次送修，经销商建议其为手表做全面保养。为了消除表针不动的病根，她花了3000元钱保养费。让刘莉气愤的是，手表保养后使用了17天，表针再次停走。刘莉说，卡地亚技师检测的初步结果是手表无质量问题，卡地亚方面继续让其花钱为手表做保养。刘莉认为，手表使用3年5次出现停走情况，在两年的三包有效期内，维修已超过两次，多次维修和保养未解决问题。她认为手表本身存在质量问题，卡地亚手表经销商应为其退货。记者核实：卡地亚称退货需检测 无质量问题不退5月13日，记者和刘莉来到该卡地亚专营店。对于刘莉的投诉，店面销售顾问回应称，将把情况向卡地亚中国总部反映，店面无法给出处理方案。刘莉向记者提供的卡地亚手表《品质保证》说明内容显示，卡地亚为腕表产品提供终生无制造瑕疵保证，但仅适用于以下条件：所有经卡地亚技术部门正式确认的疵件，将予以免费修理或更换，但由购买之日起24个月以后，所有修理和更换的人工费将由购买者承担，包括在保障条件下配件的更换。刘莉向卡地亚店面提出查看3年来手表的维修记录，但上述销售顾问称，店面无法查询维修记录，只能与北京客服中心进行沟通。对于刘莉提出的退货要求，卡地亚门店销售顾问表示，卡地亚的商品售出后无质量问题不退不换，如果消费者发现问题提出退货要求，店面需要北京客户服务中心对商品进行检测，并给出专业的检测报告后，店面才会逐一上报为顾客完成退换货流程，一般情况下7个工作日内会给消费者具体回复。14日下午，刘莉向记者反馈称，卡地亚经销商同意为其更换一块同等价位的女表。但对于该解决方案，刘莉表示，自己已对卡地亚品牌失去信心，要求对方为其退货。消协说法：两次维修后仍无法使用 商家应退货针对上述消费维权案例，省消协商品服务监督部工作人员何民表示，《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条明确规定，在三包有效期内，商品修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货，消费者可依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。何民认为，根据上述规定，在“三包”有效期内，刘莉购买的卡地亚手表维修两次后，第三次再度出现性能故障不能使用时，商家就应该给消费者退货，只要商品符合退货条件，消费者退货要求应得到支持。何民表示，对于消费者的投诉，卡地亚品牌公司应及时、快捷地处理消费纠纷，全面解决产品和服务的有关问题，对产品设计、批次质量应该认真跟踪和科学、客观评价，对已经发生的潜在质量问题，严格按照消法、产品质量法、合同法等法律切实解决。
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