淘宝不能其他快递发货大于2000不发货吗

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篮球3人裁判法(3裁判的方法和执裁技巧) (2000年)【免运费,不包快递,,发货后有跟踪查询】【体育书籍】
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商品已成功添加到收藏夹!因快递出错(把单子弄烂了)超过10几天没送达,客户要求退货。这个发货的运费能退吗?还有退货费不用付吧_百度知道
因快递出错(把单子弄烂了)超过10几天没送达,客户要求退货。这个发货的运费能退吗?还有退货费不用付吧
提问者采纳
发货费用以及相关的损失卖家都可以找快递公司索赔的,退回来是不用钱的。over~
提问者评价
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其他3条回答
(货物逾期送达7天以上的,承诺免除本次运费)这个是对客户的承诺的,可以去快递之间进行理论的,
退货费不用付,但是运费你得付~~~~
为什么呢 在快递服务协议里写着(货物逾期送达7天以上的,承诺免除本次运费)什么意思
试试吧......
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出门在外也不愁快递寄酒破损亏2000,再发货物流要求“放弃索赔”
9月12日至18日,四川德阳市民毛女士通过一家物流向全国客户陆续寄出了200多件白酒,没想到有20多瓶酒在运送过程中被打碎。随后她找到物流公司索赔,对方却告知她“保价只保丢不保损”,在理赔上,双方陷入争执和分歧。当她再次来物流公司寄送酒的时候,却被要求写承诺书,声明“承诺货物破损放弃索赔权”。
10月18日,华西都市报记者致电物流客服专线一名工作人员说,“没有‘保丢不保损’的规定,会按照货物的保价情况、货物的实际价值等进行赔付。”对此,该公司营业部一位龙姓经理说,第一期赔付款1000元已经打到毛女士的卡上,目前正在与毛女士进行积极沟通后续理赔工作。
白酒运送破损再发货要承诺“破损放弃索赔”
据毛女士介绍,9月12日至18日,她通过物流公司给全国各地的客户寄送了200件白酒,但是有20多瓶在运送途中被打碎,毛女士的这批货损失至少2000元。
根据公司的规定,一件白酒中,只要有一瓶出现破损就要给客户重新补发一件,为此,算上补发的,损失就更大了。毛女士找到运送酒的物流公司协商理赔事宜。毛女士说,虽然直接损失有2000多元,但是考虑到要长期合作,所以就只让对方赔付1000元。
9月18日,为了避免运送中再次出现破损,毛女士在发货前专门带领工作人员来到物流公司,当着物流工作人员的面将白酒用双层泡沫和专门的防撞抗震板包装。
本以为这样做就破损就不再出现,但这批货又出了问题,毛女士说,“10瓶白酒又出现了破损。”这一次,毛女士又去找物流公司理赔,双方出现了分歧,并被告知“保价只保丢不保损”。
第一批货破损的赔偿款1000元,10月12日打到了毛女士的账上。13日,当毛女士和工作人员再次来物流公司寄送酒的时候,却被要求写承诺书,声明“承诺货物破损放弃索赔权”。
物流公司称有误解 根据实际情况赔偿
记者致电该物流客服专线,一名工作人员说,“公司没有‘保丢不保损’的规定,会按照货物的保价情况、货物的实际价值等进行赔付。”
该物流公司营业部龙经理表示,他并没有向毛女士说过“保价只保丢不保损”的话,可能是毛女士误解了。
而对于再次寄送货物被要求写承诺“发货人承诺保丢不保损”,龙经理表示,那可能是工作人员业务知识学习不到位造成的,已经咨询了公司,虽然有承诺书,要是在运输过程中有毁损,依然会根据实际情况进行赔偿。对于第二批货物的损失理赔,目前正在与毛女士进行积极沟通。
记者调查:运酒“保丢不保损”是行业潜规则
对于其他快递物流公司,是否可以快递酒呢?如果可以,保价之后,出现丢失或破损的情况又是如何赔偿的?记者走访了德阳部分快递公司,基本上都表示可以运送酒,但是“破损不赔偿”。
“可以运送酒,但是破损不赔。”申通快递德阳一业务员介绍说,可以保价,但是保丢不保损,如果丢失,一般是按照运费的三倍进行理赔。
韵达快递某营业点负责人说,按照规定,他们是不能快递酒的,因此真的出现打烂的情况不会赔偿。
德阳邮政速递物流一名工作人员也表示,可以运送白酒,也可以保价,但是破损不赔偿,“保价费百分之五,丢失的话就按保价赔偿,破损不赔。”该工作人员说,但是他们的包装会很到位,加装保护措施,并贴上易碎品标识,提醒搬运工人轻拿轻放,在运送过程中一般不会发生破碎。
律师说法:寄件人未签字认可物流公司应足额赔偿
针对物流公司运送酒“保丢不保损”的情况,四川康伦律师事务所冷鑫鸿律师表示,如果物流公司没有“保价只保丢不保损”的规定,那么寄件人在将货物交到物流公司并且保价,寄件人和物流公司就形成了运输合同关系,物流公司有义务将货物安全送达收件人手中,如果货物在运输途中出现灭失或损坏,物流公司要进行赔偿,这在《合同法》第312条也有相关规定;物流公司有“保价只保丢不保损”的规定,但是业务员在接收货物的时候没有向寄件人尽到告知义务,寄件人不知道,那么物流公司也要进行赔偿;物流公司有规定,业务员也对货物寄件人进行了告知,但是寄件人没有明确签字认可“保丢不保损”,物流公司同样要足额赔偿;物流公司有规定,业务员进行了告知,寄件人也进行了确认签字,那么“保丢不保损”就有了法律效力。华西都市报客户端 记者唐金龙摄影报道
时间: 19:44:00
来源:华西都市报
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