富友快递柜收件宝比如说昨天寄到的快递今天取可以吗

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取快递要APP 难住小区老人
富友收件宝要求业主安装APP软件引投诉
富友收件宝上面印有官方微信号,要求大家扫一扫添加公众微信号。
本报讯(记者 陈影 文/图)“不下载安装这个软件,就不能取快递,真是很不方便。”昨日,住在宝城福安楼的市民王先生致电本报称,小区近日安装了一个“富友收件宝”,就是专门收取快递的储存柜。这原本是一件好事,但是没想到要使用这个快递储存柜,还得先在手机上下载一个“富友收件宝”APP,才能接收取件号码。这可让居民们都不乐意了,要是老人们没有智能手机,那就不能收取快递了。 昨日,市民王先生反映,小区楼下本来已经安装了一个“速递易”,快递员把快递放进去,然后发送编码到手机上,顾客凭着号码就能前来拿到快递了。但是近日小区的公共区域多了一个名叫“富友收件宝”的快递储存柜,却让人十分烦恼。“这个收件宝要求我们在手机上下载一个APP软件,然后通过APP来收发通知和快递提取码,这个软件一点都不好用,还强制要求安装,要不然就取不到快递了。”王先生说,他根本不愿意在手机上多安装这个APP软件。王先生表示,家中还有不会使用智能手机的老人,这样老人根本无法取件,十分不方便。记者查看“富友收件宝”APP软件的相关评论,大多数人都只给了一颗星的低评,并且都表达了愤怒之情,不愿意下载这个软件。“特地来给一个差评,费流量,还发垃圾广告,真心不喜欢。”网友埃西这样留言道。 昨日上午,记者来到了福安楼的小区。现场的楼道已有一个速递易,在停车位的旁边也有一个新的富友收件宝。管理处负责人刘先生表示,这个收件宝装了还不到一个月,就已经接到了多起业主投诉了。他表示,当初引进是为了方便广大业主收快递,没想到这家公司要大家下载APP才能使用。接到业主投诉后,管理处也联系了这家上海富友电子商务有限公司的负责人,反映了这一情况,并在5月9日相约一起解决这个问题。刘先生出示了一份“上线通知”,是和该公司负责人协商后所出示的一份文件,上面写着如果愿意使用“富友收件宝”APP的业主就可以自行下载,如果不愿意使用的业主也可以用手机接收取件信息。 记者联系了上海富友电子商务有限公司在福安楼值守的工作人员,他对此解释称,现在不再强制业主下载APP了。“业主如果不愿意下载富友收件宝的软件,可以凭收件短信到收件宝那里直接输入收件的手机号码,取件号码就会立即发送到手机上了。”Copyright (C) 2005- All Rights Reserved
蜀ICP备号-12富友收件宝签约菜鸟网络 快递“最后一公里”全线升级
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  8月3日,富友集团旗下上海富友电子商务有限公司与菜鸟网络签约,富友收件宝产品将逐步开放给淘宝消费者,提供最后一公里代收包裹服务。  富友收件宝智能快递柜产品是电商O2O“最后一公里”派送的重要环节,也是互联网行业的重要基础设施,富友集团这次与菜鸟网络的合作,打通了从商家发货到消费者收货整个环节的数据、物流客服和快递结算三大体系,在完整追踪整个环节信息同时,可帮助消费者获得更好的服务体验。富友收件宝开放初期试点城市选择在杭州,圆通、中通、申通、韵达、百世汇通、天天快递等6家快递公司将成为首批使用成员。  富友收件宝覆盖近10000个社区,500万户家庭,成为全国三大智能快递柜服务商之一,并利用大数据技术,配合菜鸟网络将收件宝、快递公司、电商交易平台的商家和消费者信息全面打通。消费者在下单时,可根据系统自动匹配的收件宝地址选择使用代收货服务,快递员存入快件后,收件宝可免费帮消费者保管一段时间,消费者可凭手机提示的密码信息自行开柜取件。同时,菜鸟网络负责结合时效预测和自提柜的使用率预测等算法,可为消费者保障预留空间,防止用户因存量快递物品过多而导致快递柜无法正常使用的问题,将极大提升用户体验。  富友集团旗下的智能快递柜“收件宝”,由集团自主研发,并定位为一个与全社会资源共享的便民平台,未来盈利模式并不是以收取快递员、业主或是物业方的快递柜使用费为主,而是定位为广告收入。现阶段,收件宝已经开始尝试通过快递柜主机显示屏或柜体上的箱门等,加载各类广告服务,并伴以打造o2o为目标,实现广告增值等收益。不管是对快递员、业主还是物业方,收件宝不收取使用费,仍可免费使用。  这其实是一个良性循环的状态,富友的智能快递柜免费开放,快捷方便再加上零费用,吸引更多的快递员积极使用,长此以往,消费者亦会形成使用习惯,由此形成良好的口碑,推动智能快递柜更加迅速的进入更多的小区和单位,随着快递柜需求量的增长,布点的不断延伸,加载在柜子上的广告的曝光率则会越大,曝光率的大增自会吸引到更多的广告投入,由此实现良性的盈利模式。而在后期,随着快递柜一柜多用,更多的服务项目将会被不断的开发、丰富、完善,快递柜投资企业就能培植出新的经济增长点。  在国家鼓励行业创新,大力倡导新兴消费的背景下,当网购已渐成现代人生活中不可或缺的一部分时,买得容易同时又能收得轻松,不仅是广大消费者的所求所盼,更是国家扩大内需、促进消费、拉动经济增长的大势所趋。同时,末端配送作为快递企业体现服务价值、树立品牌形象的关键环节,也备受关注。富友收件宝便民服务的推出,不仅让消费者实现了买的容易收的轻松,更是有效解决了快递“最后100米”问题,避免了无人在家、物业代收、泄露信息等麻烦和尴尬。
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(编辑:絮儿)
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