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& 2006-, all rights reserved.淘宝买到假525+气愤，不能纵容无良卖家维权中。。。看淘宝如何处理。。。直播中。。。
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对 第38楼 3854 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝当然很奇怪这个论坛对这事的冷漠态度，难道被骗是应该的？是被骗多了麻木了，还是被骗是常事，不被骗才是怪事，还是你被不被骗关我屁事——就当q
对 第38楼 3854 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝当然很奇怪这个论坛对这事的冷漠态度，难道被骗是应该的？是被骗多了麻木了，还是被骗是常事，不被骗才是怪事，还是你被不被骗关我屁事——就当我没事找事吧
罗拉defy与升级版defy+详细外观对比摩托罗拉defy与升级版defy+详细外观对比ME525与升级版的ME525正面对比图器材:&[]时间: 05:34:28&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:55毫米&&感光度:200&&ME525与升级版的ME525背面对比图器材:&[]时间: 05:25:19&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&ME525与升级版的ME525北部对比器材:&[]时间: 05:25:32&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&器材:&[]时间: 05:25:41&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&ME525与升级版的ME525背面电池插槽对比图器材:&[]时间: 05:26:08&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&ME525与升级版的ME525里面没有分别是一样的；器材:&[]时间: 05:26:17&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&器材:&[]时间: 05:26:20&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&ME525正面图器材:&[]时间: 05:30:19&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&ME525正面图及内置菜单器材:&[]时间: 05:30:26&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&器材:&[]时间: 05:30:33&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:49毫米&&感光度:200&&器材:&[]时间: 05:31:23&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:55毫米&&感光度:200&&器材:&[]时间: 05:31:48&&快门:1/40&&光圈:F/8.0&&焦距:55毫米&&感光度:200 &
对 第42楼 xian7611 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝其实楼主你也没必要这样闹，你把货寄回去，保留运单号，在邮寄的时候拍照作证，还要邮递员在一旁作证留下他的号码。把所有证据保留下来，要求淘宝js寄回真me525+，或者退钱。这样才是最快的解决方法！
这几天我也准备入手525+的，这个淘宝店我也去看过，这款机子的评论全是好评。我很疑问，店主很热情，说全靠售后的。突然我发现这家店公布的CPU数据跟zol上公布的的不一样，是525的CPU型号。店主就再也没有回复消息了。。。。
楼主太可怜了，我准备明天从淘宝买ME525呢。，我现在有点害怕了！！！
我也是在这家店买的，一开始是看见100%好评和热情的服务态度，双钻店铺不同于皇冠金冠店财大气粗，爱答不理。在戴妃贴吧看到很多串号经鉴定是刷出来或者翻新的。收到货后我就查询了EIMI，这个每个只有一个，假不了，经查询，产地天津，销售地马来西亚。我买的是未拆封港版，显然不符合。于是我就和卖家交涉，我看见这机子还算不错，12月产的，毕竟是全新机，比翻新强多了，我花了1490买到的。我就想退点差价，这机子我要了，这哑巴亏我不能吃。我一交涉卖家就承认了默认了自己是刷出来的，可以退50块钱差价。我一想这点钱太少了，和他墨迹了一晚上加半天，我是差评加维权投诉，最后好歹给我退了９０块钱。等于１４００买了个亚太版的ＭＢ５２５
不过说句实在的，我没觉得吃亏，这个价格买到全新１２月产的，还有那么多赠品，将近１００块钱的赠品，我觉得值了。机子用了１０天，什么问题没有，卖家刷的版本我还在用，就当是５２５＋吧，真差不多！
接楼上，给我退了９０块钱之后，我又把差评改成好评了。这个事不是发扬风格的事，在淘宝购物就看你的本事和运气了，指望看评价是不行的！
对 第44楼 ridge0o0 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝这也是方法之一吧，但卖家可以收到的物品有瑕疵为由据收。到时耗费的时力更多——虽说就这一商品来说卖家这样做可能性不大，因为我想卖家也想见好就收的。
对 第47楼 t60y450 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝前一位和这位朋友的处理方法是现在用得最多的，简单易行。但和卖家卖出的数比，这些只不过是小问题——在淘宝售假真的这么容易吗——谁来管无良卖家？这是我就想知道的
请各位看下这个卖家的淘宝排名和出货量还是好评。——难到淘宝真的是售假者的天堂？
投诉中——淘宝客服介入
对 第52楼 xian7611 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝退1500你觉得可能吗？退你150我觉得都悬。这个卖家我和他交涉过，他就是这个观点：你觉得机子有问题你就退货，运费你付，不影响二次销售情况下退款。我在贴吧遇到一个在这家买的，第二天退货都被卖家以包装破了为由扣了60元。你这都用了这么久了，折旧多少先不说了，肯定影响二次销售。你让卖家收到你用的二给你退全款？更别说你这手机都不退还要退你1500快钱了。除非卖脑子被猪拱了。淘宝介入也白搭，卖家让你退货，你敢退吗？我看你还是友好协商差价把！淘宝70%机子都有问题照你这个赔偿法，淘宝卖手机成慈善事业了。人家既然敢卖，就做好了一切坏打算。
对 第53楼 t60y450 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝说得很实在，可想想又不是这个理啊，他堂而皇之的卖假货，我们知道被骗了还要担心这个，担心那个。——我只想知道在淘宝这么多人被骗后是不是都只能吃哑巴亏，凭什么——难到我就差那几十元钱吗——当然我也不是真想要他给1500元，只想看看在淘宝被骗的买家有没地方说理。——在淘宝是买家的天堂还是骗子的天堂
好歹是新机,像楼上上一样问卖家要个100块,给个差评算了
DEFY有没有+ 真没区别
习惯就好了。。。。。。
MB525自从上市以来，备受瞩目，销量猛增&，很长一段时间水货市场都没有原装电池可以另外选购。个中缘由很多机油都知道，因为没有高仿电存在，一些不法JS就没有办法干那些偷梁换柱的勾当，所以也就没有额外的原电购买（行货除外）。近日，随着各种第三方品牌电池争相上市，高仿电终于也混迹其中了........请看一下详细鉴别方法，让那些不法分子无处藏身！&！觉得好的机油，请多多回复，多多加分，多谢支持！&&图文：&&&&&&&&
高手的鉴定结果
高手的鉴定结果
在一样的网店，买到一样的机子，明知是假货，还是给好评了。。。
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在网上买到假手机联系不到卖家，淘宝客服让我把假手机寄回卖主，在退款，怎么办
在网上买到假手机联系不到卖家，淘宝客服让我把假手机寄回卖主，在退款，怎么办
　问题来自：湖北 - 仙桃　悬赏：0分　咨询时间： 21:42　咨询人：fty10
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法律快车律师回复共1条回复
你好，你可以按淘宝客服的方案试一下。
回复时间： 20:42
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问题分类：
民事法律-合同法
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我的咨询提醒在淘宝上买到假的手机，没办法退款，淘宝处理不了，商家联系不上 - 相关问题 - 110网法律咨询
在淘宝上买到假的手机，没办法退款，淘宝处理不了，商家联系不上，我是济南的，商家是深圳福田的。
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
这种情况下我怎么维权，用什么办法才能得到好的解决办法！12315网上投诉我也已经申请过了！
本人在网上购买手机，货到付款，验手机时一定把款付后方可以验机，付款后验机是假的，与商家联系不作任何回应，再给商家当地消费协会申诉，协会回应处理不了，需我在本市报警，本人在所在地报警，警方录档案后一直没给回应，再咨询时要我找消费协会，消费协会让我找警方，结果像踢皮球一样，很无助，请教如何再处理这在网上购机被骗的事宜？
我在淘宝买了一部手机，手机出现问题，我发回去给他们修理，现在都快一个月了，打电话也不接，发QQ信息也不回，手机过了维权期了，我该怎么办啊？求帮助？
在淘宝网上货到付款买了一台手机用了一天后开不了机了与卖家联系叫我寄回店换过一台！我把手机寄回给卖家更换货到卖家签收了！我后来问卖家什么时候能寄回给我！卖家不回应不理逃避问题！打电话也不接；接了也不说话！这单交易卖家之前没有上传交易信息上淘宝网，订单现在为关闭交易状态！我有旺旺聊天记录；卖家收货地址，联系电话，我发货的快递单和卖家本人签收的快递单！请问这个问题可以报警吗？
iphone5 坏了 送个商家去保修 第一次说 机器被人拆过，少了个铜片， 不能保修，说帮我换个相同的零件上去试试看行不行。 今天又跟我说 电池和排线被人换过。 我手机坏了 第一时间就送给他了 现在怎么办啊
我要去我这的消协，还是卖家所在地的消协投诉维权，如果去卖家那，那我的差旅费误工费怎么办
在淘宝买手机被骗，货到付款，淘宝显示交易关闭，现在联系不到卖家
我在淘宝店铺上买了一个手机是物流代收货款过了一天才发现手机不是正品，后来我去淘宝查，才发现该商品已经下架，再过了一天居然这家网店也被封了，我问了淘宝客服，说是建议我不要退货，一千多块钱就这样没了吗？请您帮帮我
在淘宝网上买个苹果4手机，店家评价和级别都很好，所以就相信了。用了4个月后手机出现故障，拿去维修后发现机械是翻新的。
前几天，我在淘宝是买的Iphone4手机因为意外屏幕坏了，我寄回卖家哪里维修，前4天问他手机发回了没，他说昨晚仓库被盗窃，你的手机被盗了，这两天从香港到货后，我们从新发一台给你吧.后来再也联系不上卖家了，淘宝的旺旺也离线了.手机打不通。淘宝消费者权益说过了15天自己和卖家协商，我要怎么做才能维护我的权力？
20:08我买了一部小米手机 收货后发现是假的 就给卖家退回去了 他们答应在一星期内给退款 现在都已经10天了 还没有给退回来 而且还联系不到卖家了 阿里旺旺不在线 手机也关机了 QQ也不在线 给淘宝申请 淘宝说我的交易不存在问题热门关键字：>>>>在米米手机商城买到假小米4,淘宝不作为和忽悠买家两个月,无处维权,严重鄙视淘宝这种黑心行为.处理过程极其不透明,只手遮天.
投诉处理满意度：在米米手机商城买到假小米4,淘宝不作为和忽悠买家两个月,无处维权,严重鄙视淘宝这种黑心行为.处理过程极其不透明,只手遮天.
编号：CN13041&&|&发表于日 09:41:00&|&
14人参与评论&&&投诉人：叶先生支持投诉对象：淘宝假小米,投诉要求：退还货款1950元,赔礼道歉投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：
由于无法在小米官网购买到小米4手机.于是在“米米手机商城”（昵称：潮妞小蓓 真实姓名：鲁桂兰）处买了两台小米4移动4G版手机.购买时多次刷新都无法看到卖家评价.仅知道卖家在销售排名中位居前列且销售数量较多.
订单号分别为
订单号：366 （自用）；
订单号：366（代同事购买--已退） 。
后发现均为高仿机，后到深圳小米之家鉴定为非小米官方产品，即为小米高仿手机.
屏幕只支持5点触控,摄像头没有魔术对焦功能,随机附送的SIM卡针无法打开SIM盖.耳机接口不能完全插入.
所有常用的检测APPS都被替代劫持,均提示为正品小米,发票是假的.小米验证销售和保修时间不断变换.
卖家以反现为由,要求买家利用淘宝售后漏洞使用一次维权的机会.取消退款操作后卖家就不再理会退货,此时离收到货后仅有3天时间.
卖家附送的赠品均为假货
卖家差评如此高,且已经被处罚过
多次联系卖家退货，卖家兜圈推脱，也不履行7天无理由退货。卖家以返现100元为由要求买家使用售后退款，无返现，同时不能再次申请售后。同是卖家赠送的小米充电宝，耳机，随机发票小米之家工作人员告知均为高仿产品。此卖家单款小米4手机售出超过600台，金额超过120万元，属于严重售假行为.投诉卖家入口也已经关闭.
9月29日收到手机,30日确认,卖家以反现为由要求维权申请退款,后发现手机有问题取消退款.
10月3日致电淘宝买家热线,淘宝要求去小米之家开据鉴定证明.
10月7日开车几十公里到小米之家开据鉴定证明,证明为高仿产品,当天上传证明,淘宝承诺4-6个工作日答复.
二次维权号：3596
至11月6日期间至少致电5次淘宝,均未有任何答复.期间卖家店铺已被封.ID也无法联系.
淘宝的处理人员一直的态度就是不停的道歉,态度非常好,并表示会做加急优先处理,同时也承诺会在4-6个工作日给出处理结果.但一直都没有淘宝的主动联系.要求主管售后人员介入,承诺会给出满意答复后依然没有任何结果.
11月6日收到淘宝发来邮件和短信以"因交易已过维权期淘宝网无法保障货物的钱款，同时您未提供有效凭证证实商品问题."为由拒绝受理.
11月6日重新提供小米之家鉴定扫描件后系统提示4个工作日内给出处理意见.
直到11月18日仍未有任何答复,致电淘宝被告知由于双11客诉较多处理不过来.
当天被告知退款可能性很小.
1.确认成功后第7天发起维权是否为过维权期
2.二次维权是否只是形式
3.淘宝未按4-6个工作日内处理,而拖延两个月,如果在4-6个工作日内卖家还在正常交易,即能更好进行退款.现卖家被封,淘宝是否应该承担责任
4.小米之家开据的鉴定证明加盖小米之家出检章是否无效.为何淘宝依然建议到小米之家开据证明.若证明拍照不清晰为何一个月内没有任何淘宝工作人员联系买家重新提供,而在一个月后草率给出这样的处理结果.
5.淘宝处理流程和判断是否可以公开,还是仅仅一个处理人员说了算.而不顾买家的血汗钱
6.淘宝是否把消费者当傻瓜看待,不断的拖延和忽悠
7.为何双皇冠卖家被处罚过后和如此多的差评仍能继续销售假货
8.淘宝的购物保障条款和售后是不是在付款后即成为一章废文
此卖家明知是假货依然公然售卖,期间向深圳工商部门举报,答复是无卖家实际地址不予受理.
如此巨大数额的销售额为何不查,需要去查很难吗.其中一台退货地址中卖家只填写了顺丰的站点,取件时间是凌晨两点.
聚投诉上如此多受骗的消费者得到帮助,希望也能给我这个弱小的消费者一点支持.要求不多,退回货款即可.
保留了淘宝客诉人员的电话录音,如果有需要可以上传,让大家知道淘宝一个大大的上市公司是如何保障消费者的利益.
最后感谢聚投诉给消费者一个发声的地方.
投诉补充：淘宝这种处理方法最终不单让消费者受害,还会不断的助长从中得利的无良卖家 10:56第6天,淘宝依然没有任何联系回复,所谓的优先处理一直都是个拖延时间,忽悠买家的幌子.淘宝就这种处理态度,让人心寒...上市公司啊,中国这么大的电商就这样的不负责任. 11:05第6天,淘宝依然没有任何联系回复,所谓的优先处理一直都是个拖延时间,忽悠买家的幌子.淘宝就这种处理态度,让人心寒...上市公司啊,中国这么大的电商就这样的不负责任. 11:0512月8日,淘宝依然没有任何答复和联系 13:21第11天,淘宝依然没有任何回复.请问聚投诉还有没有别的方法可以维权? 02:3312月11日收到淘宝发来短信，要求将假手机寄到卖家指定的顺丰网点（又是顺丰网点）。12日将手机寄出，13日顺丰显示派件失败（收件人要求自提件）。15日仍未提件。淘宝提供了一条第N次维权的链接。填写完毕后又一次提示4-6个工作日给出答复。本周将是淘宝到期的时间，等结果ing。
如果卖家不提件，淘宝是否应该优先赔付（含快递费） 23:57货已经寄出6天，卖家没有提货，致电淘宝客服，得知到目前为止维权还在处理分配中，所谓的4-6天就是放屁，淘宝这是赤裸裸的欺骗，这样的网站以后大家还敢在上面买东西??什么7天无理由退货，消费者保障等等都是在放屁，前提都是卖家要理会你，卖家不管，淘宝就开始推脱。 17:1312月22日，接聚投诉工作人员电话表示会帮忙催促淘宝，态度非常好，非常感谢！
后接到淘宝客服电话，表示已分配工作人员处理，同时没有给出明确的时间，只表示会加紧处理。
BS...... 17:5812月26日，已退货14天，淘宝没有任何处理结果。 10:4912月29日，淘宝仍然没有任何答复 18:341月2日，接淘宝工作人员通知，货款将在3个工作日内全额转入账户。问及3个工作日的可靠性时，工作人员不耐烦的回复，你相信就信，不信也没有办法。待到账后再更新。 11:361月2日到8日，淘宝说3个工作日到账，目前已经不知道几个工作日过去了，依然没有到账，当时怀疑的3个工作日又食言，怪不得当时淘宝的工作人员说你爱信就信不信我也没有办法。。 20:18刚刚登录支付宝发现凌晨2点多已到账1965元。维权结束。10月1日到1月8日，三个多月的维权道路，两个月淘宝在推脱，后告知不予赔付。无奈之下请求聚投诉帮忙，过程依然漫长。除了打了无数的电话外，更多的是心累，对淘宝的一次次信任被撕得粉碎。同时也提醒各位网友在某宝购买东西一定要小心谨慎。已购买假货的网友不要怕麻烦，坚决维权到底。
非常感谢聚投诉全程的跟进和帮助，给广大消费者一个发声的平台。 20:40标签：
广东深圳&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝假小米,尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
&20:40，投诉人叶先生反馈:
刚刚登录支付宝发现凌晨2点多已到账1965元。维权结束。10月1日到1月8日，三个多月的维权道路，两个月淘宝在推脱，后告知不予赔付。无奈之下请求聚投诉帮忙，过程依然漫长。除了打了无数的电话外，更多的是心累，对淘宝的一次次信任被撕得粉碎。同时也提醒各位网友在某宝购买东西一定要小心谨慎。已购买假货的网友不要怕麻烦，坚决维权到底。&
非常感谢聚投诉全程的跟进和帮助，给广大消费者一个发声的平台。
据此，本投诉流程予以终结。回复(0)转发(0)21CN聚投诉
&11:36投诉人反馈：1月2日，接淘宝工作人员通知，货款将在3个工作日内全额转入账户。
如已经退款成功，或后续仍有问题，请及时反馈，以便聚投诉跟进。回复(1)转发(0)21CN聚投诉
聚投诉已将您的投诉内容电话转达给淘宝客服，对方承诺马上反馈处理，并于24小时内给聚投诉回访答复。
如按淘宝的投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，可采取以下方式进一步维权：
1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：&
可致电杭州消费者举报中心（），或在杭州市工商局网上信访系统/xinfang/index.jsp（点击左列第2项“网上投诉”）投诉、举报。&
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、同时，请向淘宝的卖家所在地工商局网上举报、投诉：&
拨打深圳消费者投诉举报专线电话进行投诉举报，或登陆深圳市市场和质量监督管理委员会网站http://app01./12315/pub/infoware!input?type=1&&&&&&&&进行网上投诉。&&&
3、如杭州工商局、卖家所在地工商局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://ts.(仅可用IEl浏览器登录)提交投诉，投诉对象填杭州市工商局、卖家所在地工商局；同时公开发布到聚投诉平台。&&&
&&&
4，请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给淘宝及相关政府部门及媒体。&&&
今年3月15日之后，根据新的《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条：&&&&买家合法权益受到损害，如淘宝不能提供卖家真实名称、地址和有效联系方式，可向淘宝索赔。&&&&如淘宝网明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
12月22日上午11时许，聚投诉已致电淘宝客服，转达叶先生的反馈情况。淘宝客服回复称，该维权单已有处理员介入处理，稍后会致电叶先生进行回复。
请投诉人叶先生随时反馈处理进度，以便我方跟进（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）。回复(0)转发(0)21CN聚投诉
今天11:25，聚投诉再次将您的投诉内容电话转达给淘宝客服，对方答复核实情况以后，会马上为您处理，并已记录您的联系方式，尽快回电答复您和聚投诉。
如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）回复(0)转发(0)21CN聚投诉
今天10:20，聚投诉已将您的投诉内容电话转达给淘宝客服，对方表示维权订单尚未分配，聚投诉已帮您催促分配。
另外，如卖家售假或者涉嫌诈骗，投诉人可依法要求淘宝提供卖家信息，以便进一步向公安、工商举报，如淘宝拒绝提供，可向淘宝索赔。
如有最新处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。
——————————————————
如按淘宝的投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，可采取以下方式进一步维权：
1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：&
可致电杭州消费者举报中心（），或在杭州市工商局网上信访系统/xinfang/index.jsp（点击左列第2项“网上投诉”）投诉、举报。&
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、同时，请向淘宝的卖家所在地工商局网上举报、投诉（请向淘宝索要卖家真实信息）：&
拨打12315进行投诉举报，或登陆淘宝卖家所在地工商局网站进行网上投诉。&&&
3、如杭州工商局、淘宝的卖家所在地工商局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://ts.(仅可用IEl浏览器登录)提交投诉，投诉对象填杭州市工商局、淘宝的卖家所在地工商局；同时公开发布到聚投诉平台。&&&
&&&
4，请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给淘宝及相关政府部门及媒体。&&&
今年3月15日之后，根据新的《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条：&&&&买家合法权益受到损害，如淘宝不能提供卖家真实名称、地址和有效联系方式，可向淘宝索赔。&&&&如淘宝网明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
12月11日9时许，聚投诉再次致电淘宝客服转达投诉人叶先生的反馈。淘宝客服回复称，目前叶先生的维权申诉仍在分配当中，稍后进行情况核实后，第一时间联系叶先生进行处理。如有问题，可直接致电淘宝客服进行反馈。&
请投诉人叶先生随时反馈处理进度，以便我方跟进（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）。回复(0)转发(0)网友回复L-zone
回复@21CN聚投诉：&谢谢，如果收到会及时上报。谢谢，你们辛苦了回复(0)转发(0)转发2&&&&
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聚投诉微信服务号分享到1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。