天猫国际三大劫：阿里内部或面临激烈博弈
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 08:16:53
【亿邦动力网讯】阿里巴巴旗下海淘平台“天猫国际”日前上线，引起了海淘行业的普遍关注。亿邦动力网在与多位海淘业内人士沟通中得知，目前的天猫国际仍然是“半成品”，发展路径中面临着三大主要问题，其中如何处理好内部利益的纠葛则是最为重要的。内部利益难平衡上述海淘业内人士指出，天猫国际上线后，阿里巴巴旗下电商平台上至少有两部分群体会受到冲击。一部分是“淘宝全球购”上的中小代购，另一部分则是在天猫上销售海外品牌的店铺，尤其是海外品牌直接开设的官方旗舰店。未来在海外商品的销售上，天猫、天猫国际和淘宝全球购三块业务将面临着激烈的博弈，而短时间决定这场博弈胜负的关键则是价格。亿邦动力网选取了2月28日天猫国际首页重点推荐的“Karicare可瑞康金装加强牛奶粉3段（900g）”这款产品，比较它在三个平台上的价格。都以寄到北京为例，天猫国际推荐的这家商铺的售价，相比天猫nutricia品牌官方旗舰店（Karicare是nutricia旗下品牌）上的售价，足足便宜了32元。淘宝全球购上该产品销量最高的一家店铺的售价则在两者之间。
天猫国际上的可瑞康金装加强牛奶粉3段
天猫上的可瑞康金装加强牛奶粉3段
淘宝全球购上的可瑞康金装加强牛奶粉3段首先可以看出，在价格竞争上，国内天猫店的劣势比较明显。这其中重要的一个原因是目前国家正试行对海淘商品收取行邮税，而行邮税税率要比一般贸易进口征收的关税、增值税、消费税的总税率要低的多。“天猫一直希望引进海外的知名品牌商直接入驻，天猫国际的开设将会冲击到这些品牌在国内天猫的价格体系。”该人士表示。该人士表示，另一方面，同样定位于海淘的“天猫国际”和“淘宝全球购”则相当于天猫刚成立时的淘宝商城和淘宝，势必会出现更激烈的竞争。因为进货渠道的多样化、税费缴纳的不正规，淘宝全球购上的中小型代购商在短期内有价格优势。天猫国际则因为商品正规、售后服务更完善更被消费者所信任，随着其业务的逐步展开，淘宝全球购上的小型代购商的市场份额将被大幅蚕食。据亿邦动力网了解，今年1月初，阿里巴巴悄悄组建了“国际事业部”，其中天猫国际和淘宝全球购都被划分到了这一事业部下。“未来，同一事业部下两个业务能否协调发展，很考验阿里巴巴平衡能力。未来也很有可能会战略性舍弃其中一个。”该人士说道。海外招商多磨难天猫国际的域名去年7月就对外宣布，并在网站首页挂出了宣传页面，却直到今年2月19日才迟迟上线。这期间天猫国际在做什么呢？该人士透露，这期间，天猫国际的团队一直在进行着艰难的招商，以及低调的试运营。招商的困难是由多方面原因造成的，一方面阿里巴巴此前的业务较少与海外商户打交道，缺乏海外商户资源，也缺乏一支有经验的海外招商团队。另一方面，海外商家也对入驻天猫国际抱有重重顾虑。首先对于在中国有线下实体店或有志于进入中国线下市场的国际品牌商来说，入驻天猫国际将很有可能影响到其在中国原有的价格体系或未来的议价空间。阿里巴巴公关部也对媒体表示，天猫国际更倾向于吸引在中国尚未开设专卖店的品牌入驻。其次，大部分海外品牌商和零售商不具备在天猫国际上运营的能力。据亿邦动力网了解，天猫国际对入驻的海外商户提出了店铺配备旺旺中文咨询，提供国内的售后服务等多项要求。除去这些硬性要求外，海外商户更担忧无法适应天猫上复杂的运营规则和多变的营销方式。“很多老淘宝店主都不一定能玩转现在的天猫淘宝，如果老外自己直接上手，百分百被‘玩死’。”再次，国内电商频繁的价格战也让很多海外商户避之不及。一方面，海外产品入华是有很多成本的，而天猫作为平台对产品价格有一定的要求，如果商家成本把控不好，很容易造成亏损。另一面，海外商家对于价格战也更为谨慎，会担心其库存产品能否跟得上短时间内的销量爆发。因此，亿邦动力网发现，与很多海淘业内人士此前猜测天猫国际会更多地直接引入海外商品品牌商开店不同的是，目前天猫国际中由海外品牌商直接开设的店铺（如台湾“糖村”）仅占很小的一部分，海外零售商（如香港草莓网）也不多。140家店铺中，更多的是国内海淘平台（如洋码头）和从淘宝全球购中“收编”的大代购商。“引入国内有多年运营经验的海淘平台，可以帮助阿里巴巴快速地组织海外的小型零售商。而‘全球购’业务之前一直游走于灰色地带，天猫国际的收编相当于当年天猫对淘宝卖家的一次‘筛选’，被选中的卖家将得到更多的支持。”该人士说道。产品质量难把控该人士表示，天猫国际还面临的一个重要难题是无法对产品质量进行有效监控，以保证商品都是从海外直邮入境，而不是国内现货。据了解，在天猫国际试运营期间，即有部分消费者向媒体反映，出现了购物时客服介绍商品为海外直发，但收到快递单上显示的送货地址却是深圳、广州或江苏等内地城市。“天猫作为一个大的平台，很难做到对每一家店铺、每一件商品进行审核，而由于目前海淘市场利润巨大，政策的不完善，则容易促使部分商户选择‘铤而走险’，以国内现货冒充海外直邮的产品发给卖家。这些国内现货则有可能是通过非法渠道入境或是国内生产的假货。此前，淘宝全球购就因为代购的良莠不齐，经常被消费者所指责。”该人士说道。【更多电商独家新闻，关注亿邦动力网微信。微信搜：亿邦动力网】
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在适用范围上，京东商城与天猫所提供的保障服务只适用于在自身所卖出的新手机，其他渠道购买的手机无法享用，而天猫赠送的“摔碰也管修”只有少量店家免费提供。相比之下，网秦“手机保”适用性最高，所有购买时间在半年内的几乎所有新手机均可购买，但价位超过一定金额的手机，尚不在手机保的服务范围之内。
又是一年春运时，人多拥挤是每年这个时期的写照，旅途中也经常发生因拥挤造成的屏碎、摔坏、进水等意外，而手机一但过了厂家的保修期，高额的维修费用只能由用户自己承担了。小编提示，如果您总是不够小心，那么为自己心爱的手机购买一款保险服务就非常必要了……目前市面上的手机保障服务主要有天猫电保包、网秦手机保、京东意外保三种。究竟哪一种性价比最高?哪一款适用范围最广?哪一款服务最贴心呢?下面，小编将从几个方面为小伙伴们一一分析。保费价格价钱问题总是用户最先考虑的问题。以魅族MX2为例，网秦“手机保”一年的保费是200元，包括一年延保和意外险;天猫提供的一年“延保服务”，费用为98元，“摔碰也管修”免费;而京东一年延保费用是159元，一年摔碰意外险费用是142元，总共301元。可见，保费方面京东费用最高，网秦其次，天猫虽然最便宜，但不包括摔碰进水意外险，实用性最小。评价：天猫★★★★ 网秦★★★ 京东★★适用范围在适用范围上，京东商城与天猫所提供的保障服务只适用于在自身所卖出的新手机，其他渠道购买的手机无法享用，而天猫赠送的“摔碰也管修”只有少量店家免费提供。相比之下，网秦“手机保”适用性最高，所有购买时间在半年内的几乎所有新手机均可购买，但价位超过一定金额的手机，尚不在手机保的服务范围之内。评价：网秦★★★★ 天猫★★★ 京东★★生效时间对于用户来说，购买了保障服务就是尽量将意外而造成的损失降低至最小，意外情况可能随时发生，越早可以享受服务越是获益最大。天猫所提供的意外保障服务是自用户交易成功后第31天起生效，京东商城的保障服务是自购机30天后开始生效，网秦“手机保”生效前的审核时间最短，在成功购买服务后15天开始生效。评价：网秦★★★★★ 京东★★★★ 天猫★★★可延展性在服务的可延展性方面，京东商城和天猫提供的意外保障服务覆盖面更广，不仅局限于手机，也延伸至全部小家电。而由于自身业务限制，网秦手机保目前只是局限于手机业务，涉猎范围比较窄。评价：天猫★★★★ 京东★★★★ 网秦★服务内容服务方面，三家均提供了延长保修，意外保修等政策，但在正常使用中由于不慎坠楼、挤压、碰撞、进水等情况具体细节上还是有较大的差别。在手机意外损坏维修服务方面：网秦对所有意外损坏情况实行真正的无理由保修和免费维修;天猫的“摔碰也管修”不支持进水意外保修，并且在出现意外损坏后，只能保修项目减免50%维修费用，剩余的费用还需消费者自行买单;京东的“摔碰管修”与天猫的“摔碰也管修”相比，虽然支持手机进水，但仅支持由于水杯碰倒等情况的泼溅或撒入进水，不支持手机掉入水中的双面进水保修，适用的范围也在生活使用中大大折扣。更换新机方面，网秦与天猫支持如果维修为用户更换新机，但京东只承诺对损坏手机进行维修，不提供修不好时换新机服务。在其他方面，网秦还独家提供了免费上门取件服务，用户的手机快递取走和送回均是免费服务，但修不好换新机时还是需要用户承担送货费用的。而天猫与京东取、送货用户需要自行承担快递费用的。评价：网秦★★★★ 天猫★★★ 京东★★总评网秦的手机保是公司转型后的手机服务新品，购机时间宽限程度和生效时间占优势，由于和最擅长售后服务的安信龙结为合作伙伴，在服务上也尽可能做到了让利，但劣势是推广渠道不够成熟，用户进行下载的渠道本身缺乏人气。相比之下，天猫和京东的平台性决定了保障品类丰富，自由电商、媒体推广的平台可以直接导流，但具体服务条款的竞争力需要提升。
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很二的决定：淘宝商城更名“天猫”
　　在中国的企业里，马云和他的阿里系是极擅长品牌塑造、宣传与公关的，但阿里系在去年的几次公关行动，无论是年初的&卫哲辞职&、年中的&支付宝与VIE事件&、或者年尾的&商城加价&，都没有收到他们预期的效果，引发的更多是质疑与批评，这些极尽忽悠的公关行动甚至已经伤及了马云苦心经营的，包含了诚信、自强、公益等等要素的创业者形象。　　2012一开年，阿里就再度上演好戏，1月11日，它把旗下的&淘宝商城&正式更名为&天猫&。虽说上有&虎妈&（尽管不知该算后妈、还是干妈）的阿里巴巴生下一只&猫&从遗传来说也属正常，但&天猫&的出现不但没有让人联想到阿里宣传的&时尚、性感、潮流与品质&，反而引来了一阵对&天猫&的戏谑与调侃。　　在我看来，以&天猫&代替&淘宝商城&无疑是一个很二的决定，但又不止二那么简单，下面就仔细说说我的看法：　　一、淘宝商城应该更换品牌吗？　　个人认为：应该。　　以最简单的逻辑解释，阿里系事实上已经形成了B2B、C2C及B2C三箭齐发的业务格局，B2B有阿里巴巴品牌，C2C有淘宝品牌，B2C已经做大，理应享有一个独立的品牌。　　当然，这么理解既牵强，还有些儿戏，我觉得促使淘宝商城更换品牌的关键原因主要有以下三个方面：　　其一，尽管同属零售业态，但B2C和C2C的个性是不一样的，C2C天然的需要一种杂乱的感觉，哪怕有人漫天要价、哪怕其中掺杂了部分假冒，也可以阿Q般的认为乱报价和假冒的存在以另一种形式增加了&淘&的乐趣；而B2C，&真&和&明码实价&当然是最基本的，更高的品质也是必须的。个性不同甚至有些冲突的B2C和C2C如果长期共用一个品牌，难免造成品牌的分裂，进而限制业务的发展。　　其二，也是最关键的原因是，以商城为代表的B2C业务其实已经超过B2B和C2C成为阿里系最核心的战略业务了，如果B2C业务的存在只是为了补充C2C，那两者同用一个品牌或许影响不大，但现在B2C已经处在了比C2C更关键的战略位置，而&淘宝&的品牌形象又如此深入人心，&淘宝&这个C2C的品牌事实上已经成为了B2C业务进一步发展的阻碍。　　可以回想一下，当我们在淘宝购物，无论是商城还是小卖家，是不是总会下意识的想想这个东西真不真，价钱还还能不能再砍一砍，而我们去亚马逊、京东买东西时是基本不考虑这些问题的。如果说在B2C业务起步的初期，&淘宝&的品牌和流量输出是商城业务得以迅速发展的关键原因，那么当B2C业务已经具备一定规模时，为B2C建立新品牌就成了必然的选择。　　这里也简单地分析一下为什么B2C会成为三大业务的核心：　　1、B2B成功的根本在于中国商业恶劣的信用状况，作为一个有着浓厚&中国特色&的产品，阿里巴巴的B2B在全球拓展的难度甚大，而它在国内的基本盘也会因中国商业文明的进步而不断萎缩（尽管这必然是一个无比漫长而曲折的过程），从长远看，B2B对阿里系的战略价值将越来越低。　　2、C2C的淘宝，当然是阿里系做强做大的关键，但C2C的交易模式本身注定了C2C在交易金额、营收、利润贡献上存在很大的局限，就像C2C的秀水街、襄阳路再火，更赚钱的还是B2C的燕莎、一百。10多年前，C2C的Ebay也比B2C的Amazon要更风光，但现在还有谁会拿Ebay去和Amazon比较？早已不是一个量级的公司了。或许有人会说，这是因为Amazon有贝索斯这样的商业天才而Ebay没有，但反过来说，以眼光长远著称的贝索斯选择了B2C而非C2C，这其实恰恰证明了B2C比C2C更具发展的潜力，事实上，在整个零售业里，自从B出现以后，主流从来都是B2C，C2C再也没有扮演过陪衬之外的角色了。　　所以，当阿里系实现了在B2B、C2C包括支付领域的垄断之后，马云没有理由只把可能带来最高财务回报的B2C作为一个用来完善生态的补充业务，我相信在马云及阿里系高层的价值排序里，早已是B2C&C2C&B2B了，也只有这样才能解释为什么这几年来，马云会不惜得罪淘宝卖家，采取流量输出、资源倾斜等强力手段去扶持淘宝商城。　　其三，B2C启用新品牌，对C2C业务本身也是利大于弊的。别的不说，通过两个品牌可以对B2C与C2C业务进行更清晰的划分，从而更灵活地制订针对卖家的政策，而不用担心因混淆而引起不必要的纠纷。做个马后炮式的假设，如果去年淘宝商城就已经换了天猫的品牌，那么它对商户的加价政策很可能就不会引起众多淘宝小卖家的反弹了。　　更长远的看，B2C业务的规模超过C2C可能只是时间问题，如果两者共用一个品牌，那么C2C就算没被B2C压断了气，其卖家的生存空间也肯定被压在一个极小的范围，现在让商城独立，其实也是为淘宝自身的发展留出了空间。　　综上，淘宝商城更换品牌，对阿里旗下的B2C、C2C业务是一个双赢的决定，我相信阿里还会出台一连串的动作，让B2C、C2C彼此更独立，当然它们共享的入口是不会变的，无非是现在由淘宝分流到天猫，而未来可能是天猫回输给淘宝（比如在天猫的搜索结果中将优先出现对&个性店家&、&个性商品&的推荐）。　　二、&天猫&，二到家的名字　　决定了要换名字，那重点就移到了怎么取一个好名字。但遗憾的是，&天猫&是一个彻头彻尾的坏名字。以我的理解，坏名字有两大特征：　　1、不自然、不流畅，生造痕迹明显；　　2、容易被起诨名、绰号；　　不幸的是，这两大特征&天猫&全有，而且阿里系想以&猫&来代表&时尚&，但&天猫&除了有些妖气，实在看不出有多少时尚的意味。把一个很二的东西强行贴上时尚的标签，还妄图拿去代表时尚，这个行为也实在二的可以。　　三、可疑的决策过程　　&天猫&很二，但名字对一个品牌、一个公司、一个人的影响其实远没有想象的那么大，何况以阿里系的能量，依靠广告与流量，&天猫&的不自然迟早也会因习惯而变得自然，&天猫&的二也会随时间被磨平，只要天猫业务一切顺利，很快就不会再有人来讨论这个名字二不二了。　　但&天猫&这个名字确实很糟，但比这个名字更糟的也许是这个名字出台的过程：　　阿里巴巴首席市场官王帅在发给天猫员工的电邮中称&为什么用猫这个形象？感谢马总，在我焦头烂额、绞尽脑汁的时候，打了个电话给我：&猫怎么样&，哈哈，太好了。&　　而天猫总裁张勇则说，天猫这个名字，他最初也听不惯，只是叫得多了才熟了。　　我没有找到更多的材料，只能从阿里两位高层的发言来分析：&天猫&至少是&猫&乃马云亲定，而对马云亲定的这个明显存在问题的名字，一个高管的反应是立马叫好；而另一个高管，尽管有意见，却宁肯熬到听熟了，也不去向马云表达自己的意见，当然，也有可能是他去说了他的意见，但马云没听，然后他的意见很快就被一片叫好声淹没了。　　阿里系已经官僚化了，上级在员工心中的&地位&彻底压过客户与产品，或者说上级就是客户，而迎合上级就是产品。最为可怕的是信息的交流受到限制，上级为了显示权威要垄断一部分信息，下级为了迎合上级会&选择性输送&甚至歪曲一部分信息，而同级间为了各自部门的小利益会刻意封锁信息，最终尽管组织可能得到了所有的信息，但却没有一个人可以做出完整的拼图。　　如果联系卫哲辞职事件，就会发现马云握有的不止是阿里的决策权，还垄断了阿里价值观（意识形态）的解释权，这意味着马云不只是阿里系的创始人、老板等等，马云更是阿里系的&教主&。　　但教主的出现并不能解决机构官僚化带来的弊病，反而只能让这些弊病加强，让官僚化变为专制化，让专制变为独裁。有一句很操的话叫&独裁者都是低能儿&，这不是说独裁者天生低能（反而他们大多都是聪明过人的人），它的真实含义是独裁体制必将把独裁者变成低能儿。　　如果说以前的马云是看得准也做得对，那么现在他依然看得准，但已经经常做错了，那么以后呢？　　来源：宋大妈投稿，。
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最新消息,为回应淘宝商城的此番举措,京东商城业已正式更名为京巴。
有钱叫地狗也可以。说二的也就互联网圈的从业者瞎BB而已，普通老百姓who cares?! 恐怕“茅台”这名字现在起，也会被你联想成“茅厕”吧。以此来论品牌塑造能力不免偏颇~
当听到天猫这个词时，整个淘宝就二了。
你们现在开始讨论“天猫”了，就证明天猫已经成功了一半了。我看好马云的这次决策，千万别忘了，2也是一种推广方式啊！
.复活的寒号鸟
我不觉得这个2，原因：1。淘宝名气太大，淘宝商城会给人感觉是淘宝旗下，但事实不是一个性质。现在趁早分开，反而免后患。2。我觉得天猫是tmall的谐音，然后还可以搭上如你说的猫的特点。
.大哥大好大
到底是你们2呢还是马云2呢？tmall叫天那你怎么了？yahoo!还叫雅虎呢？twitter还叫推特呢？有什么大不了的？
最终的理由无非是1.天猫这个名字不好听。2.决策是高层拍板的。 让我想起当年google中文叫谷歌时，一群人煞有介事的批评其名字生硬，更有建网址征集签名，反对的人。只能说留待时间检验吧。
无论如何，这个天猫的名字真的太雷了，不是愚人节啊
.文渊阁博士
没看懂，说了半天，到底为什么天猫是个坏名字
天猫盖地虎，宝塔镇河妖。xiahdan 于
13:58:32 回复糗友
真心认为叫“天狗”更好些，多有气魄！Leviathan 于
0:35:25 回复天狗吃月亮，天猫吃什么？奔梦 于
9:30:45 回复天猫吃地鼠…………
喵，天猫盖地虎旺，宝塔镇河妖
不是很好听就是了，只能渐渐的习惯。。
文化基础薄弱，当然构思不出什么好名字。
我擦 这名字多土啊
这文章不是一般的垃圾。说了半天，看不出天猫到底不好在哪里？建议作者应聘阿里巴巴ceo。
天猫的出笼貌似很简单：淘宝→淘宝商城→tmall→天猫，要划清与淘宝模式的界限，去淘宝换名字是必须的，但问题是换域名代价太大，到了这一步新名字实际上已经被tmall绑架了动弹不得。此事件反应出的是阿里巴巴在这个重大决策上事先并无完整清晰的策略，典型的走一步看一步，最后陷入无比的尴尬与被动。
有点二。。。。。。
这名字确实不好听。
我当时也一直奇怪怎么起了个这个怪名字
天猫tmall，真心难听。。。。但也可能是炒作，前段时间一直让我们手动输入，现在干脆改一个雷名来造声势，之后完全可以恢复原名，何乐而不会呢？
天猫这个名字真的不伦不类，太肥猪流了~
.刘慧勇Tom
应该是Tmall的音译，但是真的不好听
.伊萌坦格利安
刚知道的时候觉得有点雷，习惯了也还好。
tmall不叫天猫叫啥?舔毛?还是重新注册一个域名?
.深圳婚礼策划
第一次看这个名字我以为百度开玩笑···
dgowo 地狗也出现了！
慢慢习惯吧. 过程而已!
我想说的是：马云本来就是阿里系称的马教主啦。但我觉得天猫的取名主要来自：1、天猫与tmall是谐音的。2、天猫虽然确实有点妖媚，但是在淘宝上面主要的客户还是女人，所以女人也叫妖精哦。3、很多女人其实很喜欢猫的，所以天猫中猫其实是迎合了女人的口味。4、天猫其实最关键的一点蕴含了猫虽然不是庞然大物，但是在面对老虎一样的对手也会轻易的避其锋芒，（此处的老虎我个人觉得应该指代京东、epay、当当等一些线上商城）
不如叫 &窈妹&. 呵呵
.信息鸡尾酒
拆分意图大于更名，这是一种信号，后必有大动作
.我是文静的Ld
好恶心的名字简直...
.此用户已被关闭
这个确实不怎么样。有损专业形象。
.猎火如歌-Wendy
作为消费者表示无所谓 只要商城保证服务就好
不过 他现在也骑虎难下，其实叫阿里商城 或着 X（单单的一个字）商城 就很好
取名字是个让人很头疼的问题
我感觉挺好的啊,天上有天狗,网上有天猫,你要从艺术的角度去欣赏.
《天猫》猫，不在12属相之内，13属。另，猫有九命，是否意遇打不死的淘宝呢？？
.neodymiummagnet
晕，淘宝商城被这个天猫给毁了！！
确实是一个很二的名字
我倒不这么认为。马云是为了让淘宝商城和淘宝划清界限。
哥以后不爽的话就T猫
取名的人是上海人吧。。
还全球征集 logo=花点钱，打广告呢。
真的不好听，不过 比好听的名字 传播的更激烈啊...
我也觉得“淘宝商城”更名为“天猫”改的很二！月光博主分析的很好：“阿里系已经官僚化了”，“独裁体制必将把独裁者变成低能儿”，针针见血！
他们想语不惊人，誓不休，要的就是这个效果，~我就二了，你又能怎么样，~
本来的名字是一个品牌，现在要把这个品牌去掉，换这个名字，短时间很难让人接受的
.深圳合兴废品回收
天猫是 tmall的的谐音？他干嘛不谐成：“她妈”啊！
.丽贝儿女鞋网
的却是 是淘宝的 - -|
确实是tmall的音译呢，作者好像都没提到，而且也搞不清到底为啥起这个名字。虽然初看到淘宝首页出现天猫有点诧异，再看作者标题感到有点同意。不过仔细想想，一出来就有人骂，而且对比那个没多少人有印象的原名，只是谐音出来的中文名就这么多人记住了，这个也太成功了吧。。。
不喜欢，这个名字！
.坏蛋放开那女
天猫就是TMAIL音译过来的， 通俗意通， 容易记忆，挺好的。教学时光 于
15:13:19 回复原始是这个意思啊？
我也觉得很二
本人也非常不看好这个名字。猫本来就说奸臣。油奸耍滑的。 而且这个名字跟 B2C一点不搭调
无论取什么名字，淘宝商城都会快速发展的。一个名字听多了大家也就习惯了，并不要紧。
我觉得商城今年挺成功的呀
“舔毛”同音
.骑猪也跑80迈
只不过是第二个淘宝集市，不久的将来还会被替掉，卸磨杀驴，这是常规手段
天猫是不好，无论从哪一方面来看都是如此
博主的看法是：第一：商城应该改名，改名是必须而且是正确的（就应该改名了嘛，这个决定很好！）。第二：改成“天猫”，感觉不是很恰当，应该换成别的（这不是特别要命的问题）。第三：由改名背后凸显的决策层的问题（这是重点，这关乎阿里的未来走向）。
当时我看到淘宝更名的时候，我当时我就震精了。。。
当年取意“山谷之歌”的谷歌，名字也觉得很雷啊，现在听惯了也没那么不爽了。说到决策过程,原来李彦宏和许多网友一样喜欢的“百晓生”的名字，服从了团队决定的&百度Hi&,这可以说是另一种决策过程吧，但看看那玩意儿的运营情况。可见不管决策过程如何,好的产品才是根本的。至于什么样的决策更能产生好的产品，我也不知道，还是扔鞋吧
不一定，一群人，有的名字叫李刚，有的叫王刚，有的叫陈刚，偏偏这个时候，只有一个人叫狗屎，那大家都对狗屎这个人的印象最深。
TBSB，苦心经营的商城被天猫给毁了
啊，原来他们说的天猫是淘宝商城，也太二了吧
.老修-走失的镜头盖
叫阿里猫猫得了
.粉媚女人的世界
我也是这么认为的，换下品牌名字会更好！
估计这只是马的一个过度，因为所属“浙江淘宝商城技术有限公司”
.天堂的隔壁
问一句，有谁通过 tmall 访问淘宝商城？
其实名字有时候不是太重要，名字再好，但是业务做得不行，依然会有很多人不知道你；但是当一个企业做得很好了，那么他的名字再难听，也已经成为一个品牌了，那时候你突然就感觉挺好听的。名字就像是饺子皮，企业本身就像饺子馅，饺子是否美味的关键是取决于馅！
晕倒，分析的太过了吧，
什么叫天猫啊？没有听过这种动物耶。
我也认为很土~~
这位大妈真厉害 我所想到的都被说了 没想到的也被说了
不如改为“踢猫”
二的我都不想说什么了！不知道他们是怎么想的
天猫似乎怪怪的。。。
果然是一言中的，不知是这阿里是不是天贸的烟幕弹
果然是一言中的，不知是这阿里是不是想搞个天贸弄的烟幕弹
因为你太熟悉淘宝，所以人家改个名字，你反映强烈。但是你们目光都短浅了，马云看中的是00后这一代人，不信，走着瞧吧，你不去tmall买，有人去的。
tmall天猫二毛
很，非常二的点评
取这名堂有点意思
觉得改个名字影响不大吧,天猫就是淘宝商城的网址 tmall 的协音.还过我最喜欢的还是淘网（taowang_com）
.月光下的嘉陵江
没有找专门的品牌设计公司去设计，而是选择内部至上而下的方式去决定品牌的名称，这已经是决策的最大失误，更何况这是钦定的名字。
天猫，呵呵，怎么听都不像大公司的名字
人不可能一直准。人非圣贤孰能无过
人非圣贤孰能无过
.lleeqiong
写出了我们的想法~
好事呀, 中国互联网从此多了一个热门关键字! 哈哈
谬语胡说认为淘宝商城变天猫是个必然（这里暗指淘宝商城变名是必然）。
.简单就幸福
正确的决定，淘宝是义乌小商品市场，商城是Shopping mall 要区分品牌和客户群。
用猫的形象去讨好商城主要的顾客女性，个人觉得挺好的。而且，互联网时代能够发展壮大的公司，往往都是独裁的，乔布斯如是，扎克伯格如是，马云马化腾李彦宏任正非莫不如此 。
.庄正军-移动互联
中国文化传统（皇帝主子）根深蒂固，马云不免俗。现在台湾总统选举，一人一票才进了一步。
本来淘宝商城是比较刚性的词，突然改成天猫这个女性色彩很重的词；淘宝也玩一分钟男生变女生的游戏啊，好无聊啊
当初看到这么名字真的很失望，马云居然会做出这样的事情来，他的形象全毁了，等待淘宝商城再次改名。
钱哦前天上网看到的这个东西，真的感觉很雷人和不解@怎么会用这样一个名字？
天猫这个名字，实在太奇怪了，“赶紧来买哦，喵！”
这个名字是无比的2呢。哈哈，不知道怎么想到的。
第一次听到也被雷了，一点联系不到B2C
的确很二。不过名字关系不大。有些东西，可能更二。
.sizhengzhang
觉得改个名字影响不大吧,用户基础在那里.
搜狐、搜狗、猫扑这些名虽然也很二，但毕竟是创站伊始就取好的，用户在那之前对网站并没有任何印象所以听多了久了就习惯了。淘宝商城08年成立至今一直没有改名，在用户心中已经形成固定的印象认识，这个时候突然改名，而且还要改这种二到极点的名字，估计长时间内都难以接受。
“阿里系已经官僚化了”，判断准确、有前瞻性。
.石家庄婚庆
恩，博主不说我还没有主意呢，淘宝变天猫真是神奇！！！
我觉得还不错啊 名字而已 好记加上谐音就可以了。
天猫就是淘宝商城的网址 tmall 的协音啊, 我觉得很自然.
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