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医院服务剧本(术后宣教)
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医院门诊部工作总结及思路
医院门诊部工作总结及思路
作者/编辑：佚名
　　医院门诊部2006年及2007年思&　　一年来，在院班子和主管院长下，在医院各科室的支持下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断，更新观念，树立高度的事业心和心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11月，完成门诊工作量XXX人次，门诊治疗病人XXX人次，实现XXX万元，业务利润XXX万元，。完成及主体职工查体2000余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：&&& 　　一 、行风建设，不断提高服务质量　　1、强化思想教育，提高职工医德素质　　通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、　经常性教育与教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本科室思想政治300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础　　　2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处　　通过发放病人表，邀请义务监督员协助科室开展行风建设，文秘秘书网共发放调查表500余份，满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。　　3、实行“两公开”，增强透明度　　　严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。　　4、落实完善制度，加强管理　　严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX党风廉政建设基层的光荣称号。　　二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量　　1、建立质控网络　　在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行、，提出意见，制定整改督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊的目的，极大的方便了病人。　　2、努力提高医务人员的业务素质　　（1）、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个本”制度，即听课笔记和笔记，每检查一次，2006年职工笔记平均达16000字以上；　　（2）、有的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行；　　（3）、鼓支持科内人员参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育，《》()。目前门诊人员结构，5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。　　（4）、鼓励职工总结临床，积极撰写学术，05年门诊部在省级刊物发表论文8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。　　3、加快了医疗设备更新，提高医疗力　　为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，05年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管仪、电脑康复治疗仪、QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗平的提高，发挥了很好的社会效益和效益。　　4、加强对外技术　　门诊部XXX积极引进“星期天”，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了XXX的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。　　三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力　　门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。2006年，参加社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号；在社区书法绘画中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工工作细节，自[] 筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。　　X　　具体指标：　　1、开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防覆盖率达100%。无重大社会治安事件发生。　　2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等事故发生。　　3、医院内部管理制度率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。　　4、医院感染率＜7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。　　四、存在的问题与不足　　1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸。　　2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。　　3、 缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速　　五、2007年工作思路　　1、抓管理，加强学习，提高自身素质。　　部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素质，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。　　2、抓战略，业务，打造医疗特色。　　制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破50万元。这就要求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展，拓展业务项目，聘请权威专授坐诊。　　3、抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。　　积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。2007年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性，　　4、 抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。　　加大对年青医师“传、帮、带”的力度，鼓励他们参加各类成考、，以促进医院学习空气的良好氛围。　　5、 抓医疗质量，促进医疗安全。　　门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。　　6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。　　新的一年里，我们要把发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病”这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求“办实”。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生；对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医。在廉政方面继续推行服务十项准则，继续推行严格控制药品中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。
　　〔医院门诊部工作总结及思路〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。――西塞罗】
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发生在医院的搞笑小品剧本《处方单》
去医院看病的时候，一般都有一个流程，挂号--门诊--开处方--交医药费--取药。下面这个故事是发生在医院中的，它是由一张处方单引起的，我们一起去看看吧！请欣赏！
（实习生正在闲谈）
A：哎，实习老师都快来了，科主任也不跟咱透个信儿。这白大夫是高是矮、是胖是瘦，最重要的是一张嘴能吐出几滴墨汁来，咱是一点也不知道。
B：我听三大班的说，他们的实习老师长得可帅了，风流倜傥、火树银花、昏天黑地、日月无光……（被C打断）
C：花痴啊你，连老师都敢惦记！老白是援藏回来的，怎么也应该是“满面尘灰烟火色，两鬓苍苍老树皮”……（被B打断）
B：那可不一定~听说人家白大夫才三十几岁，没准真的英姿飒爽，风度翩翩呢……（被A打断）
A：哎，主任来了。
（众实习生停止聊天，主任上场）
众实习生（讨好地）：主任好！（不要齐声，自然一些）
主任：白大夫一会儿就到，人家以前可是咱们学校的高材生，年年都是一等奖学金，读完硕士直接保送博士，毕业后直接申请去支援西藏，一干就是几年，各方面反映都相当好。你们以后要想成为合格的大夫，就要好好的向他学习。（看表）你们准备准备（边说边下场）
众实习生（合）：知道了主任。
C：什么博士支援西部，谁没见过似的，还不就是为了自己的名声！
B：那可不仅仅是名声啊（声音拉长，提高）那是“钱”啊！工资是这儿的好几倍啊！（两眼放光）工资、房子、职称，什么不围着他转啊……
A：在那种鬼地方赔上几年青春还不值这点东西呢！管他是红脸的关公，还是白脸的曹操，咱只看他的techniqueandexperience。
C：博士生，听着多响亮啊，就怕是“庙里的菩萨，满肚子的稻草”~
（众实习生一起笑）
C：嘘~来了来了。
（主任和白大夫一起上场，两人相互谦让）
（众实习生张望，窃窃私语，表现出急于见到白大夫的心情）
主任：这位就是白大夫。
（众实习生鼓掌，不要齐声，毕竟鼓掌只是形式而已。实习生要表露出见到年轻大夫的高兴的心情）
主任：从今天起，由白大夫带大家实习，以后你们要……（手机响起，主任做接电话状向外走）……啊？……怎么搞的……我马上到……（向回走几步）有个急诊病人，我得马上过去，你们……（示意）互相熟悉一下。（匆匆下场）
（众实习生围上白大夫问东问西，白大夫先是有点不知所措，随即和蔼地和实习生交谈）
B：白大夫，现在藏饰可流行了，您有没有带点回来啊？
C（打断B）：人家白大夫是男的，对这些藏饰不感兴趣。（对白大夫）您在西藏呆了这么长时间，一定去过很多地方吧。
B（抢着说）：啊，对，对！布达拉宫、大昭寺、玉龙雪山都特出名，肯定特美！您有照片能让我们看看吗？啊~西藏，神秘又圣洁的神的故乡，啊我的梦啊！……（被A打断）
A：您别理她，她就是一花痴，什么流行就崇尚什么。您还是给我们讲讲西藏的风土人情吧。
白大夫：不好意思，你们刚才说的这些我都没见过……（被打断）
众实习生（失望地）：啊？！
白大夫：但是我去过喜马拉雅山……（又被打断）
众实习生（喜出望外）：真的？
白大夫：的脚下的小山村……
众实习生：嗨~（不屑的表情）
白大夫：你们都对西藏有着美好的憧憬，你们刚才所说的这些东西，等你们有机会去援藏的时候也许有机会可以看到的。
B：啊？才只是~也许~有机会？
白大夫：对，因为你们以后的机会是去援藏的，不是去旅游的。也许你们没有机会看到这些东西，但是你们到了那里就是圣洁的神，救助那些正在疾病中饱受煎熬的藏民。如果有机会援藏，你们会去吗？
B：不去，多累啊~哎，工资待遇高不高啊？
白大夫：一个月二三百块钱吧……（被B打断）
B：这么少啊~傻冒才去呢（发现自己说错了话）老师，对不起，我去下洗手间。（出门）
A&C（对白大夫做抱歉状）：等一下，我也去。（追出门去，一边下场一边窃窃私语“没意思”“真没劲”“真是个老土”……）
（白大夫叹了口气，缓步下场）
（灯光暗下，第一幕结束）
（实习生在办公室里边聊天边等待白大夫的到来）
C：我就说嘛，这博士生不一定就经验丰富，你看他，小小的头疼感冒都要琢磨半天才能开出个处方来。
B：我看没那么简单，就算是他年轻，可是作为咱们的实习老师，也不能因为个头疼感冒就算计半天啊。
A（示意同伴聚拢）：来来来，我感觉啊，咱们这个白大夫有精神病――上次有位病人高烧不退，我劝白大夫让病人住院，可是他死活不同意，还说什么“为病人节省开支”！（开始是小声说，最后一句声音提高）
（实习生一起笑出来）
B：哎哎~都别笑了，谁知道他今天找咱们来有啥好谈的？还神秘兮兮的说什么“进一步敞开心扉”，不会是搞什么“个人新闻发布会”吧……
（实习生再次笑出来）
C：哎哎，来了来了。
（实习生们屏住笑容，白大夫上场）
白大夫（奇怪地）：都这么严肃干什么？今天找大家来就是聊聊天，谈谈个人这一个月来的感受，都坐啊，坐下聊。
（实习生各自搬椅子坐下）
B：老师，您今天找我们来到底想聊点什么啊？
白大夫：我带你们实习一个月了，我感觉你们都很用功，可是一直不知道你们对我是怎么看的。（实习生都低下头去）怎么？都不敢说？那好，我先来说说我自己，上次见面的时候咱们也没多说什么，估计你们对我也还都不了解；首先说吧，我当初报医科大学不是自己情愿的。
B（突然有了精神）：真的？（A、C也抬起头来看着白大夫）
白大夫：当然是真的。中学时，我的理想是当一位富于幻想的诗人。可是由于我写字潦草，任课老师都对我有意见。记得当时班主任说过一句话，他说“我看你的字就像大夫开的处方，你就适合当大夫。”不曾想，我还真就报考了医科大学，还一直读完了博士。
A：那您现在怎么看？对学医还是不情愿？
白大夫：不，我已经经过了一个转变。（顿一下）你们可能在私下议论我，说我一个博士生去援藏就是为了名声为了钱（B、C再次低下头，白大夫停顿一下），这一点我不否认。（B、C有点吃惊的抬起头，白大夫接着说）我从学校毕业的时候医院不景气，大家都挂不起专家号，我这样高学位的进了医院只能当个普通大夫，领导岗位还都被老资历的医生占着，所以我就想去支援西部，混点名声回来直接走上领导岗位。（停顿一下，看看实习生的反应然后接着说）可是当我真正到了西藏，当我看到那些正在疾病中饱受煎熬的藏民，我被深深的触动了。你们可能想象不到，他们的生活是多么的贫困，他们的医疗条件是多么的落后。他们几乎没有任何条件。生病了，就是喝碗姜糖水，拔个火罐儿，再有就是咬紧牙关硬扛了。至于那些赤脚医生，更是迷信加偏方，治死人不偿命……现在城里的医院，当大夫顶多是做个诊断、开个方子让病人抓药，可是在边远的乡村，你做一个诊断、开一个处方，就有可能拯救一条生命！
（全场突然沉默）
白大夫：你们可能很奇怪，为什么我给病人开药都那么便宜。为什么？因为吃药就是为了治病，可就是这治病救命的药，有的家庭他负担不起！我来这边一个月，最贵的处方没有超过一百元，而我在西藏开过的最贵的处方是70元……（停顿一下）但是，就是这70元，却让那位老乡的孩子不得不辍学！！（语气越来越激动，最后哽咽）
C：老师……（欲言又止）
白大夫（平静一下）：哦，我有点激动了。我就是想告诉你们，医生是个很神圣的职业。（停顿一下）还记得我跟你们说过吗？我说到了西藏我们就是圣洁的神。实际上，只要我们能够对每个病人负责，不只是在西藏，在哪里我们都是圣洁的神。有一句话，叫“病人就是医生的上帝”，我要告诉你们的是：我们就是维护上帝健康的神。（看表）哦，时候不早了，该吃饭了。
（场外声音：白大夫，急救室有个手术需要您赶紧过去！）
白大夫：知道了，马上去。（紧跑几步，突然回头）你们赶紧去吃饭吧。（跑下场）
（三个实习生站起来，面面相觑）
A：真没想到老师有过这么复杂的经历……如果以后有机会去援藏……（被B打断）
B（看表）：哎呀！再不走就没饭吃了！快走！（拉着A紧跑几步，突然回头对C喊）哎！快点啊！（拉着A跑下场）
（C一直沉默不语，听到B的喊声才抬头，紧走了几步，步伐又慢下来，若有所思地走下场去）
（灯光暗下，第二幕结束）
（办公室里，白大夫正在给几个实习生讲解病历，李大夫匆匆收拾东西准备下班，走到门口时碰上一个病人）
病人甲：大夫……
李大夫：这马上就下班了，下午再来吧！（想走被病人拉住）
病人甲：大夫求求您先给俺瞧瞧，您看俺大老远过来一趟不容易，下午还赶着回去呢。俺家里……（被李大夫打断）
李大夫：得了得了，真罗嗦！（走回办公桌坐下）哪难受啊？
病人甲：俺就是觉得这个心里堵的慌，没劲，啥活也干不了。俺家的地还指望着俺呢……
（病人一边说，李大夫一边写单子）
李大夫（扯下一张单子给病人）：先去做个心电图！
病人甲：大夫，俺从进了医院到处都要钱，这个啥心电图还要钱不？
李大夫：这不废话吗，二十五块钱。快点啊，我急着下班呢。
（病人迟疑着不走）
李大夫：干吗呢？还不去做心电图？！我这还等着下班吃饭呢！
病人甲：大夫，俺不去行吗？您就简单给俺瞧瞧……
李大夫：叫你去你就去，哪来这么多事！
病人甲：俺就还有40块钱，还得给娃儿买书呢……
李大夫：书重要命重要？没钱看啥病啊！（提高声音）
（李大夫收拾东西准备走，实习生们都看过来，病人尴尬地站在那里，想走又犹豫不决。这时候白大夫给实习生讲完病历抬起头来）
白大夫：老乡，等一下我来给你看看？
（李大夫有点吃惊地回头看着白大夫，表情随即转为不屑）
李大夫：正好，白大夫，那就你来看吧，我有点事先走了。（匆匆下场）
（几个实习生闪到一边，白大夫收拾一下病历，对病人招手示意）
病人甲（走到白大夫前）：大夫，太谢谢您了！
白大夫：没事，没事。老乡，你坐这儿（示意一下），我给你检查一下。你哪里不舒服啊？
病人甲：大夫，俺没念　过书，也说不上个啥来，就是觉得这心里头哇……
白大夫：哦，老乡，我给你听听（做听状，放下听诊器）老乡，平时休息怎么样啊？最近家里农活是不是挺多的啊？
病人甲：恩，可是俺就是没劲干活，大夫您看俺得的这是啥病啊？要紧不？
白大夫：老乡，别着急，你呀，就是干活累着了，休息两天，调理一下就没事了。我给你开点药……
病人甲：刚才那个大夫说要做啥心电图，要25块钱，俺身上就40块钱，要坐车回家，还要给娃儿买书……
白大夫：老乡，你这病回家多休息休息，吃点药就好了，不用做心电图。（把处方和钱给A，示意他带老乡去拿药，耳语几句）
A（小声对白大夫）：老师，这药费哪能让您掏……
白大夫（摆摆手示意不要声张）：快带老乡拿药去吧。
（实习生A带着病人甲下场）
（病人乙气冲冲地上场）
病人乙：你这大夫是怎么开的药！三十块钱的药能治病吗？！糊弄谁呀！以为我什么都不懂啊？！
白大夫：我是大夫，肯定会对您负责的。
病人乙：就这么点药，叫什么负责！
白大夫：治病不在于药的多少贵贱，在于效果，您应该相信我。
病人乙：相信你？相信你什么？上次我得个流感还花了200多块钱，这次听你说得挺严重，到头来就拿三十块钱的药蒙我啊！
B：能治好病就得了呗，多花那冤枉钱干嘛！
C：老师，他不是愿意花钱吗？您就给他多开药，反正药多了吃不死人。
病人乙：怎么说话呢你，什么态度！你还有没有医德啊？！
C：你自己愿意花钱买罪受，还怨别人，真是无理取闹！
病人乙：你说谁无理取闹！有你们这么对待病人的吗？拿假药次药糊弄我还说我无理取闹！我找你们领导去！（气冲冲下场）
C：你爱找谁找谁去！（转头对白大夫）老师，您别生气。像这种人，生怕别人不知道他有钱……
白大夫：我不生气，我就是想不明白，为什么有的人贫困，不愿意花钱看病；有的人却偏偏怕看病少花钱……
（A匆匆跑进来）
A：老师，刚才有个病人吵着要找主任，我就带她去了……可是我没想到那个病人是找您的麻烦……她在主任那儿大吵大闹，说什么您不负责，还说您没有医德（声音越来越小，突然提高声音）可是主任竟然就听信那个病人的话！她……她让我来叫您到她办公室去……（声音再次低下去）
（白大夫还没有说话，C抢着发言）
C：这祸是我闯下的，我去找主任！（向外走，被白大夫拉住）
白大夫：主任要找的是我，我是你们的实习老师，出了事情应该由我负责。（走向门口，突然转过头来）你们在这里再研究一下病历，我一会儿就回来。（心情沉重地下场）
（A、B、C沉默不语）
C（突然爆发）：你们为什么不拦住他！
A：老师的脾气你也清楚……
C：不行，我得去看看！（冲下场）
（A看了B一眼，跟着冲下；B犹豫了一下，也冲下场）
（灯光暗下，第三幕结束）
（主任办公室里，主任和病人乙面对面坐着。主任正在和另一位大夫说话，白大夫走了进来）
白大夫：主任，您找我？
病人乙（指着白大夫）：就是他！就是他开假药糊弄我！
主任：您别生气，我好好批评他。（转头对另一大夫）小张，带这位小姐去做一下全面检查。
（张大夫应声带着病人乙下场，实习生A、C同时上场，看到病人吃了一惊，闪到一旁。病人和张大夫下场后，A、C走到门外，C要进门被A拉住）
主任（对白大夫）：坐下来谈吧。（白大夫坐下）你也看到了，刚才那位病人对你很不满意。当然，他的态度不是很好，可是这件事情的影响不好啊。
白大夫：主任，我工作中有什么不足，您多批评指导。可是这件事，我真的不知道错在哪。
（C听到这里就冲进门里）
C：主任，这件事不是白老师的错，那个病人纯粹是无理取闹！
（白老师诧异地回过头，主任非常恼火）
主任：这没你的事，出去！
（C还要争辩，被白老师用眼神制止）
白大夫：主任在和我谈事情，你回去吧。回去再把病历好好看一下。
（A进门把C拉走，随手关上门，对C耳语几句，一起在门外偷听）
白大夫：主任，对不起，我没管好学生。
主任（努力使自己平静下来）：好了，先不说学生的问题。你看看这些，（递给白大夫一些信件）不光是今天这个病人，不少病人对你都有意见。
（白大夫惊讶地看着信）
主任：有些病人要求住院，可是你居然死活不同意。
白大夫：他们的病根本不用住院。
（实习生B上场，走到A、C身后想说什么，A示意B不要出声，三个人一起在门外偷听）
主任：可是病人是这么要求的，你不这么做他们就不信任你。
白大夫：这……（被主任打断）
主任：我也知道，你是为病人好，可是病人不能理解啊，人家就认为贵的药就是好药。病人就是我们的上帝，现在别的医院别的科室都使劲的把病人捧上天，什么药贵就给用什么，什么检查贵就给做什么检查。你现在在这里搞特殊化，搞的病人都不敢来了，咱们科室还怎么经营？院里的评优指标咱们怎么完成？你总得为咱们的利益考虑考虑吧。
白大夫（犹豫）：别人怎么做咱们就怎么做，这也有点……太违心了吧……
主任：小白啊，你的技术、你的责任心我都是肯定的，可是这件事情你怎么就不开窍呢？
白大夫：主任，这样的事我开不了窍。我是援藏回来的，那边的生活多艰苦您可能想象不到，那些藏民……（被打断）
主任（站起来）：藏民！藏民！又是你的藏民！是，他们是贫困，他们是没有好的医疗设施，他们是值得同情！可是这里是城市，不是你的西藏乡村！你知不知道你在这里少开点药，医院要减少多少收入！你少开了药，病人们少花的钱就能支援到你的西藏乡村去？！你知不知道院里的同志都怎么说你~人家都说“援藏，援藏，援出个白疯子！”（语气越来越激动）
（随着主任的话，白大夫也越来越激动，终于一下子站起来）
白大夫：对！我是疯子！我不收回扣，不收红包，我自己掏腰包给病人付药费，在这个社会，我就是一个十足的疯子！！！
（全场一下子静下来）
（C一下子冲进门里）
C：主任，什么时候还有援藏的名额，我报名！
A（冲进门里）：我也报名！
B：还有我！
（全场再次陷入沉静，灯光暗下，剧终）
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