海尔集团英语高级邮轮前台接待员 英语是要做什么具体的工作?

刺猬偷腥: $青岛海尔(SH600690)$青岛海尔投资者网上接待日信息整理 日下午3点至5点,青岛投资者关系互动... - 雪球&:青岛海尔投资者网上接待日信息整理日下午3点至5点,青岛投资者关系互动平台上召开了与上市公司交流的活动,以下为青岛海尔600690的问答信息,由刺猬偷腥整理以便日后参考。为什么要引入战略投资者“十二五”期间是我国家电行业结构调整及转型升级的关键时期。作为国内外家电行业的领先企业,公司将迎来良好的发展机遇。为了抓住并充分利用产业发展的契机,更好的落实网络化、全球化发展战略,公司拟引入战略投资者,使双方以股权投资为纽带,在全球家电领域内开展战略合作,以满足公司落实发展战略的资源诉求并促进公司尽早实现战略转型,从而进一步巩固本公司在全球家电行业的领先地位。刺猬猜想:1是为了股权捆绑,统一利益,避免做大后各有小算盘2是在全球家电领域展开合作,那应该是有相关背景,目前已有初步的合作的企业。网络化战略简析在全球化品牌战略阶段,整合全球资源创全球化品牌就是海尔实现全球化发展的战略路径。海尔进入网络化战略阶段后,这一趋势将更加明确,通过搭建由利益攸关方组成的平台型团队,根据用户的需求整合全球一流的设计资源、模块供应商资源等外部资源,以满足互联网时代用户的个性化、碎片化需求。在海尔看来,网络化企业发展战略的实施路径主要体现在三个方面:企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。企业需要打破原有的边界,成为一个开放的平台,可以根据用户的需求按单聚散;同时为了跟上用户点击鼠标的速度,企业需要颠覆传统的层级关系,组建一个个直接对接用户的自主经营体;在此基础上,海尔探索按需设计、按需制造、按需配送的供需链体系。2013年上半年,公司搭建由利益攸关方组成的无边界的开放性平台,推进自主经营体向利共体的升级,创建互联网时代商业生态网。海尔出口规划海尔在海外市场坚持三步走战略,即:“走出去、走进去、走上去”,目前处于由“走进去”到“走上去”的阶段。经过多年的发展,目前海尔逐步建立起自己的优势区域,在东南亚市场,2012年,越南市场冰洗实现35%的市场份额,位居第一;南亚市场:在巴基斯坦海尔成为当地第二大家电品牌。目前,洗衣机、空调份额均是第一;中东非市场:尼日利亚,海尔在行业中排名第一。冷柜和冰箱市场份额分别为58%和35%。在欧洲,海尔3D冰箱创造在法国高档连锁店BHV中单系列月度销量第一的佳绩;上市的26系列洗衣机,以其超静音、快速洗的特点,成为欧洲引领的滚筒机产品。2013年上半年,国外地区的营业收入同比增长7.69%,为46.71亿元,占总营收的比重为10.97%。未来,在海外市场方面,充分接口全球的研发中心资源,提升产品企划与研发竞争力,优化运营效率,提升市场效率;抓住中东非、印度、巴基斯坦等新兴市场增长机会,提升市场份额。海外市场布局目前海尔集团形成较为完善的海外三位一体布局,各个市场区域围绕自己市场目标开展工作。(1)在欧美市场,将重点推进研发中心的新品企划和开发,优化供应链基地,优化运营效率,提升市场效率;(2) 在亚太市场:海尔牌与 Aqua牌双品牌战略,聚焦日本及东南亚市场用户群,发挥日本研发中心的协同作用,完善东南亚供应链布局,提升市场份额;(3)中东非:重点国家南非、埃及、阿尔及利亚等迅速进入,高端定位,倍速增长;尼日利亚市场引领,制定行业标准。(4)南亚:抓住印度连锁渠道发展机遇,巴基斯坦继续引领市场并提升份额,满足高端用户需求。(5)澳洲:海尔牌与FPA双品牌战略,发挥FPA项目协同效应,推进电机、模具和洗碗机项目,保持引领。费用控制措施人工:公司通过人单合一双赢模式来应对人力成本上涨带来的压力。材料:公司通过模块化设计、模块化采购与供应商前端设计控制原材料成本。财务:通过锁定汇率减少敞口损失,同时通过最优化现金持有提高资金效率,减少不必要利息支出来控制财务费用。子品牌运作状况卡萨帝:将坚持艺术+科技的差异化路线,强化高端体验与产品价值;未来将通过体验店、形象店、标准店建设提升形象。以全新产品布局切入,完善各品牌高端产品阵容。提升整体竞争力。统帅:2013年上半年销售收入实现翻番增长,主要依赖于下线网络的拓展和线上份额的提升。2013年下半年及2014年统帅将按照“海尔互联网时代定制品牌”的品牌定位近一步丰富线上的销售渠道,实现虚网多渠道统一规划操作,另外在实网方面,除加大力度推进县级网络覆盖的同时更要进一步深挖乡镇四级市场的用户资源,推动业务发展。互联网销售状况上半年海尔产品的网络销售额为6.3亿元,同比增长近500%。海尔员工状况截至2012年底,公司员工总数为57977人。根据公司2012年年度报告披露数据,家用电器成本中人工成本占比为3.99%。海尔绩效考核体系公司实行人单酬整体预酬体系,它来源于海尔的战略损益表,包括对用户资源、自主经营体的经营能力、预算执行、持续优化四个方面的考核,这一激励机制引导者员工的行为,具体来说包括以下三个方面:1、创造、分享:我的用户我创造,我的增值我分享;2、三个一流:一流的人、一流的单、一流的酬;3、三高:高效率、高增值、高薪酬。销售网络发展规划公司将继续推进网络化战略,强化产品力与网络竞争力,实现业绩增长,网络方面,在保持现有网络优势基础上,制定重点门店提升方案突破综合店份额;抓住电子商务快速崛起期,通过定制线上专供产品,实现线上零售提升;空调业务将强化专营渠道的发展。日日顺的发展方向目前公司在三、四级市场拥有完善的营销、物流及服务网络,实现了三、四级市场服务无盲点覆盖。凭借不断强化的物流配送能力,为客户提供差异化的一站式的物流解决方案,如仓配一体服务。未来,公司将继续整合上、下游资源,强化「送装一体」的最后一公里配送能力,为家电、家具、卫浴、电商领域等多个行业提供全国性的端对端物流解决方案;并利用现有的高标准服务体系,建立大件物流行业领先的服务标准。持续推进平台化进程,将营销网、物流网、服务网及虚网打造为开放的服务平台,为更多的社会化第三方品牌提供高素质的服务。继续深化信息化、精细化管理,提高网络的运营及服务能力。随着上游资源的整合,为第三方用户服务能力得到扩展,服务品类已经从家电延伸到家具、家居相关领域,未来将进一步打造家电、家居行业的端对端的物流配送能力、最后一公里服务能力。前端,从过去的制造产品到现在的创造需求,从B2C到C2B或O2O,在互联网平台上与用户互动,获取用户的需求信息。后端建立一体化全流程消费服务体验,在运输安装服务上建立标准,使用户可以得到标准的服务,树立海尔渠道和日日顺的口碑。目前,公司已为家电、家具、卫浴、电商领域等多个行业提供全国性的物流服务,并成功吸引淘宝、亚马逊等5大电商客户进入日日顺物流平台。公司通过淘宝等平台的销售已经拓展到了家具产品,利用了已有物流体系,空间巨大,家具市场容量、分散度都比家电产品更大,对物流的需求也很大,对未来空间充满信心。海尔实体网络建设海尔专卖店全国超过三万家,其中县级:超过8000家。海尔社区店(主要在一二级市场):约3000家;鉴于海尔专卖店已基本覆盖全国县级市场,未来专卖店总数基本维持稳定。集团会专注于提升零售网络的经营效率。期待U-Home平台的发展13年3月,海尔在中国家博会上发布全球首套智能云家电,该套智能云家电涵盖了冰箱、洗衣机、彩电、电脑等全套家电产品,颠覆了此前家电只能单向接收命令的局面,实现了人与家电的双向互动沟通,实现了白电、黑电等各种用电设备的跨界融合。未来,以U-home平台为基础,吸引生态圈资源,形成智能家居及智能社区解决方案竞争力。进一步完善智能家电公司物联网家电整机检测规范,健全企业标准体系。做好市场营销和宣传,扩大U-home品牌知名度。海外并购将会并入青岛海尔不断的海外收购及建厂这些对海尔集团技术提升、人才优化、多层次多品牌战略等各方面,产生积极的推动,能够提升公司在全球市场的综合竞争力。收购、建厂事项均由集团出面,集团承担了收购中较大不确定性以及海外经济波动风险,为上市公司规避较大风险。按照2011年上市公司制定的白电资产整合规划,集团计划五年内完成海外白色家电业务与上市公司的整合,上市公司将成为集团白电平台,有利于公司积极推进全球化进程。海尔空调业务表现公司空调业务将通过产品创新与专营商商渠道开发实现业务的快速发展,实现市场领先。从去年以及2013年空调业务表现来看,空调业务实现了快速增长,市场份额稳步提升。根据中怡康数据统计,截至2013年7月份,海尔空调零售量份额为12.97%,零售额份额为13.19%,同比增长0.2个百分点。公司2013年上半年空调业国内收入同比增长12.5%;根据中怡康统计,2013年上半年在8000元-10,000元、10,000元-12,000元两个价位段,海尔空调零售额市场份额分别为20.8%、11.3%,同比提升5个百分点、5.83个百分点,显示出很强的市场竞争力。公司非常重视研发投入,2012年投资建设空调全球研发中心,提升海尔空调整体研发实力;推出的帝樽空调等引领行业发展趋势新产品,获得市场认同。另外,河南郑州空调项目将在今年年底投产。空调业务长期规划公司空调业务的长期目标:获得市场领先;路径:通过产品创新和专营商渠道开发实现。2013年,公司将继续提升在产品、营销、网络拓展等环节竞争力。产品创新,战略重点是继续保持产品的差异化领先,主要通过虚实网与用户双向互动,动态获取用户需求,同时开放地整合行业一流资源,企划开发出差异化的产品满足用户需求,未来在帝樽和超薄产品上获得相对优势。渠道营销,战略重点是全面提升线下、线上渠道的竞争力,线下要重点拓展专营商渠道、工程渠道、乡镇网络渠道,线上继续加强与电商的合作,进一步丰富在线销售的产品阵容。公司通过加大对空调业务的资源投入提升空调业务的产品与网络竞争力。去年至今,公司空调的市场份额持续提升,公司空调收入未来将是一个重要的看点。另外,随着公司空调业务管理效率的提升,未来盈利能力将逐步提升。空调业务以“定制”、“细分”理念为用户提供室内舒适空气节能解决方案。下半年公司将继续推进网络化战略,强化产品力与网络竞争力,在帝樽系列空调优势的基础上,推出全新差异化的产品并强化专营渠道的发展。家电业的长期推动力节能惠民政策在一定程度上透支了需求,短期来看对需求会造成一定负面影响。另一方面,新的能效标准的推出将使在技术储备和研发实力处于优势地位的家电龙头企业受益。长期来看,居民收入水平持续提升、消费结构调整和消费升级带来的更新需求将会得到释放,国内城镇化及城乡居民住房水平的逐步改善等,将是家电行业增长的长期推动力。原材料价格展望2013年上半年,主要原材料(钢材、铝、铜等)延续跌势,在4月份白电主要原材料铜、铝更是一度跌破三年来低点。预计下半年原材料价位仍将维持低位运行,下降幅度可能会小于上半年。营业费用下降原因2013年上半年公司强化整合营销,推进产品成套销售,提升整体运营效率所致。公司经营稳健公司的各项周转率指标保持健康稳健,公司披露的2013年中期报告数据显示,公司应收账款周转率19次,存货周转率10次,应付账款周转率5次。下半年工作计划下半年公司将继续推进网络化战略,强化产品力与网络竞争力,实现业绩增长。(1)发布差异化的产品策略:冰箱业务继续重点发展在大冰箱、风冷冰箱、节能冰箱等方面优势;洗衣机业务推进成套洗衣方案;空调业务将在帝樽系列空调优势的基础上,推出全新差异化的产品;热水器产品以电热、燃热为主,空气能、净水为辅,强化全线产品竞争力。(2)网络方面,在保持现有网络优势基础上,制定重点门店提升方案突破综合店份额;抓住电子商务快速崛起期,通过定制线上专供产品,实现线上零售提升;空调业务将强化专营渠道的发展。(3)加大物联网家电投入力度,进一步完善和提升基于U-home统一平台的网络化美好住居生活整体解决方案;强化行业标准制定,各产品线协同完成新一代物联网家电产品的上市。(4)海外市场方面,充分接口海尔集团在全球的研发中心资源,提升产品企划与研发竞争力,优化运营效率,提升市场效率;抓住中东非、印度、巴基斯坦等新兴市场增长机会,提升市场份额。(5)渠道综合服务业务将持续推进平台化进程,将营销网、物流网、服务网及虚网打造为开放的服务平台,为更多的社会化第三方品牌提供高素质的服务;继续深化信息化、精细化管理,提高网络的运营及服务能力,实现更高的商业价值;未来将进一步打造家电、家居行业的端到端的物流配送能力、最后一公里服务能力。海尔竞争力总结1)品牌竞争力:海尔是世界白色家电第一品牌。按品牌统计,海尔已连续四年蝉联全球销量最大的家用电器品牌(数据来源:欧睿国际Euromonitor)。根据家电家居一体化和消费者需求多样化发展趋势,深入推进多品牌运作策略,搭建多层次的品牌体系。2)技术竞争力:在互联网时代,海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展。截止到2012年底,海尔国内累计申请专利13952项,其中发明专利4716项,稳居中国家电企业榜首。其中仅2012年国内申请专利1634项,其中发明专利541项。截止2011年,累计提报77项国际标准提案,其中27项已经发布实施,是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。在全球白色家电领域,海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。3)产品竞争力:坚持产品引领战略并适应时代,从卖产品向为消费者提供成套智能化家电解决方案转变,产品生产线覆盖冰箱、冷柜、洗衣机、空调、热水器、厨房电器、小家电、U-home智能家居业务等,能够为消费者提供智能化家电成套解决方案。海尔冰箱、冷柜、洗衣机、热水器业务市场份额位居行业第一、海尔空调市场份额位居行业前三。4)网络竞争力:构筑全流程用户体验驱动的虚实网融合竞争优势。海尔实网即营销网、物流网、服务网,覆盖全国大部分城市社区和农村市场,海尔在全国建设了8000多家县级专卖店、3万家乡镇网络;在全国建立90余个物流配送中心,2000多个二级配送站,可以保障24小时之内配送到县,48小时之内配送到镇,实现即需即送、送装一体化;在全国共布局超过15000多家服务商,保障随叫随到,为用户提供及时上门、一次就好的成套精致服务。海尔的虚实网融合的优势实现了企业与用户的零距离。5)文化竞争力:公司始终坚持创业、创新精神、始终致力于成为适应时代的企业,先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略,在互联网突飞猛进的今天,公司适应时代进入网络发展战略阶段,利用互联网优势整合全球资源创新创业。海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。人单合一双赢模式的实施进一步提升了海尔对互联网时代用户需求的响应速度。青岛海尔战略目标在白电领域,公司的战略目标是实现行业引领,通过建立由利益攸关方组成的开放平台,推进与用户交互,实现对全球一流设计、研发、模块供应商等资源的整合,满足互联网时代消费者的个性化需求,实现业绩持续、稳健、有质量的增长。2013三季度业绩展望从三季度运营情况来看,公司业务保持稳健增长。海尔与银行沾边青岛海尔股份有限公司持有青岛银行股份有限公司9.45%股权。截至2012年末,青岛银行资产总额历史性的突破千亿,达1017亿元。各项存款、贷款余额分别达到768亿元和457亿元,增幅分别为23.92%和33.34%。全年实现净利润9.20亿元,拨备覆盖率352%,不良率0.76%,资本充足率13.70%。同时,社会影响力不断提升,分别入选世界银行1000强、亚洲银行300强和中国服务业500强,荣获“最佳小微企业服务银行”金龙奖、“最佳城市商业银行”金钻奖,青岛市金融发展先进单位等荣誉。(完)————————–整理by刺猬偷腥—————————(完)青岛海尔投资者网上接待日信息整理 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同时转发到我的首页发布分享到:新浪微博QQ空间豆瓣人人FacebookTwitter更多...有一批要到中国投资的外国企业家在我国某城市参观考察。假定你是接待员,要向外宾们介绍这个城市的概括。请你用英语写一篇发言稿,须包括以下内容:这是一座新兴的现代化城市_百度作业帮
有一批要到中国投资的外国企业家在我国某城市参观考察。假定你是接待员,要向外宾们介绍这个城市的概括。请你用英语写一篇发言稿,须包括以下内容:这是一座新兴的现代化城市
有一批要到中国投资的外国企业家在我国某城市参观考察。假定你是接待员,要向外宾们介绍这个城市的概括。请你用英语写一篇发言稿,须包括以下内容:这是一座新兴的现代化城市,建于20世纪80年代;海陆空交通方便,又有一条与首都北京相连的高速公路;自然资源丰富,电力及其他能源供应充足;公共秩序良好,政府多方面支持外国投资者。注意:1 词数:100左右。 2 可以适当增减细节,但不能逐字翻译。3 短文开头已给出,不计入总词数。参考词汇:高速公路:freeway&&&公共秩序:public order&&投资者:investor 供应supplies of Ladies and Gentlemen, Welcome to our city. Now let me introduce …
One possible version:Ladies and Gentlemen, Welcome to our city. Now let me introduce our city to you. Our city is a newly-built modern city. It was set up in the early 1980s, but it has been developing rapidly. From here you can travel to anywhere by water, by air or by land. Recently another freeway which is connected with Beijing has started being used. The areas around our city are rich in natural resources. And we have enough supplies of electricity and other forms of energy. The public order is very nice. Besides, the governments of our country and our city support foreign investors in many aspects. We expect more and more friends to come and invest in our city. That’s all. Thank you!
试题解析:从文章体裁分析,本文是一篇记叙文的写作,写的是对这座城市的简单介绍。文章内容要点:这是一座新兴的现代化城市,建于20世纪80年代;海陆空交通方便,又有一条与首都北京相连的高速公路;自然资源丰富,电力及其他能源供应充足;公共秩序良好,政府多方面支持外国投资者。时态:一般现在时;注意使用连词和高级词汇、句型。【亮点说明】文章使用了非常好的短语和句子给文章增色,如Recently another freeway which is connected with Beijing has started being used.(定语从句),but it has been developing rapidly(现在完成进行时)并且主语了句子的衔接如:but,And ,besides,等。能在五星级酒店做接待员吗?_百度知道
能在五星级酒店做接待员吗?
我们这即将开一所这边最好的五星级酒店,我是应届毕业生,学英语的,经过上次面试被录取了,我的岗位是接待员,这份工作能做吗?有发展吗?
相信自己,酒店前台靠的是细心,你是新人会有老员工带你的,你自己勤快点就好了。没想像中的那么复杂的。至于发展空间,有啊,不过要看你怎么选择,如果你在五星酒店做过接待,那么将来去任何去一家酒店做接待都很容易,但如果想在这家酒店提升,估计会有难度,因为你说这是你们那最好的五星酒店,那么什么接待领班啊接待主管大堂副理的人员流动量就不会很大,没人走就没有提升的机会,(当然也有可能有人走但是从外面招进来也有可能。)但是你在五星做过一段时间后去一般的酒店也是做接待,但是一般的酒店待遇会比较差,所以人员流动很大,你的提升机会就很大,所以想要考虑发展空间要看那家酒店的人员流动大不大,如果经常有人走,那么你坚持下来,轮也会轮到你的,也不用怎么竟争。发展图接待员—接待领班—接待主管—大堂副理—前厅部经理
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先看看你的个人的性格怎么样咯
如果是开朗型的
加上你又会英语,应该没有问题
假如是那种害羞型的,还是别去了
性格内向的是干不了那工作的
既然是接待,首先,在见到有来宾时,一个笑脸是很重要的
接下来是你的口才
还要懂得随机应变》
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你可能喜欢学英语的,现在做什么工作最有前途_百度知道
学英语的,现在做什么工作最有前途
做翻译,其实做酒店尤其是国际大酒店的接待员也是很不错的职业啦~还有最好做自己喜欢的职业哈~
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翻译或者是导游
报关员,同声翻译
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