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[原创]土家山寨飞出金凤凰
记常德市人大代表、“全国孝亲敬老之星”覃玉华 &&
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土家山寨飞出金凤凰
一个优秀人大代表的样本
――记“全国孝亲敬老之星”、湖南省常德市第六届人大代表覃玉华
作者 人民代表报李学成
编者按：人生价值取向不能以财富与权贵来衡量。财富也好，权贵也罢，假如您在成功的路上多一些思考，多问问：为什么要追求财富？为什么要追求权力？也许，您的人生就会精彩得多，生存的价值就会越来越高。在湖南省石门县商界，有一位有位与众不同的女中精英，她认为：“人活一辈子，总得活出点滋味，活出点价值才行。”她真正地展现出她的人生价值，力求不盲从、不麻木、不庸俗。她把苦心经营事业，执着地当成了一种人生梦想；她把行善积德，帮贫扶困，当成了一种社会责任；她把追求政治进步，当做追求完美人生的目标。
覃玉华，女，土家族，1965年8月出生，中**员，湖南省常德市第六届人大代表，常德市第五届政协委员，石门县第七、八届政协委员，第八届政协常委，石门县女企业家商会会长，石门县工商联副会长，石门县慈善义工协会副会长，“意尔康”、“德尔惠”石门专卖店法人代表，被授予“全国孝亲敬老之星”、“湖南省孝亲敬老之星”、“湖南省慈善之星”、“常德市道德模范”、“常德市优秀义工”、“常德市优秀企业家”、“湖南省诚信经营户”、“湖南省美丽家庭”等荣誉称号。
她有一双水灵灵的眼睛会“说话”，能纵览世上万物；她那甜蜜的微笑时刻挂在脸上，让人一看就觉得心地善良，有一副菩萨心肠；她的声音是那么柔和甜美，让人一听就觉得有一种特殊的亲和力；她没有高贵华丽的服饰，全身上下确总是收拾得干干净净；她做事精明干练，雷厉风行,追求完美。她头顶众多光环，确又朴实无华，她就是地地道道的土家族山里妹子，“全国孝亲敬老之星”、湖南省常德市第六届人大代表――覃玉华。
童年记忆定格人生目标
覃玉华出生在湖南省石门县所街乡一个边远贫困山区。记得很小很小的时候，她第一次随父母来到石门县城，宽阔的街道，五颜六色的霓虹灯，花花绿绿的衣服，各式各样的小吃••••••，让她这样一个从未出过土家山寨的小姑娘看得眼花缭乱。当时她就在想，要是生活在城里，做个城里人多好啊！
1983年，覃玉华高中毕业后，几经辗转，童年的梦想终于得以实现，来到渴望已久的石门县城，她被招工到石门县棉麻公司做临时工，由于她能吃苦耐劳，勤奋好学，以优异的工作成绩被公司转为正式职工，实现了她人生理想的第一步。
从下岗职工到优秀企业家
在县棉麻公司工作期间，覃玉华凭着山里人的勤劳朴实和聪明才智，赢得公司领导和同事们的信任和好评。然而，正当她踌躇满志，充满工作激情之时，企业改制的浪潮席卷中华大地，她积极响应政府号召，与其他同事一样走向下岗行列。
刚强好胜的覃玉华经过反复思考之后，她毅然做出决定――下海创业！
可真到下海之时，她才明白创业并非易事。因为家庭负担重，原本并不富裕的家庭条件，如何解决创业资金成了第一大难题。几经周折，功夫不负有心人，她终于争取到了石门县农业银行一笔2万元的贷款。怀揣来之不易的贷款，她小心翼翼，不敢贸然下手，从赶集经营小商品起步。每逢磺厂、白云、皂市、新关等乡镇赶集的日子，人们都会看到覃玉华的身影。为了抢占一个满意的摊位多做一点生意，她一天两头披星戴月；为了节省几块钱车费，她经常用肩挑着几十斤重的小商品步行几十里赶集。
“人生梦想永无止境”，这是覃玉华规划她人生的座右铭。经过几个月艰难的练摊生涯，她稍有成就。此时，她便有心想把生意再做大点。谁曾想，她的合伙人拿到她几个月练摊含辛茹苦赚来的6800元钱之后，一夜之间好似从人间蒸发，不见踪影，这时覃玉华才明白自己彻底被别人给骗了。除了伤心就是难过，家人的责备，亲友的惋惜，无疑是在她伤口上撒盐。她躺在床上，几天不吃不喝，即伤心又气愤。几经思考后，她终于想清楚了，不能在伤心难过中度日。不能，绝对不能！好在她平时正直、善良、诚实、守信，凭着她多年来的人格魅力，东并西凑再次筹借到5万元资金，便毫不犹豫地在全国知名的湖南株洲综合批发市场开始她下岗后的第二次创业。
在株洲她结识了刚刚面世的“意尔康”品牌的老板。经多次磋商之后，老板觉得她是个可信之人，于是以“垫货铺底”的方式全力支持覃玉华到石门县开“意尔康”鞋业专卖店。
从此，覃玉华吃喝拉撒全在专卖店。凭着她一如既往的勤劳、朴实、热情、诚信，很快就将“意尔康”品牌在整个石门市场打响。这时，她开始在全店开展诚信服务、优质服务创建活动，实现客户对公司服务、对产品质量、对产品价格的全方位了解。通过建立消费者档案，定期电话回访客户等信息收集方式，她及时了解客户对专卖店的服务质量和对公司产品质量的意见或建议。对顾客不满意的商品，实行售后服务有保障，处理不拖拉，投诉有结果。多年来，她始终坚持客户在有效保质期内对质量不满意、规格不合适的，一律可以到店里调换；客户在保质期外出现质量问题的，一律免费修理。让消费者感受到意尔康公司可信赖的商品质量和专卖店贴心的服务。
同时，他着力加大对员工的培训教育力度。不定期邀请总公司的专业人员、聘请知名人士来店里授课，不断提高员工的业务水平和服务质量，牢牢树立品牌意识，使“意尔康”这个牌子在石门县城乡家喻户晓。随着销售量一天天增多，企业一天天壮大，覃玉华似乎有点“不安分”了，2006年，覃玉华又斥资200多万，在石门最繁华的地段步行街购买两间最好的门面，成立“意尔康销售公司”。公司的宗旨是：遵纪守法、顾客至上、信誉第一、货真价实。公司不断发扬光大，她的财富也与日俱增。
截至目前，她已经拥有“意尔康”连锁经营专卖店和销售公司，还与人合资办起了“临澧氯酸盐有限公司”、临澧“泰安烟花材料公司”，她的投资产业已涵盖销售、化工、建材、服务等多个领域，解决了下岗职工、转业军人、农民工等320多人的就业问题。她所属企业每年上缴国家税收 150万元左右。公司已连续五年被石门县工商局授予“消费者信得过单位”荣誉称号；被石门县人民政府授予“十大形象名店”荣誉称号。她还被湖南省慈善总会、湖南经济电视台授予“慈善之星”荣誉称号，被常德市政府授予“十佳创业优秀企业”荣誉称号，被石门县总工会授予“创业之星”荣誉称号。
帮助待员工
覃玉华说：“要当一个好儿媳，这样，家庭才会和谐、幸福、快乐！”她是这样说的，也是这样做的。在婆家，她是远近闻名的好媳妇。除了每个月给公公、婆婆千元以上的生活补贴，她还每年数次带二老去县城医院检查身体。每逢二老的生日，她必须带着家人亲自操办宴席，为二老祝寿。逢年过节，她会为二老被上厚礼，年复一年，从不间断。公公患上严重的顽固性皮肤病时，她主动带着公公上市里、进省城，赴上海、到北京，寻医问药。经过长达5年的艰难治疗，老人的顽疾得以康复。2012年3月份，她的公公不幸被摩托车撞伤，住院花费医药费2万多元，而肇事者又是孤儿，无力偿还巨额医药费，覃玉华全部承担了费用。老人家见到记者时，激动地说：“玉华不仅是我们的好儿媳妇，还是我们的亲闺女。”
在娘家，她是一位非常孝顺的女儿。她的母亲晚年患严重的脉管炎，双脚脚趾深度腐烂，疼痛难忍，臭不可闻。覃玉华陪着母亲到处寻医问药，还把老人家接进自己家里，精心护理。不管有多忙多累，每天都要亲自为母亲做上可口的饭菜，陪母亲唠家常，还时常背着母亲上楼下楼活动筋骨。为了缓解母亲的病痛，她坚持每天早上烧一大盆开水，泡上草药，待水温适宜时再让母亲泡脚，然后用药棉将母亲脚趾上的腐肉擦拭干净，再敷上药膏，扎上绷带。从母亲患病到去世，覃玉华一直精心伺候了1000多个日夜。2014年她被常德市评为“道德模范”，许多次她登上道德讲堂开展道德讲座。日，经全国老龄工作委员会办公室、民政部、教育部、广播电影电视总局、共青团中央和全国妇女联合会共同举办的全国敬老爱老助老主题教育活动审核批准，覃玉华被授予“全国孝亲敬老之星”荣誉称号。
在公司，覃玉华待员工亲如兄弟姐妹。员工周常英告诉记者：“我是2000年下岗的，没事做，壮着胆子找到覃玉华姐姐，想到她公司帮她看店，覃姐得知我的情况后，二话不说就答应了我的请求，并常常鼓励我要树立自己的信心，教育我要扎扎实实做人，兢兢业业做事。她对我们每一个员工都非常好，记得每个人的生日，逢年过节会到我们家里去慰问，哪家家境怎样？哪家有困难，她都了如指掌，她真是个大好人。”“我跟覃姐是老乡，当她知道我家条件不好时，就主动找到我，要我到她店里上班，而且待遇不薄，我很高兴。”“意尔康”专卖店员工向贵玲告诉记者。
是啊！覃玉华就是这样一个大好人。她无微不至地关怀和照顾公司每一个员工，除了按月一分不少地发给员工工资和奖金外，每逢过年过节，她总是要发给员工一份慰问品或节日金。对家庭困难的员工，她更是尽其所能，需帮钱的她帮钱，需帮物的她送物，让员工们感受关怀与温暖。2006年以来，她为解决员工及其家庭，她先后捐资达30多万元。
勇担重责美名扬
石门县楚江镇的学生王雪儿一辈子也不会忘记覃玉华。王雪儿同学因家庭困难，考上了大学确交不起学费及，面临辍学。覃玉华得知情况后，主动登门，并全额资助长其大学四年的全部费用，使王雪儿同学顺利完成了大学学业。据了解，她还连续四年给远在西藏不知姓名的贫困学生捐款。
陈明珠同学是石门县二中高中一年级学生，9岁时，在外打苦工的母亲因分娩抢救不及时成为植物人，依靠大量的药物来维持生命。小明珠的学费、生活费及其母亲的医药费，全靠明珠70多岁的爷爷奶奶勤耕苦做免强支撑。小明珠是个懂事的孩子，学习成绩优秀，然而，正当这个花季女孩埋头苦读时，医院“先天性脊柱侧弯畸形”体检报告如晴天霹雳击碎了这个今天所有人的心。小明珠如不及时手术治疗，轻则瘫痪，重则危及生命。20多万的手术费和诊疗费对于这样一个家庭来说，无疑是个天文数字。覃玉华得知情况后，全面了解了陈明珠同学的病情及家庭情况。强烈的社会责任感驱使她向楚江镇工商界、人大代表、政协委员、慈善义工和社会爱心人事发出向陈明珠同学募捐的倡议。湖南天瑞佳宇置业有限公司董事长唐熙铁积极响应覃玉华的倡议并慷慨解囊，紧接着 11名楚江籍人大代表、政协委员、工商联会员、慈善义工会员和3名常德籍、4位临澧新安籍社会爱心人士纷纷响应，驱车100多公里将2.5万元善款送到陈明珠同学的家中，并鼓励陈明珠同学战胜病魔，重返校园。
石门县易家渡有位老人，一家四口，妻子和两个孩子都是智障。覃玉华听说后，急忙赶到老人家里，资助了2000元。所街乡合兴村有位农民，因身患癌症弄得家徒四壁，她听说后立即慷慨捐助2000元。磨市镇有位脑残病儿找到覃玉华，她当场资助500元。
2013年3月，覃玉华去石门县中医院看望住院的姐姐，在病房里遇到一位因骨折住院的老人正在吃盒饭，只吃了一半后就收了起来。一打听才知道，老人是准备把好心人送的那份盒饭当成两顿吃，节省饭钱。经了解，老人来名叫王春兰，来自石门县新关镇，已经70多岁，10多年前失去了儿子，两年前又失去了丈夫。覃玉华顿当场就把身上仅有的500块钱给了她，之后又专程到老人家送去了3000元，帮老人顺利度过了那段艰难日子。
在覃玉华的眼里，左邻右舍甚至是素昧平生的老人，都是她的亲人。2000年冬，她得知楚江镇古稀老人陈群英，生活十分困难的消息后，她冒着漫天雪花，专程为老人送去保暖衣、保暖鞋。此后，她基本上每月都要到老人家一趟，给老人送吃的穿的，还帮老人家干家务活，终身未婚的陈美英老人逢人便夸：“真不知是哪辈子修来的福分，天上给我掉下玉华这么个好闺女！”
常德市独资企业广福桥煤矿的贫困职工、石门县维新敬老院的老人、红土坡敬老院的老人、家乡的贫困群众••••••他们永远记得覃玉华，因为覃玉华逢过年过节都会送去礼品和慰问金。村里70岁以上的老人每逢生日都会收到覃玉华送去的生日蛋糕，村里的特困户每年都会收到她送去的300、500元、1000元不等的慰问金。村里哪家有困难，只要她知道了，只要她知道了就会立即给予资助。2008年，她为冰灾重灾区捐赠面粉200余袋。四川汶川大地震时，她捐款2万元支援灾区人民，在“慈善一日捐”活动中又捐款5000元。2009年，为支持楚江镇龙凤小学安全饮水建设，她捐资2万元。为支持家乡修路她出资5万多元；。2008年至2014年，她积极参与楚江工商联组织的慰问派出所干警、消防部队的慰问官兵活动，并出资购买肉食、水果、空调等慰问品。日到所街乡磨香坪村为贫困学子捐款2万多元。日到太平镇苦竹桥村陈明珠家扶贫助学活动。2014年9月到石门六中当“爱心妈妈”，资助贫困学子捐款7000余元。日到雁池乡敬老院慰问孤寡老人，送去牛奶、棉被、食用油等物资；。日到易家渡镇敬老院看望孤寡老人，并送去牛奶、食用油、棉被等物资。日至30日协助省慈善总会美心工程助孤行动，到各乡镇走访慰问石门8名贫困孤儿。
十多年来，覃玉华已结对帮扶贫困学生23人，走访慰问贫困户62户，空巢老人37人，为贫困村、学校、敬老院、灾民捐款捐物120余次。用于孝亲敬老、扶贫解困、爱心助学、修建爱心公益房等社会公益事业的捐款捐物累计达100多万元。组织的信赖，群众的拥护，2012年11月她以高票当选湖南省常德市第六届人大代表。
除了自己主动帮贫扶困、爱心助学，覃玉华还主动牵线搭桥，倡议社会各界人士参与爱心公益活动。她说：“面对众多的弱势群体，单凭我一个人的力量是微不足道的，众人拾柴火焰，我希望能发动更多爱心人士参与这个组织，帮助那些需要帮助的人”。今年年元月1日，某企业老总在她和义工联杨先生的倡议下，行程100多公里到所街乡磨香坪村看望贫困学生覃元元，现场赞助1万元学费，还当场拍板负责资助覃元元同学未来5年读书的全部费用。日，国家电网常德供电分公司变电检修室的职工代表们在常德市人大代表覃玉华的倡议下，长途跋涉往返380余公里，来到土家山寨大山深处的石门县所街乡中心小学， 61名职工代表慷慨解囊当即捐款6800元，用其中800元购买书包等学习用品，共捐出衣服680多件。
覃玉华的德行善举，得到了全社会的公认，她被湖南省慈善总会、湖南经济电视台授予“慈善之星”荣誉称号。2012年11月她以高票当选常德市第六届人大代表。
努力提高履职水平
当选常德市第六届人大代表以来，覃玉华学习了宪法、代表法和人民代表大会制度等相关知识，撰写了学习笔记10万余字，不断提高自身综合素质和履职水平。她紧扣常德市、石门县经济社会发展中人民群众密切关注的热点难点问题，围绕工业强县、农业产业化建设、民营经济等工作，经常深入农村、学校、社区、企业走访选民，收集社情民意，主动开展和积极参与视察调研活动，了解人民群众的意愿和诉求。
在常德市六届人大一次会议闭会期间，她提出了《关于依法加强社会抚养费征收管理的建议》，引起市人大常委会的高度重视。常委会将该建议交办到常德市人口和计划生育委员会，市人口和计划生育委员会主要领导牵头、部门承办，将代表建议办理得扎扎实实，人民群众十分满意。近年来，她领衔提出代表议案3件，代表建议21件，政协提案12件，撰写调研报告20多篇，报告涉及范围广、内容多、反映问题详实，有依有据，受到了市、县人大政协领导的好评，2011年被市政协授予“优秀政协委员”荣誉称号，2014年被评为“优秀人大代表”。覃玉华敢于就民生问题鼓与呼，她把国家的事、集体的事、群众的事，统统当成自己的事。她说：“当选人大代表、政协委员以后，我从来就没有想过让自己清闲，人大代表应该敢于担当，反映人民群众的意见和要求。”
她向省市政协报送的《当前招商引资中的不良风气不可小觎》和《建议加强社区居家养老服务体系的建设》两篇社情民意，分别在湖南省政协办公厅《社情民意》内部刊物总第729期和总第907期上登发，得到了省、市、县领导的高度赞扬和重视。
她还提出了《关于完善失地农民社会保障机制的思考与建议》、《打造引资平台，发展新区经济》、 《关于县城建设征地拆迁补偿的建议》、《关于加快商贸流通的思考》、《关于加强食品和药品监督管理的建议》等建议，她所提出的建议，针对性强，质量高，引起了各级领导的高度重视，为经济社会又好又快发展解难题提供了重要依据和参考。
覃玉华在自我发展壮大的同时，积极为经济社会又好又快发展献计献策。她凭着诚信经营抒写民营经济发展的华丽篇章，以满腔热情浇铸她无私奉献的人生，用实际行动诠释着对人民群众的责任、对党忠诚的精神实际。她的事迹广为流传，已成为一个优秀人大代表的样本。下一步，她正在策划如何充分利用山区资源，带动山区经济发展，带领群众共同致富。她要把“常德市创业模范”这面旗帜发扬光大，体现她更高的人生价值，实现更远大的人生理想。（文章来源 人民代表报1月17日第4版）
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